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1、河南省洛阳市统招专升本考试2023年管理学自考测试卷（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于（）A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素2.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）A.查尔斯林德布洛姆 B.赫伯特A西蒙 C.威廉大内 D.迈克尔哈默3.沟通的终点是（）A.信宿 B.信源 C.信道 D.信息4.信息与数据的区别是（）A.绝对的 B.相对的 C.不存在的 D.完全的5.以下对领导方式的论述正确的是（）A.不同的组织结构需要不同的领导方式，例如在纵向结构中倾向采用比较独裁的领导
2、方式，而在扁平结构中使用比较民主的领导方式B.一般来说，技术水平高的企业往往采取比较专制的领导方式。反之，则采用比较民主和参与的领导方式C.无论企业的目标这样发生变化，企业的领导风格、方式应尽量保持稳定不变，以稳定企业的工作环境和员工的态度D.领导方式与企业所处的外部环境没有太大的关系，故领导者决定其领导方式时不必考虑环境因素对企业的影响6.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）A.一般环境 B.具体环境 C.复杂环境 D.简单环境7.信息管理工作的第一步是（）A.信息采集 B.信息加工 C.信息储存 D.信息利用8.根据公平理论，一个人在和另一个人比较时，哪一方面应该是平衡的（）A.贡献和
3、付出之比 B.报酬和投入之比 C.贡献和投入之比 D.报酬和诱因之比9.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）A.市场开发 B.市场调研 C.产品定位 D.产品组合10.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于（）A.前向一体化 B.后向一体化 C.混合一体化 D.横向一体化11.在沟通过程中，编码是指什么（）A.信息源将要发出的信息转换成易于媒介传送的信息符号B.将经过选择的信息符号传递给接收者C.接收者将接收到的信息符号译回原来的信息D.信息从接收者返回信息源12.目前很多高校都实施了学评教活动，高校对教学的这种控制活动属于（）A.前
4、馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.跟踪控制13.随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整（）A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展14.组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造的组织变革类型是（）A.结构性变革 B.战略性变革 C.流程主导性变革 D.以人为中心的变革15.根
5、据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心员工的领导方式是（）A.（1，9）型 B.（1，1）型 C.（9，1）型 D.（5，5）型16.下列关于全面质量管理说法错误的是（）A.全面质量管理强调了动态的过程控制B.具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征C.企业对质量的控制应该将重心落在产成品的最终检验D.其主要内容包括全员参与质量管理和全过程质量管理17.市场占有率低、业务增长率高的经营单位是（）A.金牛 B.瘦狗 C.明星 D.幼童18.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是（）A.计划、控制、领导、组织 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.计划、组织、控
6、制、领导19.成就需要论认为，有着强烈成就感需要的人倾向于成为（）A.教师 B.政治家 C.品牌经理 D.企业家20.按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为（）A.感召型领导者和专长型领导者B.集权式领导者和民主式领导者C.魅力型领导者和变革型领导者D.事务型领导者和战略型领导者21.管理者在道德方面领导员工，主要表现在（）A.高层管理人员在言行方面是员工的表率 B.通过奖惩机制来影响员工的道德行为 C.高层管理人员要勇于承担责任 D.以上都有22.亨利法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中的一种。下列不属于这六种基础活动的是（）A.技术活动 B.管理活动 C.财务活动 D
7、.调研活动23.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）A.流动比率 B.速动比率 C.负债比率 D.盈利比率24.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（）A.解雇 B.自然减员 C.退休 D.缩短工作周25.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）A.固定成本和可变成本之和最小 B.订购费用最小 C.订购费用和保管费用之和最小 D.毛利率最大26.泰罗主张使用的工资制是（）A.差别计件工资制 B.计件奖励工资制 C.收益分享制度 D.终身固定制27.提出管理人员有效地监督、管理下属的人数是有限的及相关公式的管理学者是（）A.格拉丘纳斯 B.吉尔布雷斯夫妇 C.
8、法约尔 D.威廉大内28.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）A.（1，9）型 B.（9，1）型 C.（9，9）型 D.（5，5）型29.信息的加工是一个过程，其最后一个步骤是（）A.鉴别 B.排序 C.初步激活 D.编写30.把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策的划分标准是（）A.决策目标的影响程度不同 B.决策目标的多寡 C.决策条件（或称自然状态）的可控程度 D.后来决策与先前决策的一致性程度二、填空题(15题)31.组织文化包括：组织价值观、组织精神、伦理规范以及_32.在_层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则33.有效沟通就
9、是传递和交流信息的_高34.平衡积分卡的控制指标有财务、客户、_和_35.领导的核心在_36.弹性预算是由于_而产生的，它主要应用于费用预算中37.在领导的素质中，正确的世界观、价值观与人生观，属于_38.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的_的总和39._是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和40.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和_战略41.从历史的观点看，企业价值经历了四个阶段，在第四个发展阶段，也就是后工业化时期，企业目标是追求_最大化同时
10、要保护和增进社会福利42.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、_和_43._的科学管理方法又被称为胡萝卜加大棒44.两位美国管理学家提出了管理方格图理论，在图里，有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合，它是方格中的_45.在现代社会中，_不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提三、判断题(5题)46.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整（）A.否 B.是47.管理学是研究管理活动的一般规律的科学（）A.否 B.是48.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种（）A.否 B.是49.1916年法约
11、尔发表了管理过程理论的代表作国家在管理上的无能（）A.否 B.是50.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?52.三个领导，三种风格刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，
12、吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理。这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高。同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司
13、的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。请结合案例回答以下问题你认为三个领导的风格有区别吗？请按照领导生命周期理论进行归类53.王经理的决策之道王楠是一家公司的销售部经理，他为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。王经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小
14、组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，王经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后，王经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理非但不高兴还批评王经理误事。问题按决策主体划分，王经理的决策属于哪种类型的决策?五、论述题(2题)54.决策是为组织的运行服务的，在组织运行过程中总是受到各种因素的影响。论述决策的影响因素55.有效的管理幅度受到哪些因素的影响？六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很
