2022年河南省平顶山市统考专升本管理学真题(含答案)

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1、2022年河南省平顶山市统考专升本管理学真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.20世纪20至30年代,科学管理时代开始走向衰落,其衰落的标志是()A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生 C.综合管理理论的产生 D.权变管理理论的产生2.下列沟通方式中,具有快速传递、快速反馈、信息量很大,但是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难的是()A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言沟通 D.电子媒介沟通3.某企业根据上季度的销售情况决定减少某一产品的生产,这种控制活动属于()A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.跟踪控制4.管理理论研究的先驱

2、们通过实验研究,总结出工人是社会人,而不是经济人的观点。这个实验是()A.搬运生铁块实验 B.铁锹实验 C.金属切削实验 D.霍桑实验5.狭义的计划是指()A.执行计划 B.检查计划 C.制订计划 D.修改计划6.在组织中,构成组织沟通最基本的沟通类型是()A.团队沟通 B.组织间沟通 C.个体间沟通 D.正式沟通7.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是()A.按工作的对象不同 B.按变革的程序与速度不同 C.按变革的侧重不同 D.按组织所处的经营环境不同8.集权的管理方式适用于()A.组织面临的环境具有高度不确定性B.企业生产多种品种,且分支机构地域分布十分广泛C.管理人员的素质

3、普遍较高D.组织面临着重大的危机和挑战,需渡过难关9.在整个组织文化中处于核心地位,为组织文化灵魂的是()A.物质层 B.行为层 C.制度层 D.精神层10.将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,其分类标准是()A.按内容明确性分类 B.按时间长短分类 C.按职能空间分类 D.按综合性程度分类11.根据管理方格理论,表示领导者不愿努力工作,对工作绩效和对人员的关心都很少,很难维持组织成员的关系,也很难有良好的工作绩效的管理方式是()A.乡村俱乐部型管理 B.贫乏型管理 C.中庸之道型管理 D.任务型管理12.波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是()A.市场占有率和利

4、润增长率 B.业务增长率和相对竞争地位 C.竞争能力和市场前景吸引力 D.市场成长率和市场前景吸引力13.提出工人是活机器、环境塑造人性以及柔性的管理方法的学者是()A.罗伯特欧文 B.亨利汤 C.马克斯韦伯 D.哈罗德孔茨14.保证在组织中事事有人做体现了下面的哪个职能()A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能15.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权,这种权力是指()A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.专长性权力16.内部招聘的缺点是()A.知识水平可能不够高 B.引起同事不满 C.要花很长

5、时间重新了解企业状况 D.能迅速展开工作17.关于适度控制需要注意的问题,下列说法不正确的是()A.防止控制过多或控制不足B.处理好全面控制与重点控制的关系C.要注意控制成本与收益之间的关系D.控制费用随着控制程度的提高而减少18.具有更大灵活性和柔性,而且容易操作的组织结构形式是()A.矩阵型结构 B.动态网络型结构 C.直线职能制结构 D.事业部制结构19.单向沟通和双向沟通进行比较表明()A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.发送者比较满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多20.有明确的目标,强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构,

6、我们称之为()A.正式组织 B.社团 C.委员会 D.团队二、多选题(10题)21.根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型包括()A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制 E.反馈控制22.组织文化的核心内容包括()A.组织的价值观 B.组织精神 C.伦理规范 D.组织素养 E.组织制度23.企业核心能力外扩张战略包括()A.战略联盟 B.虚拟运作 C.出售核心产品 D.市场渗透 E.目标集聚24.事业部型结构的主要优点是()A.有利于培养管理者的综合能力 B.最大限度发挥参谋部门的作用 C.避免活动和资源的重复配置 D.命令高度统一 E.强调结果25.企业中的预算是多种多样

7、的,一般大类可分为()A.收入预算 B.财务预算 C.经营预算 D.非货币预算 E.资产负债预算26.按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有()A.职能部门化 B.产品部门化 C.地域部门化 D.顾客部门化 E.流程部门化27.根据审查主体和内容的不同,可将审计划分为()A.外部审计 B.内部审计 C.管理审计 D.财务审计 E.经营审计28.全球化经营的国际直接投资进入主要包括()A.特许进入 B.合资进入 C.独资进入 D.新建进入 E.购并进入29.国外学者的研究表明,道德发展要经历的层次是()A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.法律层次 E.后惯例层次30.下列关于管理

8、活动的理解正确的是()A.管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合B.有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C.管理活动是为了有效地实现组织目标D.管理活动关键是做好管,因为管理者不管下属就不理E.管理活动专属于高层管理者三、判断题(10题)31.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化()A.否 B.是32.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并向张教授介绍公司的具体情况,刚说了15分钟,就被人叫出去了,10分钟后回来继续介绍,不到15分钟,又被叫出去。这样,在不到3个小时的时间,总经理被叫出去八九次之多,使得企业情况介绍时断时续。这说明总经理

9、可能过度集权()A.否 B.是33.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任()A.否 B.是34.成功的组织变革,通常需要经历解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程()A.否 B.是35.威廉大内发表了Z理论,这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别()A.否 B.是36.规模的扩大对组织结构的要求倾向于集权()A.否 B.是37.卢因提出的组织变革包括诊断、解冻、变革三个环节()A.否 B.是38.一般来讲双向沟通的噪音比单向沟通要小()A.否 B.是39.Y

10、理论强调自我控制、自我指挥,是动态灵活的,因此总比X理论优越()A.否 B.是40.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式,具有相当的效率()A.否 B.是四、填空题(5题)41._道德观认为,只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的42._是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片43.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是_44.一般来说,组织选定高层管理人员宜_为主;当外部环境动荡时,宜_45.人员配备的对象是_,人员配备是对主管人员的配备五、案例分析(3题)46.通用公司采用的新组织结构

11、的优缺点是什么?47.如果你作为A公司的总经理,请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?48.张经理的解聘风波A公司是一家专门生产传统家具的企业。这几年随着企业规模的不断扩大,公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场,公司聘请张先生担任南方分公司的总经理,为此,张先生着实高兴了好一段时间,但是一年以后他就被解聘了,还闹得沸沸扬扬。总公司为什么解聘张经理呢?一是张经理既说不好普通话,又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿,经常是一个问题讲了十几二十几分钟,下属还没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情,但文化程度不高,以他为首制定的公司年度计划不大合理,得不到上级的

12、认可。同时,他又不怎么信任别人,有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报,也不愿听取和采纳员工的意见和建议,还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外,公司内部又以垂直沟通居多,部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少,使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。问题(1)请结合案例分析影响有效沟通的障碍包括哪些因素?六、论述题(2题)49.有人说:非正式组织有百害而无一利。你如何理解50.韦伯是德国著名的社会学家。他提出了理想的行政组织体系理论。请简述韦伯的理想行政组织体系或理想组织形式的特点参考答案1.AA20世纪30年代,工会组织日益发展,劳资关系日趋紧

13、张,越来越多的资本家感到单纯的运用古典管理理论的方法已不能有效地控制工人。越来越多的人开始关心管理中的人的因素,这时梅奥等人创建的人际关系学说受到越来越多的人的关注2.AA口头沟通的优点是快速传递、快速反馈、信息量很大。缺点是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难3.C题干属于典型的反馈控制4.D5.CC狭义的计划(工作)是指制订计划,即根据组织内外部的实际情况,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标,以及实现目标的途径6.CC在组织中,个体间沟通构成组织沟通最基本的内容7.BB按照变革的程序与速度不同,可以分为渐进式变革和激进式变革8.D本题考查影响组织分权的因素。

14、影响组织分权程序的主要因素:组织规模的大小;政策的统一性;员工的数量和基本素质;组织的可控性;组织所处的长成阶段。D项,当组织面临重大危机和挑战,需组织统一政策,以加强对组织的控制9.DD组织文化的层次中,精神层是核心和灵魂,制度层是制度保证,物质层是文化的载体10.CC根据职能空间分类,可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划11.BB贫乏型管理,表示领导者不愿努力工作,对工作绩效和对人员的关心都很少,很难维持组织成员的关系,也很难有良好的工作绩效12.B波士顿矩阵即经营单位组合分析法。该方法认为,在确定某个单位经营活动方向时,应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度13.AA罗伯特欧文的主要管理思想包括:工人是活机器;环境塑造人性;柔性的管理方法。他是一位成功的职业管理家,人们称之为人事管理之父14.BB组织职能可以保证在组织中事事有人做人人有事做15.A本题主要考查对职能职权定义的理解16.B本题考查内部招聘的缺点。内部招聘的缺点:可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生;可能会引起同事之间的矛盾17.DD适度控制是指控制范围、程度和频率要恰到好处。恰到好处的控制要注意:要防止控制过多或控制不足;处理好全面控制和重点控制的关系;要注意控制成本和收益之间的关系18.BB此题考查的是几种典型的组织结构,具有极大灵活

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