2022年黑龙江省佳木斯市统考专升本管理学真题(含答案)

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1、2022年黑龙江省佳木斯市统考专升本管理学真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.下列属于最常用的处理风险型决策的决策方法是()A.决策树法 B.量本利分析法 C.等概率法 D.线性规划法2.按照功能划分,沟通可以分为()A.单向沟通和双向沟通 B.个体间沟通和群体间沟通 C.工具式沟通和感情式沟通 D.正式沟通和非正式沟通3.下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是()A.信息来源的可靠度 B.地位差别 C.发送者与接受者之间的相似程度 D.沟通双方的相互信任4.领导权变理论中的路径目标理论提出的假设认为,当任务不明或压力过大时,能产生更高满意度的领导方式是

2、()A.支持型领导 B.成就导向型领导 C.指导型领导 D.授权型领导5.有位著名的管理学者曾说:医生如果不掌握科学,几乎跟巫医一样。高级管理者如果不具备管理科学知识,也只能碰运气、凭直觉或者照老经验办事。这句话说的是()A.管理的准确性 B.管理的科学性 C.管理的严密性 D.管理的二重性6.马克思说:最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方,是他在用蜂蜡建筑蜂房以前,已经在他自己的头脑中把它建成了。马克思的这段话可以用来比喻哪种个人技能()A.技术技能 B.人际交往技能 C.概念技能 D.业务技能7.关于授权,以下述论不正确的是()A.由于授权存在委托代理风险,不能把重要权力授予下

3、级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后,下级可以在其职权范围内自由决断,灵活处理问题8.干学结合才能真正领悟管理的真谛,这句话说明管理学是一门()A.不精确的科学 B.综合性很强的科学 C.发展中的科学 D.实践性很强的科学9.决定管理控制必要性的一个主要原因是()A.组织目标的实现 B.具体计划的落实 C.人际关系的协调 D.工作能力的差异10.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的()阶段A.前惯例 B.原则 C.惯例 D.强化11.相对于扁平式组织结构来说,锥形式组织结构具有的特

4、点是()A.管理层级比较多,管理幅度比较小B.管理层级比较少,管理幅度比较小C.管理层级比较多,管理幅度比较大D.管理层级比较少,管理幅度比较大12.目标管理最早由()提出A.法约尔 B.德鲁克 C.德尔菲 D.巴纳德13.对于瘦狗型的经营单位,企业应该采取的战略是()A.侵占市场 B.扩大规模 C.收缩甚至放弃 D.投入大量资金14.需要层次论认为,生理需要是人的()A.最底层需要 B.最高层需要 C.中层需要 D.高层需要15.组织变革的根本目的是()A.提高组织的效能 B.提高组织的环境适应性 C.提高员工的环境适应性 D.提高管理者的环境适应性16.在组织运作中,纵向的层次设置越多,信

5、息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于()A.信息选择中的过滤现象 B.信息传递的速度过慢 C.信息接收者的理解出现偏误 D.以上各种情况都存在17.法约尔认为任何企业都有六种基本活动,即()A.生产、经营、安全、销售、核算、管理B.技术、商业、财务、安全、核算、管理C.技术、经济、安全、财务、核算、管理D.技术、商业、财务、安全、会计、管理18.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由金字塔形开始向扁平化转变时,下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化()A.严格的规章制度 B.管理者授予下属更大的权力 C.大量使用计算机 D.提高管理者的管理能力19

6、.根据过去工作的情况,去调整未来活动的行为。这句话是对下述哪种控制的描述()A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.实时控制20.激励过程的出发点是()A.紧张感 B.目标 C.未满足的需要 D.不满意二、多选题(10题)21.法约尔认为,管理者行使的职能有()A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制22.管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源,具体包括()A.人员 B.资本 C.时间 D.空间 E.信息23.梅尔斯和斯诺形象地总结了四种战略类型,下列不属于其观点的是()A.探险者型 B.分析者型 C.纵向联合型 D.反应者型 E.地区开拓型24.员工培训的目标有()A

7、.补充知识 B.吸引人才 C.转变观念 D.交流信息 E.发展能力25.绩效评估的程序包括()A.确定特定的绩效评估目标B.确定考评责任者C.公布考评结果,交流考评意见D.评价业绩E.根据考评结论,将绩效评估的结论备案26.为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成的主要工作有()A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计 C.设备配置 D.人员配置 E.层级设计27.进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列说法中正确的是()A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客要求E.控制对象不同,建立标准的方法也不一样28.下列属于管理方格理论研究成果的

8、是()A.领导行为四分图 B.菲德勒模型 C.乡村俱乐部型管理 D.领导行为模型 E.团队型管理29.罗伯特卡茨认为,管理者要具备的管理技能是()A.协调技能 B.概念技能 C.人际技能 D.技术技能 E.沟通技能30.滚动计划法的主要优点有()A.加大了计划的准确性和可操作性B.使长、中、短期计划相互衔接C.加强了计划的弹性D.有助于提高组织的应变能力E.减少了计划编制和实施的工作量三、判断题(10题)31.某公司有96名作业人员,如果基层管理幅度为8,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的管理层次应该是2()A.否 B.是32.梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验,阐述了权变管理学说的观点()

9、A.否 B.是33.道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则()A.否 B.是34.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式,具有相当的效率()A.否 B.是35.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正,也能够修正、调整和更改计划()A.否 B.是36.保证在组织中事事有人做体现了管理的计划职能()A.否 B.是37.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上()A.否 B.是38.预算是一种计划工作,又是一种控制手段()A.否 B.是39.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变

10、成了保健因素。这说明防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任()A.否 B.是40.使命是组织未来期望达到的一种状态,是组织远大的目标或追求,是需要花五年甚至十几年来实现的目标()A.否 B.是四、填空题(5题)41.领导行为四分图的两个维度是定规维度和_42._的进入方式主要有:出口、非股权安排、国际直接投资43.目标是实现零库存的做法的是_44.甘特的两大贡献是甘特图和_45.实施有效控制的前提条件,一是要有_,二是要有健全的组织结构五、案例分析(3题)46.品牌饮料生产企业的兴衰国内某知名品牌饮料是广东某企业研发的一款产品,自20世纪80年代中期产品投入市场后,由于市场定位准确、营销

11、渠道通畅,加上广告宣传及一系列公关活动,该产品一度成为国内可以与可口可乐和百事可乐齐名的知名饮料品牌。在随后的近30年间,经过全体员工的共同努力,企业进入快速发展的道路。随着饮料行业竞争的不断加剧,从2011年起企业开始走下坡路,期间企业进行了改制,但几年间股权结构几度变更。随着股权结构的变化,公司高层不断更迭,新的领导团队均对企业的战略计划、人事计划等做出重大调整,如在人事方面,新团队均把前团队的中高层管理人员撤换或调离,任用自己信任的人;在战略方面盲目扩张,采用兼并、收购等方式进入白酒产业、调味品行业,甚至一度欲进军房地产行业。但事实证明,进入不擅长的领域给企业带来了过亿的损失,使企业本已

12、周转困难的资金雪上加霜。该企业在产品开发方面,主要产品经过近二十年的发展,已进入衰退期,但新产品开发滞后,新开发的两款饮料由于仓促进入市场,导致市场口碑差、销量低而退出市场,大量积压的原材料和产成品几乎拖垮整个企业。2017年企业控股股东再度易手,新的管理团队接管该企业,新上任的领导提出保稳定促发展的举措,下令停产整顿,以重塑产品和企业形象,但几经反复,职工人心涣散,已丧失了对企业的信心和希望,部分职工开始另谋出路,停产也使经销商顾虑重重,纷纷要求企业退货或退款。尽管该团队做出许多努力,仍难挽回败局用管理职能理论阐述组织内部的事向管理要47.请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果48

13、.爱德华创造性的组织思想ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家,而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织?这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题,他大幅度地精简公司总部的职员,并推行一种两条指挥链的组织结构,使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。ABC公司大约有120个不同国家的经理,在其各自董事会领导下,经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外,ABC公司还配备了

14、86名全球经理人员,并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。爱德华认为,这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利,使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造,使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。请结合案例回答以下问题ABC公司的组织结构属于何种类型?该类型的优缺点是什么?六、论述题(2题)49.论述集权与分权的关系50.某房地产企业下设财务部、行政人事部、客户服务部、销售部与项目一部、项目二部、项目三部。试分析这种机构属于什么组织形式?它有何特点?参考答案1.AA风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分枝、状态节点、概率分枝和结果节点组成2.CC工具式沟通和感情式沟通的划分依据:按照功能划分3.BB地位差别属于影响有效沟通障碍的结构因素4.C相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说,当任务不明或压力过大时,指导型领导能产生更高的满意度5.B6.CC概念技能指的是指管理者对复杂情况进行洞察、分析、判断、抽象和概括的能力7.A本题考查授权的含义。A项违反授权的重要性原则。授权虽然存在委托代理

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