2022年广东省清远市统考专升本管理学知识点汇总(含答案)

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1、2022年广东省清远市统考专升本管理学知识点汇总(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是()A.韩非子 B.孔子 C.老子 D.孙子2.产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力是管理者的()A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能3.美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论,又称为()A.期望理论 B.成就需要理论 C.保健激励理论 D.社会比较理论4.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础,为未来活动建立的标准称之为()A.统计性标准 B.评估性标准 C.工程标准 D.绩效标准5.国际化经

2、营的初级阶段是()A.出口 B.非股权安排 C.国际直接投资 D.合同安排6.经济订购批量模型属于生产控制的()A.对顾客的控制 B.对供应商的控制 C.质量控制 D.库存控制7.根据价值链分析法,企业的辅助活动叙述正确的一组是()A.企业基础设施 人力资源管理 技术开发 生产作业B.采购 企业基础设施 人力资源管理 技术开发C.采购 业基础设施 内部后勤 外部后勤D.企业基础设施 人力资源管理 服务 技术开发8.组织设计最为重要的基础工作是()A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配 C.管理人员的素质和能力 D.职能与职务的设计与分析9.亚当斯密在国富论一书中提出了什么观点()A.均

3、衡生产 B.成本记录 C.劳动分工 D.差别计件工资10.下列选项中不能反映企业对某段时期内投资应获利润的要求()A.利润与资金占用量的比率 B.利润与销售额的比率 C.利润与市场份额的比率 D.利润与营业成本的比率11.人际关系学说认为,人是()A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人12.哈默和钱比在公司再造一书中所指的3C力量不包括()A.顾客 B.竞争 C.变革 D.文化13.一个尊重需求占主导地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果()A.安全保障 B.升职 C.提薪 D.解聘威胁14.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是()A.哈默 B.钱皮 C.卢因 D.希尔15.

4、与管理的社会属性相联系的是()A.社会环境 B.生产力 C.生产关系 D.社会化大生产16.哈默和钱皮曾在公司再造一书中,提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量,即顾客(customer)、竞争(competition)和()A.变革 B.环境 C.技术 D.文化17.把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快的速度完成工作的方法是()A.预算 B.目标管理 C.战略管理 D.网络计划技术18.在组织文化的结构中,组织文化载体所处的层次是()A.核心层 B.精神层 C.制度层 D.显现层19.直接

5、控制的原则是()A.主管人员及下属的质量与控制方式无关B.主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制C.主管人员及下属的质量越低,就越不需要间接控制D.主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制20.人力资源管理程序中的第一步是()A.选用员工 B.培训员工 C.招聘员工 D.编制人力资源计划二、多选题(10题)21.全球化经营的一般环境中,下列不属于一般环境的是()A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 E.劳动力市场及工会22.有关活动方向的决策方法有()A.经营单位组合方法 B.政策指导矩阵 C.线性规划法 D.量本利分析法 E.头脑风暴

6、法23.控制过程的基本环节包括()A.确立标准 B.制订计划 C.衡量绩效 D.纠正偏差 E.识别机会24.从诱发危机的原因角度看,企业危机可以分为()A.可控危机 B.战略危机 C.职能危机 D.外源危机 E.内源危机25.为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成的主要工作有()A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计 C.设备配置 D.人员配置 E.层级设计26.支出预算包括()A.直接材料预算 B.直接人工预算 C.附加费用预算 D.资金支出预算 E.资产负债预算27.企业解聘的方式主要有()A.解雇 B.自然减员 C.调换岗位 D.缩短工作周 E.提前退休28.适度控制是有效控制

7、的特征之一,适度控制是指控制的()要恰到好处A.时机 B.手段 C.范围 D.程度 E.频度29.下列四个选项中,哪些是外部招聘所具有的优点()A.被聘者具有外部竞争优势B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系E.有利于保证选聘工作的正确性30.下列属于控制方法的有()A.预算 B.全面质量管理 C.比率分析 D.网络计划技术 E.审计三、判断题(10题)31.行为决策理论是基于经济人假设提出的,该理论认为,应从经济的角度看待决策问题,也就是决策的目的是为了获得最大的经济利益()A.否 B.是32.人力资源计划编制要保证企业短期自下而

8、上的需要,也要能促进企业长期发展()A.否 B.是33.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标()A.否 B.是34.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者,是古典组织理论的奠基人()A.否 B.是35.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施把领导方式改造为团队型管理方式()A.否 B.是36.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段()A.否 B.是37.按照法约尔桥的原理,同级之间不允许横向交流沟通()A.否 B.是38.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生()A.否 B.是39.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制属

9、于后向一体化战略()A.否 B.是40.根据需要层次理论,人的主导需要决定了人的行为方向()A.否 B.是四、填空题(5题)41._是信息采集、加工、存储和传播的最终目的42.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为_43.在决策的影响因素中,激烈的竞争容易使组织形成以为_导向的经营思想44.管理的目的是为了_45.在_层次,个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则五、案例分析(3题)46.需要层次理论认为人的需要可以分为哪些层次?根据需要层次理论,赵经理主要解决了员工的哪些需要?47.林宇是河北一家广告公司的经理,他所在的公司主要业务就是进行广告策划和线上推广。他聪明机灵,为人诚恳,富有

10、民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,企业总经理把他叫到办公室,对他说,企业已经与一家食品连锁公司签订合同,希望他们能尽快拿出一个切实可行的广告方案和推广方式。林经理明确任务之后,马上召集广告策划部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,林经理并没有自作主张,从中选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后,林经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒己见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的

11、方案。请结合案例回答以下问题按决策主体划分,林经理的决策属于哪种类型的决策?请阐述其概念48.对于企业承担社会责任的举动,有人赞成也有人反对,争论的核心主要是企业利润取向问题。请问社会责任和企业的利润取向是不可调和的矛盾关系吗?六、论述题(2题)49.论述直线职能制的优缺点和适用范围50.美国学者波特通过研究发现,一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争力参考答案1.BB孔子倡导内圣外王的德治思想,追求中庸之道2.CC本题考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力,表述与题干意思相符3.D公平理论又叫作社会比较理论,该理论

12、的侧重点在于工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性影响4.AA统计性标准,也叫历史性标准,是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准5.AA出口既是一个企业实施国际化经营在初级阶段的表现形式,也是一个企业进入海外市场传统的、基本的方式6.DD经济订购批量模型(EDQ)可以计算出最优的订购批量,使所有费用达到最小化。因此属于库存控制7.BB价值链分析法包括:主要活动、辅助活动。企业的辅助活动主要有:企业基础设施、人力资源管理、 技术开发、采购8.D为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成以下几项工作:职能与职务的设计与分析、部门设计、层级设计。其中,

13、最为重要的基础工作是职能与职务的设计与分析9.CC亚当斯密在1776年发表的国民财富的性质和原因的研究(简称国富论)一书中系统阐释了政治经济学的观点,特别是对劳动分工提高生产率做了全面分析,奠定了他自由经济之祖的地位10.C11.DD梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结,写成了工业文明中人的问题一书,在书中,梅奥阐述了与古典管理理论不同的观点人际关系学说,认为工人是社会人而不是经济人12.DD3C指的是竞争(competition),顾客(customers),变革(change)13.B根据需求层次理论,只要同层次的激励才能满足同层次的需要。一个尊重需求占主导地位的人,升职产生的激励效果最为明显

14、14.CC卢因提出运用力场分析的方法研究变革的阻力。其要点是把组织中支持变革和反对变革的所有因素分为推力和阻力两种力量,前者发动并维持变革,后者反对和阻碍变革15.CC管理的二重性:与生产力和社会化大生产相联系的自然属性、与生产关系和社会制度相联系的社会属性16.AA本题考查影响市场竞争最主要的三种力量,即三C包括变革、顾客、竞争17.DD本题考查网络计划技术的定义。网络计划技术就是通过网络图的形式来表达一项计划中各项工作(活动、任务、工序)的先后顺序和相互关系,反映出计划的安排,并据以选择最优方案,以组织、协调和控制生产的进度和费用,使其达到预定的目标的一种科学的管理方法18.DD组织文化载体又称显现层,又称物质层,它是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现19.DD本题属于识记性内容。直接控制的原则是:主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制20.D编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步,它又可分为三个具体的步骤:评估现有的人力资源;评估未来所需的人力资源;制定一套相适应的方案计划,以确保未来的人力资源供需的匹配21.DEDE全球化的一般环境包括:政治法律环境;经济技术环境;社会文化环境。供应方与买方环境、劳动力市场及工会属于任务环境22.ABAB有关活动方向的决策方法有:经营单位组合分析法(波士顿法)、政策指导

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