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1、2022年广东省茂名市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.是实现组织创新愿景的基础（）A.建立强有力领导联盟 B.沟通创新愿景 C.构建愿景规划 D.广泛的授权运动2.科学管理理论的核心问题是（）A.工人 B.工资 C.提高生产率 D.产品3.首先提出目标管理的是（）A.孔茨 B.巴纳德 C.德鲁克 D.西蒙4.若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为，则该公司总共有管理人员（）人A.17 B.23 C.85 D.1175.当前管理机构变革的一大趋势是（）A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.高耸
2、型结构更受欢迎6.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能7.泰罗科学管理理论的主要内容不包括（）A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能8.环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。环境创新的主要内容是（）A.制度创新 B.市场创新 C.技术创新 D.目标创新9.管理者
3、扮演的信息角色包括（）A.代表人、领导者和联络者 B.监督者、传播者和发言人 C.企业家、冲突管理者和资源分配者 D.联络者、发言人和谈判者10.对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.诊断技能11.决策遵循的是（）原则A.满意 B.最优 C.节约 D.降低成本12.根据领导生命周期理论，适合于不成熟员工的领导方式是（）A.推销型 B.授权型 C.指导型 D.参与型13.下列不属于信息鉴别方法的是（）A.查证法 B.演绎法 C.佐证法 D.比较法14.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测
4、，年销售量为10万件，则企业可获得的利润为（）A.180万元 B.200万元 C.260万元 D.300万元15.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）A.风险型决策 B.不确定型决策 C.非程序化决策 D.追踪决策16.为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是（）A.新来员工培训 B.提升培训 C.离职培训 D.在职培训17.根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为（）A.M=V+E B.M=VE C.V=M+E D.V=ME18.由梅奥进行的霍桑试验的第一个阶段（）A.工场
5、照明试验 B.接线板接线工作室试验 C.大规模的访问与调查 D.继电器装配室试验19.分别被誉为管理过程之父科学管理之父组织理论之父的学者是（）A.亨利法约尔、泰罗、韦伯 B.泰罗、亨利法约尔、韦伯 C.亨利法约尔、韦伯、泰罗 D.韦伯、泰罗、亨利法约尔20.供应商既为本企业提供了生产所需的原材料，同时它又是本企业的竞争力量之一。因此，对供应商的控制尤为重要。当前，在一些跨国公司中较为流行的做法是（）A.只和少数几家供应商打交道 B.在全球范围内选择供应商 C.加入某种国际经济组织 D.在某一个国家与某一个供应商开展业务二、多选题(10题)21.从创新行为与环境的关系来看，创新可以分为（）A.
6、防御型创新 B.进攻型创新 C.组织初期创新 D.自发创新 E.组织发展过程创新22.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备的关键知识与能力有（）A.国际商务知识 B.文化适应能力 C.视角转换能力 D.创新能力 E.系统思考能力23.下列关于管理者概念技能说法正确的是（）A.为履行决策、计划、组织、控制等管理职能打下基础B.概念技能的作用是履行决策和管理四大职能C.概念技能对于高层管理者最重要D.很强的概念技能为管理者识别问题的存在提供便利E.具有概念技能的管理者往往把组织看作一个整体24.管理需要就绩效评估做出一连串策略性决定，包括（）A.确定绩效评估的目标B.确定考评责任者C.绩效评估的
7、环境分析D.根据特定考评目的进行正确考评E.公布考评结果，交流考评意见25.全球化经营的国际直接投资进入主要包括（）A.特许进入 B.合资进入 C.独资进入 D.新建进入 E.购并进入26.下列属于不确定型决策的方法有（）A.量本利分析法 B.最小最大后悔值法 C.决策树法 D.小中取大法 E.线性规划法27.下列属于领导行为方式理论的有（）A.领导连续流理论 B.管理方格理论 C.路径目标理论 D.二维构面理论 E.领导生命周期理论28.下列关于内部提升优点陈述正确的是（）A.有利于调动员工的工作积极性B.有利于保证选聘工作的正确性C.有利于被聘者迅速展开工作D.有利于吸引外部人才E.为企业
8、注入新鲜血液29.古典管理理论包括（）A.泰罗的科学管理理论 B.马斯洛的需要层次理论 C.梅奥的人际关系学说 D.韦伯的行政组织理论 E.法约尔的一般管理理论30.管理人员招聘的标准包括（）A.管理的欲望 B.良好的品德 C.勇于创新的精神 D.极强的理论研究能力 E.较高的决策能力三、判断题(10题)31.组织文化是指组织在长期的实践活动中形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团队意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中制度层是组织文化的核心和灵魂（）A.否 B.是32.知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功
9、经历（）A.否 B.是33.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）A.否 B.是34.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）A.否 B.是35.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）A.否 B.是36.目标是决定此组织区别于彼组织的标志（）A.否 B.是37.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）A.否 B.是38.组织成员抵制组织创新的首要原因是个人利益（）A.否 B.是39.科学管理理论认为为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人（）A.否 B.是40.控制的过程包括三个基本环节：确定标准；衡量成效；纠正偏
10、差（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.员工培训的方法有导入培训、_和离职培训三种形式42._是最基本也是最常用的一种数学规划43.把领导分为事务型领导者和战略型领导者的依据，是按领导过程中的_44.环境包括_和_45.在现代社会中，_不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提五、案例分析(3题)46.惠普公司的组织文化惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年，其计算机产品的营业收入就占其总收入的80以上，仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司，它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市，以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区
11、。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢？公司创始人休利特相信，员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性，只要为他们提供适当的环境，他们就能做到这点。体贴和尊重每个人，承认个人的功绩是公司的一大传统。 多年前，公司就不实行上下班计时制了，最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的实验仪器完全开放政策，这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备，而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后，大大激发了技术人员的研发热情，为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础，蓄积了强大的实力。公司尊重员工的文化大大激励了员工
12、工作的动力，这才是公司长盛不衰的秘诀。问题根据本案例，休利特认为员工是（）A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人47.广州标致汽车股份有限公司失败的教训上世纪末，随着我国经济发展和人民生活水平的提高，轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时，广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧，广州标致汽车在市场上不受欢迎，大量汽车积压，无法正常生产，导致200多亿债务无法偿还。最后，广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中，有关专家指出，广州标致汽车失败的原因主要有：（1）对中国汽车市场需求信息不太清
13、楚，特别是需要哪些类型的轿车不清楚。（2）产品陈旧，技术落后。（3）没有符合实际的应变计划和追踪决策。（4）员工薪酬偏低，不能留住人才。问题决策过程有哪几个重要步骤？48.通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的众多厂商组成的大杂烩，这些厂商各自为政，一盘散沙，失去控制。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠，为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利益，公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔杜邦支持下，艾尔弗雷德斯隆进行了组织结构的重组。此项变革历时十年，取得巨大成功，使通用公司转危为
14、安，成为世界著名的跨国公司，其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。在通用公司新形式的组织结构中，依据统一政策、分散经营的方针，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。
15、执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门，职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出部门指标，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入产出做出预测，并及时调整公司的各项资源分配。公司
