2022年甘肃省天水市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

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1、2022年甘肃省天水市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.在整个组织文化中处于核心地位,为组织文化灵魂的是()A.物质层 B.行为层 C.制度层 D.精神层2.领导者成功的基本物质条件是()A.知识素质 B.能力素质 C.心理素质 D.身体素质3.下列各项中,主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是()A.外部审计 B.管理审计 C.内部审计 D.全面审计4.沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系属于()A.工具式沟通 B.个体间沟通 C.感情式沟通 D.非正式沟通5.下列属于激励需要理论的是()A.

2、公平理论 B.期望理论 C.双因素理论 D.强化理论6.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升,聘请咨询专家进行方案设计。经过交流,由专家设计一个全新的管理模式,并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。此做法属于以下哪种变革类型()A.指导式变革 B.渐进式变革 C.激进式变革 D.借鉴式变革7.被称为自由经济之祖的是()A.罗伯特欧文 B.查尔斯巴贝奇 C.亨利汤 D.亚当斯密8.管理人员应该是一个具有崇尚道德的人,在道德上起领导作用。下列不属于领导者在道德上领导员工的是()A.在言行上起表率作用 B.设定具有挑战的目标 C.通过奖惩机制来影响员工行为 D.高层领导者勇于承担责任

3、9.哈默和钱皮在公司再造一书中提出三C的力量,他们认为其中最为重要的力量是()A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作10.管理者出席社区的集会或宴请重要客户扮演的是()角色A.领导者 B.代表人 C.企业家 D.发言人11.作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围()A.与下级谈心,了解下级的工作感受B.亲自制定企业的考勤制度C.经常与上级部门沟通D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈12.需要层次论认为,生理需要是人的()A.最底层需要 B.最高层需要 C.中层需要 D.高层需要13.组织文化具有某种程度的强制性和改造性,其效用是帮助

4、组织指导员工的日常活动,使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的()A.适应功能 B.整合功能 C.导向功能 D.发展功能14.被称为悲观原则的不确定型决策方法是()A.小中取大法 B.大中取小法 C.线性规划法 D.最大最小后悔值法15.与资源利用有关并被称之为活力比率的是()A.盈利比率 B.流动比率 C.速动比率 D.经营比率16.按照组织所处的经营环境状况不同,可以分为()A.渐进式变革和激进式变革B.以组织为重点的变革和以人为重点的变革C.主动性变革和被动性变革D.战略性变革和结构性变革17.孔茨和韦里克将计划分为8层,其中的使命;规则;政策;方案四层,按照从抽象到

5、具体的排列顺序是()A. B. C. D.18.国家制定和颁布公司法合同法反不正当竞争法等来约束企业的行为,这构成企业的()A.社会文化环境 B.技术环境 C.经济环境 D.政治和法律环境19.古典管理理论认为,人是()A.复杂人 B.自我实现人 C.经济人 D.社会人20.组织文化有三个层次结构,其中组织文化的核心和主体是()A.物质的和精神的活动过程 B.显现层的组织文化载体 C.表层的制度系统 D.潜层次的精神层二、多选题(10题)21.德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是()A.等级 B.公平 C.秩序 D.权威 E.行政制22.团队沟通是组织沟通的类型之一,下列对团队的概念

6、理解正确的是()A.需要两个或两个以上的人员B.组织中是最基本的协调工作C.团队人员有规律的相互接触D.团队人员共享绩效目标E.协作联盟是组织沟通中合作竞争战略的主要形式23.20世纪90年代以来产生的新的管理思想有()A.科学管理理论 B.精益思想 C.业务流程再造 D.核心能力理论 E.全面质量管理24.导致组织内冲突的原因大致包括()A.沟通差异 B.结构差异 C.个体差异 D.管理差异 E.地域差异25.下列都带有单向沟通的性质的是()A.座谈会 B.发指示 C.下命令 D.电视授课 E.对话会26.经营单位组合分析法中所用的两个维度是()A.销售额 B.相对竞争地位 C.投资回收期

7、D.业务增长率 E.公司的发展规模27.管理冲突通常的处理办法包括()A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作28.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动,控制权的获得是通过股权的占有来实现的。国际直接投资进入的方式有()A.合资进入 B.特许进入 C.独资进入 D.新建进入 E.购并进入29.个人阻力包括()A.利益上的影响 B.组织结构变动的影响 C.心理上的影响 D.人际关系调整的影响 E.身体上的影响30.下列关于网络计划技术的评价中,正确的是()A.易于操作 B.可事先评价达到目标的可能性 C.便于组织与控制 D.不利于工程时间进度的优化 E.网络图是网络计划的基础三、

8、判断题(10题)31.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变,组织成员之间的关系也随之需要调整()A.否 B.是32.激励工作充满科学性与艺术性,决不能一味地采取原始重赏之下,必有勇夫的做法()A.否 B.是33.法约尔认为管理有五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制()A.否 B.是34.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件()A.否 B.是35.Y理论强调自我控制、自我指挥,是动态灵活的,因此总比X理论优越()A.否 B.是36.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成()A.否 B.是37.管理幅度越宽,组织层次越多,组织

9、结构呈狭长形态()A.否 B.是38.效率是以较少的代价完成活动,涉及活动的方式,即正确地做事;效果指目标达成度,涉及活动的结果,即做正确的事()A.否 B.是39.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程()A.否 B.是40.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式,具有相当的效率()A.否 B.是四、填空题(5题)41.被称为人事管理之父的是_42.组织变革就是组织根据_的变化,及时对组织中的要素进行_,以适应未来组织发展的要求43.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是_44.根据控制的时机、对象和目的的不同,可以将控制分为_、同期控制、_45.战略性计

10、划显著的两个特点是长期性和_五、案例分析(3题)46.保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作,由此开始了他的职业生涯。9年后,他成了该公司的最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导才能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。办事处发展得很迅速。到1988年,专业人员达到了30名。保罗被认为是成功的

11、领导者和管理人员。保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快,办事处有了约40名专业人员。但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。但预

12、期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个黑暗的星期二,13名专业人员被解雇了。伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。问题保罗作为一位领导者的权力来源是什么?47.一位建筑公司的管理者特德是一家大型专业建筑公司的定额总监。他所工作的公司以工作质量优异而闻名遐迩。特德的工作是负责监督同时在建的五六所房屋的建设。每位工头掌管一所房屋的建筑,他们长期与工人一同工作。工头直接向特德报告工作,然后再由特德报告给公司总经理。每个工作日,特德往返于各

13、个工地之间进行监督。特德是通过职位升迁一步步得到目前的工作的。特德是这样描述自己的工作的。对我而言,我认为我的主要工作是确保每个工头有工作所需的原料、设备以及人员,我和工头一同协商制定合理的工作进度表,剩下的工作完全是管理工头。工头掌管着整个建筑工作,他们完全有自由去做自己希望做的事情,我对其工作尽可能不加干预。在我当工头时我就喜欢这样的工作方式,而且我认为这种方式非常适合我。拉尔夫是特德手下的一个工头,在这个公司工作时间与特德差不多。他当工头已经大约有五年了。以下是拉尔夫对特德管理能力与行为方式的评论:特德是一位优秀的老板。他让你充分展示自己,不像我曾为之工作过的许多其他老板总是对你喋喋不休

14、,他仅是让你管理人并告诉你要完成的工作。我非常喜欢这种方式。鲁迪是特德手下的另一个工头,近来刚被提升来填补特德离开后的空缺。鲁迪的经历与特德差不多,但他对特德的管理技能有不同的看法。坦白地说,我不太赞成特德先生的工作方式。他偶尔会出现在建筑工地几分钟,接着就离开了,在一天之中的其他时间我都看不到他,甚至有些天他根本不来。我想他对我是不是有成见,当我需要他时他从来没有及时出现过。我与我的工作人员相处得很融洽,但是由于以前从没有做过协调和文字处理方面的工作,我经常会碰到一些困难。就我个人而言,特德并没有提供过什么帮助。根据上述材料回答下列两个问题依据领导的生命周期理论,请解释为什么特德的领导方式对于两位员工有截然不同的反应?48.用组织环境理论阐述组织外部的事向市场要六、论述题(2题)49.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用50.试述绩效评估在人力资源管理中发挥的作用参考答案1.DD组织文化的层次中,精神层是核心和灵魂,制度层是制度保证,物质层是文化的载体2.DD身体素质作为道德和智慧的载体,是领导者成功的基本物质条件3.AA外部审计主要核对企业财务记录的可靠性和真实性4.CC感情式沟通指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和

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