2022年黑龙江省双鸭山市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

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1、2022年黑龙江省双鸭山市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.有关控制的必要性,不包括以下哪一项()A.环境的变化 B.管理权力分散 C.工作能力的差异 D.领导意志要求2.迪尔和肯尼迪在企业文化中反复强调:我们认为员工是公司最伟大的资源,管理的方式不是直接用电脑报表,而是由文化暗示,强有力的文化是引导行为的有力工具,它帮助员工做到最好。这段文字体现了组织文化的()A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能3.从信息传递的准确性来讲,有效的沟通方式是什么?有效性最低的沟通方式是什么()A.轮式环式 B.轮式轮式 C.环式环

2、式 D.环式轮式4.矩阵型组织结构的主要缺点是()A.易产生隧道视野 B.双重领导,权责不一致 C.部门间协调难 D.易产生本位主义5.落实最终产品的生产进度的计划是()A.资源需求计划 B.主生产计划 C.物料需求计划6.奎因和卡梅隆认为,组织生命周期的()阶段会出现组织管理者可能会尝试跨越部门界限组建团队来提高组织的效率,阻止进一步的官僚化A.规范化 B.创业 C.精细 D.集合7.治病不如防病,防病不如讲究卫生根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.直接控制8.科学管理的中心问题是()A.作业标准化 B.计划工资制 C.心理革命

3、 D.提高劳动生产率9.20世纪20至30年代,科学管理时代开始走向衰落,其衰落的标志是()A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生 C.综合管理理论的产生 D.权变管理理论的产生10.管理者在研究激励时,通常对人提出各种假设,有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们,所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求,重视员工之间的关系,培养和形成员工的归属感,提倡集体奖励制度,这是()A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设11.在计划工作中,制定弹性计划是运用计划工作的()A.改变航道原理 B.许诺原理 C.限定因素原理 D.灵活性原理12.根据

4、美国学者波特的研究,一个行业内部的经营状况取决于()A.现有企业的竞争 买方的讨价还价能力 供方的讨价还价能力 替代品的威胁 潜在进入者的威胁B.现有企业的竞争 买方的讨价还价能力 供方的讨价还价能力 替代品的威胁 企业核心能力C.现有企业的竞争 买方的讨价还价能力 供方的讨价还价能力 企业核心能力 新进入者的威胁D.潜在企业间的竞争 买方的讨价还价能力 供方的讨价还价能力 替代品的威胁 新进入者的威胁13.某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩:每当一个员工离开公司时,人力资源部经理主动与离职员工交谈。收集离职员工对公司的意见与看法,并了解其去向。如果有3个以上的员工流向同一个企业(竞争对手

5、),人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政策,并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种做法属于()A.前馈控制 B.反馈控制 C.同步控制 D.既有前馈控制,又有反馈控制14.决策遵循的是()原则A.满意 B.最优 C.节约 D.降低成本15.提出努力绩效奖赏满足激励理论模式的是()A.麦克莱兰 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.亚当斯16.下列情况下,适合使用单向沟通的是()A.时间比较充裕,但问题比较棘手B.下属对解决方案的接受程度至关重要C.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议17.在菲德勒的权变理论中,LPC问卷指的是

6、()A.高素质的管理人员 B.对最不与自己合作的同事的评价 C.管理方式 D.激励的方法18.某企业原本只生产A、B、C三种产品,面对市场新的需求,企业负责人经过调研、论证后,决定组织厂内科技人员研发新的产品。根据明茨伯格的管理者角色理论,该企业负责人在这个活动中扮演的角色是()A.领导者 B.发言人 C.企业家 D.混乱驾驭者19.外部环境分析的主要目的在于找出企业所面对的()A.优势与劣势 B.机会与威胁 C.优势与机会 D.劣势与威胁20.反馈控制是一种针对()的控制A.信息 B.过程 C.计划 D.结果二、多选题(10题)21.现代社会的基本组成单位有()A.政府 B.企业 C.非营利

7、组织 D.家庭 E.个体22.下列属于学习型组织五项修炼内容的有()A.超越自我 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团体学习 E.系统思考23.为了使信息的采集富有成效,管理者需要做的工作是()A.明确采集的目的 B.确定采集地点 C.界定采集的范围 D.选择信息源 E.总体市场分析24.技术因素是影响有效沟通的障碍之一,主要包括()A.语言暗示 B.非语言暗示 C.信息传递链 D.媒介的有效性 E.信息过量25.组织的部门化形式主要有()A.职能部门化 B.产品部门化 C.服务部门化 D.地域部门化 E.顾客部门化26.根据菲德勒的领导权变理论,下列属于权变领导风格有效性的因素是()A

8、.上下级关系 B.任务结构 C.员工关系 D.职位权力 E.生产结构27.影响组织分权程度的主要因素有()A.组织规模的大小 B.政策的统一性 C.组织的可控性 D.组织所处的成长阶段 E.员工的数量和基本素质28.下列属于防御型战略的是()A.收缩战略 B.剥离战略 C.成本领先战略 D.清算战略 E.基本战略29.信息的存储工作环节包括()A.归档 B.登录 C.编目 D.编码 E.排架30.关于期望理论说法正确的有()A.期望理论的关键是正确识别努力与绩效的联系、绩效与奖励的联系、奖励与个人目标的联系B.期望理论认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足C.根据期望理论,只有当期望值和效价都

9、比较高时,才会产生较大的激励力量D.为了使工作的分配出现所希望的激励效果,执行者的实际能力略高于工作的要求E.期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成三、判断题(10题)31.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察()A.否 B.是32.正式权力包括合法权、奖赏性权力、专长性权力,非正式权力包括模范权()A.否 B.是33.据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东()A.否 B.是34.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上()A.否 B.是35.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者,被称为自由经济之祖()A.否

10、 B.是36.赫茨伯格的双因素理论认为,引起人们行为动机的因素有两个:一个是保健因素;二是激励因素,其中,激励因素是指与员工不满情绪有关的因素()A.否 B.是37.Y理论认为员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作()A.否 B.是38.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制属于后向一体化战略()A.否 B.是39.在组织的正式沟通过程中,员工参与度和满意度较高,适合于解决复杂问题的沟通方式是全通道式沟通()A.否 B.是40.法约尔认为管理有五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制()A.否 B.是四、填空题(5题)41.期望理论的员工判断依据是_42.从危机涉及领域的宽泛分类,可

11、以将企业危机分为_43.网络图由_、_和_构成44.决策遵循的是_原则,而不是最优原则45.在原则层次,个人试图在_的权威之外建立_五、案例分析(3题)46.通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候,通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的众多厂商组成的大杂烩,这些厂商各自为政,一盘散沙,失去控制。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠,为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利益,公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔杜邦支持下,艾尔弗雷德斯隆进行了组织结构的重组。此项变革历时十年,取得巨大成功,使通用公司转危为安,成为世界著

12、名的跨国公司,其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。在通用公司新形式的组织结构中,依据统一政策、分散经营的方针,原来独自经营的各工厂,依然保持各自独立的地位,总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导,即中层经理们来管理,它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动,即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令,遵守统一的会计和统计制度,并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上,公司设立了执行委员会,并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时

13、间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策,而把管理和执行命令的负担留给生产部门,职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门,分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能;咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务,如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等,与下属各企业的中层经理一起,为该生产部门制定出部门指标,并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时,根据国民经济和市场需求的变化,不时地对全公司的投入产出做出预测,并及时调整公司

14、的各项资源分配。公司高层管理职能部门的设立,不仅使高层决策机构执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担,而且也使得执行委员会可以通过这些职能部门对整个公司及其所属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制,保证公司战略得到彻底和正确的实施。这些庞大的高层管理职能机构成了总公司的办事机构,也成为现代大公司的基本特征。另外,在实践过程中,为了协调职能机构、生产部门及高级主管三者之间的关系和联系,艾尔弗雷德斯隆在生产部门间建立了一些由三者中的有关人员组成的关系委员会,加强了高层管理机构与负责经营的生产部门之间广泛而有效的接触。实际上这些措施进一步加强了公司高层管理人员对企业整体活动的控制通用公司

15、为什么要进行组织结构的变革?这项变革成功的标志是什么?47.在非确定型决策的原则中,称为小中取大原则的是()A.乐观原则 B.乐观系数原则 C.悲观原则 D.后悔值原则48.新星电子集团的经营战略经过15年的艰苦创业,张先生的新星电子集团已具备了坚实的竞争实力和根基,并考虑更高层次的发展。目前公司总资产2亿元,年销售收入3亿元,年净利润1000万元,并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增。制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物,所以利润也相对稳定,但该公司目前最大的问题是缺乏新、特药品种,目前国家发布了一系列政策对该行业加以扶持。轻工方面市场需求增长缓慢,产品严重供过于求,生产厂商众多,竞争激烈,但该公司轻工产品有着较高的市场

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