导游综合知识导游业务一导游业务8

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1、单选题1.由于世界各国对入（江南博哥）境旅客所携物品、货币、烟酒的限量各不相同，领队在带团出境前（江南博哥）应对目的地国家海关的这方面规定有所了解，其了解的途径应是（）。A.我国出版的出境旅游指南B.百度网页C.其他领队D.目的地国家驻华使馆网页 参考答案：D单选题2.寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币（）元。A.200B.500C.800D.1000 参考答案：A单选题3.地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。A.旅游物质B.行动计划C.专业知识D.导游形象 参考答案：C单选题4.若导游人员在导游证有效期届满后继续从事导游工作，他（她）应在期满

2、前（）个月向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请换发导游证。A.1B.3C.6D.10 参考答案：B单选题5.在核商旅游活动日程时，如果全程导游人员发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向（）报告。A.地接社B.旅游团C.组团社D.旅游局 参考答案：C单选题6.全程导游人员应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）。A.地接计调员B.地方导游人员C.旅游车司机D.地接行李员 参考答案：B单选题7.在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间（）。A.旅游的意见和建议B.旅游的活动项目C.各项费用的单据D.旅游者的主要反映 参考答

3、案：C单选题8.自（）年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌入电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。A.2006B.2008C.2010D.2012 参考答案：D单选题9.下列选项中，（）不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动时提醒游客的内容。A.提醒游客不要走得太远B.提醒游客不要回饭店太晚C.提醒游客不要走散D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方 参考答案：C单选题10.一般文物是指公元（）年以后的、可以在文物商店出售的文物。A.1572B.1692C.1736D.1795 参考答案：D单选题11.相比全包价旅游产品而言，小包

4、价旅游产品的（）。A.价格更高B.服务更细C.品质更优D.时间更长 参考答案：A单选题12.导游人员在征得多数旅游者同意后可调整旅游接待计划的情形是（）。A.遇有旅游团领队不配合导游工作时B.遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时C.遇有可能危及游客人身安全情况时D.遇有团内部分游客提出不合理要求时 参考答案：C单选题13.“请看，江对面的那座山像不像一只巨龟？（停顿）黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇？（停顿）这就是龟蛇锁大江的自然奇观。”这种停顿是（）。A.语义停顿B.暗示省略停顿C.等待反应停顿D.强调语气停顿 参考答案：B单选题14.伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示（）。A.钱B.九C.偷窃

5、D.死亡 参考答案：A单选题15.散客旅游者要求导游人员帮助其确认机票，而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游人员应该（），同时开具收费证明。A.婉然拒绝B.告知确认机票的电话号码C.请示旅行社D.帮助其确认并收取确认费 参考答案：D单选题16.地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）。A.寻找游客B.沿途导游C.清点人数D.迎接服务 参考答案：D单选题17.当讲到“四川有座峨眉山，离天只有三尺三湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”时，导游人员用手的模拟动作来形容。这种手势是（）。A.象形手势B.指示手势C.情意手势D.表演手势 参考答案：A单选题18.提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员

6、（）。A.心中是否有游客B.前期准备是否充分C.对游客的理解是否全面D.工作是否突出了个人风格 参考答案：A单选题19.以下说法中，正确的是（）。A.导游人员不要代为游客保管证件B.导游人员可用自备药品为游客治病C.导游人员可免费带其亲友随团活动D.若游客确有困难，可为其转递食品 参考答案：A单选题20.下列旅客出境所携带的物品中，不属于海关禁止出境的是（）。A.外币现钞B.珍贵文物C.濒危动物D.珍稀植物 参考答案：A单选题21.迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（）进车站站台等候。A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟 参考答案：A单选题22.在与旅游目的地国家

7、接待社导游员商谈日程时若出现不能解决的争议，领队的处置办法是（）。A.报告我驻该国使领馆B.报告国内组团社C.与当地接待社联系D.与旅游团游客商量 参考答案：B单选题23.地陪送旅游团出境，通常应提前（）抵达机场。A.半小时B.1小时C.2小时D.3小时 参考答案：D单选题24.海拔高度一般达到（）米左右时，游客就可能产生高原反应。A.1000B.1600C.2100D.2700 参考答案：D单选题25.旅游者通常参加的宴请活动是（）。A.品尝风味餐B.中餐宴会C.冷餐会D.鸡尾酒会 参考答案：A单选题26.景区（点）导游服务的核心工作是（）。A.安全照料B.问题解答C.路线引导D.导游讲解

8、参考答案：D单选题27.散客旅游者乘坐国内航班离站，导游人员应在（）后方可离开机场。A.飞机起飞B.办理登记手续C.行李托运D.游客通过安检 参考答案：A单选题28.某旅游团计划乘16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。A.13：00B.13：30C.14：00D.14：30 参考答案：A单选题29.导游职业社会化的标志是（）。A.导游队伍的形成B.导游人员管理条例的制定C.导游服务规范的制定D.导游被列入中国职业分类大典 参考答案：D单选题30.在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止（）。A.旅游者财物被偷B.旅游者遭受骚扰C.旅

9、游者人身受到损害D.个别旅游者走失 参考答案：D单选题31.导游人员的步态应给游客一种（）的感觉。A.落拓潇洒B.气定神闲C.悠然自得D.轻盈稳健 参考答案：D单选题32.旅游团（者）与地陪之间开始实质性合作的标志是（）。A.调整旅游活动日程B.核商旅游日程安排C.安排饭店的第一顿餐食D.引导旅游者进客房 参考答案：B单选题33.作为旅游产品的购买者和消费者，旅游者有权（）。A.制定旅游路线B.调整旅游价格C.审核活动计划D.更新旅游产品 参考答案：C单选题34.致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明（）。A.邮资总付B.邮资自付C.邮资未付

10、D.邮资已付 参考答案：D单选题35.乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时 参考答案：C参考解析：按照要求，出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间；乘国内航班（题干符合）提前2小时（C对）；乘火车、轮船提前1小时。单选题36.以下导游人员预防错接的措施中，错误的是（）。A.提前到达接站地点B.接团时认真核实C.严防他人非法接走旅游团D.未及时抵达接站地点 参考答案：D单选题37.地陪在提醒旅游者带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在（），面带笑容搀扶或协助他们上车。A.领队身前B

11、.司机左侧C.全陪右侧D.车门一侧 参考答案：D单选题38.旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内的旅游业务。A.境内居民B.港澳游客C.外国游客D.台湾游客 参考答案：A单选题39.如旅游团办理的是团体签证，在通过边防检查时，领队应让旅游者按照中国公民出国旅游团队名单表上的名单顺序排好队，自己则（）。A.站在队列前面B.站在队列中间C.站在队列最后D.站在队列旁边 参考答案：A单选题40.导游人员的讲解在形式上运用映衬的修辞手法的好处是可使语言表达（）。A.方式多样化B.结构层次化C.形式序列化D.词句通俗化 参考答案：A单选题41.在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，了解

12、旅游团（）。A.实际人数B.人员情况C.特殊要求D.抵达的准确时间 参考答案：D单选题42.某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应（）。A.跟领队联系，让其遵守时间B.报告旅行社，告知相关情况C.主动下车，等祈祷完毕后再上车D.留在车上，做好相关的服务工作 参考答案：C单选题43.下列原则中，（）是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。A.“合理而可能”B.公平对待C.符合法律D.尊重游客 参考答案：A单选题44.航班的经济舱舱位代码为（）。A.GB.YC.FD.C. 参考答案：B单选题45.铁路车次前冠有字母“Z”的列车为（）列车。A.特快旅客B.直达

13、特快C.快速旅客D.临客普快 参考答案：B单选题46.若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是（）。A.不要举杯敬酒B.不要反客为主C.不要左顾右盼D.不要随意进食 参考答案：B单选题47.为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。A.安排好散客组合旅游团游客的住宿B.了解散客组合旅游团游客的不同需求C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客 参考答案：D单选题48.成功地将游客的兴趣从一个对象转移至另一对象上的关键是（）。A.选择合适的替代对象B.选择合适的参照对象C.注意转移的地点场合D.注意转移的方式方法 参考答案：A单选题49.如全程带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（）A.历史文化知识B.石窟艺术知识C.园林艺术知识D.喀斯特地貌知识 参考答案：C单选题50.不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。A.稳重型B.忧郁型C.急躁型D.活泼型 参考答案：A单选题51.团体全包价旅游一般是采取（）的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。A.一次性预付旅费B.多次性预付旅费C.边消费边付费D.消费后再付费 参考答案：A单选题52.导游人员在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合（）。