《2021年辽宁省辽阳市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年辽宁省辽阳市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年辽宁省辽阳市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（）A.是一个动态的协调过程B.是一种有意识、有组织的群体活动C.是围绕着某一个共同目标进行的D.目的是有效地达到组织目标2.信息来源可靠性的首要决定因素是（）A.诚实 B.能力 C.热情 D.客观3.作业计划通常不具备下列哪种属性（）A.个体性 B.独立性 C.可重复性 D.较大的刚性4.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）A.双因素理论在中国不怎
2、么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的5.梅奥通过霍桑试验得出（）A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现B.正式组织有利于组织目标的实现C.正式组织应该设法取缔非正式组织D.正式组织中存在非正式组织6.最早提出管理的五大职能和管理的十四条原则的是（）A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.甘特7.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）A.头脑风暴法 B.销售人员讨论法 C.德尔菲技术 D.名义小组技术8.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（）A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.名义
3、群体法 D.决策树法9.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于（）领导者A.维持型 B.创新型 C.集权型 D.民主型10.根据经营单位组合分析法，业务增长率低，市场竞争地位低的企业经营业务状况类型是（）A.瘦狗型 B.幼童型 C.金牛型 D.明星型11.把权力的获取和利用看成是自我的人生价值的领导者类型是（）A.民主式领导者 B.魅力型领导者 C.集权式领导者 D.事务型领导者12.市场占有率低、业务增长率高的经营单位是（）A.金牛 B.瘦狗 C.明星 D.幼童13.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于（）A.前向一体化 B.后向一体化 C.混合一体化 D.横
4、向一体化14.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，表述正确的是（）A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体15.下列属于外部招聘优势的是（）A.对内部员工的积极性造成打击 B.能够为组织输送新鲜血液 C.有利于调动员工的工作积极性 D.有利于吸引外部人才16.某公司销售部经理被批评为控制得太多，而领导得太少，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（）A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D.没有为下属销
5、售人员制定明确的奋斗目标17.马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为（）A.安全、生理、尊重、感情、自我实现B.安全、生理、社交、尊重、自我实现C.生理、安全、社交、尊重、自我实现D.生理、社交、安全、尊重、自我实现18.强化理论对管理实践的启示是（）A.奖惩结合次于只奖不罚 B.奖惩结合次于只罚不奖 C.以罚为主、以奖为辅 D.以奖为主、以罚为辅19.成功地履行管理职能的最基本的要求是（）A.德才兼备 B.具有管理能力 C.符合四化要求 D.具有管理愿望20.在管理层次一定情况下，组织规模与管理幅度之间的关系是（）A.反比例关系 B.无比例关系 C.结构比例关系 D
6、.正比例关系二、填空题(10题)21.非正式沟通有四种沟通网络，即单线式、流言式、_和随机式22.管理的核心是_23.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是_24.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是_25._沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈26.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和_三大类27.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、_和_28._决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志29.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由_等职能为要素组成的活动过程30.战略性
7、计划是战术性计划的_三、判断题(10题)31.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）A.否 B.是32.管理控制过程中的关键环节是制定控制标准（）A.否 B.是33.报告、讲座、信件、文件等信息传递方式都属于书面沟通（）A.否 B.是34.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）A.否 B.是35.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要（）A.否 B.是36.物质文化是企业文化的核心层（）A.否 B.是37.参谋关系是伴随着直线关系而产生的。组织的规模越大，活动越复杂，参谋人员的作用就越重要，参谋的数量就越多，从而参谋与直线的关系就越复杂（）A.否 B.是38
8、.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）A.否 B.是39.规章制度属于组织文化的显现层（）A.否 B.是40.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.哪种领导类型最有效ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。1张经理张经理对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令得以迅速、完整、准确的反馈。当遇到小问题时，张经理会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解
9、决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。张经理认为只有这样才能导致更好地合作，避免重复工作。张经理认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的亲密无间会松懈纪律。他不主张公开谴责或表扬某个员工，相信他的每一个下属人员都有自知之明。据张经理说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。2王经理王经理认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足
10、员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在上海举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才150元，但对员工和他的妻子来说却远远超过150元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。王经理说，他每天都要到工场去一趟，与至少25的员工交谈。王经理不愿意为难别人，他认为张经理管理方式过于死板，他的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。 王经理的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的员工有高度的忠诚与士气，并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。3李明经理李明经理说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论
11、是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。李明经理承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他把王经理看成是朋友，而王经理却不这样认为，王经理认为他们有竞争关系。李明经理说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。李明经理认为纪律就是使每个员工不停地工作，预防各种问题的发生，他认为作为一个好的管理者，没有时间像王经理那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。她相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。他主张，一旦给一个
12、员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。李明经理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使情况有所改变。他说他正在考虑这些问题。根据上述案例回答下列两个问题你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？42.美国西北航空公司的董事长H.凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情:他记住了员工姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了保持在开放管制的航空业的单位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风员工对他的尊敬。此外，他还将自
13、己的办公室设在兵营式的大楼内，作为领导者和下属的榜样，使全体员工团结一心，为了公司的发展主动献计献策，公司的业务蒸蒸日上，在同行业中一直处于领先的地位。问题试用密歇根大学的研究，说明这是一种什么样的领导方式43.不管白猫、黑猫，抓到耗子的就是好猫这句谚语描述的是（）A.功利主义道德观 B.权利至上道德观 C.公平公正道德观 D.社会契约道德观44.蓝天机电公司蓝天机电公司是一家小型民营企业，主要从事机电产品的制造。该公司设有财务部、生产部、产品开发部、市场部和办公室五个部门，同时还设有两个生产车间和一个包装车间。总经理蓝天是一个办事果断、能力很强的人，公司的生产、运作都是他亲自指挥。他还任命了
14、两个副总经理，副总洪宏负责新产品开发和市场销售，另一名副总白燕负责办公室。几年来，公司的经营状况良好并取得较快发展。今年春节过后公司开工的第一天下午，蓝总经理如常到车间巡视工人生产情况。来到第一车间，他发现新招来的小黄在操作机床时，没有按规范要求操作，当即给予了纠正，并要求车间主任要加强对新员工的培训。其他车间一切正常。在他返回办公室的路上，产品开发部的李工程师急切地向他走来，李工程师委屈地向他诉说了刚才受到洪副总的训斥，原因是今天上午产品开发部王经理让他去参加市机电新产品展销会而未能完成洪副总交办的任务，因此受到了洪副总的批评，蓝总经理安慰了他后便回到办公室，开始审阅上个月的生产报表，发现产
15、品的不合格品率出现上升趋势，于是他决定第二天召开有关部门负责人会议，提出解决产品质量问题的办法。请结合案例回答以下问题请画出蓝天机电公司的组织结构图，并说明属于哪种组织结构形式，这种结构有何优点？45.管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）A.谈判者角色 B.联络者角色 C.监督人角色 D.冲突管理者角色五、论述题(2题)46.论述组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策47.美国学者波特通过研究发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争力六、材料题(2题)48.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是
