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1、2022-2023学年山西省大同市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.工作地点的相近性，属于管理幅度设计的影响因素的（）A.工作能力 B.工作内容和性质 C.工作条件 D.工作环境2.反馈控制是一种针对（）的控制A.信息 B.过程 C.计划 D.结果3.关于对领导的理解，下列说法错误的是（）A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B.没有最好的领导者，只有符合领导情景与被领导者要求的领导者C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要4.在组
2、织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次的互动关系呈现为（）A.并列 B.正比 C.反比 D.主次5.下列关于领导理论的分类，完全正确的一组是（）A.管理方格理论路径目标理论领导特质论B.管理方格理论俄亥俄州立大学的研究领导生命周期理论C.领导生命周期理论菲德勒权变理论路径目标理论D.领导生命周期理论李克特的研究领导连续流理论6.在买方市场条件下，组织作为卖方，所做的各种决策的出发点是（）A.组织自身的生产条件 B.组织自身的生产能力 C.市场需求情况 D.战略需求7.信息来源可靠性的首要决定因素是（）A.诚实 B.能力 C.热情 D.客观8.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）A.环境的变化
3、 B.管理权力分散 C.工作能力的差异 D.领导意志要求9.若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为，则该公司总共有管理人员（）人A.17 B.23 C.85 D.11710.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，属于哪一种战略（）A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.产品开发11.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标12.站着说话不腰疼说明沟通中存在（）A.文化差异 B.地位差异 C.知识经验
4、差异 D.心理差异13.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这属于哪种沟通形态（）A.链式沟通 B.轮式沟通 C.Y式沟通 D.全通道式沟通14.下列沟通方式中，具有快速传递、快速反馈、信息量很大，但是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难的是（）A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言沟通 D.电子媒介沟通15.按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为（）A.渐进式变革和激进式变革B.以组织为重点的变革和以人为重点的变革C.主动性变革和被动性变革D.战略性变革和结构性变革16.多年来，理论界对
5、组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）A.冲突对组织无益，而且是有害的B.冲突对组织无益，但也无害C.冲突对组织有益，并可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响17.天地公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定成立企划部，请问企划部部长应采用的招聘方法是（）A.内部提升 B.外部招聘 C.从内部物色人员送出去培训，回来再任用 D.由现任总经理兼任18.下列属于外部招聘优势的是（）A.对内部员工的积极性造成打击 B.能够为组
6、织输送新鲜血液 C.有利于调动员工的工作积极性 D.有利于吸引外部人才19.目标管理的一个主要优点是（）A.减少了书面工作 B.为产品组合制定了目标 C.把目标的制定和个人的激励联系了起来 D.为组织制定了目标20.对于最高层次的管理者最为重要的是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.计算机应用技能二、填空题(10题)21.在实施多元化经营的公司，一般偏好采用分权程度较高的_的组织结构模式22.组织文化的核心，是_23.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与_的乘积24.法定性权力是由个人在组织中的_决定的25._是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素
7、26.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为_27.常用的控制方法有_28.网络图中，比较各路径的长短，可以找出一条或几条_路线，这一条或几条路线被称为关键路线29.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、_、客观控制和弹性控制30.认为人是_假设的管理者，宜采用权变管理理论对员工进行管理三、判断题(10题)31.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）A.否 B.是32.组织的柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的（）A.否 B.是33.领导者的本质就是被领导者
8、的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力（）A.否 B.是34.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）A.否 B.是35.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是全通道式沟通（）A.否 B.是36.名义小组技术是为了克服阻碍产生创造性方案的屈从压力的一种相对简单的方法，也是比较常用的一种集体决策方法（）A.否 B.是37.政策给执行人员留有酌情处理的余地，而规则没有（）A.否 B.是38.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（）A.否 B.是
9、39.德尔菲法是能够避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷的决策方法（）A.否 B.是40.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征（）A.链式沟通、民主式管理 B.轮式沟通、集权式管理 C.环式沟通、民主式管理 D.全通道式沟通、集权
10、式管理42.成功源于科学的激励方法斯坦格公司是一家生产各种农业化学品的大型公司，具有一百多年的发展历史，其经营着世界上最大的化工厂，并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂，拥有雇员13万人。斯坦格公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰，在很大程度上归功于它在长期的发展中确立了有效激励员工的各种原则和途径。斯坦格公司对于引进的每一位新雇员都会由数名高级经理人员共同接见，确保高级经理人员对他的兴趣、工作能力有确切的了解；公司内部利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据，建立了正确的工作说明和要求规范，并定期据此评价员工的工作表现；利用委任状，公司由高级经理人员小组向
11、董事会推荐提升到领导职务的候选人。斯坦格公司职工的工资收入均看其工作表现而定。公司认为，一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件，工作表现得越好，报酬也就越高。因此，为了激发个人的工作表现，工资差异是必要的。另外，公司还根据职工表现提供不同的福利，例如膳食补助金、住房、公司股票等。斯坦格公司除了适当的工资和薪酬之外，还提供广泛的训练计划，由专门的部门负责管理，为公司内人员提供各类课程。公司的组织结构十分明确，职工们可以获得关于升职的可能途径的资料，而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员，这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会，保持很高的积极性。斯坦格公司在工厂
12、附近设立各种专用汽车设施，并设立弹性的工作时间。公司内有11家食堂和饭店，每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁，并为体力劳动者设盥洗室。此外，公司还建立了大批保证安全的标准：日夜测量环境污染和噪声，并由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等。公司对全部劳动力都定时给予安全指导，提供必要的防护设施。各大楼中每一层都有一名经过专门安全训练的职工轮流值班，负责安全。意外事故发生率最低的车间会得到安全奖。所有这些措施使公司内意外事故发生率降到很低的水平，使职工有一种安全感。2018年，斯坦格公司在环境保护方面耗费了2000万欧元的资金，相当于公司销售净利润的3.5%。该公司由于贯彻
13、了上述激励员工的基本原则和途径，近5年来销售额增长了5倍。目前，斯坦格公司生产的产品品种达6000种之多，每年还有数以万计的新产品投入市场出售。请结合案例回答以下问题请结合有关激励理论，分析斯坦格公司主要的激励原则及其各自起到的作用43.张经理的解聘风波A公司是一家专门生产传统家具的企业。这几年随着企业规模的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先生担任南方分公司的总经理，为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹得沸沸扬扬。总公司为什么解聘张经理呢？一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问题讲了
14、十几二十几分钟，下属还没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。问题（1）请结合案例分析影响有效沟通的障碍包括哪些因素？44.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司，主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃
15、为其业务重点。然而，A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导器生产用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医
