2022年甘肃省平凉市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析)

2022年甘肃省平凉市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（） A.外部审计 B.内部审计 C.管理审计 D.经营审计 2.下列沟通方式中可以增强员工之间、团体之间互谅互让的精神，培养友谊感的是（） A.上行沟通 B.下行沟通 C.双向沟通 D.平行沟通 3.哈默和钱皮在《再造公司》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（） A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作 4.某企业多年来生产和销售任务完成比较好，职工收入也相应提高，但领导和职工的关系不融洽，该领导者的领导方式属于方格理论中所说的（） A.贫乏型 B.俱乐部型 C.任务型 D.中间型 5.现代以人为本的管理中，人力的工具使用论已被资源开发论所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想（） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 6.质量管理和控制经历的阶段，不包括（） A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.全面质量管理阶段 D.质量准时制库存阶段 7.下列关于公平理论的说法错误的是（） A.公平理论又称为社会比较理论 B.是否公平是比较的结果 C.是否公平是有客观标准的 D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时 8.关于检验标准的客观性和有效性的叙述，不正确的是（） A.分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的信息 B.可能只考虑了一些次要的因素，或只重视了一些表面的因素 C.利用既定的标准去检查人们的工作，有时并不能达到有效控制的目的 D.应选择一些易于衡量的标准 9.与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点是（） A.宜于主管对下属的监督 B.信息传递比较准确 C.信息传递比较迅速 D.管理费用较低 10.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车路线，但是这些路线中会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短时间内到达的路径的线路决策属于（） A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是 11.员工导向型领导方式特别强调（） A.提高企业的生产率 B.提高企业的经济效益 C.制订周密的生产计划和工作标准 D.处理好各种人际关系 12.管理层次较多而管理幅度较小的锥形式组织结构的优点是（） A.缩短上下级距离 B.信息纵向流通快，管理费用低 C.管理严密、分工明确、上下级易于协调 D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感 13.对于一个完整的决策过程来说，最后一步是（） A.明确目标 B.执行方案 C.拟订方案 D.评估效果 14.在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬力所不及的层次，这种由于组织中有些管理人员被提升之后不能保持原来的成绩，反而可能给组织效率带来大滑坡的现象是（）发现的 A.库克 B.松义郎 C.彼得 D.德鲁克 15.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（） A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要 16.赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满情绪相关的因素，被称为（） A.激励因素 B.领导因素 C.协调因素 D.保健因素 17.以下哪个不是先发制人的弊端（） A.技术的不确定性 B.需求的不确定性 C.销售渠道不利 D.市场开发费用高 18.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（） A.贫乏型管理 B.乡村俱乐部型管理 C.中庸之道型管理 D.任务型管理 19.实施绩效评估一直被认为是组织内人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多采用（） A.个人自我评价法 B.小组评议法 C.目标管理法 D.工作标准法 20.组织变革的原因来自于（） A.社会进步和科技进步 B.组织成员的更迭 C.组织目标的调整 D.外部环境和内部环境 21.企业通过减少成本和资产对业务进行重组，加强企业所具有基本的和独特的竞争能力的属于（） A.收缩战略 B.剥离战略 C.清算战略 D.虚拟运作战略 22.风险型决策常用决策树法。在决策树决策中，从决策点引出的分支称为（） A.决策点 B.方案枝 C.状态点 D.状态枝 23.在管理方格中，被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是（） A.（9，9）型领导方式 B.（9，1）型领导方式 C.（1，1）型领导方式 D.（1，9）型领导方式 24.某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按以下哪个标准设立（） A.产品因素 B.职能因素 C.地区因素 D.顾客因素 25.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由金字塔型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（） A.严格的规章制度 B.管理者授予下属更大的权力 C.大量使用计算机 D.提高管理者的管理能力 26.当前管理机构变革的一大趋势是（） A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.高耸型结构更受欢迎 27.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（） A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生 C.综合管理理论的产生 D.权变管理理论的产生 28.下列属于滚动计划方法最突出优点的是（） A.有助于改进组织结构和职责分工 B.可事先评价达到目标的可能性 C.计划更加切合实际 D.调动职工的主动性、积极性 29.头脑风暴法常用于（）方法 A.个体决策 B.集体决策 C.短期决策 D.长期决策 30.关于不确定型决策，以下理解错误的是（） A.库存决策、设备更新决策，属于不确定型决策 B.决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策 C.不确定型决策取决于决策者的主观判断和实际经验 D.不确定型决策不能确定事情发生的概率 二、填空题(15题) 31.战术性计划是战略性计划的____ 32.在决策的影响因素中，激烈的竞争容易使组织形成以为____导向的经营思想 33.在决策的影响因素中，垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想 34.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____ 35.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者____，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应 36.影响有效沟通的个人因素包括____ 37.滚动计划法是一种____的方法 38.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径 39.强化理论认为人的行为是其____的函数 40.效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的____ 41.管理的主体是____。 42.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____ 43.在领导生命周期理论中，保罗·赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即____ 44.____模型认为在环境较好和较差的情况下，采用低LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用高LPC领导方式比较有效 45.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用____LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用____LPC领导方式比较有效 三、判断题(5题) 46.当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短（） A.否 B.是 47.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（） A.否 B.是 48.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态（） A.否 B.是 49.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工，外部招聘可能会造成近亲繁殖现象（） A.否 B.是 50.菲德勒模型认为，在环境较好和较差的情况下，采用高LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用低LPC领导方式比较有效（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.A公司是一家拥有800多名员工的电子器件制造企业。除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理王朋任现职已有四年，此外还有两个副总经理杨辉和刘其，分别负责生产技术和营销工作。 今天已是年底，王总经理一上班就平息了两起火情。首先是关于李洪辞职的问题。李洪现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极，但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，李洪并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是前天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会，而未能完成杨副总交办的一批活，受到了杨副总的批评。经过王总劝说后，李洪解开了疙瘩，撤回了辞呈。 李洪刚走又来了技术科的张工程师。张工是厂里的技术骨干，也是技术人员中工资最高的一位。张工向王总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将另谋出路。经过了解，张工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老范为了省事，决定平均分配，从而使自认为立下汗马功劳的张工与刚出校门的小马等人所得一样。结果是小马等欢天喜地，而张工却感到受到了冷落。王总对张工作了安抚，并告诉张工明年公司将开展目标管理，大锅饭现象很快就不存在了。 送走了李洪和张工后，王总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，产品不合格率上升了6个百分点。他准备第二天重点解决这个问题。 请根据管理学相关知识并结合案例所提供的情况，回答下列问题 使李洪受委屈的主要原因在于（） A.李洪过于斤斤计较 B.车间主任安排不当 C.杨副总违反了统一指挥原则 D.杨副总与车间主任沟通不充分 52.董国立担任某国有工厂的厂长已经一年多了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料，厂里各方面工作的进展出乎意料，他为此气得说不出一句话来。他记得就任厂长后的第一件事就是亲自制定了工厂一系列计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输问题。他具体规定：一年内要把购买材料的费用降低10％~15％；把用于支付工人超时工作的费用从原来的200万元减少到110万元，要把废料运输费用降低3％。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。然而，他刚看过的年终统计资料却大大出乎他的意料。原材料的浪费比去年更为严重，原材料的浪费竟占总额的16％；职工超时费用也只降低到160万元，远没有达到原定的目标；运输费用也根本没有降低。 他把这些情况告诉了负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说：我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。人事部门的负责人也附和着说：我已经为削减超时的费用作了最大的努力，只对那些必须支付的款项才支付。而负责运输方面的负责人则说：我对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3％~4％。在分别与有关方面的负责人交谈之后，董国立又把他们召集起来布置新的要求，他说：生产部门一定要把原材料的费用降低10％，人事部门一定要把超时费用降到130万元；即使是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准，这就是我们明