2021-2022学年内蒙古自治区锡林郭勒盟统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析)

2021-2022学年内蒙古自治区锡林郭勒盟统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.在决策的影响因素中，问题的紧迫性属于（） A.组织自身因素 B.决策主体的因素 C.决策问题的性质 D.环境因素 2.利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用（） A.绩效工资 B.分红 C.知识工资 D.员工持股 3.狭义的计划是指（） A.执行计划 B.检查计划 C.制订计划 D.修改计划 4.不属于全球化管理者具备的关键能力的内容是（） A.国际商务知识 B.内部沟通能力 C.视角转换能力 D.文化适应能力 5.发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为的沟通类型是（） A.工具式沟通 B.感情式沟通 C.正式沟通 D.口头沟通 6.按计划内容分类的计划是（） A.长期计划 B.年度计划 C.专项计划 D.上层管理计划 7.一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（） A.计划、组织、领导和控制 B.领导、计划、组织和控制 C.领导、组织、计划和控制 D.计划、控制、组织和领导 8.制定战略类型的划分.属于成长战略范畴的是（） A.收缩战略 B.剥离战略 C.市场开发 D.清算战略 9.下面哪一理论可以最恰当地解释人以群分，物以类聚（） A.X理论和Y理论 B.非正式组织理论 C.需求层次理论 D.组织变革理论 10.采用（）的组织一般都处于动荡变化的环境之中，决策者需要不断地开发新产品，寻找新市场，组织的目标可以灵活地加以调整 A.防御者型战略类型 B.探险者型战略类型 C.分析者型战略类型 D.反应者型战略类型 11.职能职权较多由（）行使 A.直线人员 B.专业人员 C.高层人员 D.低层人员 12.跳一跳，摘桃子的原则可用来描述目标的（） A.可接受性 B.可挑战性 C.可考核性 D.层次性 13.下列关于集权与分权的说法最合理的是（） A.只有集权才能让组织统一，因此在管理活动中只要做好集权就可以了 B.只有分权才能提高组织成员的积极性，因此在管理活动中只要做好分权工作就可以了 C.集权与分权没有什么关系，根据管理者自己的喜好是可以随便选择的 D.根据组织的具体情况做到集权与分权的有效结合才能保证组织高效运行 14.衡量企业价值观发展阶段的最好标志是（） A.企业对待股东利润的态度 B.企业对待企业利润的态度 C.企业对待员工利益的态度 D.企业对待社会责任的态度 15.下列属于企业辅助活动的是（） A.输入物流 B.人力资源管理 C.输出物流 D.市场营销和销售 16.认为决策要完全依据其后果或结果做出的道德观是（） A.权利观 B.公平观 C.功利观 D.综合观 17.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（） A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生 C.综合管理理论的产生 D.权变管理理论的产生 18.古人云：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。这里的运筹帷幄反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.激励职能 D.沟通职能 19.根据亨利·明茨伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（） A.代表人 B.领导人 C.企业家 D.联络者 20.善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作，这样的领导者是（） A.战略型领导者 B.变革型领导者 C.魅力型领导者 D.民主型领导者 21.企业的价值观经历了四个时期的发展，追求企业利益相关者价值最大化，这属于（）的价值观 A.工业化初期 B.工业化中期 C.工业化后期 D.后工业化时期 22.孔茨和韦里克将计划分为8层，其中的①使命；②规则；③政策；④方案四层，按照从抽象到具体的排列顺序是（） A.①②③④ B.①③②④ C.②③④① D.②①④③ 23.企业的流动资产与流动负债之比是（） A.流动比率 B.速动比率 C.盈利比率 D.经营比率 24.下列不属于信息鉴别方法的是（） A.查证法 B.演绎法 C.佐证法 D.比较法 25.5W1H中的HOW指的是计划的（） A.执行方式和手段 B.决策者 C.原因和目的 D.目标和内容 26.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是（） A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 27.对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动是（） A.初步激活 B.编写 C.传播 D.存储 28.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（） A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.上述均不是 29.在组织中，（）构成组织沟通最基本内容 A.个体间沟通 B.上下级沟通 C.班组沟通 D.团队沟通 30.与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点是（） A.宜于主管对下属的监督 B.信息传递比较准确 C.信息传递比较迅速 D.管理费用较低 二、填空题(15题) 31.按照计划的明确程度可将计划划分为____和具体计划 32.目标管理是由德鲁克提出的观点，其前提是____ 33.双因素理论研究的重点是____ 34.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征 35.结构的变革包括____等其他结构参数的变化 36.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为____和____ 37.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提 38.____是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心 39.PDCA循环中的P指的是____ 40.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为____、技术技能、人际技能 41.管理的客体也即对象是____ 42.组织文化的特征包括____、____、相对稳定性、融合性 43.____是网络计划技术的基础 44.____道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的 45.非正式沟通有四种沟通网络，即单线式、流言式、____和随机式 三、判断题(5题) 46.职能职权较多由高层人员行使（） A.否 B.是 47.参谋人员具有命令权限而无职能权限（） A.否 B.是 48.甘特的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论（） A.否 B.是 49.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（） A.否 B.是 50.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.如果你是董瀦，你将采取什么措施解决目前企业存在的问题？ 52.公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，你认为案例中对这一问题的决策属于程序化决策吗？为什么？ 53.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（） A.出口贸易 B.国际间接投资 C.合同安排 D.对外直接投资 五、论述题(2题) 54.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克尔·波特的研究，任何行业其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争作用力 55.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系 六、材料题(2题) 56.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。 问题 你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点 参考答案 1.CC在决策影响因素中，问题的紧迫性、问题的重要性都属于决策问题的性质的相关内容 2.A利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用绩效工资 3.CC狭义的计划（工作）是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标，以及实现目标的途径 4.BB本题考查全球化管理者具备的关键能力。全球化管理者具备的关键能力包括：国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力 5.AA按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为 6.CC本题考查计划的划分标准。专项计划属于按内容划分的计划 7.DD首先，我们分析船长角色职能：设计方向的领航员反映的是计划职能；实际控制方向的舵手反映的是控制职能；轮船的选用者反映的是组织职能；全体船员支持和参与沟通体现的是领导职能 8.C 9.BB物以类聚，人以群人的观点类似于非正式组织的观点，即非正式组织是人通过爱好、兴趣自发结成的群体 10.BB采用探险者型战略类型的组织一般都处于动荡变化的环境之中，决策者需要不断地开发新产品，寻找新市场，组织的目标可以灵活地加以调整，这必然要冒更大的市场风险 11.BB职能职权较多地由专业人员行使 12.BB本题考查目标管理中目标的性质 13.DD本题主要考查对集权、分权关系的认识。任何一个组织没有绝对的集权也没有绝对的分权，要根据组织的具体情况做到集权与分权的有效结合才能保证组织高效运行 14.DD衡量企业价值观发展阶段的最重要的标志，就是企业对社会责任的态度 15.BB企业价值链分析法把企业的各种价值活动分为两类：基本活动和辅助活动。企业基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。企业辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购 16.C 17.AA20世纪20至30年代，人际关系理论的产生，标志着科学管理时代开始走向衰落 18.AA注意对管理职能的概括性理解。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外中的运筹