2022-2023学年河南省焦作市统招专升本管理学

2022-2023学年河南省焦作市统招专升本管理学 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.可以清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线的经营计划调整的方法是（） A.滚动计划法 B.网络计划技术 C.组合网络法 D.目标管理 2.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了什么观点（） A.均衡生产 B.成本记录 C.劳动分工 D.差别计件工资 3.计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理地利用资源。这是强调计划的（） A.目的性 B.普遍性 C.效率性 D.创造性 4.开创了对决策的跨文化比较研究的学者是（） A.伯利·卡塔尔 B.杰伊·洛西 C.赫伯特·A.西蒙 D.威廉·大内 5.网络计划技术的基础是（） A.网络图 B.作业明细表 C.计划评审表 D.关键路线 6.下列技术类型中，集权程度比较高的是（） A.单件小批量生产 B.大批量生产 C.连续生产 D.间断生产 7.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产公司及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于（） A.多元化战略 B.稳定发展战略 C.收缩战略 D.出售核心产品 8.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是（） A.使命 B.规则 C.政策 D.规划 9.强化理论是管理学家（）提出来的 A.亚当斯 B.马斯洛 C.德鲁克 D.斯金纳 10.相对于锥形式组织结构，扁平式组织结构不具备的优点是（） A.宜于主管对下属的监督 B.信息传递比较准确 C.信息传递比较迅速 D.管理费用较低 11.计划和控制的关系是（） A.关系不大 B.控制的目的是衡量计划实施偏差 C.计划是最好的控制标准 D.两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现 12.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（） A.科学管理理论 B.权变管理理论 C.组织管理理论 D.系统管理理论 13.狭义的计划内容常用5W1H来表示，其中HOW是指（） A.行地点 B.执行时间 C.原因 D.执行方式和手段 14.根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（） A.领导与下属的关系 B.工作任务结构 C.组织规模 D.职位权力 15.根据（）等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力 A.法兰西和雷温 B.弗莱西和保罗·赫塞 C.布莱克和穆顿 D.菲德勒和豪斯 16.劳动力市场及工会属于全球化管理环境因素中的（） A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.任务环境 D.文化环境 17.将计划分为业务计划、财务计划及人事计划的分类标准是（） A.按综合性程度分类 B.按时间长短分类 C.按内容明确性分类 D.按职能空间分类 18.不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫的观点反映了哪种道德观（） A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.社会契约观 19.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（） A.连续的、固定的正强化 B.连续的、不固定的正强化 C.间断的、不固定的正强化 D.间断的、固定的正强化 20.现实生活中存在着下级向上级报喜不报忧的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（） A.焦虑 B.扭曲 C.夸张 D.过滤 21.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是（） A.指挥作用 B.协调作用 C.激励作用 D.组织作用 22.根据马斯洛需要层次论的观点，成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要属于（） A.生理的需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 23.管理中出现冲突大多是由于（） A.权力过于集中 B.沟通不足 C.权责划分明确 D.职能过细 24.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 25.根据W.H.纽曼的观点，为独特的情况专门设计的方案、进程表和一些特殊的方法等，用来处理一次性的而非重复性的问题的计划是（） A.专用计划 B.具体性计划 C.常规计划 D.业务计划 26.公司的总经理在员工大会上宣布公司本季度的销售总额突破1.5亿，同时希望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司总经理扮演的角色是（） A.发言人 B.监督者 C.传播者 D.领导者 27.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（） A.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 B.对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应 C.关于公司各部门办公电脑的分配方案 D.对一位客房的投诉进行例行处理 28.能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是（） A.设置代理职务 B.设立助理职务 C.工作轮换 D.工作丰富化 29.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车路线，但是这些路线中会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短时间内到达的路径的线路决策属于（） A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是 30.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的，这是道德的哪种观点（） A.道德的功利观 B.道德的权利观 C.道德的公平公正观 D.道德的推己及人观 二、填空题(15题) 31.组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力，其中个人阻力包括的____影响和____的影响；团队阻力包括____的影响和____的影响 32.亚当斯提出的____的公式，可以表述为：QP/IP=QX/IX 33.按领导者在领导过程中进行的____方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者 34.按纠正措施作用的____来分类，控制可以分为前馈控制、反馈控制和同期控制 35.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资 36.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____ 37.韦伯认为，一切社会组织的基础是等级、权威和____ 38.国际化经营的进入方式主要有____、非股权安排、____ 39.组织设计就是对组织的结构和活动进行____ 40.____是指人员在不同部门的各种职位上轮流工作，是培养组织____的有效方法 41.要素创新包括____与____两方面 42.文化的含义有广义和狭义之分.广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和 43.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和 44.在处理组织冲突过程中，当维持和谐关系十分重要时，可采用____策略 45.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素 三、判断题(5题) 46.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（） A.否 B.是 47.期望理论认为，某员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，即：M=V×E（） A.否 B.是 48.组织管理理论属于古典管理理论的范畴（） A.否 B.是 49.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。其中人是一切管理诸要素的中心（） A.否 B.是 50.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？ 52.爱德华创造性的组织思想 ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。 ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。 爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。 爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链 ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？ 53.你认为哪个领导的管理风格更可取？ 五、论述题(2题) 54.根据需要层次理论，归纳总结激励他人的基本方法 55.试说明将在外君命有所不受所蕴含的管理思想 六、材料题(2题) 56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。 问题 你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点 57.问题： （1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么? （2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果 参考答案 1.BB本题考查网络计划技术的优缺点 2.CC亚当·斯密在1776年发表的《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）一书中系统阐释了政治经济学的观点，特别是对劳动分工提高生产率做了全面分析，奠定了他自由经济之祖的地位 3.CC计划工作的性质包括：首位性、目的性、普遍性、效率性、创造性，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理地利用资源。这是强调计划的效率性 4.D日裔美籍管理学家威廉·大内开创了对决策的跨文化比较研究 5.AA网络图是网络计划技术的基础 6.BB单件小批量生产和连续生产的企业采用有机式结构最为有效，