加油站个人工作总结精选优秀模板三篇

精品文档 加油站个人工作总结精选优秀模板三篇 加油站个人工作总结 篇1 自我介绍一下，我叫x常常，20xx年参加工作。20xx年4月起担任xx加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人才能上，还是在业务程度上我都有了很大进步。但我知道是领导的关心，同事的支持，才使我有了今天的成长，在这里我要向大家表示感谢！缩小目光看成绩，放大视野看问题。在工作中我还有很多缺乏，但我请大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。 对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手： 一、进一步做好加油站平安管理工作 平安工作是企业开展的生命线，任何工作都不能分开平安，只有在平安工作的根底上，才能做好加油站的各项工作。 1、进一步增强平安意识，加强平安引导，减少平安隐患。做好加油站员工的平安意识教育工作，同时，认真做好警示、提醒、劝导，杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等平安隐患；加强油品装卸环节管理，标准操作程序，消除事故隐患，杜绝事故发生。 2、制定完善加油站平安预案，防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案，并组织演练，不断修改完善，使加油站应急预案真正可行，可以真正保证加油站人员及财产的平安。 3、加强班组平安管理。班组是企业的最基层组织，是我们销售企业最前沿的工作集体，班组的平安消费可以说直接关系着整个加油站的平安，关系整个企业的平安消费形势。因此，要高度重视基层班组的平安管理，认真落实平安管理制度，落实责任，标准操作程序，加强平安检查，使平安管理实在到位。 二、营销工作 随着社会的开展，公路车辆的增加，成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说，眼下竞争压力也很大。 今年上半年销售形势出现了前所未有的场面，供不应求，卖方市场，但下半年随着经济危机的发生，受其影响，局势发生了逆转，成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化，怎样应对，怎样在营销上翻开场面，怎样增加销售已成为关键。 面对这种场面，我们需要转变观念，扩大销量，翻开一片广阔的市场。 首先，要进步员工的效劳意识，凭借优质效劳，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。 效劳的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，引导员工明白我们的工作是庄严和神圣，同时也有责任和压力。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要依靠效劳来抢占市场。 同时进一步理解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动过客变成固定客户，与客户进展真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。 其次，转变观念，加大推销力度，变被动为主动。一般来说，加油站面临的顾客大体可分两大类，一类是车辆，另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时，应从油品质量和车辆的保养上向司机推销；而遇到公家车时，除了要从油品质量上推销外，还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进展面谈推销，针对各个客户的不同特点进展推销，开发客户。 三、加油站的精细化管理 加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理，严格遵守各项操作标准，认真执行班前会制度、考核机制等管理方法，执行内控流程，做好加油站的日常管理工作。 四、继续学习，不断进步 学无止境，勤于学习、勤于做事、勤于考虑，只有不断的学习，才可以适应不断变化的情况。在过去的工作中，自身的学习还不够，所以我在今后，我将加强自身的学习，学政治，学本领，同时也将与大家一同学习，不断的进步，适应企业的开展。 这次竞聘，给了我一次展现自我的时机，所以无论这次竞聘的结果如何，对我而言都是一次历练和促进，是一次学习和进步的时机，我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心，扎实工作，“天道酬勤，厚德载物”，我相信时机对每个人是均等的，只要有耕耘就会有收获！只要我英勇参与，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！ 加油站个人工作总结 篇2 理争效益，优质效劳铸。在公司领导的亲切关心和大力支持下，以强化内部管理铸造站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安消费无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和严密配合下，加油站在站容站貌，标准效劳，以及员工素质都有了较大的改善，综合程度得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。 一、经营情况 今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，个人简历“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年方案的。目前，我们正向前着更高的目的冲刺。 二、平安管理 1、站长在保证平安消费的平时，对我们进展平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，防止事故的发生，要在员工的脑海中结实树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在不平安的因素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中纯熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。 三、效劳方面 1、从现场效劳程度来看，我们加油的效劳程度在不断提升，现场效劳能三人以上，做到车到人到，效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在效劳中与每一位司机拉近间隔 ，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在效劳中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 2、企业开展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目的努力，加油奋斗。 加油站个人工作总结 篇3 不知不觉在中石油工作已经三年之余，回忆这段时间，感触颇多，收获也很多。尤其是在工作上成长了许多，也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢，也是人员管理向消费经营过程的延伸，在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。 一、透过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深入的认识。 初到加油站做站经理时，那里对我来说，既新颖也有挑战。认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始凭证的审核和检查，保证根底工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完好，做到准确及时上报，确保数据质量，随着公司的不断开展壮大，公司领导对站经理工作更加重视起来，这就要求我们的管理工作更加精益求精，同时也鼓励我更好的做好站经理工作。 二、做真诚营销。 三、做好加油站效劳工作，树立良好的效劳意识。 用真诚与微笑对待每一位司机师傅，拉近与师傅们之间的间隔 ，真正的做到让客户满意。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样，脚踏实地从最基层做起。她干一行，爱一行，钻一行，不管处在什么岗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中倾注汗水、奉献智慧，她真心诚意效劳顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人只有热爱自己的职业，坚守自己的岗位，无悔于自己的选取，工作中才能洋溢着创造的激情、蕴藏着追求的动力。 在今后工作中，我将努力进步自身素质，克制缺乏，朝着以下几个方面努力： 1、学无止境。时代的开展瞬息万变，我将坚持不懈地努力工作，进步自身的业务程度，在理论中发挥自己最大的潜力。 2、锻炼自己的潜力和毅力，进步自己解决实际问题的应急处理潜力，并在工作过程中渐渐克制急躁情绪，用心、热情、细致地对待每一项工作。 总而言之，在工作中能过用心主动、纯熟地完成自己的岗位工作；在工作中要擅长发现问题，并用心全面配合领导，按照要求来开展工作，与同事们可以很好地配合和协调，与人为善、对工作力求完善，不断提升自己的程度及综合素质，为公司的开展尽自己的一份力量。