人血白蛋白公司市场营销总结（范文）

泓域/人血白蛋白公司市场营销总结 人血白蛋白公司 市场营销总结 xx（集团）有限公司 目录 一、 项目基本情况 2 二、 公司基本情况 5 三、 购买决策 7 四、 购后过程 8 五、 消费者的需要与动机 10 六、 生理因素、经济因素与生活方式 14 七、 选择进攻战略 15 八、 确定战略目标与竞争对手 18 九、 竞争战略选择 19 十、 竞争者识别 23 十一、 营销渠道企业 27 十二、 公众 30 十三、 营销环境的特征 32 十四、 营销环境的含义 34 十五、 人力资源配置 35 劳动定员一览表 36 十六、 SWOT分析 37 十七、 法人治理 46 一、 项目基本情况 （一）项目投资人 xx（集团）有限公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xx（待定）。 （三）项目选址 本期项目选址位于xx（待定），占地面积约53.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划24个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资21176.37万元，其中：建设投资16006.07万元，占项目总投资的75.58%；建设期利息388.63万元，占项目总投资的1.84%；流动资金4781.67万元，占项目总投资的22.58%。 （六）资金筹措 项目总投资21176.37万元，根据资金筹措方案，xx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）13245.12万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额7931.25万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：41200.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：31468.05万元。 3、项目达产年净利润（NP）：7129.14万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：25.26%。 5、全部投资回收期（Pt）：5.61年（含建设期24个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：13876.87万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 35333.00 约53.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 64285.06 容积率1.82 1.2 基底面积 ㎡ 22613.12 建筑系数64.00% 1.3 投资强度 万元/亩 288.45 2 总投资 万元 21176.37 2.1 建设投资 万元 16006.07 2.1.1 工程费用 万元 13785.04 2.1.2 工程建设其他费用 万元 1805.78 2.1.3 预备费 万元 415.25 2.2 建设期利息 万元 388.63 2.3 流动资金 万元 4781.67 3 资金筹措 万元 21176.37 3.1 自筹资金 万元 13245.12 3.2 银行贷款 万元 7931.25 4 营业收入 万元 41200.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 31468.05 "" 6 利润总额 万元 9505.52 "" 7 净利润 万元 7129.14 "" 8 所得税 万元 2376.38 "" 9 增值税 万元 1886.91 "" 10 税金及附加 万元 226.43 "" 11 纳税总额 万元 4489.72 "" 12 工业增加值 万元 14925.66 "" 13 盈亏平衡点 万元 13876.87 产值 14 回收期 年 5.61 含建设期24个月 15 财务内部收益率 25.26% 所得税后 16 财务净现值 万元 14372.97 所得税后 二、 公司基本情况 （一）公司简介 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 面对宏观经济增速放缓、结构调整的新常态，公司在企业法人治理机构、企业文化、质量管理体系等方面着力探索，提升企业综合实力，配合产业供给侧结构改革。同时，公司注重履行社会责任所带来的发展机遇，积极践行“责任、人本、和谐、感恩”的核心价值观。多年来，公司一直坚持坚持以诚信经营来赢得信任。 （二）核心人员介绍 1、邓xx，中国国籍，1978年出生，本科学历，中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。 2、姚xx，中国国籍，无永久境外居留权，1958年出生，本科学历，高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长；2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理；2019年3月至今任公司董事。 3、谭xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。 4、廖xx，中国国籍，1976年出生，本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。 5、金xx，中国国籍，1977年出生，本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事。 三、 购买决策 1、购买决策内容 顾客一旦决定实现购买意向，必须做出以下决策： （1）产品种类决策，即在资金有限的情况下优先购买哪一类产品； （2）产品属性决策，即该产品应具有哪些属性； （3）产品品牌决策，即在诸多同类产品中购买哪一品牌；（4）时间决策，即在什么时间购买； （5）经销商决策，即到哪一家商店购买；（6）数量决策，即买多少； （7）付款方式决策，即一次性付款还是分期付款，现金购买还是其他方式等。 2、干扰因素 干扰因素指在消费者购买意向到实际购买之间起干扰作用的因素。消费者经过产品评估后会形成一种购买意向，但是干扰因素可能改变消费者的购买意向与行为。 （1）他人态度。例如，某人决定购买A品牌汽车，但是家人不同意，他的购买意向就会降低。他人态度的影响力取决于三个因素：其一，他人否定态度的强度。否定态度越强烈，影响力就越大。其二，他人与消费者的关系。关系越密切，影响力越大。其三，他人的权威性。他人对此类产品拥有的专业水准越高，则影响力越大。 （2）意外因素。消费者购买意向是以一些预期条件为基础形成的，如预期收入、预期价格、预期质量、预期服务等，如果这些预期条件受到一些意外因素的影响而发生变化，购买意向就可能改变。例如，预期的奖金收入没有得到、原定的商品价格突然提高、购买时销售人员态度恶劣等都可能导致顾客购买意向改变。 四、 购后过程 研究消费者购后过程的目的是提高其满意度。消费者的购后过程分为三个阶段，即购后使用和处置、购后评价、购后行为。 1、购后使用和处置 消费者在购买所需商品或服务之后，会进入使用过程以满足需要。购后使用和处置有时只是一种直接消耗行为，比如喝饮料、看演出等；有时则是一个长久的过程，如家电、家具、汽车等耐用消费品的使用，营销人员应当关注消费者如何使用和处置产品。如果消费者使用产品频率高，会增强其对购买决策正确性的信心。如果一个产品应该有高频率使用而实际使用率很低甚至丢弃，说明消费者认为该产品无用，进而懊悔自己的购买决定。 2、购后评价 消费者通过产品使用和处置过程对所购产品和服务做出评价，检验自己购买决策的正确性，确认满意程度，作为以后类似购买活动的参考。消费者的购后满意程度不仅仅取决于产品质量和性能发挥状况，心理因素也具有重大影响。预期满意理论认为顾客满意是消费者将产品可感知效果与自己的期望值相比较后所形成的心理感受状态，即消费者购买产品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度。 3、购后行为 顾客的产品评价决定了购后行为。信赖产品，就会重复购买同一产品，并推荐给周围的人群；对产品不满意，就会抱怨、索赔、个人抵制或不再购买、劝阻他人购买、向有关部门投诉。企业应当积极主动地采取多种措施促使顾客发生有利于企业和产品的行为，避免不利于企业和产品的行为。 消费者购买决策过程可能有五种角色参与其中。发起者：第一个提议或想到去购买某种产品的人。影响者：有形或无形地影响最后购买决策的人。决定者：最后决定整个购买意向的人。比如买不买，买什么，买多少，怎么买，何时与何地买，等等。购买者：实际执行购买决策的人。比如与卖方商谈交易条件，带上现金去商店选购，等等。使用者：实际使用或消费商品的人。消费者以个人为购买单位时，五种角色可能由一人担任；以家庭为购买单位时，五种角色往往由家庭不同成员分别担任。 五、 消费者的需要与动机 （一）需要与动机的含义 1、需要 需要是个体对内在环境和外部条件的较为稳定的要求。西方心理学对需要的解释主要分为两种，一是重视它的动力性意义，把需要看作是一种动力或紧张；二是把需要看作个体在某方面的不足或缺失。德国心理学家勒温认为，个人与环境之间有一定的平衡状态，如果这种平衡状态遭到破坏，就会引起一种紧张，产生需要或动机。如果需要得不到满足或受到阻遏，紧张状态就会保持，推动着人们从事消除紧张、恢复平衡、满足需要的活动。需要满足后，紧张才会消除。因此，需要是行为的动力。 2、动机 动机指人们产生某种行为的原因。购买动机指人们产生购买行为的原因。动机的产生必须有内在条件和外在条件。产生动机的内在条件是达到一定强度的需要。需要越强烈，则动机越强烈。产生动机的外在条件是诱因的存在。诱因指驱使有机体产生一定行为的外在刺激，可分为正诱因和负诱因。正诱因指能够满足需要，引起个体趋向和接受的刺激因素。负诱因指有害于需要满足，引起个体逃离和躲避的刺激因素。例如，对于饥饿的人来说，米饭是正诱因，体罚是负诱因。诱因可以是物质的，也可以是精神的。同事对某款服装的称赞就是驱使消费者购买该服装的精神诱因。当内在条件与外在条件同时具备，即个体的需要达到一定强度且有诱因存在时就会产生动机。例如，当行人口渴达到一定程度并且附近商店有饮料出售的时候，就会产生购买饮料的动机。 根据内在条件和外在条件所起的作用不同，动机可分为“推”和“拉”两种类型。“推”是指动机中的内在条件起了决定作用。例如，消费者非常饥饿的时候，即使附近没有食物，也会主动地到处寻找和购买食物。“拉”是指动机中的外在条件起了决定作用。例如，消费者有时并不饥饿，但是看到美味食品也会产生购买和进食的动机。 3、需要与动机的关系 （1）联系。需要与动机都是产生行为的原因。 （2）区别。既然需要可以直接驱使人们产生行动，为什么不直接用需要解释人的行为动因，而另外提出一个“动机”的概念呢？因为二者还有显著的不同。①需要仅仅反映产生行为的内在原因，而动机包括产生行为的内在与外在原因。②需要不一定引起个体的行动，只有处于唤醒状态才能驱使个体采取行动，而需要的唤醒既可源于外部刺激，也可源于内部刺激。③需要仅仅为行为指明总的目标或任务，但是并不规定实现目标的方法或途径。例如，在饥饿产生的时候，消除饥饿是需要，是总任务或总目标，消除饥饿的食品如