网络工程设计实用教程课件

清华大学出版社网络工程设计实用教程编著：刘昭斌、曹钧尧、谭方勇编著：刘昭斌、曹钧尧、谭方勇清华大学出版社第9章 网络系统集成项目方案及标书n n教学提示：教学提示：系统集成项目投标活动系统集成项目投标活动介绍项目投标介绍项目投标管理的内容、管理过程及投标的两个关键点。系统集管理的内容、管理过程及投标的两个关键点。系统集成项目投标书成项目投标书从笔者的评标中看甲方对系统集成从笔者的评标中看甲方对系统集成商投标的要求和倾向，并对系统集成项目投标书的组商投标的要求和倾向，并对系统集成项目投标书的组成及内容要点给出了建议。投标书范例成及内容要点给出了建议。投标书范例给出了一给出了一个完整的网络系统集成工程项目投标书的范例。个完整的网络系统集成工程项目投标书的范例。n n教学目标：教学目标：通过网络系统集成项目投标活动，讨论投通过网络系统集成项目投标活动，讨论投标书的组成及内容要点，并以取自某地一所大学网络标书的组成及内容要点，并以取自某地一所大学网络系统集成项目投标书作为实例来进行讲解。培养学生系统集成项目投标书作为实例来进行讲解。培养学生掌握网络系统集成项目投标标书的内容、结构及注意掌握网络系统集成项目投标标书的内容、结构及注意事项。事项。n n重点知识：重点知识：1 1根据要求设计网络布线标书；根据要求设计网络布线标书；2 2根据根据要求设计网络设备招标书。要求设计网络设备招标书。清华大学出版社第第9章章 网络系统集成项目方案及标网络系统集成项目方案及标书书9.1 9.1 系统集成项目投标活动系统集成项目投标活动系统集成项目投标活动系统集成项目投标活动9.2 9.2 系统集成项目投标书的组成及内容重点系统集成项目投标书的组成及内容重点系统集成项目投标书的组成及内容重点系统集成项目投标书的组成及内容重点9.3 9.3 网络建设目标与需求分析方案与报价网络建设目标与需求分析方案与报价网络建设目标与需求分析方案与报价网络建设目标与需求分析方案与报价9.4 9.4 投标须知投标须知投标须知投标须知9.5 9.5 招标文件响应信息招标文件响应信息招标文件响应信息招标文件响应信息9.6 9.6 实践项目实践项目实践项目实践项目本章小结本章小结本章小结本章小结习题九习题九习题九习题九清华大学出版社第9章 网络系统集成项目方案及标书9.1 系统集成项目投标活动系统集成项目投标活动 n n目前，我国多数信息化建设项目都是以招投标的方式运作的，用户一般都会委托招标公司进行公开招标或议标，然后根据评标结果来确定信息系统的建设商或承包商。对于用户来说，通过严格的筛选和评定，可以选出有实力并能提供良好性价比的技术方案以及优质服务的厂商。但对于厂商而言，如何在限定的时间内调动各方资源，按时完成高质量的标书，完成投标，是一大挑战。清华大学出版社第9章 网络系统集成项目方案及标书9.1.1 项目投标管理的内容项目投标管理的内容 招标是一种特殊的交易方式和订立合同的程序。目前已有许招标是一种特殊的交易方式和订立合同的程序。目前已有许多领域采用这种方式，并已逐步形成了许多国际惯例。从发展多领域采用这种方式，并已逐步形成了许多国际惯例。从发展趋势看，招标与投标的领域还在继续拓宽，规范化程度也在进趋势看，招标与投标的领域还在继续拓宽，规范化程度也在进一步提高。一步提高。招标概念有广义与狭义之分。广义的招标是指由招标人发出招标概念有广义与狭义之分。广义的招标是指由招标人发出招标公告或通知，邀请潜在的投标商进行投标，最后由招标人招标公告或通知，邀请潜在的投标商进行投标，最后由招标人通过对各投标人所提出的价格、质量、交货期限和该投标人的通过对各投标人所提出的价格、质量、交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等因素进行综合比较，确定其中最佳的投技术水平、财务状况等因素进行综合比较，确定其中最佳的投标人为中标人，并与之最终签订合同的过程。当人们笼统地提标人为中标人，并与之最终签订合同的过程。当人们笼统地提招标时，通常指广义的招标。狭义的招标是指招标人根据自己招标时，通常指广义的招标。狭义的招标是指招标人根据自己的需要，提出一定的标准或条件，向潜在投标方发出投标邀请的需要，提出一定的标准或条件，向潜在投标方发出投标邀请的行为。当招标与投标一起使用时，则指狭义的招标。与狭义的行为。当招标与投标一起使用时，则指狭义的招标。与狭义的招标相对的一个概念是投标。投标是指投标人接到招标通知的招标相对的一个概念是投标。投标是指投标人接到招标通知后，根据招标通知的要求填写招标文件后，根据招标通知的要求填写招标文件(也称标书也称标书)并将其送交并将其送交给招标人的行为。从狭义上讲，招标与投标是一个过程的两个给招标人的行为。从狭义上讲，招标与投标是一个过程的两个方面，分别代表了采购方和供应方的交易行为。方面，分别代表了采购方和供应方的交易行为。清华大学出版社第9章 网络系统集成项目方案及标书n n对于系统集成项目而言，一般没有一个统一的标准，多是针对不同客户需要对于系统集成项目而言，一般没有一个统一的标准，多是针对不同客户需要来确定不同的方案，常常涉及到多种软件来确定不同的方案，常常涉及到多种软件(含自有软件和第三方软件含自有软件和第三方软件)和多种硬和多种硬件件(含主机和网络含主机和网络)的综合集成，因此，投标方不仅组织调配好公司内部资源，的综合集成，因此，投标方不仅组织调配好公司内部资源，而义要熟悉和了解用户的需求，并与第三方产品厂商或合作伙伴形成良好的而义要熟悉和了解用户的需求，并与第三方产品厂商或合作伙伴形成良好的合作同盟。因此，投标管理不仅仅是单纯投标方案的组织，也包括与用户的合作同盟。因此，投标管理不仅仅是单纯投标方案的组织，也包括与用户的交流与沟通，与第三方合作厂商的谈判与合作等内容。交流与沟通，与第三方合作厂商的谈判与合作等内容。n n1 1、与用户的交流及前期的合作、与用户的交流及前期的合作、与用户的交流及前期的合作、与用户的交流及前期的合作n n与用户的交流是投标的前提条件。如果投标方长期致力于某一行业的信息化与用户的交流是投标的前提条件。如果投标方长期致力于某一行业的信息化建设，以前做过用户的同类项日或与用户交流十分充分，熟悉行业业务和客建设，以前做过用户的同类项日或与用户交流十分充分，熟悉行业业务和客户关系，能够户关系，能够“比客户更了解客户比客户更了解客户”，就会在投标方案的准备上有的放矢，就会在投标方案的准备上有的放矢，针对招标书的内容以及用户的真正需求，及时完成高水平的方案。相反，如针对招标书的内容以及用户的真正需求，及时完成高水平的方案。相反，如果投标方从未在用户所在的领域进行过信息化建设项目或与用户没有进行充果投标方从未在用户所在的领域进行过信息化建设项目或与用户没有进行充分沟通，那样投标方只会更多地从自身的角度而不是从用户的角度去组织方分沟通，那样投标方只会更多地从自身的角度而不是从用户的角度去组织方案，经常会因为与用户的需求产生较大的偏离而导致投标失败。案，经常会因为与用户的需求产生较大的偏离而导致投标失败。n n与用户的交流和前期合作也直接关系到用户对投标方的信任。一般情况下，与用户的交流和前期合作也直接关系到用户对投标方的信任。一般情况下，用户是不会将项目交给一个自己从未听说过或了解很少的公司去做的，因为用户是不会将项目交给一个自己从未听说过或了解很少的公司去做的，因为这意味着巨大的风险。相反，如果投标方与用户在前期有道满意的合作，在这意味着巨大的风险。相反，如果投标方与用户在前期有道满意的合作，在投标方实力和技术许可的前提下，在新的招标建设项目方面，用户常常会选投标方实力和技术许可的前提下，在新的招标建设项目方面，用户常常会选择与招标方延续前期的合作关系。这将位投标方在投标竞争中占据绝对优势择与招标方延续前期的合作关系。这将位投标方在投标竞争中占据绝对优势性的地位，特别是在那些与前期合作项目密切相关的新的招标项目中。性的地位，特别是在那些与前期合作项目密切相关的新的招标项目中。清华大学出版社第9章 网络系统集成项目方案及标书n n2 2、与第三方产品厂商或合作伙伴的合作、与第三方产品厂商或合作伙伴的合作、与第三方产品厂商或合作伙伴的合作、与第三方产品厂商或合作伙伴的合作n n第三方产品厂商或合作伙伴对于投标方的支持是至关重要的。第三方产品厂商或合作伙伴对于投标方的支持是至关重要的。在一些大型或较为复杂的项目投标中，因为投标资格要求和系在一些大型或较为复杂的项目投标中，因为投标资格要求和系统技术复杂度等因素，仅靠投标方的资质或技术实力无法满足统技术复杂度等因素，仅靠投标方的资质或技术实力无法满足招标文件的要求，在这种情况下，投标方往往会寻找并与其他招标文件的要求，在这种情况下，投标方往往会寻找并与其他具有互补性的合作伙伴进行联合投标，这样就可以较好地满足具有互补性的合作伙伴进行联合投标，这样就可以较好地满足用户的要求，增加投标方成功的几率。用户的要求，增加投标方成功的几率。n n对于系统集成项目而言，对于系统集成项目而言，9090以上的投标都离不开第三方厂商以上的投标都离不开第三方厂商的支持。特别是在一些单纯的硬件或网络集成项目中，第三方的支持。特别是在一些单纯的硬件或网络集成项目中，第三方厂商对于投标方的支持将在投标竞争中占据主导地位。因此设厂商对于投标方的支持将在投标竞争中占据主导地位。因此设标方能够得到哪家厂商的支持，支持的力度有多大，将直接影标方能够得到哪家厂商的支持，支持的力度有多大，将直接影响到投标的成败。响到投标的成败。n n而这又往往取决于投标方的投标资格、自身实力、行业关系以而这又往往取决于投标方的投标资格、自身实力、行业关系以及与第三方厂商以前的合作经历等因素。及与第三方厂商以前的合作经历等因素。清华大学出版社第9章 网络系统集成项目方案及标书n n3 3、投标方案的准备、投标方案的准备、投标方案的准备、投标方案的准备n n投标方案的好坏是评标的直接依据。因此要想顺利中标，投标方案的好坏是评标的直接依据。因此要想顺利中标，就必须拿出高水平的方案。投标方案多以投标方为主，联就必须拿出高水平的方案。投标方案多以投标方为主，联合第三方厂商或其他合作伙伴共同完成。一般包括合第三方厂商或其他合作伙伴共同完成。一般包括3 3部分：部分：n n商务部分商务部分(含投标报价含投标报价)、技术部分、工程实施及售后服务、技术部分、工程实施及售后服务部分。对于一些较大规模的集成项目，投标方经常将投标部分。对于一些较大规模的集成项目，投标方经常将投标报价从商务部分中分出来，专门作为一个部分。报价从商务部分中分出来，专门作为一个部分。n n对于商务部分，主要包括公司资质情况、投标银行保函、对于商务部分，主要包括公司资质情况、投标银行保函、授权书，以及同类项目的工程经历等内容，投标方可以做授权书，以及同类项目的工程经历等内容，投标方可以做成标准材料，在每次投标时根据当时投标项目的不同特点成标准材料，在每次投标时根据当时投标项目的不同特点进行局部修改或调整即可。对于技术部分、工程实施部分进行局部修改或调整即可。对于技术部分、工程实施部分以及投标报价部分，每次投标之间差别较大，需要具体问以及投标报价部分，每次投标之间差别较大，需要具体问题具体对待。这也是投标方在组织投标时花费人力、时间题具体对待。这也是投标方在组织投标时花费人力、时间最多的工作。最多的工作。清华大学出版社第9章 网络系统集成项目方案及标书9.1.2 项目投标管理的过程项目投标管理的过程n n系统集成项目的投标管理对外涉及用户和第三方合作厂商，对内系统集成项目的投标管理对外涉及用户和第三方合作厂商，对内涉及公司不同部门的人员的调度，而且投标限定时间要求比较紧，涉及公司不同部门的人员的调度，而且投标限定时间要求比较紧，投标方案撰写以及客户联系等工作错综复杂，变化多样。根据上投标方案撰写以及客户联系等工作错综复杂，变化多样。根据上述特点一些投标方开始尝试将项目管理的理论和方法引入到投述特点一些