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1、1、难得糊涂是一种境界,心平如境是一种修养9/4/2022 10:04:00 AM10:04:0004-9月-22。9月-229月-222、顺其自然是一种超脱,威武不屈是一种品格。9/4/2022 10:04 AM9/4/2022 10:04 AM9月-229月-22 10:04:0010:04Sep-2204-Sep-224、富贵不淫是一种情操,常笑就是健康,快乐成就人生。10:04:0010:04:0010:04Sunday,September 4,20225、积极向上的心态,是成功者的最基本要素。9月-229月-2210:04:0010:04:00September 4,20226、人言
2、纷杂,保持自我;工作勤奋,娱乐适度。04 九月 202210:04:00 上午10:04:009月-227、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会。九月 2210:04 上午9月-2210:04September 4,20228、业余生活要有意义,不要越轨。2022/9/4 10:04:0010:04:0004 September 20229、9/4/2022 10:04:00 AM10:04:0004-9月-22。10:04:00 上午10:04 上午10:04:009月-2210、上帝说爱情需要缘份,两个命中注定相爱的人。9/4/2022 10:04:00 AM10:04:0004-9月-2
3、211、爱已欠费,情已停机,缘分不在服务区。9/4/2022 10:04 AM9/4/2022 10:04 AM9月-229月-22儿童玩具在超市市场研究分析报告(ppt 58页)DMWORLD时间:2005年3月 贵阳可乐童玩具超市市场研究分析报告运筹帷幄运筹帷幄洞察市场洞察市场2目目录录第一部分:项目简介-3第二部分:主要研究结论-11 第三部分:详细研究部分-20 第 1 章 消费心理及行为习惯分析-21第 2 章 玩具市场竞争状况分析-36第 3 章 可乐童玩具超市的诊断分析-413DMWORLD第一部分:项目简介第一部分:项目简介4 研究背景研究背景 可乐童玩具超市位于贵阳市中心,于
4、2004年10月正式营业,是目前国内最大的玩具零售超市;通过2004年的系列宣传推广活动,已在消费者中形成了一定的知名度和影响力,但销售业绩仍然比较差;针对可乐童的现状进行诊断性的消费者调研,为可乐童玩具超市在2005年的宣传推广和全面发展奠定基础。现计划进行一次相关的市场研究,为最终决策提供科学依据。特现计划进行一次相关的市场研究,为最终决策提供科学依据。特委托广州达闻通用市场研究有限公司执行本次研究。委托广州达闻通用市场研究有限公司执行本次研究。5 研究目的研究目的 了解贵阳玩具消费者的消费心理及行为习惯;了解贵阳玩具消费者对可乐童玩具超市的认知状况及评价;了解贵阳玩具消费者对可乐童主要竞
5、争对手的认知状况。为制订可乐童为制订可乐童为制订可乐童为制订可乐童2005200520052005年度的宣传推广策略提供充分的、科年度的宣传推广策略提供充分的、科年度的宣传推广策略提供充分的、科年度的宣传推广策略提供充分的、科学的依据。学的依据。学的依据。学的依据。6研究方法(研究方法(1 1)调查方法调查方法4中心定点街头拦截访问+客户内部员工座谈会调查区域调查区域4贵阳调查对象调查对象4中心定点街头拦截访问:4父母群体:06岁孩子的父亲/母亲,玩具购买的主要决策者;4青少年群体:7-18岁的青少年,在过去半年内曾经购买过玩具者;4成人群体:19-50岁,在过去半年内曾经购买过玩具者(自用或
6、送人)4座谈会:贵阳客户一线员工7研究方法(研究方法(2 2)执行样本量执行样本量4中心定点街头拦截访问:共302样本4父母群体 102样本4 青少年群体149样本4 成人群体 51样本4座谈会:共1组,每组8人:4 贵阳客户内部员工访谈 3 月21日8研究方法(研究方法(3 3)街访执行的抽样配额情况:街访执行的抽样配额情况:9研究方法(研究方法(4 4)内部一线员工座谈会:参与人员基本背景如下:内部一线员工座谈会:参与人员基本背景如下:电动区(2人)收银(1人)毛绒区(1人)婴幼区(1人)品牌区(1人)游乐场(1人)基本上均是自超市开业从业至今的一线员工10专业用语解释:专业用语解释:n在
7、本次报告中会涉及到一些专业范围内的用语或指标,统一解释如下:u第一提及知名度:第一提及知名度:指在不提示状态下,消费者自然回忆,然后第一个说出某品牌的比例;u提示前知名度:提示前知名度:指在不提示状态下,消费者自然回忆起的某品牌的比例u提示提及知名度:提示提及知名度:指在出示超市品牌的情况下,消费者知道某品牌的比例;u购买率:购买率:指消费者过去半年购买过某超市的玩具的比例;11DMWORLD第二部分第二部分主要研究结论主要研究结论12一、消费者心理及行为研究一、消费者心理及行为研究 75%的受访者可接受的玩具价格在200元之下 消费者通常购买的玩具价格在100元之内,座谈会资料也显示,对于价
8、格较高的玩具消费者不太愿意选购。消费者能接受的最高价格及通常的购买价格消费者能接受的最高价格及通常的购买价格消费者曾购买的玩具类型及喜欢的玩具类型消费者曾购买的玩具类型及喜欢的玩具类型 63.58消费者曾经购买过填充玩具填充玩具;除购买宠物玩具和成人玩具的比例较低外,购买其他玩具的消费者的比例都在4050左右 24.17的消费者最喜欢的玩具填充玩具填充玩具,喜欢模型玩具、电动玩具、电子玩具的消费者的比例也在10以上 消费者购买玩具的时间、用途及场合消费者购买玩具的时间、用途及场合 70以上的消费者半年内购买玩具的次数在5 5次以下次以下 90以上的消费者是在白天白天购买玩具的 69.8%的青少
9、年购买玩具的用途都是自己玩自己玩,父母群体中有92人购买玩具的用途是给自己的孩子玩,成人群体中有60.8%的人购买玩具的用途是给自己的孩子玩和送给亲戚朋友的小孩;自己玩或送亲戚朋友的比例为39.2%在受访人群中有4747%的人是专程去购买玩具专程去购买玩具的,逛街的时候顺便购买逛街的时候顺便购买的比例达到38%38%;偶尔经过而购买的比例也有偶尔经过而购买的比例也有1515消费者购买渠道的选择及主要考虑因素消费者购买渠道的选择及主要考虑因素 路边小店,专卖店和超级市场是受访者购买玩具的三个主要渠道,72.5%的消费者主要从这三个渠道购买玩具 消费者在选择购买玩具的场所时考虑的因素的重要程度是:
10、质量好质量好 价格实惠价格实惠 种类齐全种类齐全 种类新种类新 服务好地理位置方便 购物环境漂亮 玩具买场面积大 陈列好 33.11的消费者认为玩具质量好是最重要的因素,其次分别有22.2、16.2和15.2的消费者认为价格实惠、玩具种类齐全、玩具种类新最重要的因素 13二、目前的市场状况及可乐童的市场位置(二、目前的市场状况及可乐童的市场位置(1 1)1 1 1 1、沃尔玛目前仍然是贵阳消费者购买玩具超市中的领导品牌;可乐童的提示前知名度和提示提及知沃尔玛目前仍然是贵阳消费者购买玩具超市中的领导品牌;可乐童的提示前知名度和提示提及知沃尔玛目前仍然是贵阳消费者购买玩具超市中的领导品牌;可乐童的
11、提示前知名度和提示提及知沃尔玛目前仍然是贵阳消费者购买玩具超市中的领导品牌;可乐童的提示前知名度和提示提及知名度与其他主要竞争对手相比处于较低水平名度与其他主要竞争对手相比处于较低水平名度与其他主要竞争对手相比处于较低水平名度与其他主要竞争对手相比处于较低水平 调查结果呈现以下几组市场的主要数据:从以上几组数据可以明显看到,通过近半年的宣传推广,可乐童的第一提及知名度达到6.29,领先于百货大楼、百盛超市和时代广场,这就为可乐童的品牌购买率提升打下了非常好的基础。但必须注意的是,可乐童的提示提及知名度及光顾率与其他主要竞争对手相比还很低,特别是光顾率只有16.23%,约为沃尔玛的五分之一。14
12、二、目前的市场状况及可乐童的市场位置(二、目前的市场状况及可乐童的市场位置(2 2)G4组中的消费者在可乐童购买玩具的主要原因是:(1)品种多选择面广(2)朋友同学推荐(3)广告影响(4)玩具好看(5)购物环境好;G3组中的消费者去过可乐童但没有购买玩具的主要原因是:(1)价格贵(2)品种少没有想要的玩具(3)玩具不适合年龄;G2组中的消费者知道可乐童而没有去过的主要原因是:(1)不清楚位置(2)没时间(3)距离远;另外G2组中的青少年群体有23.08的人以为可乐童的玩具只适合小孩不适合自己而没有去;以上是消费者直接表述的原因,可以帮助我们制订相应的策略,但对于更多的影响她们潜意识选择品牌的因
13、素,我们仍需要后面更深入的分析了解。2 2 2 2、可乐童的消费群体划分为、可乐童的消费群体划分为、可乐童的消费群体划分为、可乐童的消费群体划分为4 4 4 4个组别群体,其中个组别群体,其中个组别群体,其中个组别群体,其中G1G1G1G1组是下一阶段策略的重要考虑群体组是下一阶段策略的重要考虑群体组是下一阶段策略的重要考虑群体组是下一阶段策略的重要考虑群体 为更好地了解可乐童品牌发展状况,我们根据消费者对可乐童品牌的认知及购买选择状况,把消费者划分为以下4个组别群体,然后根据每个组别群体所占比例来探测出可乐童品牌的市场发展阶段:151 1 1 1、品牌强弱势形象定位情况、品牌强弱势形象定位情
14、况、品牌强弱势形象定位情况、品牌强弱势形象定位情况可乐童品牌的强势特征:玩具种类齐全;玩具种类新;玩具质量好;可乐童品牌的两个主要弱势:玩具价格实惠;服务好三、可乐童的品牌形象定位情况(三、可乐童的品牌形象定位情况(1 1)重要程度高,品牌表现又好的区域,是品牌强势所在,需继续保持重要程度高,品牌表现却较差的区域,是品牌急需改进的地方(提示知道可乐童)37.047.057.0-0.04-0.03-0.02-0.0100.010.020.030.040.050.060.070.080.090.1玩具种类新玩具种类齐全玩具陈列好购物环境漂亮重要性重要性品牌表现品牌表现服务好玩具价格实惠玩具买场面积
15、大地理位置方便玩具质量好162 2 2 2、比较竞争优势在知道可乐童的群体中已初步形成、比较竞争优势在知道可乐童的群体中已初步形成、比较竞争优势在知道可乐童的群体中已初步形成、比较竞争优势在知道可乐童的群体中已初步形成在知道可乐童的群体中,可乐童在影响消费者偏好的九个指标上初步形成竞争优势,特别是在“玩具种类齐全”和“玩具买场面积大”这两个指标上;可乐童在“价格实惠”这个关键性的指标上还未形成竞争优势三、可乐童的品牌形象定位情况(三、可乐童的品牌形象定位情况(2 2)星力百货星力百货可乐童可乐童百盛超市百盛超市玩具质玩具质量量好好时代广场时代广场玩具价格玩具价格实惠实惠玩具种类玩具种类齐全齐全
16、玩具种类玩具种类新新服务好服务好玩具买场玩具买场面积大面积大地理位置地理位置方便方便购物环境购物环境漂亮漂亮玩具陈玩具陈列好列好北京华联北京华联百货大楼百货大楼可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童可乐童沃尔玛沃尔玛重要性重要性强强弱弱沃尔玛沃尔玛北京华联北京华联星力百货星力百货时代广场时代广场百货大楼百货大楼百盛超市百盛超市可乐童可乐童沃尔玛沃尔玛北京华联北京华联百货大楼百货大楼星力百货星力百货时代广场时代广场百盛超市百盛超市星力百货星力百货沃尔玛沃尔玛时代广场时代广场北京华联北京华联百货大楼百货大楼百盛超市百盛超市沃尔玛沃尔玛北京华联北京华联星力百货星力百货时代广场时代广场百盛超市百盛超市百货大楼百货大楼沃尔玛沃尔玛北京华联北京华联时代广场时代广场星力百货星力百货百货大楼百货大楼百盛超市百盛超市沃尔玛沃尔玛星力百货星力百货北京华联北京华联百盛超市百盛超市时代广场时代广场百货大楼百货大楼沃尔玛沃尔玛星力百货星力百货北京华联北京华联百盛超市百盛超市时代广场时代广场可乐童可乐童百货大楼百货大楼星力百货星力百货沃尔玛沃尔玛北京华联北京华联时代广场时代广场百货大楼