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1、服务中心前台岗位职责（多篇）推荐第1篇：职工服务中心岗位职责 职工服务中心岗位职责 1、职工服务中心岗位职责 1、信访接待 热情接待职工来访，认真处理职工来信来电，受理劳动争议案件的调解申请； 2、困难帮扶 对因灾因病生活困难的职工、劳动模范提出的求助，经核实符合救助条件，由“中心”为其提供一定的资助，包括资金帮助、助学、推荐挂钩帮扶、推荐结对帮扶； 3、就业帮助 “中心”建立就业信息库，对职工提出求职要求的，免费为其提供就业咨询、中介服务。“中心”通过工会就业维权联盟，帮助企业招工牵线搭桥； 4、法律援助 对开发区各类企事业单位起诉到人民法院或劳动仲裁委员会受理的劳动争议案件中合法权益受到非
2、法侵害的职工、劳动模范和因履行工会职责受到非法侵害的工会工以及合法权益受到侵害的工会组织提供有关法律、法规、政策咨询和调解服务。 2、职工服务中心主要岗位职责 1、调查了解全县困难职工情况，建立和完善困难职工档案，并实行动态管理。 2、为来电来信来访者提供政策，法律咨询服务，在职责范围内帮助解决他们反映的有关问题。 3、做好12351职工热线电话的来电咨询、来电接听登记等有关工作。 4、对困难职工及家庭成员因遭受意外灾害、患大(重)病、子女上学等原因造成生活难以为继的实施资金或物质等生活救助。 5、为合法权益受到侵害的困难职工、劳动模范、工会干部和工会组织，提供法律援助。 6、为困难职工家庭子
3、女就学实施助学救助。 7、为困难职工实施医疗救助。 8、开展下岗失业职工再就业培训，加强与就业服务机构和用人单位的联系，共同对下岗失业职工再就业进行培训。 9、开展职业介绍服务，积极与就业咨询服务机构加强联系，及时提供就业信息，帮助下岗失业人员在求职登记、就业指导、职业介绍等方面提供服务。 10、抓好帮扶中心资金、实物的筹集管理、使用等各项工作。 11、负责统计全县帮扶管理系统数据工作。 12、协助做好元旦春节送温暖活动、“金秋助学”活动和送温暖资金及赣县和谐帮扶、困难劳模帮扶基金的管理使用工作。 3、困难职工帮扶中心岗位职责 “帮扶中心”是区总工会深入实施送温暖工程，开展特困职工和困难职工帮
4、扶救助的有效载体。对基本生活难以维系的困难企业特困职工，遇意外灾害致使生活难以维系的困难职工家庭进行帮扶。主要职责是： 职业介绍：对具有再就业能力的特困职工，有区人民政府发放的特困证的职工下岗的劳动模范市级以上先进工、基层工会干部免费提供职业介绍。 法律援助：对合法劳动权益受到非法侵害的困难职工劳动模范和依法、开展对工会自身合法权益受到非法侵害的工会工，工会组织进行法律援助：代拟法律文书，审查劳动合同，代理非法诉讼案件，担任劳动争议仲裁诉讼案件代表人。 政策咨询：向来访者进行有关劳动法律法规政策的解答。 信访接待：对要求帮助的来访者要热情接待，进行登记，做出答复。 生活援助：对特困职工，遭受天
5、灾人祸、身患严重疾病的困难职工进行一次性资金补助。 金秋助学：对生活特困的职工农民工子女上大学进行帮助。 推荐第2篇：饮食服务中心岗位职责 饮食服务中心岗位职责 （一）中心主任岗位职责 1.在分管处长领导下，加强管理，厉行节约，负责饮食中心全面工作。 2.经常开展思想教育活动，做好社会主义精神文明建设，树立行业新风，加强社会 公德、职业道德教育。 3.定期召开伙委会，集思广益，广泛听取师生员工意见和建议，改进工作方式，提 高服务质量。 4.制定各餐厅工作计划，撰写中心工作总结，完善规章制度并检查落实。 5.负责采购的监督管理，坚持采购审批，做好市场调研，最大限度地缩减采购成本， 及时督促采购员
6、报帐，严格履行报销手续。 6.抓好成本核算，及时与财务沟通，了解经营状况。 7.负责食堂人员调配，严格考勤考核，坚持按劳取酬，兼顾效益优先的分配原则， 合理确定各岗位人员工资。 8.负责监督微机员收款入帐工作，现金及时交纳财务。 9.抓好固定资产保管工作，建立帐目，定期检查。 10.抓好队伍建设，钻研业务，开展岗位练兵和劳动竞赛，增强服务本领。 11.负责中心的安全生产工作，经常开展安全教育活动，做好防火、防盗、防投毒、防人身事故等工作。 12.抓好饮食卫生工作，做好饮食管理人员健康检查，认真贯彻落实食品安全法 和卫生“五四制”，预防各种疾病、杜绝食物中毒等事件的发生。 （二）中心副主任岗位职
7、责 1.在中心主任领导下，负责饮食中心的伙食管理工作，安排和处理餐厅的日常管 理工作。 2.协助中心主任安排业务培训，技术考核工作，提高管理人员的整体素质。 3.调整办公室日常工作，合理分配工作任务，做好督促与完善工作。 4.加强检查成本核算工作，降成本，补漏洞，不断提高伙食质量。 5.做好与财务的兑账工作，报销签字、领用支票、现金手续齐全。 6.全面监督、管理采购工作，负责原材料的采购，全面掌握库存量，做好供货信息 的采集。 7.管理饮用水中心和浴池。 8.管理广园餐厅，督促广园餐厅的日常管理，确保正常运行。 9.加强对员工的安全教育，杜绝事故发生。 10.完成中心主任布置的其它工作任务。
8、（三）餐厅经理岗位职责 1.在中心主任领导下，严格贯彻落实饮食中心各项规章制度，负责各餐厅的管理 工作。 2.负责处理学生用餐突发事件，发现中毒现象及时启动突发应急预案。 3.严格执行饮食服务中心各项规章制度，做好日常检查工作。 4.经常与中心员工沟通，了解员工思想动态及工作中存在的问题，实行民主管理， 及时向领导反馈。 5.经常与就餐者谈心，了解就餐者的意见要求，维护就餐秩序。 6.认真贯彻食品安全法和卫生“五四制”，严格要求员工执行消毒制度，及时 清扫环境卫生，杜绝各种传染病发生。 7.对餐厅的设施，包括餐盘、器皿等用具作好保管工作，减少流失。 8.加强管理，厉行节约，抓好节电、节水、节能
9、等工作。 9.严格把好每一关，杜绝投毒现象发生。 10.加强安全生产管理，定期检查，杜绝一切安全事故。 11.跟班作业，掌握员工动态，做好考勤考核工作。 12.制定本餐厅工作计划，做好总结。 13.完成领导交办的临时性工作 （四）核算员岗位职责 1.在中心主任的领导下负责餐厅的伙食成本核算工作，做到核算准确、定价合理、质价相符，严格控制间接成本，维护好就餐师生利益。 2.计算各类菜肴的成本，编制菜肴标准成本卡和菜肴投料标准卡。 根据成本制定广园餐厅菜品出售价格，毛利率控制在30%-40%。 3.收集各班组经营产品信息，掌握各窗口菜肴的成本参数，根据原材料采购价格，每10天公布当期菜品销售指导价
10、格（最低销售价格、最高销售价格），销售毛利率控制在比广园餐厅高5%-10%，监督施行。 4.根据市场原材料价格的变化，对成本变化较大的菜肴进行复核，在复核中根据成本率不变的原则，制定新的出售价格。 5.编制主副食投料核算表，发放到广园餐厅副食，主食、切配班组与教工餐厅班组，由班组长根据当天发生成本进行填写，在此基础上核算每日成本和各班组成本，计算成本率，根据目标成本率与实际发生率之间的差额，查找成本变化原因。 6.实行全成本核算，严格控制料、工、费三项比例，与微机员沟通，掌握当日销售收入、就餐率；与考勤人员沟通，根据每月员工出勤率掌握每月人工费用变化情况；与采购员沟通，掌握采购费用（车费、油费
11、）发生情况；与财务沟通，掌握当期其它费用与折旧费发生情况；严格控制间接成本，间接成本控制在20%-30% 。 7.每日计算当日发生的收入、成本、费用，编制收支报表，报送中心主任与主管处长。 + （五）采购员岗位职责 1.根据各岗位提出的采购计划，经领导批准，按计划统一进行采购。 2.参与餐厅管理，积极配合餐厅经理工作，经常提供市场信息和合理化建议，研究 和探索原材料市场的供求规律。每天公布原材料的进货价格，接受广大就餐者监督。 3.采购要从正规渠道进货，到持有卫生许可证的供货方采购食品原料，并且按索证 制度索证，建立索证档案。 4.遴选供货商，参与供货商公开招标，选择符合标准的原材料，做好询价
12、工作。经 常深入市场调查研究，坚持货比三家，物美价廉，努力降低采购成本。 5.采购食品时应对食品进行感官检查，保证食品新鲜和卫生质量，不准采购腐烂、变质、变味、变色的原材料，不得采购超过保质期或不符合食品标签规定的定型包装食品。 6.为防止原材料在运输过程中污染，运输过程要采取措施做到符合卫生要求, 运输肉类食品必须备有苫布，冬天备好拉菜用的棉被并保管好，不允许带购和捎带个人物品。 7.保障运输安全，提醒司机安全行车，杜绝饮酒驾车。 8.每次采购食品要向货主索要收据，并保存好收据至食品进食后无异常。 9.配合保管员检斤验收，及时填写票据，做到账物相符，经验收人签字后三日内报 销。 10.遵守财
13、务纪律，不得挪用公款，拖欠账款，及时对账，年终负责本业务的清欠 往来账目。 11.搞好安全防范工作，不携带大量现金，不丢失现金和支票，如发生丢失立即报 告，并登报声明作废，防止造成损失。 12.大公无私，清正廉洁，拒绝接受供货方提供的附加条件。 13.完成中心领导交办的其他工作。 （六）仓库保管员岗位职责 1.仓库保管员负责饮食中心的主副食原材料保管验收工作。必须具备相关专业技能，包括原材料检验方法、储存管理方法、财务知识等。 2.协助采购员做好原材料留样工作。选定产品后，确保入库原材料与留样一致。 3.掌握检验技能，入库时质检工作按原材料质量检验标准执行。质量不合格的原材料坚决不准入库。 4
14、.做好原材料仓库的管理工作，注意通风、防潮，做到“四防”、“三灭”，物品分类、分架、有序摆放。离墙45CM、离地35CM、离棚65CM存放在指定位置，并做好标识。 5.原材料需供货商送货的，应由仓库后门入库，送货人员不得进入餐厅操作间。 6.原材料出库需有计划。仓库保管员要根据餐厅就餐情况，本着先进先出的原则，按需出库，并做好登记工作。 7.每天出库结束，清理卫生，保持仓库干燥。 8.掌握库存余缺，及时向领导反馈信息，提出预警，汇集各部门采购意见，及时提出合理的采购计划 9.建立台账，对入库、出库做到每日一结。掌握原材料每月所需数量，为采购工作提供依据。 10.每月末，协助财务人员做盘点工作，每月2号向分管处长及财务汇报原材料出入汇总表。 11.每天15：30向核算员提供广园餐厅出库明细，协助其完成核算工作。 12.做好索证管理工作，每次验收原材料时，必须检查有效证件，采购人员向财务报帐后，将所取证件归档，建立经营许可证、质检报告、动物检疫证明三方面的索证档案，以备查验。 （七）资产管理员岗位职责 1.在中心主任的领导下，负责固定资产，低值易耗品的保管工作。 2.建立固定资产卡，低值易耗品账薄，做到与设备处账物相符。 3.
