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1、利用网络技术改造传统的函授教育教学模式的实践与探索 山东科技大学 胡振山1 兖矿集团 屈庆贺2 山东鑫泰黄金 邹宗强3随着计算机和网络技术的发展，特别是网络远程教育的出现，传统成人教育（函授）表现出诸多与社会发展需要的不相适应。对此，我们以科学发展观和建设和谐的学习型社会的思想为指导，利用网络技术改造传统的函授教育教学模式，建起现代化教育信息管理平台，并经探索和研究建立了网络时代函授教育教学体系，并以此带动了我校成人教育的一系列改革，效果显著。本项目研究自2004年7月至2008年11月。具体情况如下：一、问题的提出1、我国成人高等教育现状分析成人教育是教育的重要组成部分，既有教育的一般性，又
2、与普通教育不同，有着自己的特点。新中国的成人教育开始于1950年全国第一次工农教育会议，经过半个多世纪三个阶段的发展，已为我国社会主义建设事业培养了大批人才。19982001年是成人教育的快速发展期，全国每年招生增加40余万人，20022004年是成人教育招生的顶峰期，每年招生达到220余万人；2005年后每年招生规模下降10余万人。但我国是人口大国，成人教育还有很大的市场，其需求在今后相当长的时期内还会保持比较高的态势。（1）成人高等教育学生的特点教育对象都是从业人员；培养方向都是为地方经济和社会发展培养需要的应用型人才；教育活动主要发生在校园外，以业余学习为主要形式，没有明确的空间、时间等
3、限定；学生受工学矛盾的影响极大；学习过程主要以自学为主，与老师面对面的请教和交流机会很少；同班学生原有文化知识基础相差较大，参差不齐；同班同学学习目标不同，用功程度相差甚大；许多学生在函授站学习，增加了主办学校管理人员对学生直接管理的难度。（2）我校成人高等教育基本情况我校成人教育创建以来始终以“质量第一”为宗旨，以服务于社会主义经济建设为目的。1999至今为快速发展时期，规模从1000余人发展到目前的32000余人（见下表）。我院成教招生和在校生数统计表年度人数199920002001200220032004200520062007招生数111032014201626410610124351
4、37581303411369在校生数2915642189581293210476181482615932620323952、传统成人高等教育（函授）存在的问题（1）函授教育是我院成人学历教育中最主要的方式，约占80%以上。但传统的函授和现代的网络远程教育在技术手段方面有着很大差别。传统成人高教技术手段主要指在教学中常用的教科书、黑板、挂图和标本、模型和实物、提纲等传统教学媒体，以及录音片与投影仪、幻灯片与幻灯机、教学电影、教学电视等传统电话教学手段。这些技术手段对于成人教育的持续发展起到极其重要的作用。但是这些传统的技术手段存在很大的局限性：教科书容易脱离学生实际要求，黑板、挂图和标本、模型和
5、实物容纳信息有限，无法双向交流，无法提供动态信息；提纲容易引发学生的懒惰心理；录音教学传递信息单一，无法呈现空间；投影教学提供信息不完备能妨碍学生做笔记；幻灯教学制作过程复杂；电影教学制作费用昂贵；电视教学参与交流单向，忽视了学生的情感参与等。（2）传统的函授教育无法满足学生个性化的需求，学生的专业面、知识面偏窄。由于国内企业的改制，职工实行满员定岗工作制，造成工学矛盾突出，学生无法脱离生产岗位脱产学习，造成面授出勤率急剧降低，严重影响教学质量。生产单位不予报销学费，增加了学生的费用。（3）普通高教的发展和扩招，在校学生人均占用的设施设备减少，特别是人均师资资源的减少，直接影响函授教育的正常教
6、学秩序。 （4）由于我校在校学生规模迅速扩大，教学管理工作日益繁重，头绪繁多，报表、数据、资料保存分散，决策者需要准确信息时，往往面临决策信息不全、获取速度慢的困难。同时，师资资源紧张问题更加突出，如何有效整合现有的师资资源、学生资源以及他们的数据资源，解决师资紧张问题和学生工学矛盾问题，为学生提供一种更为便捷的学习方法和途径，是摆在我们面前亟待解决，迫在眉睫的任务。要确保成人教育的可持续发展，函授教学模式的改革势在必行。二、研究的基本思路1、指导思想高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，贯彻落实党的教育方针和高教会议的精神，办好人民满意的教育，践行科学发展观，为我国成人高等教育（包
7、括终身教育）事业的发展做出贡献。2、基本思路随着世界科学技术的迅猛发展，特别是网络技术的快速发展，高新尖的技术应用到函授教育上来，可为函授教育提供巨大的发展潜力。以穆尔的远程教学理论-“交互理论”为理论基础，开展“利用网络技术改造传统的函授教育教学模式的实践与探索”项目研究，利用网络远程教育技术改造传统的函授教育教学模式，整合学校的优秀师资资源，探索新的教育方式的基本规律，建立网络时代函授教育教学体系。3、技术手段和方法本项目分两个阶段进行，第一阶段研究建立“现代化教育信息管理平台”，第二阶段研究远程网络时代的函授教育教学管理体系。即：（1）利用MVC三层框架构建的J2EE技术，建立“现代化教
8、育信息管理平台”，包括：硬件系统、软件系统、适时答疑系统。（2）利用远程教学手段改造函授教学模式，转变传统的管理理念和方法，应用理论与实践相结合的方法，进行教学管理体系（包括教学管理、考务管理、学籍管理、教材建设、函授站管理等）研究。三、研究的成果介绍学院投资180余万元建设了含有B/S结构的远程网络软件应用系统和硬件系统的现代化教育信息管理平台，实现了网上教学和网上实时答疑。在实践和研究的基础上建立了网络时代函授教育教学管理体系。1、软件系统的研制本设计指导思想：以学生学习为中心，以强化个体实践为中心，以信息交流为中心，变被动教育为主动学习，变应试教育为素质教育，变知识传授为智能获得，实现从
9、传统教育模式到现代远程教育模式的转变，实现建立远程教育平台的目标。设计原理：基于Windows Server 2000 网络操作系统和分布式网络数据库，采用J2EE技术建设了B/S结构远程网络软件系统。系统具有强大的缓存机制，安全流行的应用设计方案，防止外界入侵的安全网络传输技术，相互自动转换的用户操作的模式，且具有较强的开放性、扩展性、更强的信息系统集成性的B/S模式。答疑平台采用我院自行研制的互动软件，通过文字、音频、视频、手写板等工具与提出问题的学员进行互动。本软件实现了课程答疑室的管理、学员的管理、答疑记录的管理等多种功能。专家鉴定认为现代化教育信息管理平台系统安全；性价比高；界面好、
10、功能丰富、操作简便、运行稳定可靠、数据准确、扩展性强；不受时空限制，信息反馈及时；在成人教育领域国内领先，具有很高的推广价值。2、利用网络平台，建立各种管理新体系（1）教学管理教学工作是学校的经常性中心工作，教学管理工作是各项管理工作的核心，是一切教学活动的基础，也是提高教学质量的重要保证，是一个高校工作正常运转的生命线。网络教学平台为我们提供了解决教学日常管理难题的最好途径，并日益显示出其重要作用。平台的使用对我院教学管理制度的改革和理论研究、科学管理提出了更高的要求。网络教学包括网上教学的培养计划、网上选课、导学计划、教学组织、课件制作、网上点播学习、网络在线答疑、网络质量管理等一套完整的
11、教学运行管理体系（流程见图1），流程中每个环节都有相应的措施。借助平台，极大地提高了教学管理人员的工作效率，提升了学院的教学管理水平和质量，使学院的教学管理提升到了一个新的层次，更好的适应了当今成人学历教学蓬勃发展的局面。如果成人高等教育实行学分制，这种改革措施和教学模式更能发挥它的优点。科大继续教育网站学员登陆教师登陆管理系统（课程表、教材、质量评价等内容发布）教学计划课程培养计划征订教材排课系统课程表学生查询选课教师查询实施测评质量管理教师课件学生教材管理人员及管理措施图1 网络化教学管理系统结构图（2）考务管理远程教育考试的重点是落实学习过程，考试方法要以突出学生的实践能力为重点。在课程
12、考试中，应根据专业和课程性质的不同，提倡灵活多样的考核方法。除闭卷笔试外，鼓励积极采用开卷、半开卷，口试、论文、调研报告、辩论、竞赛、演讲、答辩、操作考试、大作业、模型制作、课程设计等方法，提倡多种考试方式的结合与互补的考试方法。结合成人学生在职学习工学矛盾突出的特点，加大课程试题库、试卷库的建设，积极采用随机抽样的命题方式。积极开发和引进先进的考试技术。大胆创新，对于具备有条件的课程采用无纸化上机考试，积极探索网上考试。推动了成人高等教育的课程考试向科学化、规范化、制度化的方向发展。加强电子版试卷库的建设和管理；在成绩录入、整理、查询等方面均已做到网络化。（3）学籍管理网上学籍管理系统，可供
13、工作人员及操作者进行学籍管理，方便操作者随时添加、查询、修改信息数据等。改善学籍管理的管理方式与手段，提高工作效率，使学籍管理的各个环节处于“可视化的”可控状态，及时发现问题、解决问题，为教学工作服务显示了其明显的优越性。学籍管理系功能包括平台用户管理、函授站管理、课程工具管理、常见问题、邮箱设置、日志管理和批量导入等七大部分。可完成学生数据导入、学生基本信息输入、学籍变动信息管理、学生奖惩信息输入、学生基本信息查询、学籍变动信息查询、奖惩信息查询、学生注册、毕业信息查询、未注册学生查询、在校生查询统计任务。学籍管理系统的开发充分考虑了成人教育管理的特点，从多方面减轻了管理人员的劳动，收到事半
14、功倍的效果。系统适合成人教育办学规模扩大和办公自动化的需要，为提高办学水平和工作效率奠定了坚实的基础。3、应用及评价远程教学系统的核心功能在于为广大学员提供了一个网上学习平台，学员可通过互联网登陆本系统进行函授课程的学习，学员可通过点播课件进行学习，也可进入直播课堂进行实时学习。远程教学平台具有平台使用和平台管理两大主要功能，平台使用功能包括：公告、留言、任务、日程安排、邮件、通讯录、调查问卷、论坛、常见问题、等九大部分。平台应用后，共开发各类课件100余门课程，学生每天上网点击率约3200余次，共有1.6万人次完成了网上相关课程的学习，教师在线答疑约计360小时，同时由于性价比高，解决了成人
15、教育学生的工学矛盾问题，提供了更大的学习自由度，学习更加方便、快捷，实现了自主选课，优化师资结构，丰富了信息化建设内容，节约了教育成本。南京大学、山东大学、山东师范大学、烟台大学等几十家兄弟院校同行纷纷前来参观学习，并予以充分肯定。我院各设站单位对使用本系统也给予了高度评价，既节约了教学成本，又提高了教学质量。四、结论本项目中独立自主设计的软件架构，采用的多级缓存技术、分布式数据库及双层加密技术在国内目前是先进的技术，其中独立自主设计的软件架构具有独特的优势。通过近3年的使用和总结改进，有关专家认为本项目具有创新点；技术含量高，硬件系统性价比高；软件系统具有卓越的性能，功能全面，定制性极强，标准化程度高，可移植性强，扩展性强，安全性强，应用性强。1）本项目研究为学生提供了新的学习渠道，提高了学校开放程度，为终身教育打下基础，达到国内先进水平，具有很高的推广价值，对全国成教同行具有借鉴意义。2）本项目研究很好地解决了师资短缺和学生的工学矛盾问题，为成人教育的健康、持续发展提供了经验。3）本项目研究在铸造学校成教品牌中发挥了重要作用，提高了成教的社会声誉，吸引了大批学生来校学习，使学院成教招生连续多年过万人。4）本项目的应用
