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1、第一节第一节 产品的研究与开发控制产品的研究与开发控制（ResearchDevelopment）RD的特征：的特征：基础研究：基础研究：又称理论研究，如科研院所进行的新知识新理论的探索。应用研究：应用研究：又称产业化研究，将基础研究的成果应用于产业而进行的科研活动。开发研究：开发研究：又称企业化或产品化研究。是利用基础研究和应用研究的成果，创造新产品、新方法、新材料或改变现有产品的性能、生产工艺、作业方法等。国外优秀企业用于研发的资金占总销售的国外优秀企业用于研发的资金占总销售的520%，而我国，而我国企业则为企业则为03%左右。左右。一、企业的研究与开发是指企业所作的新产品研制与现一、企业的
2、研究与开发是指企业所作的新产品研制与现有产品生产技术的研究与改进活动有产品生产技术的研究与改进活动第三章第三章 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计二、国际企业产品开发的新特点 1、技术外包 把一些不是本企业专长的非核心技术外包给其他企业，而自己集中力量于产品的核心技术开发。 2、合作开发 合作的对象包括供应商与用户，特别是供应商参与产品开发是目前供应链管理的一个新趋势。 3、全球化与虚拟化 跨国合作开发产品 4、定制化产品开发 增强企业的柔性（Flexibility）： （1）产品生产柔性 顾客对产品规格、型号、数量、质量和交货期等 要求的独立性和随机性导致企业生产任
3、务的不断变动。 组合柔性、产量柔性、质量柔性、交货期柔性 （2）产品设计柔性 当顾客有新产品要求时，也即要求产品性能要发 生变化，即产品的功能、结构、加工工艺等方面要发生变化。产品设计柔 性是指快速开发新产品和改造老产品的能力。 5、强调环保意识（DFE）第三章第三章 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计即：一是环境保护即：一是环境保护 二是人类资源的合理使用，以保证人类社会的可持续发展。二是人类资源的合理使用，以保证人类社会的可持续发展。市场策略选择市场策略选择研发方式选择研发方式选择研发过程选择研发过程选择新产品特征新产品特征（1）依靠现有技术使产品多样化及多量化，
4、扩大市场容量。（2）向原有市场推出用新技术开发的产品，扩大消费者的消费面。（3）提高生产能力，将原有产品打入新市场。（4）用新技术开发新产品，打入新市场。新产品种类：新产品种类：全新产品改进产品换代产品本企业新产品新产品特征：新产品特征：多能化：多能化：扩大同一产品的功能和使用范围。如组合音响。复合化：复合化：把功能相互关联的产品复合在一起。如洗衣机和干燥机。小型化轻便化；小型化轻便化；智能化个性化；智能化个性化；（1）自主独立研发（2）委托研发（3）合作研发：即利用本企业和其它企业或公共研究机构的相关人力和资源，组成临时研发小组（虚拟公司），达到资源共享,利益共享的合作研发模式。研发过程分：
5、顺序研发过程：顺序研发过程：即产品规划部门、技术开发部门、设计部门、生产工艺部门、营销部门依顺序完成各自的工作。并行研发过程：并行研发过程：即由以上部门在差不多并行的时间内完成各自的工作。三、产品研发的策略问题三、产品研发的策略问题第三章第三章 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计一、一、 产品设计产品设计二、二、 生产运作流程的选择设计生产运作流程的选择设计三、三、 生产运作流程的具体设计生产运作流程的具体设计四、四、 生产运作流程的分析与改进生产运作流程的分析与改进五、五、 业务流程重构业务流
6、程重构第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计(二)产品设计的新方法并行工程 并行工程并行工程(concurrent engineering)从产品从产品开发的初始开发的初始阶段，就由开发设计阶段，就由开发设计人员、工艺技术人员、质量控制人员、生人员、工艺技术人员、质量控制人员、生产制造人员、营销人员，有时甚至还加上产制造人员、营销人员，有时甚至还加上协作厂家、用户代表共同工作，各项工作协作厂家、用户代表共同工作，各项工作同时并进。同时并进。第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产
7、品设计和生产运作流程选择设计并行工程的团队人员构成开发小组质量人员装配人员营销人员环保人员设计人员供应商顾客制造人员并行工程产品开发团队小组成员构成第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计并行工程与传统的产品设计方法的主要区别之一并行工程与传统的产品设计方法的主要区别之一开开发发设设计计样品样品试制试制修改修改设计设计生产生产工艺工艺准备准备试试生产生产传统的顺序开发过程传统的顺序开发过程产品规划、开发部门产品规划、开发部门技术开发部门技术开发部门设计部门设计部门工艺、生产部门、外协企业工艺、生产部门、外协企业营销、服务部门营销、服务部门并行工程的开发过程并行
8、工程的开发过程第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计并行工程与传统的串形工程的另一区别是产并行工程与传统的串形工程的另一区别是产品价格与成本的确定方法品价格与成本的确定方法1.传统的产品设计方法采用传统的产品设计方法采用“成本加法成本加法”(cost-plus approach)成本成本+目标边际利润目标边际利润=价格价格2.并行工程采用并行工程采用“价格减法价格减法”(price-minus approach)目标价格目标价格-目标利润目标利润=目标成本目标成本并不是所有的设计问题都可以并行进行并不是所有的设计问题都可以并行进行第二节第二节 产品设计和生产
9、运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计并行工程的特点：并行工程的特点：1、强调团队工作、强调团队工作(Team work)精神和工作方式精神和工作方式2、强调设计过程的并行性、强调设计过程的并行性3、强调设计过程的系统性、强调设计过程的系统性4、强调设计过程的快速、强调设计过程的快速“短短”反馈反馈5、虽然前期工作花了更多时间、虽然前期工作花了更多时间,但总时间效果是好的但总时间效果是好的.并行工程的支撑技术：并行工程的支撑技术：（1）计算机辅助设计与工艺CAD/CAPP（2）产品数据管理PDM PDM是对工程数据管理EDM、文档管理DM、产品信息管理PIM、技术信息管理TIM、图像管
10、理IM的一种概括。它统一管理开发过程的数据与信息。（3）分布式会议及工作分配的网络系统第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计并行工程的并行工程的效益：效益：1.缩短产品的生产周期，快速投放市场缩短产品的生产周期，快速投放市场2. 产品质量高产品质量高3. 低成本低成本4.增强市场竞争能力增强市场竞争能力 (例如芭比娃娃例如芭比娃娃,用户自用户自己登陆网站设计己登陆网站设计).5.为采用其他先进生产方式创造良好基础为采用其他先进生产方式创造良好基础第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计(三)产品设计与制造工艺设计的结合DFM
11、 DFM(design for manufacturing) DFM(design for manufacturing)的的基本概念基本概念把产品设计作为产品制造工艺的把产品设计作为产品制造工艺的第一步，产品设计必须从第一步，产品设计必须从“易于制造易于制造”、“经经济地制造济地制造”的角度出发。对于零件设计来说，的角度出发。对于零件设计来说，则必须考虑则必须考虑“易于装配易于装配”。DFMDFM的优势：的优势：1.改进产品的设计质量改进产品的设计质量2.缩短整个产品设计周期和制造工艺设计缩短整个产品设计周期和制造工艺设计周期周期3.赢得时间，降低成本赢得时间，降低成本第二节第二节 产品设计和
12、生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计DFMDFM的主要方法工具：的主要方法工具：1 1、装配设计、装配设计( (design for assembly,DFA)design for assembly,DFA) DFADFA是是DFMDFM的一个主要工具，它可以用来减少的一个主要工具，它可以用来减少产品装配所需的零部件数量，评价装配方法和产品装配所需的零部件数量，评价装配方法和决定装配顺序。决定装配顺序。第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计2 2、缺陷树分析、缺陷树分析( (fault tree fault tree analysis,FTA)
13、analysis,FTA) FTA FTA用一个树状图来表示产品的缺用一个树状图来表示产品的缺陷、引起产品缺陷的可能原因以及可能采陷、引起产品缺陷的可能原因以及可能采取的措施，以从中找到最合适的改正缺陷取的措施，以从中找到最合适的改正缺陷的方法。的方法。实例：某食品公司运用实例：某食品公司运用FTAFTA分析其产品署片分析其产品署片第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计解决解决“或或”的关系的关系“和和”的关系的关系问题得到解决问题得到解决产品设计中的缺陷树分析产品设计中的缺陷树分析署片易碎署片易碎署片太脆署片太脆署片太薄署片太薄增加增加湿度湿度减少减少拱度
14、拱度改变改变流程流程增加增加厚度厚度减少减少尺寸尺寸改变改变油温油温改变时改变时间长度间长度解决解决解决解决 第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计3 3、价值分析、价值分析( (value analysis,VAvalue analysis,VA。又称价又称价值工程，值工程， value engineering,VE)value engineering,VE)基本思想：基本思想： 首先定义产品的关键功能，然后评价每首先定义产品的关键功能，然后评价每个功能的价值以及为了获得该功能所需的成个功能的价值以及为了获得该功能所需的成本，运用这些数据，可以得出本，运用
15、这些数据，可以得出“功能功能/ /成本成本”的比值，然后在产品设计中不断地试图通的比值，然后在产品设计中不断地试图通过提高功能或降低成本来提高这一比值。过提高功能或降低成本来提高这一比值。第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计价值工程的基本关系式：（1）功能不变，降低成本（2）成本不变，提高功能（3）功能提高，同时降低成本（4）功能与成本同时提高，但功能提高的幅度比成本大（5）功能与成本同时降低，但成本降低的幅度比功能大价值V=产品的功能F产品的成本CV=FCV=FCV=FCV=FCV=FCC第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程
16、选择设计（四）产品设计与服务设计的同时重视服务项目的设计无论是制造业还是非制造业都是一服务项目的设计无论是制造业还是非制造业都是一件非常重要的事。件非常重要的事。对于制造业而言，用户购买的并不是产品本身，而对于制造业而言，用户购买的并不是产品本身，而是产品所能提供的功能。而这些功能的取得和享用除是产品所能提供的功能。而这些功能的取得和享用除了产品本身以外，还需要一些附带的服务来支持。了产品本身以外，还需要一些附带的服务来支持。提供必要的服务，是增强竞争力的一个重要手段提供必要的服务，是增强竞争力的一个重要手段一个完整的产品一个完整的产品“产品产品+ +必要的服务必要的服务”第二节第二节 产品设计和生产运作流程选择设计产品设计和生产运作流程选择设计二、生产运作流程的选择设计二、生产运作流程的选择设计解决的问题：如何把在图纸上设计好的产品解决的问题：如何把在图纸上设计好的产品真正制造出来。真正制造出来。 （一）生产运作流程的基本概念（一）生产运作流程的基本概念（二）生产运作流程的选择设计（二）生产运作流程的选择设计（三）生产运作流程的构成要素（三）生产运作流程的构成要素（四）流程设计中需要
