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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她福建师范大学21春“行政管理”组织行为学离线作业（三）辅导答案一.综合考核(共50题)1.()沟通是一种比较经济的沟通方式。A.表情B.肢体C.口头D.书面参考答案：D2.Z理论(theory z)由日裔美国学者威廉大内(William Ouchi）于20世纪80年代提出的一种新型管理理论。()A.正确B.错误参考答案：A3.目标管理的基本理论包括()。A.目标管理是参与管理的一种形式B.强调“自我控制”C.经理权力下放D.效益优先参考答案：ABCD4.工作满意调查的意义有()。A.为管理者提供员工工作满意的满意总体水平B.促进组织内成员之间的更好沟通C.改
2、善管理者与员工双方的关系D.工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法参考答案：ABCD5.下面哪一项不属于保健因素()。A.奖金B.新办公室C.晋升D.改善人事关系参考答案：C6.荣格提出了()种个性性格特征。A.5B.6C.7D.8参考答案：D7.Z理论(theory z)由日裔美国学者w.大内(Willam Ouchi)于20世纪80年代提出的一种新型管理理论。()A.正确B.错误参考答案：A8.联系工作实践，结合所学内容，你认为作为一名职业经理人应该具备哪些方面的素质?参考答案：未来职业经理人应具备的十种关键素质是：1、战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物
3、能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。2、胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。3、团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。4、感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响
4、大家，坚定人们的信念。5、“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。6、同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。7、预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。8、医治能力。对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治
5、自己的企业是非常了不起的。9、致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。10、建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。9.团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特卢因于()年提出的A.1944B.1945C.1946D.1947参考答案：A10.影响工作满意的原因有()等。A.报酬B.工作本身C.管理D.工作条件参考答案：ABCD11.需要层次论认为在满足低层次的需要后才会产生高层次的需要。()A.正确B.错误参考答
6、案：A12.下面哪几项是属于阿吉里斯的“不成熟-成熟”理论认为的人在成长过程中发生的变化的()。A.从婴儿的被动状态发展到成人的主动状态B.从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立C.从婴儿时期只顾及当前发展到成人时期有长远的打算D.从婴儿时期的缺乏自觉发展为成人的自觉自制参考答案：ABCD13.环境是作为()和过程而存在的。A.背景B.组织C.结构D.系统参考答案：D14.绝对感觉阈值的值低，决定感受性也就低。()A.正确B.错误参考答案：B15.马克思认为：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切()的总和。”A.生物B.组织C.社会关系D.生产力参考答案：C16.学习型组
7、织的边界的界定，建立在()的基础上。A.组织要素与外部环境要素互动关系B.法律C.组织规模D.地域参考答案：A17.马斯洛提出了双因素理论。()A.正确B.错误参考答案：B18.从狭义上看，行为是人的()因素经参照架构的指引，汇集成足够强度的供给而产生某种影响和结构的社会实践活动。A.生理B.心理C.时间D.环境参考答案：ABD19.人的生物实体和社会实体结合起来形成人类个体的生物社会整体性，或称之为人的生物属性和社会性的统一。()A.正确B.错误参考答案：A20.下面属于激励因素的有()。A.工作的环境好B.上下级关系愉悦C.工作上的成就感D.工作本身具有挑战性参考答案：CD21.一般能力指
8、在一切活动中都需具备的能力，包括()等。A.观察力B.记忆力C.想象力D.注意力参考答案：ABCD22.结合实际，谈谈团队精神在现代企业管理中的意义。参考答案：团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映，它是企业的灵魂。一个好的企业首先应是一个团队，一个企业要有鲜明的团队精神，如果一个企业不能形成团队，就会成为一盘散沙；一个团队如果没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，就不会有战斗力；一个企业没有灵魂，就没有生命的活力，没有积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。23.当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着一种反比例的关系。()A.正确B.错误参考答
9、案：A24.群体决策要有效，人数越多越好。()A.正确B.错误参考答案：B25.泰罗倡导()。A.计划管理B.科学管理C.以人为本D.组织规范参考答案：B26.知觉的基本特征有()。A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性参考答案：ABCD27.群体结构的主要维度有()。A.角色B.纪律C.规范D.地位参考答案：ACD28.人的行为是人和环境交互作用的产物和表现。()A.正确B.错误参考答案：A29.集权有利于提高员工工作的积极性。()A.正确B.错误参考答案：B30.任何行为的产生，都是由()驱使的。A.需要B.理想C.动机D.诱惑参考答案：C31.目标理论强调自我控制。()A.正确B.错误
10、参考答案：A32.组织文化的特征体现在()等。A.导向性B.规范性C.约束性D.凝聚性和融合性参考答案：ABCD33.工作满意是指个人或群体对其工作所具有的总的积极情感的程度。()A.正确B.错误参考答案：A34.联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力?参考答案：影响群体凝聚力的因素有：群体的目标；群体成员间的同质性或互补性；满足成员需要的程度；群体的成熟程度。如何提高群体凝聚力的建议：1、加强成员对群体目标的认同2、采用“民主型”领导方式3、公平的奖励与报酬4、加强群体内部沟通5、提高群体地位，并让人们感到成为群体成员并不容易6、控制群体规模7、激励与其他群体的竞争，寻找
11、竞争对手8、增进群体成员一起的时间9、建立良好的组织文化10、建立健全的组织结构35.团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特卢因于()年提出的。A.1944B.1945C.1946D.1947参考答案：A36.个性不会受环境的影响而变化。()A.正确B.错误参考答案：B37.韦伯的“层峰结构”组织理论是各类组织采取的()组织结构的理论基础。A.矩阵式B.横向式C.直线式D.交叉式参考答案：C38.荣格的个性理论有三个基本假设，它们是()。A.我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响B.使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在C.个性在一定时间内使稳定的D.
12、荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成参考答案：ABD39.荣格的个性理论有三个基本假设，它们是()。A.我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响B.使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在C.个性在一定时间内是稳定的D.荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成参考答案：ABD40.不到两年换一个，换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利70万元。
13、第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税470万元。当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢?难!有人说，“让王义堂试试吧!”王义堂?这提议让大家一楞，他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢?可再一琢磨，认为王义堂有本事，他和人合伙开办的公司，个个盈利。县里与王义堂签订了委托经营协议。王义堂交10万元抵押金，企业亏损，抵押金没收;企业盈利，退还抵押金本息，还可按30%的比例得到奖励。谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂413名职工，其中行政管理人员113 人，厂长一正八副，各自为政。一个科室有五、六个人，天天没事干。来三五个客人，是一、两桌相陪;来一个客人，也是一、两桌相陪，20个月接待费吃掉30多万元。上任后，王义堂把原来的9个正、副厂长全部免掉，但对原来的规章制度，没有改变，只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规定，职工犯错误只允许三次，第四次就开除。不过，他到底也没开除一个人，倒是有二、三十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，这些人再也不能象以前
