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1、总共85页行政效能经验材料行政效能经验材料提高行政效能，必须增强紧迫感。行政效能就是生产力、竞争力。机关行政效能如何，直接影响到政务环境和发展环境。抓住当前良好的机遇，在千帆竞发、百舸争流的发展大潮中提升综合竞争力，实现跨越发展，就必须尽快提高行政效能。各级干部一定要增强紧迫感和责任感，以追求卓越的理念，以自我革命的精神，把服务水平做高，把服务质量做优，努力为群众提供高效便捷的服务，为投资者提供优良的环境。提高行政效能，必须加强制度建设。没有规矩，不成方圆。提高行政效能，首先要从制度建设入手。当前，要抓紧建立完善三项制度，以此为突破口推进行政效能建设。要健全首问负责制，对来访人员提出的问题，首
2、问责任人要根据情况作出相应的处理，直到问题得到解决或给予明确答复。要全面推行限时办结制，确立标准办事时间，实施全程监督。要严格实行责任追究制，明确责任划分、责任追究范围，利用科学技术手段，加强对责任人、责任岗位的直接监督。部门不履行或不正确履行职责，要追究主要负责人和分管领导的责任。85总共85页提高行政效能，必须深化审批改。提高行政效能，改审批制度是关键。必须按照党的_精神，理顺_与企业、与市场、与社会的关系，尽快实现_角色的重新定位。要精简审批事项，规范审批行为，减少审批环节，特别是要大刀阔斧地取消不合理的部门收费项目和不必要的前置性审批条件。要办好各级政务服务中心，防止“只挂号不看病”，
3、使群众在政务中心真正能办事、快办事、办成事。提高行政效能，必须打造诚信_。_诚信是诚信社会的支柱。加强_诚信建设，既是人民群众对_最基本的要求，也是市场经济条件下加强_自身建设的重要内容。必须把_诚信建设作为提高行政效能、改善发展环境的重要内容，树立信用观念，建立信用制度，完善信用体系，实行信用管理，坚持说实话、办实事，言必行、行必果，坚决摒弃言行不一、自食其言，坚决防止随意决策、朝令夕改，努力提高_的公信力，真正取信于民。提高行政效能，必须大力转变作风。提高行政效能，核心在人，尤其是各级干部。当前，一些干部缺乏干事创业_、办事拖沓、纪律散漫。要把干部作风建设和机关行政效能建设紧密结合起来，既
4、要大力解决干部队伍在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的突出问题，又要紧扣机关行政效能建设的要求进一步转变干部作风，以行政效能建设的成效检验干部作风转变的成效。广大干部要不断增强公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识，切实解决群众反映强烈的突出问题，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。3总共85页深化行政管理体制改是发展市场经济和发展民主_的必然要求，是建设服务型_的必由之路。各级_及相关部门应进一步转变观念，不断强化_的服务意识，更加积极主动地深化行政管理体制改，在加强机关行政效能建设上实现新突破。1.坚持团队联动，加强协作，实现整体合力提高行政效能，加强党的
5、执政能力建设，必须充分发挥团队精神，打造基层_高效管理团队。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。俗话说，基础不牢，地动山摇。机关效能的提高离不开全体机关工作人员的共同努力，机关效能的提高表现在每个机关工作人员的工作中，每个机关人员都代表_机关的形象。团结协作，从自己做起、从本部门做起，之间讲团结，科室之间讲配合，部门之间讲协作，上下级之间多沟通，兄弟单位之间多联系，从而提升效能建设的整体合力。2.坚持改拉动，深化体制、机制改3总共85页提高机关效能，_职能转变是关键。一是不断深化审批制度改，推动_职能转变。结合行政许可法，对审批项目、审批程序、审批环节、申报材料进行认真的清理审查，努力形
6、成与市场经济相适应的行政审批体制。二是不断深化行政体制改。针对完善市场经济体制、全面建设小康社会等一系列新形势、新任务和新要求，科学确定机构职能，合理设置工作岗位，坚决杜绝因人设岗、人浮于事的现象发生。三是积极推行干部人事制度改，疏通干部进出渠道，严格执行公务员管理制度，确保提高公务员的综合素质。四要要深化政务公开，做到一个窗口对外、一站式办结、一条龙服务、一次性收费，为企业和群众提供更为规范、便捷的服务。3.坚持制度推动，实现科学规范运作提高机关效能，制度建设是根本。一是完善行政决策制度，实现科学化，避免决策的随意性。二是不断完善机关办事公开制度，加强阳光政务建设。三是完善内部管理制度，实现
7、规范化，做到职责明确，关系理顺，制约有效。四是建立专家咨询和论证评估制度。各级_部门在作出重大决策时，应坚持听取和吸纳专家意见制度，坚持社会听证和公示制度。并在此基础上，逐步建立和完善一般性和具体性相结合的效能标准体系，实现科学化评估，提高行政机关的行政效能。4.坚持人文促动，激发内动力一是要加强学习，提高素质。通过学习，不断提高_觉悟、理论水平、法制观念、工作能力、综合素质和廉洁意识。同时，要克服传统“官本位”意识，消除本位主义和官僚作风，切实树立服务意识；二是诚信服务，促进发展。要以对党、对人民高度负责的精神，忠诚坦荡，实事求是，“按说的做，按做的说”，恪守信誉，热忱服务。5.坚持监督并举
8、，建立切实可行的责任追究机制5总共85页加强监督是提高行政效能的保证。一是多渠道收集群众的意见和建议，畅通群众投诉渠道，并有针对性地开展明察暗访、问卷调查、征求意见等活动，建立健全效能建设社会化评价机制。二是形成监督合力，加大追究力度。三是加强新闻_监督，尤其是对重大问题的深度报道和群众关注热点问题的追踪报道。四是按照的要求，加强公务人员绩效考核监督机制，逐步建立起有利于调动各方面积极性、有利于保护干部依法、高效、廉洁从政的科学、规范化行政管理格局。五是建立健全行政问责制度，督促_工作人员增强效能意识，提高行政效率，更好地履行职责，全面完成各项任务，从而形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制
9、度管人的良好局面。省政务服务中心紧紧围绕建设服务_、责任_、法治_和廉洁_要求，以深化行政审批制度改为突破口，创新行政审批机制，提高行政审批效率，努力提升机关行政效能。从20_年省委、省_召开行政效能建设电视电话会议至今年8月，省政务服务中心受理行政审批、公共服务事项749147件，办结747872件，现场办结率94.92%、按时办结率99.99%，实际办理提速81.15%，群众评议满意率99.97%。5总共85页全面实施“两集中、两到位”，深入推进行政审批制度改。省级部门自20_年10月起全面实施以“两集中、两到位”为特征的相对集中行政审批权改。目前26个省直部门将行政审批处人员集中到政务服
10、务中心并设立窗口前台和后台，18个部门因审批事项较少而纳入综合窗口，9个中央在川部门将审批事项和公共服务事项纳入省政务服务中心集中办理。实施“两集中、两到位”后，省政务服务中心窗口工作人员从90余人增加到260余人，窗口现场办结率从27.2%上升到98.5%，提高3.6倍。大力开展标准化建设，促进政务服务规范化。省级行政审批事项由1122项减少到478项，成为全国最少的省份之一；市（州）保留233项，县（市、区）保留171项，基本实现相同行政层级的行政审批项目名称和数量统一。开通全省政务服务热线“96196”。去年，我省在全国率先从服务质量、管理规范、基础设施建设三个方面发布政务服务中心建设省
11、级地方标准，今年内将再发布政务服务中心考评、安全应急、并联审批管理、电子政务大厅建设四项地方标准。切实加强体系建设，在全国率先建成五级政务服务体系。我省是全国首个成立省级_政务服务中心的省份，21个市（州）、181个县（市、区）全部设立政务服务中心。截至今年8月，全省83.7%的乡镇（街道）、72.6%的村（社区）分别建成便民服务中心、便民服务室（代办点），在全国率先形成“横向到边、纵向到底、覆盖全省”的五级政务服务体系。积极开展并联审批，审批时限压缩到72个工作日，审批效率提高4.3倍。截至今年8月，全省共有27806个项目进入并联审批办理，涉及投资额3.38万亿。7总共85页今年初，我省开
12、通省本级电子政务大厅，省政务服务中心所有项目开通网上咨询和办件查询，829个事项可通过网上申报和预审，占项目总数的63.5%，占办件总量的90%以上，居全国领先水平。各市（州）全部开通电子政务大厅，各县（市、区）年底也将全部开通。按照省、市、县统一部署根据_XX县委办公室、XX县办公室关于在全县开展以“服务提优、机关效能年活动实施方案通知（上办发20_2号）文件精神我局精心效率提速、素质提高”为主题组织周密部署扎实开展机关效能年活动取得了阶段性成效现将20_年上半年局机关效能年活动建设汇报如下一、主要做法是：组织领导迅速行动全县机关效能年活动动员大会召开后2月13日下午我委召开全体干部职工会议
13、传达_全县机关效能年活动动员大会精神在动员大会上委主任作了动员讲话说明了开展机关效能建设机关效能建设工作作出了具体部署为切实重要性和必对全委机关要性并结合本委实际对如何开展好我委效能建设活动组织领导和检查督导工作确保效能建设活动取得实实在在效果元月21日我委成立委机关效能建设领导小组了以委主任甘利华为组长其他班子成员为副组长全体干部职工为成员领导小组下设办公室负责委机关效能建设实施方案经班子会研究后下发7总共85页二、日常工作2月12日制定了县发改委开展机关效能年活动至此机关效能年活动全面铺开学习宣传营造氛围基础性工作为此从春节上班后各项业务工作十分繁重但学习提高是搞好机关效能年活动还是确保每
14、周有1次为全委集中学习组织全体干部职工集中学习了一系列文件：在_考察讲话、读本、苏荣书记和吴新雄省长重要批示与讲话、关于在全省开展机关效能年活动通知等通过学习广大干部职工思想认识上有了大提高进一步端正了态度振作了精神为掀起抓效能建设新高潮我委十分注摆正了位置大家全力以赴地投入到机关效能年活动各项工作中重广造声势营造氛围彰显特色一是积极宣传鼓动充分利用各种媒介报到开展机关效能年各项活动情况做到交流有简报网（墙）上有专栏；二是举办形式多样活动组织干部职工观看机关作风建设警示录像片、召开讨论会、组织稿源踊跃向新闻媒体投稿、交流心得体会等营造出人人齐响应、个个共参与、处处抓效能、事事高效率浓厚氛围促使
15、机关效能年活动广为人知、深入人心、顺利推进85总共85页三、紧密联系实际突出重点在推进机关效能建设工作中我委工作落实重点抓好我委承担坚持以提高项目审批和提高工作效率为重点认真抓好十个1项牵头负责和2项协同负责三个工作落实按照县机关实施方案在行政审批上对行政审批项效能建设领导小组现有要求牵头拟定了关于XX县重大产业项目绿色通道行政审批事项进行了一次全面清理均达到了“三个缩减30%”要求现我委所保留目全部都是55免-费国家和省_批准保留次性告知办理项目审批审批项目凡来我委办理行政审批事项都一审批项必备手续和材料告知采用书面告知和口头告知两种形式对材料齐全在审查审批项目承办股室实行ab岗制保证工作日目承办人即应及时审核即时办理有人在岗办事任何时候都四、建立健全制度规范管理910总共85页制度建设对机关效能建设至关重要坚持“依法、快速、便民、优质”为主题以“有用、好用、有效”为原则结合本委工作实际着力建立健全完善了以下七项制度：一是进一步健全了岗位责任制以解决“职责不清”“办事不透明”“办事推诿”问题；二是首问责任制以真正解决“办事不热情”问题；四是限时办结制以着力解决“办事拖拉”问题；三是一次性告知制以着力解决问题；五是政务公开
