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1、文明商户先进事迹材料文明商户先进事迹材料aaa，女，42岁，_党员，（加上商会的职务，党支部的职务），20_年从XX省ccc老家来京自主创业，创办了“xxx”服装厂，主营xxxx，本着“诚信服务、关爱客户”的经营理念，成就了自己可喜的事业并为社会做出了一定的贡献。一、注重信誉，严把质量。创业初期，面临一无资金、二无经验的困难，她信奉以质量求生存，以价廉创优势，以诚实待客，热心服务，按时纳税，遵纪守法首先在市场站稳了脚跟，创办自主品牌，受到了广大消费者的认可。先后被“ccc_商会”评为创业典型，被京温商贸城评为“五星级商户”。为了更好的发展，她决心在经营中，要堂堂正正做人，本本份份挣钱。抓住市场
2、机遇，把握发展契机，逐步做大业务，做响品牌，得到商城领导和广大消费者的一致认可。1二、与时俱进，敢为人先。近几年，得益于国家经济发展的大好环境，在京温商贸城良好发展形势的带动下，使她更加坚定了经营决心，提高了思想认识，打破了思想顾虑，深深认识到在经营中要学本领、长知识、有作为、上规模、上档次、上水平、出效益才有大发展的思路。在商城领导的支持下，她不断扩大经营规模，增加经营品种，拓展经营范围，取得良好效果。近三年以来，年销售额以50%的速度快速递增，同时她还接收了多名下岗职工和社会青年，取得了良好的经济效益和社会效益。三、扶贫帮困，共同富裕。多年来她始终没有忘记国家、社会倡1导的“大户帮小户，富
3、户帮穷户”走共同富裕之路的号召，扶贫帮困、助人为乐、宽厚待人，做人处事之准则。先后帮助500多名创业者和农民工从事了服装行业，并在资金上互助，相互流通，你缺我补，我缺你补的方法加强了群体的团结。现在，在她的帮助和扶持下，他们的生活都得到了有效改善，有的已经成了小老板。31四、致富思源，乐于奉献。多年来，她坚持学习国家的各项政策和有关法规，要求自己爱国敬业、守法经营、乐于奉献，以实际行动回报社会，坚持照章纳税，近年来她总是积极主动向国家上缴各种税费xxxx多万元，积极参加各种公益事业捐款，做到了致富不忘社会，富了不忘他人。看到别人成功了，她心里喜滋滋的，并始终认为一花独放不是春，百花齐放才春满园
4、。在aaa本人身上既有一种勤劳苦干、无私奉献的精神，又有适应市场竞争的胆识和谋略，既有改变传统，改变现状，统领全局的能力和魄力，又有令人折服的人格魅力。但她却谦虚的说“我只是一个平凡的女人，在商场上我还非常稚嫩，但我坚信只要凭着自己对事业的执着和热爱，在商场入战场的磨砺中，通过不断学习，不断创新，一定能够在市场经营这个舞台上一步步的实现自己的梦想，成为创业者中的佼佼者”。2第二篇：文明商户事迹材料aaa文明商户先进事迹材料aaa，女，42岁，_党员，（加上商会的职务，党支部的职务），20_年从XX省ccc老家来京自主创业，创办了“xxx”服装厂，主营xxxx，本着“诚信服务、关爱客户”的经营理
5、念，成就了自己可喜的事业并为社会做出了一定的贡献。3一、注重信誉，严把质量。创业初期，面临一无资金、二无经验的困难，她信奉以质量求生存，以价廉创优势，以诚实待客，热心服务，按时纳税，遵纪守法首先在市场站稳了脚跟，创办自主品牌，受到了广大消费者的认可。先后被“ccc_商会”评为创业典型，被京温商贸城评为“五星级商户”。为了更好的发展，她决心在经营中，要堂堂正正做人，本本份份挣钱。抓住市场机遇，把握发展契机，逐步做大业务，做响品牌，得到商城领导和广大消费者的一致认可。31二、与时俱进，敢为人先。近几年，得益于国家经济发展的大好环境，在京温商贸城良好发展形势的带动下，使她更加坚定了经营决心，提高了思
6、想认识，打破了思想顾虑，深深认识到在经营中要学本领、长知识、有作为、上规模、上档次、上水平、出效益才有大发展的思路。在商城领导的支持下，她不断扩大经营规模，增加经营品种，拓展经营范围，取得良好效果。近三年以来，年销售额以50%的速度快速递增，同时她还接收了多名下岗职工和社会青年，取得了良好的经济效益和社会效益。三、扶贫帮困，共同富裕。多年来她始终没有忘记国家、社会倡导的“大户帮小户，富户帮穷户”走共同富裕之路的号召，扶贫帮困、助人为乐、宽厚待人，做人处事之准则。先后帮助500多名创业者和农民工从事了服装行业，并在资金上互助，相互流通，你缺我补，我缺你补的方法加强了群体的团结。现在，在她的帮助和
7、扶持下，他们的生活都得到了有效改善，有的已经成了小老板。四、致富思源，乐于奉献。多年来，她坚持学习国家的各项政策和有关法规，要求自己爱国敬业、守法经营、乐于奉献，以实际行动回报社会，坚持照章纳税，近年来她总是积极主动向国家上缴各种税费xxxx多万元，积极参加各种公益事业捐款，做到了致富不忘社会，富了不忘他人。看到别人成功了，她心里喜滋滋的，并始终认为一花独放不是春，百花齐放才春满园。5在aaa本人身上既有一种勤劳苦干、无私奉献的精神，又有适应市场竞争的胆识和谋略，既有改变传统，改变现状，统领全局的能力和魄力，又有令人折服的人格魅力。但她却谦虚的说“我只是一个平凡的女人，在商场上我还非常稚嫩，但
8、我坚信只要凭着自己对事业的执着和热爱，在商场入战场的磨砺中，通过不断学习，不断创新，一定能够在市场经营这个舞台上一步步的实现自己的梦想，成为创业者中的佼佼者”。篇二：XX省“文明诚信经营户”先进事迹材料XX省“文明诚信经营户”事迹材料三、扶贫帮困，共同富裕。多年来她始终没有忘记国家、社会倡导的“大户帮小户，富户帮穷户”走共同富裕之路的号召，扶贫帮困、助人为乐、宽厚待人，做人处事之准则。先后帮助100多名创业大学生从事了oo行业，并在资金上互助，相互流通，你缺我补，我缺你补的方法加强了群体的团结。现在，在她的帮助和扶持下他们都成了小老板。31四、致富思源，乐于奉献。多年来，她坚持学习国家的各项政
9、策和有关法规，要求自己爱国敬业、守法经营、乐于奉献，以实际行动回报社会，坚持照章纳税，近年来她总是积极主动向国家上缴各种税费500多万元，积极参加各种公益事业捐款，做到了致富不忘社会，富了不忘他人。看到别人成功了，*心里喜滋滋的，她始终认为一花独放不是春，百花齐放才春满园。在*本人身上既有一种勤劳苦干、无私奉献的精神，又有适应市场竞争的胆识和谋略，既有改变传统，改变现状，统领全局的能力和魄力，又有令人折服的人格魅力。但*却谦虚的说“我只是一个平凡的女人，在商场上我还非常稚嫩，但我坚信只要凭着自己对事业的执着和热爱，在商场入战场的磨砺中，通过不断学习，不断创新，一定能够在市场经营这个舞台上一步步
10、的实现自己的梦想，成为创业者中的佼佼者”。篇三：“文明窗口”事迹材料“文明窗口”事迹材料一、注重培训、提升素质、增强了服务水平7在科领导的正确领导领导下，坚持“内强素质、外树形象”的指导思想，坚持“文明、高效”的服务理念，为了更好地提高服务技能和服务水平，加强了学习培训。尽管井口超市的日常工作非常繁琐而且责任心很强，但在工作之余，井口超市全体职工始终如一地执行科里制定的学习计划和学习制度。抽出一定的时间参加专业技术学习和文明礼仪培训。熟练掌握了各种材料、配件的规格、型号、性能和用途，提高了服务技能。通过聘请教员培训和礼仪服务培训，规范了服务行为，为职工提供了优质的服务。服务推行规范用语，实行普
11、通话服务，严禁使用服务忌语，并做到得理让人。坚持持证上岗、做到了业务熟练、微笑服务。通过不断的学习，提高了自身素质与修要，提升了工作效能和服务水平，树立了漳村煤矿员工新形象。通过学习培训，提高了费用管理和经营意识，增强了“螺丝就是工资、工资就是螺丝”节约增效的意识。通过对日用料发放的汇总_，清楚地掌握每天物资需求的品种、数量、库存等信息，依据这些信息，来界定物资储备量，既保证了生产用料的需求，又促进了物资的合理配置。进行了以自学为主要形式的电脑基础知识培训，苦练基本功。目前超市全体员工都能熟练操作计算机，熟练使用用友软件做各类业务。全体员工刻苦努力，辛勤工作，在相互的工作学习中，大家互相取长补
12、短，在业务知识、操作能力、服务水平和个人素养方面都取得了长足进步。二、创环境、关爱职工、提高了服务质量9井口超市是漳村矿重要的服务性窗口，井口超市始终把精神文明作为工作的重中之重来抓。超市实行24小时工作制，对环境卫生实行班班打扫天天清理的原则，确保环境的清洁卫生，做到工作环境亮丽美观。井口超市本着“优质服务、优良作风、优化环境、用户满意”的原则，在超市内设置了爱心工具箱、手板车等设施，为职工带来了方便与快捷，24小时提供热水，让广大职工体会到人性化服务。井口超市通过学习百货超市的货架式营销，将各种物料按规格和类别展示出来，让用户自己对比选择，辅以超市人员的推荐介绍，提高了用户满意度和领料效率
13、，为广大职工创造了方便、快捷、贴心的服务环境。在平时工作中，他们总结出“服务三多原则”，即多问一句在办理队组领料业务时多询问一下用户；多看一眼从中发现用户的更多需求；多查一遍在发放时仔细看一下用户的单据，有没有一些小细节被遗漏；在全部单据查完后，再核查一遍，以确保帐、卡、物的准确性。同时，在服务操作上推广“六心”、即诚心、热心、爱心、耐心、细心和责任心，用换位思考的方式来对待每一位前来超市的人员，为本矿井下职工提供了优质的服务。井口物资超市以全新理念，不断增强的服务意识，赢得了我矿职工广泛好评。9结合日常工作，积极开展丰富多彩的各种活动。“文明窗口”、“建功立业”、“巾帼建功”“学先进，争创工
14、作佳绩”等系列活动。通过各项活动增强员工的紧迫感、责任感，提高自觉性，同时树立了员工自尊、自信、自强、自立精神，形成一个爱岗敬业，无私奉献，争创一流工作业绩的良好风气。三、健全制度、强化管理、文明窗口建设取得明显成效他们始终坚持“以人为本”的管理理念，不断夯实基础管理、完善管理制度、充分运用6s考核细则、有效规范运行、持续改进各项工作。建立了规范、科学的检查、考核、监督体系。井口超市按照岗位文明、岗位绩效的要求，在广泛征求意见的基础上，制定了相关的学习制度、岗位责任制度、各种材料领用、回收制度，并将领料程序和各项规章制度上墙进行公开。要求各位员工充分发挥自己的能力，以制度为依据，对员工进行考核
15、，将考核结果和工资挂钩。同时对工作行为进行规范，在超市内设立了意见箱和监督台，不满意的职31工可以通过意见箱和监督台进行反映，让职工进行监督。积极参与社会性公益活动。一年来，井口超市在干好窗口业务工作的同时，积极参加上级单位组织的各类比赛、献爱心及慈善捐款、演讲比赛等各项活动，并取得了好成绩。超市女职工多次参加女工会组织的在井口送温暖，献爱心活动。给矿工缝补衣服、钉扣子、送鞋垫，端午节送粽子，夏天送西瓜水果，到队组进行安全帮教等活动。通过各种方式的活动，让每位职工能用心领会安全的重要，强化他们的安全感与责任心。自“创先争优”活动开展以来，通过典型引导，组织向技术标兵马俊波、管理标兵崔小康和明星
16、党员贾旭红的学习，激发了员工上进心，掀起了“学、赶、超”的工作热潮，形成良好的创争氛围。11井口超市是漳村矿重要的服务性窗口之一，也是我矿的亮点窗口。井口超市全体职工首先明确“优质供应保安全”的工作目标；明确井口超市的主要功能：首先是实施阳光采购工程，首先将供应商的选择作为关键环节，建立实行供应商准入制，通过招、投标择良拒莠，确定三家供货商，供货商家按照代销代管物资协议书按时将货品足额保质配送至井口超市，入驻超市的每种物资都有三种以上品牌供终端用户二次比价，使职工充分享有了自主选择权，积压三个月以上的物资将被做退货或更换处置。其次是倡导零库存，杜绝了材料的浪费，节约了生产成本。第三是让职工真正当家作主，买到能满足安全生产需要、质量好和价格合理的材料。第四是解决各队组取消库房以后，工人携带常用材料的存储问题。通过他们的服务
