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1、 浅议如何做好中小企业人力资源管理与开发 王鹏玲（呼伦贝尔市海拉尔区生产力促进中心，内蒙古呼伦贝尔，021000）江泽民同志指出:“人力资源是第一资源。实现科技进步,实现经济和社会发展,关键都在人。”这一科学论断充分揭示了人力资源在经济社会发展中的基础性、战略性和决定性的作用。只有树立“人力资源是第一资源”的观念,才能更有效地实施以人为本的人力资源管理新模式。就是以人为中心,强调创造一个自我学习、自我激励的环境。党的十七大报告提出:科学发展观的核心是以人为本。人是确保竞争优势地位中决定性的因素,在企业发展所需要的人力、物力、财力等各种资源中,人力资源应放在首位。人力资源是比资金、产品更重要的资
2、源。人是生产力诸要素中最具主观能动性的因素。企业要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，就要充分认识人力资源开发的重要性,始终坚持以人为本,通过人力资源开发促进企业进步和可持续发展。更多的实践也证明，管理者的成功关键在于“领导的艺术”。以人为本，激励士气，营造氛围，以有效实现组织和员工双赢的目标，这才是管理者应担当的角色。人类社会即将迈入知识经济时代,人力资源管理在经济生活中的地位将显得越来越重要。作为一个中小企业，如何做好人力资源的管理与开发呢？一、首先制定人力资源开发战略及年度计划人力资源开发战略是根据企业战略目标的需求，确定一定时期内企业人力资源开发的总目标、总政策、实施步骤和总预算安排
3、。作为组织战略的组成部分，它是通过改变员工的知识、技能、能力、动机和态度等中介变量以及行为来促成组织战略实现的。因此对人力资源开发战略的评价主要集中于：了解现有员工的状况；契合于企业战略目标，通过内外对比识别企业在人力资源开发方面的优势与劣势，明确需解决的重要的人力资源开发问题，确定行动方向。年度计划作为人力资源开发战略的展开和落实，其将战略使命转换成对实现这些目标至关重要的因素和能保证战略成功的关键任务，进而转变为优先次序不同的、可操作的培训与开发项目，以帮助企业适应外部环境的种种情况和变革。年度计划的编制有其具体要求：在人力资源开发战略指导下，与企业年度发展目标相匹配，具有可行性、可接受性
4、；能统筹考虑设计年度培训开发项目。二、管理者要采取多种管理方法每个管理者要具有多种管理方法，有时要集权、专权，要求下属绝对听命、服从；有时要倾听下属意见，要员工参与管理；有时要以专业或知识树立权威，对员工施加影响；有时要与员工沟通，辅导员工心理或专业知识、技能。对各类专业技术行业而言，优秀管理者的管理方法通常表现为亲和、民主、辅导、权威等特征，才能发挥其专业特长更好的为企业服务，而不是命令、强制等。管理者的管理方法直接影响到一个部门或团队的氛围，不同的管理者会形成截然不同的组织氛围，或沉闷、混乱、松散，或活跃、明晰、凝聚；或士气低落、消极，或士气高昂、积极向上。而最终则决定了组织的绩效和目标实
5、现。因此，管理者应不断自我修炼，采取多种管理方法，以利于建设和营造良好的组织氛围。三、营造好竞争的人才环境科技竞争,特别是人才竞争,已经成为企业竞争的焦点,为迎接挑战,必须高度重视人力资源管理的重要作用,构筑起人力资源展示高地。邓小平同志指出:“一定要在基层单位造成一种空气:尊重知识,尊重人才。”二要按照邓小平同志提出的要求,真正做到尊重知识、发挥好人才的作用、树立起新的人才观。首先,要确立人力资源管理的的新理念.在市场经济条件下,人力资源必须通过市场配置,这就要打破条块分割的现状,破除论资排辈的旧观念,营造市场环境,引入竞争机制,逐步使企业和各用人单位成为人力资源开发的主体。其次,要确立以业
6、绩为取向的人才价值观念。学历、资历固然重要,但高学历不等于高水平,是不是优秀人才,关键在于有没有真才实学与人力资源管理者及时发现使用,能不能做出业绩。因此,一定要确立以业绩为取向的人力资源管理与开发价值观,建立公平、平等、竞争、择优的人力资源管理软环境。再次,要确立以保护科学技术知识是生产力的核心分配观念。科学技术知识与创新已成为生产要素中一个十分重要的组成部分。四、管理者应善于把合适的人放到合适的位置每个中小企业、每类职位对员工任职要求的素质类型和标准是不同的。管理者首先要本着为官一任造福企业、深入现场为一线职工服务的思想，其次要了解企业、职位的素质类型和标准，以此作为评估、甄别员工的根据。
7、比如生产辅助类基层职位，除了基本的专业知识、技能和经验外，更重要的是要求员工必须具有敬业意识、主动性、分析思维、灵活应变和信息收集能力等。能否作好工作，很大程度上取决于员工的素质类型和特点是否与职位要求相一致。不“适合”的员工，即使投入再多的精力加以培训和辅导，恐怕也无济于事。管理者不应该重演“乌龟和兔子赛跑”的故事，要选择出松鼠和袋鼠，让松鼠爬树、袋鼠跳远，这样各自才能发挥所长、乐得其所。对不适合现职位的员工，管理者应在充分沟通的前提下，将其另行安排、使用。对那些合适但仍不胜任的员工，进行有针对性的辅导，提出具体改进意见并实施改进计划。总之,人力资源是利用自然资源、积累物质资本、建立企业经济制度、并推动一个企业向前发展的主导力量。我们要采取多种方法，为企业留住人、留好人，让其在经济发展大潮中，与企业共同进步。 -全文完-
