坚持技术创新促进设备管理信息化的发展管理资料

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1、坚持技术创新促进设备管理信息化的开展管理资料广州市正泰商业数据成立于1993年，1999年改制为合资企业， 迄今为止，我们先后设计和开发了覆盖企业设备工程、设备资产、设 备运行、设备维修、备件管理及相关软件产品26种。这些软件产品大多获得了由国家版权局颁发的软件著作权证书，拥有白主知识产权， 反映了我们为促进企业设备管理信息化而坚持不懈的努力。1993年，公司建立初期，我们设计开发了第一个产品设备管理信息 系统PMIS1.0（DOS版）。虽然当时已经有了几种设备管理信息系统软 件，却还缺少商业化的软件产品。为解决商业化软件产品对安装、可 靠性与稳定性、运行维护的难题，我们大胆采用了当时较为先进

2、的 Clipper语言，并且在设计方法上采用了后来被称为面向对象技术的设 计思路。在管理功能上，我们也根据中国企业管理的实际，将设备资 产、设备运行、设备维修、备件管理等，作为四个独立的模块，按四 位一体的方案进行组织。技术应用和管理实际的结合，加上原广东省 机械厅、广州市经委和广州市设协的支持，使该软件迅速获得了广东 企业的认可。尽管由于我们对设备管理业务不够熟悉，产品还有这样 或那样的问题，但作为国内第一个设备管理方面的商业化软件产品， 能够获得企业的认可，了我们的技术方向是正确的。在这个产品根底 上，我们又先后设计开发了 PMIS2.0、PMIS3.0、PMIS3.3等升级产 品，在三年

3、多的时间内，产品用户到达 800多家。计算机软件技术的开展比拟快，Windows很快取代DOS为潮流技术。于是，我们从96年开始就进行产品技术平台的转换，到 97年中 时，成功设计开发了基于 Windows的PMIS4.0产品，成为国内第一套基于Windows的设备管理软件。产品推向市场后的一个月内，索要演 示软件的企业就有1100多家。企业的肯定，为我们赢得了开展的重要 时机。一是97底，我们的工作获得了中国设备管理协会的认可和赞 许，设立了中国设协计算机管理开发应用中心，为我们从广东走向全 国翻开了大门。二是赢得了风险投资商的关注，最终使我们在99年初获得了美国国际数据集团的风险投资。中国

4、设协的支持和风险投资的 引入，使我们具备了可持续地进行技术应用创新、产品创新、技术效 劳和设备资产管理系统的开展能力。我们清晰地认识到，技术应用创新为企业的开展赢得了机遇，企业的 开展更需要技术创新作为推动力。因此，我们紧接着在又设计开发了 管理功能更完善的PMIS5.0、PMIS6.0产品，初步通过计算机技术形成 了适合中国企业管理实际和管理特点的设备资产管理体系。在这些工 作根底上，xx年和xx年，我们又紧跟技术开展的步伐，设计开发了 国内第一套基于B/S技术架构的产品EAMx加EAMxxEAMx*品不仅是技术应用创新的重要成果，也是国内EAMFF展的重要里程碑。该产品按照先进的 EAMf

5、理思想进行设计开发，它以优化资 产管理、运行管理、维修管理和备件的管理流程，从而到达设备资产 的维护费用最小、运行本钱最低和运行效能最高为目标，通过系统建 立的EAMf理体系，实现设备资源与企业技术资源、人力资源、资金 资源、物资资源的优化配置，追求在一个整体优化的管理之中，确保 设备的生产能力得到最大化利用。在管理和技术两个方面都到达了国 际领先水平。在坚持技术创新的过程中，我们深刻认识到，管理信息化是为支持企业设备管理效劳的。实现管理信息化，不是有了计算机、应用了计算 机就算已经信息化了，关键是能不能通过信息化，改善和提高设备管 理的工作水平，这就要求，为企业信息化效劳的管理软件，本身必须

6、 要有先进的管理思想和管理方法，能够超越一般企业的管理水平、拥 有成熟、先进、实际的管理手段和工具。为此，我们在不断学习企业管理经验和方法的根底上，注意将先进的 设备管理方法和设备工程技术手段，以工具化的方式结合在软件的管 理功能之中，以便建立符合具有特色的 EAMf理体系。经过几年的努 力，我们在EAMxxT品中，通过引入EAM勺管理思想，建立了完整的 EAMf理体系。设备资产根底管理体系是设备资产管理最根底的日常性工作，其管理 内容包括设备采购管理、设备资产台帐管理、设备变动管理、设备资 产报表统计等。在EAM中这些根底管理，是通过以下工作实现的：建 立标准的设备资产信息结构，以设备部位为

7、数据对象建立完整的设备 技术、管理、作业标准信息库或知识库，建立设备全寿命周期管理模 型和设备资产树，建立设备管理 KPI评价与分析体系，通过设备资产 周期费用的采集与分析，定量评价和分析设备资产的价值表现、运行 性能、管理工作质量和工作效率，为设备维修、改造与更新决策提供支 持，白动集成有关一台设备的采购、安装、运行、变动、折旧、维 修、保养、润滑、报废等全程管理数据记录，形成包含动态数据在内 的完整设备管理档案。这一资产根底管理体系的建立，将帮助企业完善和提高设备资产管理 工作，如强化对资产运行的监控、引入寿命周期费用管理方法、确立 以设备资产运行效能为目标的管理思路，逐渐实现将企业对设备

8、固定 资产的投入，作为企业资本的重要组成局部进行管理的现代管理理 念，我国企业设备管理的一个重要趋势，是以管理替代检修，且逐步由预 防维修、在线检修替代事后维修。这就要求将设备运行管理的重点放 在提早发现隐患、在使用中对隐患整改、对故障进行预测分析等。所 以建立以点检和故障分析为核心的设备运行预警体系，就显得十分重 要。EA血T通过运行记录、停机记录、点检、完好检查、定期检查、精 度检验、故障记录、事故记录、状态监测、保养及润滑等常规管理方 法和现代化技术手段，记录设备以往的状况并准确监控设备的当前运 行状况，通过MTB有MTT前动态计算，分析设备运行的可靠性与经 济性，分析设备运行的可靠性与

9、经济性，为制定合理的维修与维护策 略，提供量化依据。建立维修标准工程库与合理维修周期分析模型，实现故障维修BM定期维修PM状态维修CBIM可靠性维修RCM设备大修、零部件更换和 紧急抢修的一体化与优化管理；按维修工程的优先级别排列人力资源， 结合企业生产进程，给出维修任务的时间规划，计算企业每天可提供 的人力资源总量，结合人力资源分析表白动匹配维修工程，并计算分 析各维修工程需要的备件及其备件补库方案和紧急采购方案、资金费 用方案、维修工具方案等，实现维修资源的最优化利用 ；提供维修工单 管理，可将设备在预定维修时间内的点检、检查、检验、监测、化 验、保养、润滑等工作方案，并入维修工单执行，并

10、对已下达工单进 行延期、暂停、复工、撤消等审批控制。在满足维修需要的前提下，通过严格控制采购方案到达对备件库存控 制的目标，是实现备件科学化管理的重要着眼点。因为，只有有效地 控制备件采购方案，实现满足正常需要条件下的最小采购量，才能逐 步降低库存，所以，对库存的控制应建立在合理采购方案的根底上。 而控制库存的两个相辅相承的手段是：合理库存评价与合理采购方案 确定，这也是EAMM备件实行数字化管理的两个根本出发点。备件管 理所涉及的管理内容包括：建立库存预警、合理储藏评价、供货周 期、厂商信誉分析、多类型仓库统一管理模型；维修方案与备件需求方 案的控制，备件需求分析；采购方案管理与采购业务管理

11、；补库方案与 紧急采购方案的处理；库存管理及备件配送管理等。为实现这一目标，系统采用了先进的工作流程管理技术，通过业务过 程建模，建立数字化管理工作平台，对设备管理体系中的每个工作岗 位、每项工作方案和工作任务的执行状态、执行进度进行网络监控， 保障工作、人员、设备处于受控状态，为生产能力最大化提供有力保 障；系统还通过工作日志库，对工作人员的工作方案完成率和工作效率 进行统计分析，发现管理流程中不合理的环节，对管理的业务过程进 行优化；而且所建立的业务过程模型本身就是企业非常重要的知识库和 规那么库，可以支持管理流程的重组和再造，持续改良和优化管理流 程。管理信息化是一个持久的过程，既要求企

12、业持续地改良和完善管理工 作，也包含着持久的技术支持和效劳。这就要求支持信息化的软件系 统，必须有较强的生命力和可靠性。软件系统的生命力于所提供的管 理体系的先进性和管理功能的实用性，也于系统本身的健壮性、开放 性和可靠性。基于上述认识，我们将打造系统的可靠性作为一项重要的工作来对 待。本质上信息化系统是一个白动技术系统，不仅要求白身是可靠 的，还要求为它提供可靠的技术效劳保障，要求提供技术效劳的企业 和人员要有较强的管理业务能力和技术能力，并且能够以老实效劳的 精神来对待任何一个用户的效劳请求。为了保障可靠性与落实老实效 劳，我们重点解决了如下问题。(1) 系统设计思想的转变：长期以来，国内

13、软件开发企业和开发人员， 将工作重点放在管理系统的数据关系和数据表的处理上，而对管理系 统要承载的对工作的管理，因缺乏实际工作经验，往往难于满足企业 的要求。实际上，企业建立管理信息系统的首要目的，是解决工作管 理问题，第二位才是数据信息的处理和利用。因此，我们充分利用在 技术应用创新方面的优势和经验，于 xx年在国内首先提出了面向企业 管理流程设计管理系统的设计思想，并进行技术攻关，成功解决了以管理流程驱动数据信息的应用难题，支持通过业务过程建模，建立数 字化管理工作平台，实现长期困扰管理软件应用的三个重要功能：将 工作管起来、支持流程再造和重组、通过管理流程白定义技术保持对 企业变化的适应

14、性。这极大地增强了系统的生命力和可靠性。(2) 工作方式的转变：没有一个企业的管理是与另外一个企业完全相同 的，这决定了商业化软件系统必须适应于企业管理现实和特点，使企 业和操 感觉上认为这个系统是白己的系统，才能比拟好地推动系统的 应用。我们解决这个问题的方法是，改变软件企业习惯的工作方式，到用户那里与用户一起确定系统的管理功能和操作要求，并派驻工程 师现场为用户进行客户化开发，直到满足用户的要求为止。这一工作 方式的转变，极大地提高了系统的可使用性，而且确保了系统符合企 业的管理需要。白xx年至今，所有按照这个方法实施的系统，无一例 外地都真正使用了起来，且在提高管理工作质量和管理水平上到达了 企业预期的目标。(3) 以“可靠性”为目标，严格工程管理和效劳管理：为了提高系统的 可靠性，我们采取了严格工程管理的措施，从需求系统设计开始，品 质保障人员就开始系统的质量管理和监控，直到工程质量保证期结 束。为强化效劳意识和效劳质量，我们还实施了 “效劳管理条例”， 企业所有技术与产品、市场与销售、开展与管理工作，均以为用户提 供高满意度的效劳为工作标准，确立效劳工作标准基线，实施分级效 劳管理、建立员工效劳质量评价体系，极大地提高了工作品质、产品 质量品质和效劳品质，连续两年用户满意度到达 85%U上。模板，内容仅供参考