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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑质差小区分析及解决方案 质差小区分析及解决方案 在每天的日常工作中需要对TOP N质差小区举行处理，目前上海联通2G 日常考核的KPI指标主要有TCH掉话率、切换告成率、无线接通率以及SD拥塞率。其中TCH掉话率高定义为，小区的掉话率大于2%，掉话次数大于3且每线话务量在0.1至0.6之间；切换告成率差定义为，小区的切换告成率小于90%，且切换次数大于100次，无线接通率差定义为，小区的无线接通率小于90%；SD拥塞率高定义为，小区的SDCCH拥塞率大于2%。 1.切换告成率差分析及处理 在日常展现的TOP N质差小区中切换告成率差的主要理由是由于外部干扰、
2、小区话务超忙TCH切入拥塞、时钟偏差、缺少邻区导致的切换告成率差，处理建议如下： 1.1 TCH拥塞导致的切换告成率差 首先查看小区是否存在TCH切入拥塞，通常小区由于话务超忙会引起切入拥塞从而导致切入告成率差，对于这片面小区可以通过开启半速率，以及调整半速率参数FRL/FRU/AFRL/AFRU/NECI来举行解决，有时候会遇到有些小区由于硬件配置缺乏问题导致小区容量小，在开启半速率的处境下依旧不能解决小区拥塞问题，就需要硬件扩容，增加载频。有时候也会遇到小区某块载频故障退服导致小区TCH拥塞从而影响小区切换告成率差，对于这样的小区需要派发硬件抢修工单，可以先举行一些应急操作如开启半速率处理
3、以及调整接入门限参数RXP，调控小区的话务负荷。有时由于周边小区未正常工作导致话务不能被均衡吸收导致小区拥塞。 案例： 3月17日晚忙时电信望海-58003小区话务超忙，TCH拥塞287次，导致切入告成率及无线接通率均小区90%，影响小区KPI指标，见表1。 表格 1 Date 3月17日 3月18日 3月19日 3月20日 3月21日 3月22日 3月23日 CI 58003 58003 58003 58003 58003 58003 58003 Traffic 10.74 12.93 10.72 12.68 11.3 11.46 10.22 无线接通率 82.04% 90.04% 92.1
4、5% 94.85% 95.63% 96.85% 96.04% HO% 81.09% 90.42% 92.52% 96.59% 95.09% 96.21% 95.81% TCH拥塞次数 187 5 6 3 12 0 1 小区TRX9 开启半速率，同时调整半速率参数FRU 20-60，AFRL 20-40，AFRU 40-60，参数调整后查看几日指标恢复正常。 1.2外部干扰导致的切换告成率差 2G的外部干扰频带主要集中在900频段片面，1800频带相对干扰较少，由于外部干扰的存在就对通话质量以级系统的切换告成率造成了很大的影响，现网中有大量900小区存在猛烈的外部干扰问题。对于外部干扰理由造成的
5、质差小区根本解决方案是举行干扰排查，除掉干扰源，但由于工作时间、人力以及资源的配置问题很难举行大规模的干扰排查工作。通常采用调整PMRG、SL等参数来缓解外部干扰导致的小区切换告成率差问题。 案例： 3月7日晚晚忙时富亭-59663小区存在4级强干扰，上行质量uq(0-5)-85。 表格 3 BTS ID Source CI LAC CI SL NEW_SL 88 53351 4186 59663 -90 -85 90 53353 4186 59663 -94 -85 96 57083 4186 59663 -94 -85 307 38742 4186 59663 -94 -85 458 48
6、212 4186 59663 -94 -85 134 54671 4186 59663 -94 -85 136 54673 4186 59663 -94 -85 从表格2可看出在对邻区参数SL调整后切换告成率及无线接通率指标恢复正常。 1.3时钟偏差导致的切换告成率差 时钟偏差造成的切换成率差，通常这类小区在同BCF下的几个小区之间的切换告成率正常，只是在不同BCF下的小区之间的切换告成率较差，首先查看告警一般存在7839告警，告警内容为7839 DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AND BTS MASTER CLOCK，通常需要派发硬件工单举行更换B
7、CF板，但是上海联通工程上派发出去的工单由于工作处理流程需要很长的一个周期，不能实时的解决问题，在日常处理时钟偏差造成的切换告成率差小区时采用远程时钟校准处理。 案例： 华青南-55352小区存在时钟偏差2000-1755，导致该小区与不同BCF小区之间的切换告成率差，晚忙时19点KPI指标如表4。 表格 4 Date 3月6日 3月7日 3月8日 3月9日 3月10日 CI 55352 55352 55352 55352 55352 Traffic 0.57 0.33 0.22 0.37 0.49 无线接通率 76.67% 98.46% 97.30% 95.12% 98.30% HO% 74
8、.31% 98.00% 95.83% 94.59% 97.83% 对该小区举行远程时钟校准，查看几天指标恢复正常。 1.4 缺少邻区导致的切换告成率差 现网中会有一些小区由于站点拆迁或者站点新建或者规划失误导致加在地理位置上存在缺少邻区，从而影响小区切换告成率。 案例： 3月31日新奉-50321展现在TOP N质差小区中，检查领取关系察觉该小区与周边在地理位置上缺少邻区关系，且现有邻区关系规划的很不合理，有些较远的小区邻区关系可以删除，导致小区晚忙时切换告成率小于90%，影响小区指标。 图 1 对该小区的邻区关系举行调整，如表5 表格 5 BSC BSC236 BSC236 BSC236 B
9、SC236 BSC236 Source LAC Source CI 4186 50321 4186 50321 4186 50321 4186 50321 4186 50321 ADJ_LAC CI 备注 2184 54672 删除双向邻区关系 2184 5483 删除双向邻区关系 4186 3101 删除双向邻区关系 4186 57721 添加正向邻区关系 4186 18171 添加双向邻区关系 BSC236 4186 50321 4186 18173 添加双向邻区关系 BSC236 4186 50321 4186 57722 添加双向邻区关系 BSC236 4186 50321 4186
10、57723 添加双向邻区关系 由于该小区3月31日才展现在TOP N质差小区中，对领取关系修改后尚未来的及查看。 除上述理由外还有其他一些理由导致的切换告成率差： 1、同频同BSIC邻区，或者同频同BSIC理由造成的误切换。 3、切换失败率较高的目标小区本身性能存在故障，如载频故障、天馈故障、直放站故障、基站硬件故障、TSC与BCC不一致等。 4、邻区参数是否设置合理，如PMRG、SL设置、超远笼罩小区的HOTA设置是否合理。 5、 是否存在邻区配置参数错误，如FREQ、NCC、BCC、LAC与邻区本身的BTS参数不一致，对于邻区参数有误的邻区。 2.高掉话率分析及处理 掉话率高常见的理由主要
11、是由于猛烈的外部干扰或存在严重的硬件故障，有时由于BSC操作人员的不当操作也会导致小区高掉话，如在对小区举行闭锁操作前未将该小区下的用户强制切出，从而导致小区掉话率高。我们可以对掉话率较高的小区举行告警查看，是否从在7744、7745、7606、7607等告警来确定小区是否存在干扰以及硬件故障。然后再定位掉话类型，是TR掉话、RF掉话、LAPD掉话、Abis掉话，然后在概括举行分析。 2.1 TR掉话高 TR掉话高可通过以下方式处理： 1、可通过ZAHP指令查看相关载频举行复位，在开有跳频处境下，可复位BTS。 2、如复位载频无效，可通过重建载频数据查看。 3、检查trx数据是否正确，假设因工
12、程、割接等造成trx数据时隙做错，重起是无效的。判断是BTS现场还是BSCtrx数据时隙做错,重做trx数据校正。 4、如复位载频和重建数据均无效，确定是否为载频故障或传输配置数据有误。 5、通过调理BSC参数ITCF，可以对TR掉话有所缓解，建议设为最大值5。 6、假设TR掉话在BSC内片面布对比平匀，可能为TC板或BSC级其它单元故障，需更换故障单元 7、使用如下命令查看ZAHP:NR=2993:; 或者ZAHP:NR=2992:;来查看是哪些站或BSC TC展现这种问题。通常伴随7745告警。一般为单个基站故障，找到出问题的站后可以举行相关的操作。 8、展现2992告警时一般为BSC T
13、C故障，现象是BSC多个BTS展现少量TR掉话，不像2993告警，单个BTS大量TR掉话。当BSC反复展现此告警时，可以确定是BSC TC故障。 案例： 华宁-58692小区晚忙时突发TR掉话，严重影响小区指，掉话主要集中在TRX7，KPI指标间表6 表格 6 BSC NOKIA_BSC244 NOKIA_BSC244 NOKIA_BSC244 NOKIA_BSC244 NOKIA_BSC244 NOKIA_BSC244 Date 3月2日 3月3日 3月4日 3月5日 3月6日 3月7日 CI 54392 54392 54392 54392 54392 54392 Traffic 5.76
14、5.16 5.58 5.16 5.59 3.45 掉话率 3.74% 0.37% 1.06% 1.81% 0.34% 0.00% 对小区TRX7和TRX6举行载频SWAP处理。处理后指标查看恢复正常。 2.2 RF掉话高 RF掉话高常规处理方式请参考如下建议： 1、确认是否BSC内部较多小区存在突发高掉话，这可能由于BCSU吊死、BSC级的参数设置不合理、BSC内较多小区的参数设置有误等造成。 2、确认是否为载频故障，如质疑载频故障，有时可通过倒换方式进一步确定。 3、确认根本配置参数是否良好，主要包括：邻区规划是否良好，是否存在漏做邻区的现象，更加留神基站是否存在过笼罩现象造成邻区遗漏,频点
15、调配是否良好。 4、检查主要KPI：话音质量、切换失败率、OUT OF BAND 1是否奇怪。 5、确认小区空闲小区重新参数、接入参数(手机功率等级设置等)、小区切换参数、BMA等设置是否合理。 6、对于突发的高掉话，可查看周边是否有小区退服、参数是否存在变动、是否做过工程调整等，突发的高掉话需要持续跟踪。 7、结合上下行信号强度、MS和BTS的放射功率统计、笼罩距离统计确认小区是否存在弱笼罩，同时分析造成弱笼罩的成因。 8、可查看参数修改记录、历史CASE处理记录了解小区的历史记录及其处理处境。 2.3 LAPD掉话高 LAPD掉话高可通过以下方式处理： 1、查看告警确定是否为载频退服导致，并查看相关理由，如需要更换载频或做基站硬件处理，与相关部门合作处理。 2、ZYMO指令查看是否存在传输误码导致传输闪断。 3、确定基站是否展现过断电理由造成的退服。 2.4 Abis掉话高 Abis掉话高可通过以下方式处理： 1、查看告警是否相关载频存在7745告警，可通过复位载频查看。如复位载频后，77
