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1、公司工作计划公司工作计划 篇1 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在*旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。 据调查,整个xx市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位
2、,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(
3、让我代理你的移动)比较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数20xx人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易
4、形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合一些集团做好厚田沙漠的销售工作。 我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以
5、充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的xx旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾
6、客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。 六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。 公司工作计划 篇2 一、计划概要 本计划主要内容为XXXXXXXX有限公司 20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。 本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。 二、计划依据 本计划依据公司产品经
7、理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。 销售部现状分析如下: 1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务 2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划 3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面 4)人员销售能力低下,且水平参差不齐 5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升 6)人员储备不足,与公司规划不匹配 7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏 8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右) 9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多 三、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制
8、定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。 1、销售部门工作策略: 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。 要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。 优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。 2、工作方针: 以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效
9、。 以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的 3、工作重点 1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制 2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。 3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率 4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核 5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己 四、销售工作目标 根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。 五、销
10、售技能培训 1、学习时间 每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。 六、销售策划 销售是一个系统工程,需要不断的强化和推进,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。 1、日常销售策略:商机优先,策略跟进 商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络; 策略跟进:在商机跟进同时,辅以阶段性策略性产品推销,并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询 七、日常销售管理 1、销售日常工作 公司工作计划 篇3 在近日举行的东风汽车悬架弹簧公司20xx年商务技术交流会上,该公司确定了20xx年的市场销售目标
11、;计划销售亿元,形成“4:4:1:1”的市场格局,即东风内配套达到40%,东风外配套达到40%,备件达到10,外贸出口达到10%。另外,通过技术营销,基本实现“2352”工程,即用3年时间,着力培育5个年销售额20xx万元的重点社会配套企业,使企业外部市场销售额保持2个亿以上。 今年初,该公司确立了“经营市场化,管理精细化,制造柔性化,成本最低化,利润最大化”的经营思路,一切以用户为中心,关注市场需求,狠抓技术创新与技术进步,通过狠抓QCD改善,开展全价值链降成本,不断创新营销模式,规范业务流程,强化客户资源管理和信息管理,构建信息平台。今年前三季度,顺利实现经营预算目标。20xx年全年预计可
12、完成销售收入2亿元。 据统计,近三年来,该公司的新品销售收入累计已实现6770万元,连续两年蝉联中国汽车钢板弹簧行业营销冠军。东风内外部销售的比例由去年的5:4提升为今年的4:6,该公司的市场竞争能力得到明显加强,“中性化、市场化”定位初见成效。 20xx年,该公司将进一步致力于提升整车价值工作,扎实推进技术营销,提高市场反应速度,提升服务品质,深化QCDD改善活动,努力降低制造成本,提高产品品质和交付率,提升产品竞争力,最终形成“4:4:1:1”的市场格局,实现“2352”工程。 公司工作计划 篇4 公司行政文员的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;我注意办
13、事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,做上、下沟通的桥梁。现将20xx年的工作做个具体的工作计划: 一、努力提高服务质量。 认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 二、注意行政前台的卫生和形象。 按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消
14、毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。 了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。 四、以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断
15、的打下基础。 在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事;在行政工作中,加强与各部门的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位;个人修养和能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。 新的一年开始了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。 在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的