GMXQ制度[2015]001号XX分公司人员薪酬及考核管理办法(设计部)（2015年执行版）PN2015-1-15目的：为明确设计组人员待遇核算办法，规范薪酬及考核管理，激励员工工作积极性，特制定本办法适用范围：本办法适用于XX分公司橱柜、衣柜设计组人员主要内容：橱柜、衣柜设计组人员待遇核算办法月收入构成：月薪=底薪+个人提成+奖金 1、底薪岗位级别条件底薪提成K设计师A月合同单≥10单3000详见提成设计师B月合同单≥8单2800设计师C月合同单≥6单2600设计师D月合同单≥4单2400设计师E月合同单≥3单2300见习设计师工作满6-12个月，具有实际设计经验2200学徒学习满1-6个月，无实际设计经验保底（固定2000）无提成注：1、学徒学习1-6个月，如能够掌握初尺、制图、与客户洽谈，沟通方案等实际经验，考核合格升任助理学徒2、见习设计6-12个月，根据学习进展，能独立完成量尺和复尺，及下单起，提出转正申请，经公司审核如顺利通过，转正后按照正式设计师薪酬待遇管理办法进行提成注：合同单指整体橱柜、衣柜单，橱柜包括整体橱柜、门板吊柜，衣柜单指同一业主房间包含的所有柜。
2、提成1）独立单品类橱柜橱柜实木衣柜电器独立单2%3%2.5%1%2）合作单品类橱柜橱柜实木衣柜电器设计制图1．32%1.5%/3D设计制图1.42.2%1.8%/下单0.60.8%0.7/注：1、实际销售收入N以签定合同收到金额为准； 2、该单属于合作单，由负责设计的主笔设计师完成合同单现场尺寸初测、出图、客户洽谈、合同单沟通，复尺工作，遵循一单一人负责的原则，对该单负责提成说明：1）因设计原因造成遗留单，提成按50%计提，待遗留单处理完毕，并分摊相应遗留单费用后计提2）因设计原因虽然没有造成遗留单，但明显增加安装难度的，需现场处理提成70%，该单合同提成的30%，作为安装该单的安装工现场处理费用3）因设计原因导购客户投诉、赔偿等，提成按70%计提，待处理投诉、赔偿等问题处理后给于计提4）因设计原因造成三次以上（含三次）遗留单处理的合同单，一律不计设计提成5）因设计原因导致客户欠款，该单合同暂不计提成赔偿责任说明：设计师赔偿连带责任百分比如下表独立单 合作单（制图）合作单（下单）100﹪该单提成占比（70%）改单提成占比（30﹪）相关说明如下：1）所有设计师均须对自己经手的所有合同单负责，合同单的赔偿负有连带责任。
2）合同责任是指因设计师工作过失导致该合同单额外产生的费用与成本；3）合同责任费用是指：工厂汇款、顾客扣款、往返运输费用、安装费；或者合同责任费用一次性按门市标准销售价的五折计算；4）合同责任标准为设计部全额承包制，即由设计师对合同责任费用总和按比例承担；5）合同单出现设计差错导致出现遗留单，设计师自行承担遗留单工厂成本及二次送货等相关费用，提成照计6）因设计原因，涉及客户要求赔款的，由设计师上门与客户沟通、协调，赔偿款按相应责任赔偿百分比承担3、奖金1）小组PK奖以小组为单位PK月任务量（以下单金额为准），当月下单额冠军奖励100，排名末名负激励50如小组月下单额12单以上，排名第一追加奖励100元小组月传单额达10单，可免除负激励）2）设计出错奖罚 ①每月零出错，奖励200元月业绩6单及以上）②累计一年零出错，奖励1000元月业绩6单及以上）③主笔设计师设计出错承担遗留单材料费、安装现场处理费、二次生产送货等相关费用，费用累计未超出200按照实际产生费用公司承担， 超200元以上部分按照设计承担40%，公司承担60%比例计算设计出错判定标准：①由于设计原因导致的遗留单②由于设计原因导致的客户退款、退订、欠款。
③由于设计原因虽然没有造成遗留单，但明显增加安装难度，需现场处理④由于设计原因导致客户要求赔款⑤由于设计师工作过失导致该合同单额外产生费用，增加成本注：符合以上其中之一则认定为设计出错，并给于相应负激励3）优秀团队奖金1）每月各部门评选优秀团队，团队成员绩效平均分85分及以上，排名各部门第1名，给于优秀团队奖2）团队成员绩效基准分80分，采取加减分累计，当月考核得分=每个考核指标考核分总和，各部门考评努力优秀团队 团队绩效平均分N＜90分90≤N﹠排名第1名奖金无200注：若当月各部门绩效平均分都未达到90分，即当月未有优秀团队，当月优秀团队奖取消4)优秀员工奖金1）部门每月评选1名优秀员工，绩效分90分及以上，排名部门第一名，给于优秀员工奖金2）基准分80分，采取加减分累计，当月考核得分=每个考核指标考核分总和，部门考评努力优秀 绩效分N＜90分90≤N﹠排名第1名奖金无150注：若当月部门没有1人的绩效分达到90分，即当月部门未有优秀员工，当月优秀奖取消3）绩效考核卡：《设计部主管绩效卡》、《设计师绩效卡》5）管理绩效设计组负责人，负责设计团队业务管理，根据绩效，给于管理绩效激励：项目KPI分值评估办法数据来源得分业绩销售业绩30店面任务销售业绩达成120%计40分，100%计30分，低于80%计25分，低于70%计20分。
客服中心/店面部部门设计出错40部门出错一次扣5分，月无出错加10分，即50分标准见设计出错判定）客服中心/店面部管理团队满意度10团队成员满意度调查，非常满意计15、满意10、不满意5分客服中心/店面部人员流失数量20已转正员工当月有离职，扣5分/人，由于能力不胜任工作岗位原因商场主动辞退的，经总经理同意，扣2分/人；实习员工离职扣1分/人月无人员流失，团队稳定加5分管理绩效奖： 绩效分N＜80分80≦N＜100分N＞100N≧120奖金5006007008005、设计师年薪 1）保底年薪指在正常工作量提成、奖励未能达到最低预期额外设定，不与正常提成工资制度同时享受2）根据岗位级别，设定保底年薪，级别越高薪资越高岗位级别条件年度考核年薪资深设计师工作满3年以上，技术过硬+指导新人月合同单≥12单 + 出错率≤3%年度合同单数140单+年出错率≤3%10万高级设计师月合同单≥10单 + 出错率≤4%年度合同单数120单+年出错率≤4%8万中级设计师月合同单≥9单 + 出错率≤5%年度合同单数100单+年出错率≤5%7万初级设计月合同单≥8单 + 出错率≤6% 年度合同单数90单+年出错率≤6%6万合格设计师能独立完成量尺、复尺、下单，客户沟通。
月合同单≥6单 + 出错率低于7%年度合同单数80单+年出错率≤7%5万见习设计师工作满6-12月，有实际经验，工作认真、考核合格无无学徒 工作满1-6个月，无实际设计经验无无3）当月正常安装提成工资，年度考核年薪，只取其一4）年薪按照年度进行考核，符合条件则按照设定年薪发放年底倒算，若月实际工资累计不足年薪，年底计发不足部分，若月实际工资超出年薪则按实际发放，若不符合年度考核条件，按月实际工资发放5）相关考核条件，如合同单数、出错率每周进行公布，如有异议及时予以核对5、工作制度1）设计组日常管理统一由店长负责，设计组长负责设计组的业务培训、指导、协调工作，负责审核复尺、审单、检查督导、质量把控对部门整体绩效、服务质量负责2）设计组长审核、督导设计师及见习设计师操作合同单说明：u.设计组长指导、监督、跟进、完成合同单现场尺寸初测、出图、与客户洽谈、沟通合同单的相关问题，跟进客户签订正式合同v.对不能独立完成合同单复测工作的设计员，合同单的复测、制图必须在设计总监的指导下进行w.设计师完成制图后交设计组长终审，该合同由主笔设计师、下单员共同签名6、设计师操作合同单相关说明：1）设计师对所派单合同负责，遵循一单一人负责的原则，不允许一单有两位或者多人经手负责，如发现出现此类情况，相互推诿扯皮，则取消改单所有提成，赔款处罚按照经受人各50%进行处罚。
2）见习设计师必须在设计师的指导下开展工作见习设计师能独立完成合同单现场尺寸初测、出图，可与客户洽谈、沟通合同单的相关问题，但仍不能独立完成合同单复测工作，复尺必须由设计师负责3）合同单的复测必须是设计师、或设计总监指导下进行，完成制图后交设计总监终审，该合同负责主笔设计师、下单员签名4）合同单提成按照设计提成比例，同时该合同单处罚、赔偿按照相对应的提成比例承担责任5）见习设计师必须在设计组长指导下熟练操作5单后，方可独立开展合同单整个流程工作5、相关规定：1、设计人员为计件工资岗位，请假按缺勤天数扣除底薪，提成不扣除2、如试用人当月出勤不满，按出勤比例计发3、如遇离职人员，所有提成核算数据按截止到离职日4、如遇店面装修，店面员工底薪正常核算计发5、每月12号前批准转正的员工当月发放转正工资，12号之后批准转正的员工次月发放转正工资本办法中自二O一五年4月起实施，试行期间如有调整以书面公告为准由欧派XX分公司负责解释，原《XX薪酬制度制度》同时废止欧派家居集团XX分公司2015年3月13日 。