GMXQ制度[2015]0301号XX分公司人员薪酬及考核管理办法(销售人员)（2015年执行版）一. 店面部家居顾问薪酬月工资=底薪+预约单奖金+提成（月度实际回款*提成系数K）+优秀员工奖金+PK奖金任务目标：（详见每月目标分解达成表）1、 底薪：序号级别当月订单数基础工资说明1A≥1单2000元1、 订单指整体橱柜、衣柜合同单、不含电器百货单2、 销售电器、门板吊柜、衣柜门回款达3万及以上可按1个合同单计算2 B＜1单1800元3 C ＜＜1单1500元注：1）实际底薪以合同单回款为准；日期以当月合同单回款时间为准若薪资机制调整，按实际签单时所执行制度为准2） 若当月无签单，保底月薪1800元，若连续第二个月未签单底薪1500元3） 实习导购底薪1800，试用期1个月不参与店面接待，无业绩任务，无预约单奖及提成，考核合格升为正式导购2、 预约单奖金：预约单奖，店面进店客户（不含市场部带单与个人小区拓展带单），导购每签定一个预约单，获得预约单奖金100元，不设上限注：1）预约单指缴纳3000元定金，当月下定的整体橱柜或整体衣柜订单，不含电器百货、吊柜门板、衣柜门类。
2）若同一客户，缴纳3000元橱柜，3000元衣柜定金，同时下定整体橱柜、衣柜，则按照2个预约单计算3）当月签定预约单，并同时转为合同单，预约单奖励不变，合同单按当月合同单计算底薪和提成4）所签订预约单，按照签单日期计算当月奖金3、 店面销售提成：品类提成K值橱柜衣柜电器三件套电器单卖净水器业务单月销售额＞8万部分1.5%1.5%月销售额≤8万部分1.0%注：1）实际销售收入N以收到金额为准（店内销售业绩提成，不含市场部带单与个人小区拓展带单）2）进过考核导购能独立完成客户接待、方案预算、报备、跟踪、签单、进度跟进、合同回款、安装、满意度反馈整个流程未按流程跟进，或由他人辅助跟进的，提成60%，若因跟进不力导致跑单，扣回相应底薪3）试用期员工个人表现和个人能力突出，同时工作满1个月，若产生合同单，在店面同事无空接待或未在现场，协助店面同事成单，按合作单给于提成若单独产生的外围拓展单，按外围单提成4、 导购小区拓展提成：品类橱柜衣柜电器三件套电器单卖净水器提成系数K值3.5%3.5%3.5%2%2%注意：1、导购进行小区拓展，严格执行客户报备制度，并填写《小区扫楼表》《客户报备跟踪表》等报表。
具备详细的客户资料，符合报备管理制度2、如不符合报备管理制度，弄虚作假，则取消该月提成，同时给于留岗查看或辞退处理3、若导购A报备并邀约的客户被导购B接单，定单业绩分成方式：A导购60% ：B导购40%由A导购跟进客户签合同及后续跟进5、考核导购 1、考核导购，是指不具备实际与岗位要求相匹配的销售能力，不能够独立签单、订单如：月度无业绩或连续月度无业绩2、考核导购进行学习考核1个月，考核阶段不参与店面销售考核内容包括：企业文化、橱柜产品知识、销售技能、标准接待流程、成交方法，待考核通过后，参与正式销售6、优秀员工奖金1）部门每月评选1名优秀员工，绩效分90分及以上，排名部门第一名，给于优秀员工奖金2）基准分80分，采取加减分累计，当月考核得分=每个考核指标考核分总和，部门考评努力优秀 绩效分N＜90分90≤N﹠排名第1名奖金无150注：若当月部门没有1人的绩效分达到90分，即当月部门未有优秀员工，当月优秀奖取消3）绩效考核卡二、市场部业务薪酬月工资=底薪+提成（月度实际回款*提成系数K）+优秀员工奖金+PK奖金任务指标：月定单保底 1 单， 月保底回款 3 万详见每月目标分解达成表）1、 底薪：序号级别当月订单数基础工资说明1A≥1单3000元1、订单指整体橱柜、衣柜合同单、不含电器百货单。
2、销售电器、门板吊柜、衣柜门回款达3万可按1个合同单计算2 B＜1单2500元3 C ＜＜1单2000元4 不合格＜＜＜1单1500元注：1）实际底薪以合同单回款为准；日期以当月合同单回款时间为准若薪资机制调整，按实际签单时所执行制度为准2） 当月无签单底薪2500元，若连续第二个月未签单底薪2000元第三个月未签单底薪1500元3） 试用期业务底薪2500，试用期1个月无任务，期间如有签单晋升正式业务，若连续第二个月未签单底薪2000元第三个月未签单底薪1500元2、市场部销售提成：品类橱柜衣柜电器三件套电器单卖净水器导购合作单提成系数K值3.5%3.5%3.5%2%2%2%注：1）与装饰公司合作的业务单（合同总额-合同回扣）计提，提成系数为对应梯度K值2）特价单、特批单、销售折扣低于8.5折，或通过申请特批折扣单，给于0.9折计提橱柜百货配件及进口台面不打折、衣柜五金配件不打折）3）以上计提率不包括工程单3、优秀员工奖金1）部门每月评选1名优秀员工，绩效分90分及以上，排名部门第一名，给于优秀员工奖金2）基准分80分，采取加减分累计，当月考核得分=每个考核指标考核分总和，部门考评努力优秀 绩效分N＜90分90≤N﹠排名第1名奖金无150注：若当月部门没有1人的绩效分达到90分，即当月部门未有优秀员工，当月优秀奖取消。
3）绩效考核卡：三、销售人员提成说明提成分类：定单分类个人报备单合作单老板关系单家装渠道单提成系数K按正常提成系数详见合作单说明200元-800元（合同总额-回扣）*K①、个人报备单：a）事前向部门进行了准确的报备（客户姓名、地址、、职业、消费实力、装修进展、是否测量回初尺、预约到店时间等），通过信息报备→部门审核→部门对接→反馈→客户预约→客户到店→签单，并提前向店面进行了预约 b) 同时凭借个人能力独立订单，并独立完成客户接待、方案预算、报备、跟踪、签单、进度跟进、合同回款、安装、满意度反馈整体流程，则示为个人报备单，给于正常提成c）若未完成以上跟进流程，或由他人辅助跟进的，提成60%，若因跟进不力导致跑单，扣回相应底薪提成②、店面合作单：店面A同事前向店长进行了信息报备，确认为个人报备单但借助老板、同事、及其它关系合作共同努力产生的定单，属于合作单，给于正常提成*60%例如：A导购报备，但B导购签定预约单， A导购 60%：B导购40%的比例分配业绩及提成，A导购负责跟单签合同③、市场部与店面合作单a）如市场部同事，事先向店面和市场经理进行了准确的报备，确认为个人报备单并邀约到店或带客户到店，与导购合作跟进并成交，导购提成系数1.5%，业务提成系数2%，导购跟单签合同，业务全程辅助，合同单计算导购个人底薪及提成，但合同单回款及预约单业绩归属报备部门及报备人。
b）除开业务跟进的个人报备单，只提供扫楼或家装公司反馈的业主信息，未与导购合作跟进，从邀约到签单由导购全程跟进，则导购提成系数2.0%，业务提成1.5%导购跟单签合同，合同单计算导购个人底薪及提成，但合同单回款及预约单业绩归属报备部门及报备人c）如若市场部、店面部合作单，销售提成按相应比例提成，预约单、合同单、销售额业绩归属报备部门d）跟进不到位、合作不当，发生跑单的，给于业务、导购罚款各20元/单④、老板关系单：通过老板关系或者老板直接跟进的大客户，可以不通过店面，由老板直接跟进，不计算任何提成如需要店面销售人员辅助跟单，由老板指定人员处理，成单后根据单值大小给于跟单人员200--800元奖励为防止跑单，如发现导购在接待过程中，有任何问题，必须老板自己去谈，那接待导购主动让出，辅助接待，如签单，提成按照5:5进行分成，计算提成及业绩）⑤、家装渠道单个人订单为家装公司订单，需要通过家装公司 (第三方介绍)，并给于家装渠道返点，提成按（合同总额-合同回扣）计提，提成系数为对应K值⑥、特价单A店面零售低于正常销售8.5折、低于平时活动优惠范围、直供套餐超出部分折扣低于8.5折，提成给于9折计提。
橱柜百货配件及进口台面不打折、衣柜五金配件不打折）B市场部业务，当月销售额小于3万，业绩中单值小于2万的直供套餐、特价套餐提成总提2%合作单按比例分配⑦、奖励及提成发放按当月预约单、合同单签定及实际回款计算奖励提成，如：实际提成核算按照月度（客户合同回款额）×相应提成系数K值，进行发放若客户退单，相应的奖励、提成、底薪对应扣回四、销售人员PK机制PK奖1）销售人员，每2人分成一组，并设立组长1名，每月根据成交单数进行PK2）每位销售人员出资100元，（允许加大不超过此金额3倍的PK基金）进行PK，得分第1名吃掉最后一名PK基金（两组PK）；或第一、第二名，吃掉第三、第四组PK基金（四组PK）3） 当月报备跟踪成交第一名组订单达到6单以上、第二名订单达到4单以上，公司各加持300元/200元PK奖五、淘汰与晋升①店面经理：单月部门定单和回款业绩都未完成目标85%，必须提供书面整改计划和承诺书；连续两月都未完成目标85%，店面经理应该提出转岗申请书，同时主动推荐和培养备用候选人一个月，如第三月其中定单或业绩其中一项未完成目标，则候选人自动成为店面经理②市场经理：单月部门定单和回款业绩都未完成目标85%，必须提供书面整改计划和承诺书；连续两月都未完成目标85%，市场经理应该提出转岗申请书，同时主动推荐和培养候选人一个月，如第三月其中定单或业绩其中一项未完成目标，则候选人自动成为市场经理。
③市场部及店面销售人员：若月度无业绩，提交整改承诺，连续第2个月无业绩，进行学习考核，如次月任无业绩，个人表现差、心态消极无进取心、绩效低于70分，进入团队评审（经理、店长），则进行任职资格评审；连续二个月销售业绩及考核得分，排名部门前20%，晋升为店面经理、市场经理后备人员 六、相关规定：1、导购人员为计件工资岗位，请假按缺勤天数扣除底薪，提成不扣除2、如试用人当月出勤不满，按出勤比例计发3、如遇离职人员，所有提成核算数据按截止到离职日4、如发现损害公司利益，弄虚作假，罚款1000元/次，第二次直接开除5、每月12号前批准转正的员工当月发放转正工资，12号之后批准转正的员工次月发放转正工资相关附件：《销售报备管理制度》、《店面员工月度绩效考核评分表》、《市场经理月度绩效考核评分表》、《业务拓展相关报表》本办法中自2015年1月起实施，执行期间如有调整以书面公告为准由欧派XX分公司负责解释，原《XX薪酬制度制度》同时废止欧派家居集团XX分公司2015年1月1日商场员工签字： 负责人签字：。