《电大专科现代管理原理考试》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大专科现代管理原理考试（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一、选择题1法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是(工业管理和一般管理)。 2对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是(B战略管理)的核心。 3在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现(A. 资源配置的优化)，从而实现全社会的公共利益最大化。 4传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法)，企业员工参与企业目标的设立。 5预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，定性方法一般适
2、用于(C长期预测)。 6假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于(A. 风险型)决策。 7从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(B. 权责利关系的划分)。 8以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A. 因事择人)原则。 9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(C均权型)领导。 10企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A. 正式组织)11、决定一个组织经济效益的大小和资源效率高低
3、的首要条件是（资源的最优配置和最优利用），其手段都是管理。11计划工作的核心是（决策）14这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（决策职能）15企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（协调）职能16社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（领导作用）作用17关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。18管理的职能分为一般职能和（具体职能）19管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）20“三个和尚”的
4、故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。21、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）22、“凡事预则立，不预则废。”是强调(计划)的重要性。23法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（工业管理和一般管理）24系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）25企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。26在完全竞争的市场环境下，企业在追求自
5、身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手的引导，实现（资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。27梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（人际关系学说）281993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。29在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。30管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。31用数字表示预期结果
6、的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。32、古典管理理论认为人是（经济人）。33、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（经营管理理论之父）34、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（提高劳动生产率）35、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。36、管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。37、下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。38、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理者的职
7、责范畴）。39戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（主要目标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。40目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（权变）原则。41企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（层次性）特征。42企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（变动性）特征。43目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。44传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现
8、代管理学提倡（参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。45目标管理思想诞生于美国，但是最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）。46（70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。47美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（6%）。48、目标不是一成不变的，一般来说(长期目标)应保持一定的稳定性。49、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标
9、建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）。50、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求51定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。52如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（定性预测）的方法。53按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。54用特尔
10、菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以(1015)人为宜。55现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为(计量经济学法)。56销售人员意见综合预测方法主要适用于（市场预测）。57诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（计划）的重要性。58例外决策具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准性，不能重复使用的。这类决策属于（非程序化决策）59业务决策如任务的日常安排
11、、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（程序化决策）60、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么这种决策属于（确定型）决策二、判断题1组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。部门 2从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。组织资源和组织活动 3现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。决策4控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。标准 5组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。组织活动达到组织目标的有效性 6法约尔是西方古
12、典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 经营7在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。 德国8梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 非正式组织9“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 10经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。 案例11西蒙是决策理论学派的代表人
13、，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。12权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。 在美国等地风行一世13企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。14企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 企业流程再造15彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。心智模式 16它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。预算17企业目标为企业决
14、策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。18著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。顾客19目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 顾客20目标管理强调成果，实行“效益至上”。 能力21麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 22强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。23美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命一书，提出目标管理思想，他强调，影响
15、企业健康发展的所有方面都必须建立目标。 管理实践24目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。25目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。积极的自我控制与有力的领导控制相结合26在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。日本化 27对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 市场预测28依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 定性预测 29定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。定量预测30任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。 超前性31决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。可行性 32战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为
