TS16949 常见问题回答

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑TS16949 常见问题回答 TS16949快速入门 ISO/TS 16949 常見問題回复1. 2. 什麼是 ISO/TS 16949 ? ISO/TS 16949 的是誰? 3.4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. ISO/TS 16949 的格式是如何的?ISO/TS 16949將會新增爲當前的汽車行業標準嗎？ 哪種類型的汽車製造商將會采纳ISO/TS 16949? 什麼是 IATF(國際汽車工作小組) ? IATF(國際汽車工作小組)之目的為何 ? 什麼是 IAOB (國際汽車監督局)? ISO/TS 16949是否會取代 QS

2、 9000? ISO/TS 16949有哪些效益? 是否可能在取得ISO/TS 16949證書，同時取得ISO 9001:2000 之證書呢？ 這種一次驗證2張證書之作業頇分開來稽核嗎？ 13.14. ISO/TS 16949中的客戶的特殊需求是什麼？新版查檢表的問題會以何種方式呈現？它會加強流程的評價嗎？ TS16949快速入门 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 證書會以何種方式呈現客戶特殊要求？ 2022年12月14日之後，ISO/TS 16949:1999 證書 的有效性如何處理？ ISO/TS 16949:2022 的年度稽核是否可以每六個月作一次？ 內部稽核員資

3、格的需求為何？ 內部稽核的範圍是什麼？ 哪一些 品質目標與量測必頇被建立？ 為什麼 VDA 6.1 沒有被改編為 ISO 9001:2000 的版本？ 22.23. 什麼時候可以提升至 ISO/TS 16949?依照 QMC 報告第 14 期，年度稽核與三年到期複審的寬限 期是正式稽核日期的正負兩個月。這個原則是否也適用於 ISO/TS 16949 的年度稽核與三年到期複審？ 在 ISO/ TS 16949:2022第三者認證機構(registrar)的評審員 技巧上會有不同於QS 9000的方式嗎 ? 假设工廠在ISO 9001系統不含設計，則應能摈弃7.3之產品 設計嗎 ? 工廠和客戶之間

4、無售後服務協議，且無客供品如模具，則可 否摈弃該二項 ? 24.25. 26. TS16949快速入门 問題1什麼是 ISO/TS 16949 ? 解答ISO/TS 16949是一個國際標準化組織的技術規範， 在全球汽車行業中統一現行的汽車品質系統要求。 ISO/TS 16949 是ISO技術規格(Technical Specification)結合了美國(QS 9000)、德國 (VDA6.1)、法國(EAQF94)及義大利 (AVSQ941)之汽車工業品質系統標準，它是由 IATF及ISO /TC 176於March 1999 (一版)共同完 成制定。 其次版於2022年3月1日制訂完成。

5、 TS16949快速入门 問題2ISO/TS 16949 的是誰? 解答ISO/TS 16949是由國際性汽車工作小組(IATF)成 員聯合開發的，並提交國際性標準組織批准和公佈。 IATF包括一個國際性的汽車製造組織，如：福特、通 用和克萊斯勒以及以下汽車貿易相關方：AIAG(美 國)、VDA/QMC(德國)、SMMT(英國)、 ANFIA(義大利)、CCFA和FIEV(法國)。TC 176的代表機構和下屬委員會已協助準備ISO/TS 16949。 TS16949快速入门 問題3ISO/TS 16949 的格式是如何的? 解答ISO 9001:2000 規定了國際性品質系統要求。 片面要求規

6、定了國際性汽車品質系統的要求。顧客特殊要求是由個別IATF顧客成員要求的。 TS16949快速入门 問題4ISO/TS 16949會新增 爲當前的汽車行業標 準嗎？ 解答根據顧客的特殊要求，ISO/TS 16949將達到 以下汽車品質系統的標準：QS-9000(美 國)、VDA6.1(德國)、AVSQ(義大利) 和EAQF(法國)。 TS16949快速入门 問題5哪種類型的汽車製造商將會采纳ISO/TS 16949? 解答福特、通用(包括Opel Vauxhall)、克萊斯勒、BMW、Fiat、PSA Peugeot-Citroen、 Renault SA 和Volkswagen都認可ISO/

7、TS 16949。您也可以 調查你的顧客，看看他們對於ISO/TS 16949的采纳程度如何？ TS16949快速入门 問題6什麼是 IATF(國際汽車工作小組) ? 解答IATF(International Automotive Task Force) 包含汽車製造商(BMW, Daimler Chrysler, Fiat, Ford, General Motors, PSA Peugeot-Citroen, Renault SA and Volkswagen)及AIAG (U.S.A)、ANFIA(Italy) 、CCFA/FIEV (French) 、SMMT (U.K)and VDA

8、(Germany) 。 它是汽車製造商和其相關的貿易團體的“AD-HOC” 組織，爲全世界的汽車消費者供给高質量的産品。 TS16949快速入门 問題7IATF(國際汽車工作小組)之目的為何 ? 解答IATF建立的目的在於： 在國際化基礎品質系統中建立一個統一體，主要是針對生産 材料、産品或服務零部件或終端服務的直接供應商(如熱處 理、噴漆和安裝),這些要求也應該供给給汽車行業的其他 相關方。 制定方針和程式，以確保IATF第三方認證體系的全球一致性 及公正性。 供给適當的培訓以協助達到ISO/TS 16949的要求和IATF認證 體系的標準。 與相應的機構建立正式的聯繫以支援實現IATF的目

9、標。 TS16949快速入门 問題8什麼是 IAOB (國際汽車監督局)? 解答IAOB (International Automotive Oversight Bureau): website 為 國際汽車監督局(IAOB)建立的目的在於： 1)代表IATF實施及管理ISO/TS 16949認證體系的監督活動。 2)與IATF歐洲監督辦公室共同進行管理和協調工作，以確保 ISO/TS 16949認證體系的全球一致性。 3)爲獲取更進一步的全球一致性與其他汽車製造商共同支援 IATF。 4)開發及維持一個中心制的IATF戰略資訊資料庫以支援認證 體系的管理。 TS16949快速入门 問題9IS

10、O/TS 16949是否會取代 QS 9000? 解答AIAG無計劃修訂 QS 9000 : 1998 要求 以反應 ISO 9000 : 2000 之改變，但QS 9000:1998的有效期限將到2022年12月 14日止。2022年12月15日到2022年12月 14日QS 9000:1998將成為獨立的標準存 在。2022年12月15日到2022 年12月14 日宣稱符合QS 9000之廠商,要另申請ISO 9001:2000才是ISO 9001驗證符合廠商。 TS16949快速入门 問 題 10ISO/TS 16949有哪些效益? 解答 改善產品及製程品質; 供應商/分包商開發之共同品

11、質系統; 減少變異及增加效率; 減少其次者系統稽核; 減少多數第三者登錄; 改善品質要求了解之共同語言。 TS16949快速入门 問 題 11是否可能在取得ISO/TS 16949證書，同時 取得ISO 9001:2000之證書呢？ 解答是的，這是企 業在商業上之決策。但是ISO 9001:2000證書和ISO/TS 16949證書是分 開的。而且稽核人天數可能相等，或是增 加報告費或證書費而已。 TS16949快速入门 問 題 12這種一次驗證2張證書之作業頇分 開來稽核嗎？ 解答不，只是IATF的驗證規劃必頇遵守，而 且其人天數也包含了ISO 9001:2000之應 有人天數。 TS169

12、49快速入门 問 題 13ISO/TS 16949中的客戶 的特殊需求是什麼？ 解答例如：DaimlerChrysler 的特殊條款，大眾的 Formula Q 與交貨條款。這些特殊需求會在稽核準備 的架構下被要求。全体這些依照客戶與組織間的合約 所規定的需求，都要在組織的品質管理系統作考慮。 這些需求可能包括，適當的工具，如 FMEA,MSA, 及對員工資格的需求。在稽核前，要與驗證單位溝通 這些客戶特殊需求。這些客戶特殊需求會被驗證單位 紀錄在所謂的Readiness Evaluation上，並包括 在證書的附件上，驗證公司會以下表做審核。 TS16949快速入门 ISO/TS 16949

13、:2022 書面審查評估項目被驗證公司需供给項目 內容 1/2 所附參考文件 RWTUV 審核 公司人數 驗證場地(生產) 支援場地 是否有設計責任 驗證範圍 公司的過程 (process): 描述過程 的順序及介面 過去 12 個月的主要指 標趨勢： - 顧客滿意度 - 員工激勵或意識 - 產品實現過程 - 供應商評估績效 TS16949快速入门 ISO/TS 16949:2022 書面審查評估項目被驗證公司需供给項目 內部稽核結果及改正計劃(過 去 12 個月) 內容 2/2 所附參考 文件 RWTUV 審核 管理審查結果(過去 12 個月) 顧客怨恨狀態(請將顧客對貴 公司過去 12 個

14、月之資料列出)具資格之內部稽核員名單 驗證中需被稽核的顧客特定要 求(如：Ford, GM, DaimlerChryler, VW, 或其他 歐洲及日本車系的要求) 目前通過哪些驗證 品質手冊 TS16949快速入门 問 題 14新版查檢表的問題會以何種 方式呈現？它會加強流程的 評價嗎？ 解答新版查檢表的問題並不會直接問，而是作為 一種指導和查核完整性與否的參考。而且一 般加上客戶要求，會比查檢表內容還多！ TS16949快速入门 問 題 15 證書會以何種方式呈現客戶特殊要求？ 解答在一單獨的附錄中，列出稽核中所 適用的任何顧客特殊要求(如附件) IATF標誌(與其他標誌一樣的突顯) TS16949快速入门 TS16949快速入门 問 題 162022年12月14日之後，ISO/TS 16949:1999 證書的有效性如何處理？ 解答直到 2022 年 12 月 14 日止，年度稽核與三年到期 的複審可以依照 ISO/TS 16949:1999 版執行。雖然 ISO/TS 16949:1999 版在2022 年 12 月 14 日後就 會失效，提昇至 ISO/TS 16949:2022 版的稽核依旧 可以演展一年到 2022年12月15前執行，車廠的正 式文件已經公佈在 International Automotive Oversight Bureau 的網站上 。 9