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1、日本、韩国主要电信运营商的无线数据应用情况汇报1主要内容v1、日本NTT DoCoMo的无线数据应用v2、日本KDDI的无线数据应用v3、韩国SK Telecom的无线数据应用v4、可借鉴之处2一、日本一、日本NTT DoCoMo的无线数据应用的无线数据应用v1、公司基本概况v2、I-Mode业务模式与无线数据应用v3、I-Mode模式在日本成功的原因分析31、NTT DoCoMo的基本概况的基本概况vNTT DoCoMo成立于1992年7月，是日本最大的移动通信公司，隶属日本最大的电信公司NTT集团。 v作为世界与日本移动通信市场领先的移动通信公司，DoCoMo主要提供2.5G的移动互联网业
2、务（i-mode）、3G移动服务（FOMA）以及2G个人数字移动通信（PDC）、无线市话（PHS）等业务。 4DocoMo的市场占有率情况的市场占有率情况年份年份20002000年年20012001年年20022002年年20032003年年NTT DoCoMo57.4%59.1%59.0%58.0%KDDI au19.8%18.0%17.7%18.6%TU-KA6.8%6.5%5.6%5.0%J-PHONE16.0%16.4%17.7%18.5%20002003年日本各大电信运营商在移动市场的市场份额年日本各大电信运营商在移动市场的市场份额5NTT DoCoMo近年发展情况近年发展情况年份年
3、份2000年年2001年年2002年年2003年年用户数（万户）2936360340784386年度收入（亿美元）305380423437年度利润（亿美元）2337-1119ARPU（美元/月*户）80797774可以看出：尽管用户的数量仍然在不断的上升，但是增长比率逐步放缓，利润也出现较大波动，在2002年还发生了11亿美元的亏损。而与此同时，ARPU值也有一定程度的下降，这说明当用户渗透率达到一定程度之后，通过规模经济性来降低单位运营成本已经无法给NTT DoComo带来持续的增长，它必须在客户结构与客户价值选择上进行进一步的改善。 6DoCoMo各业务的用户增长情况（单位：百万户）月份月
4、份11/200312/200301/200402/200403/200404/2004PDC43.643.543.443.242.942.5FOMA1.631.882.012.323.053.58i-mode40.140.340.540.641.141.3i-appli*21.121.622.022.523.424.0PHS1.61.61.61.61.61.6Quickcast0.50.50.50.50.50.4注：用户数为9家NTT DoCoMo分公司的总和7NTT DoCoMo的的PDC用户增长情况（单位：千户用户增长情况（单位：千户/月）月）可以看出，从2003年年中开始，NTT DoC
5、oMo的PDC用户增长数量开始出现下滑，而且这种状况一直持续到2004年，目前仍然有下降的趋势。这表明随着市场竞争的加剧，基于语音业务的PDC用户增速减慢的趋势已经呈现出来。 8FOMA用户增长情况（单位：千户用户增长情况（单位：千户/月）月） FOMA业务分为四大类：使i-mode可以处理更多的多媒体信息、可视通信及可视电话服务、高速数据通信和多路访问。发展初期阶段不够理想，主要原因有以下三点：一是覆盖范围太小，满足不了部分用户的需求；二是手机终端缺乏，可以选择的余地小；最后是手机电池待机时间太短，造成使用不便。9NTT DoCoMo的i-mode用户近来的发展态势 i-mode是NTT D
6、oCoMo从1999年推出的数据业务。从其发展状况来看，i-mode在日本国内的迅速普及，使手机上网成为时尚，很快在日本掀起一股无线上网热潮。 从上图也可以看出，i-Mode用户也呈现稳步增长的趋势。102、I-Mode业务模式vi-mode业务采用简化的HTML协议，利用PDC的分组交换平台，提供了丰富的移动数据业务和应用。 v与WAP手机的“拨号上网”相比，i-mode更像是“专线上网”只要开机就一直保持在线上。不仅可以随时随地浏览上万个Web页面、收发电子邮件、查看股市行情、收看电视节目预告，还可查找就近街区的汽车加油站和适合自己口味的餐馆。 v当客户购买i-mode手机时，NTT Do
7、CoMo公司已经用客户的手机号码注册了一个电子信箱。它具有强大的记忆库，可存储500个电话号码及50封电子邮件信息。 11i-mode根据消费者年龄和性别对其进行了详细根据消费者年龄和性别对其进行了详细的细分，用户发展情况如表的细分，用户发展情况如表 （2003年年7月月31日）日） 用用户户比例（）比例（）男性（）男性（）女性（）女性（）MOVA 2GFOMA 3GMOVA 2GFOMA 3GMOVA 2GFOMA 3G不明不明4.26.367.812.650岁岁以上以上21.69.724.41017.79.14049岁岁20.61520.314.52115.13039岁岁22.926.92
8、2.428.423.623.42529岁岁14.321.512.720.516.423.92024岁岁1115.79.514.21319.519岁岁以下以下5.54.94.74.76.55.4性性别别划分划分5771432912可访问的可访问的i-mode网站比例网站比例(2003年年7月月31日日) 门户门户独立独立铃铃声、屏保声、屏保游游戏戏娱乐娱乐新新闻闻信息信息资资料料库库交易交易MOVA 2G49%51%35%16%23%15%5%6%FOMA 3G34%66%23%40%19%10%3%5%通过i-mode网络，用户手机可以永远在线，可以访问超过7000家网站，可以通过网络银行购买
9、股票，查阅交通地图，与朋友交换照片，购买火车票和更多业务，而且新型的i-mode手机提供彩色LCD显示屏，能解释语音命令等等。13网站网站/内容提供商数量增长情况内容提供商数量增长情况（i-mode菜单上的签约网站）菜单上的签约网站）14vNTT DoCoMo在i-mode平台上已经培育了大量签约手机菜单列表网站、内容提供商和众多相关的网站，包括能够提供游戏软件下载、区域信息服务、生活信息服务、封包邮件服务等广泛的数据应用内容 。v收费方式收费方式：NTT DoCoMo对所有加入的内容服务提供商不收取加盟费用，只收取9%的帐务代收费用，而将91%交给ICP。NTT DoCoMo借其开放的态度，
10、让服务内容越趋多样化，从而也吸引了更多的用户使用。v激励方式激励方式：为了保持内容的有效性，NTT DoCoMo总是把最受用户欢迎的的内容摆在第一位，以激励内容提供商做好内容。对于那些推广i-mode业务最有力的内容提供商，比如游戏提供商，NTT DoCoMo则采用注资的方式来维持他们的紧密合作关系。15I-Mode的无线数据应用领域的无线数据应用领域vDocomo于2001年7月3日宣布，公司将通过卫星传输方式为日本的航空公司提供数字电话服务。 v实施方式实施方式：在机舱内安装公用数字电话机，用户必须象用公用电话那样站着打电话。数字电话机通过卫星与电话网连接，只能向外打电话而不能接电话。v收
11、费情况收费情况：消费者付费必须使用信用卡刷卡。使用语音功能时，通话费用为每11秒50日元（约3元人民币）。v按照Docomo公司的计划，它首先在日本国内航班推出该项服务，然后在日航、日本航空系统相继推出。为航班提供数字电话服务为航班提供数字电话服务16I-Mode的无线数据应用领域（续）的无线数据应用领域（续）针对个人用户针对个人用户，DoCoMo和日本电视公司、东京广播公司、富士电视台联合推出了移动广播服务，让DoCoMo用户可以通过手机收看电视节目；针对人们的驾驶需要针对人们的驾驶需要，DoCoMo和日产汽车共同推出了手机导航系统，向驾驶汽车的DoCoMo用户提供电子地图、路况信息、停车指
12、南、气象预报；DoCoMo还搭载上了索尼的电子支付平台，让DoCoMo用户在超市收款台用手机就可以付账；DoCoMo与可口可乐、伊藤忠推出了手机自动售货机，DoCoMo用户通过手机可以在街边购买饮料。 17I-Mode的无线数据应用领域（续）的无线数据应用领域（续）vNTTDoCoMo已经与一二百家银行合作，用户通过网上银行购买股票、转账，甚至在手机屏幕上还可以看到实时更新的股市行情。 vNTTDoCoMo于2001年1月开始建设下载音乐的网站，最初还只能下载一些小插曲，现在已经和几十家音乐公司合作了。18I-Mode的无线数据应用领域（续）的无线数据应用领域（续）vNTTDoCoMo还与Do
13、CoMoAOL公司合作从2001年6月1日开始提供手机与个人电脑共用邮箱的电子邮件服务AOLi。 vAOLi的服务模式是：NTTDoCoMo的imode用户只要成为AOLi的会员，就能获得一个imode服务与AOL服务共用的邮箱，用户既可通过imode手机，也可在个人电脑上看到邮箱内的电子邮件，新邮箱中接收的字数可达到25000个，可以保存的电子邮件数量也由原来的100封增加到1000封。 19I-Mode的无线数据应用领域（续）的无线数据应用领域（续）v除了商务方面的应用例如在线股票交易和银行服务，购买旅行机票和定购卡拉OK包厢等之外， i-mode还有其他一些有趣的应用 。v例如可以每天收
14、到新的电子宠物；提供列车时刻表、购物指南和列车晚点自动提示；购物和就餐时收到折扣券；在线购买音乐制品；收发彩色图像与照片；购买机票；查找最畅销书籍的信息，并可以购买这些书籍等等。 20I-Mode的无线数据应用领域（续）的无线数据应用领域（续）v在无线数据应用方面，日本的NTT DoCoMo的图片动画、网络游戏、音乐下载等服务占其总赢利的50%以上。v其次，新闻及资料查询为其第二大赢利来源，如交通信息、股市查询、新闻气象服务等。v将来还可持续开发包括移动交易、购物等多项功能。v而相关的周边服务，如无线传输保密机制、电子付费金流机制、在线扫毒等，也极具开发潜力 。21I-Mode在日本成功的原因
15、分析v1、精髓不在技术，而在于丰富的内容服务。、精髓不在技术，而在于丰富的内容服务。v在设计i-mode之初 ，DoCoMo追求的就不是技术，而是追求用户能享受到好的内容服务（内容服务上要求有深度、有新鲜感等）。 v在采用技术时并不是选用最尖端的技术，而是选用了内容服务商最愿意和运营商配合的技术，来创造一个良好的商业环境。v商业模式及服务的设计，尽量有利于作为第三方的内容提供商，而不是只对移动运营商或者手机制造商有利。 22v2、流行的手机风格、流行的手机风格vi-Mode电话重量轻（约100克）、彩色屏幕显示、内置Web浏览器、拥有发送信息以及其他功能，价格在300美元上下，很受日本青 年
16、一 族 的 欢 迎 ， 已 成 为 时 尚 装 备 。v目前与DoCoMo合作的手机生产厂家很多，根据用户反馈的意见，不断地推出新的手机。 23二、日本KDDI公司的无线数据应用vKDDI2000年10月1日由KDD、IDO和DDI三家公司合并成立，是日本电信市场中的第二大移动通信运营商。v“au”是其移动通信品牌名称，“EZ”是其移动互联网品牌名称。截至2004年1月，KDDI的移动用户数达1620.9万，其中cdma20001x用户为1226.4万，EZweb用户数为1313.7万。 24日本KDDI的无线数据应用（续）vKDDI于2003年10月推出EZNaviWalk业务。该项业务利用GPS系统来为用户提供全方位的导航服务。v用用au手机收听手机收听FM广播及下载乐曲广播及下载乐曲 KDDI通过与全国53个FM广播服务商合作，用户可以用内置FM广播调谐器的手机来收听FM广播节目。v多频道电视和多频道电视和VOD业务业务 除了可以提供电视业务外，KDDI的VOD业务包括了2000多个节目，用户可以用固定费用每月点播3个节目，其中有一个可以是新节目。25日本KDDI的无线数据应用（
