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1、一个优秀团队的 十大共识主讲：肖景然2做做一一个个让让别别人人放放心心的的人人有有结结果果比比有有道道理理更更重重要要一一丝丝的的怀怀疑疑必必将将导导致致完完全全的的失失败败十十分分耕耕耘耘，十十分分收收获获做做好好本本职职工工作作，是是对对团团队队最最大大的的贡贡献献凡凡使使我我痛痛苦苦者者，必必将将使使我我强强大大我我不不再再抱抱怨怨召召之之即即来来，来来之之能能战战，首首战战用用我我，用用我我必必胜胜坚坚持持到到底底，永永不不放放弃弃优优秀秀的的管管理理者者，需需要要“不不傲傲慢慢的的专专业业”做一个让别人放心的人人的根本素质人的根本素质什么是让人放什么是让人放 心心让让 谁谁 放放心心
2、如何让如何让 人人 放放心心播放：1亮剑有些人有些人有些人有些人曾经曾经曾经曾经让人很放心让人很放心让人很放心让人很放心有些人在有些人在有些人在有些人在关键时刻关键时刻关键时刻关键时刻让人不让人不让人不让人不放心了放心了放心了放心了有些人有些人有些人有些人一如既往一如既往一如既往一如既往的让人不放心的让人不放心的让人不放心的让人不放心2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件，企业声誉急剧下降。2008年12月24日，三鹿集团被法庭颁令破产。2009年02月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。“瘦肉精”事件令双汇元气大伤，短短半月粗略估计损失已超过121亿元。除了直接经济损失，双汇
3、经销商“跳槽”加盟竞争对手，更令双汇的长期损失无法估量。2010年在南京发生的小龙虾肌溶解风波阴影犹在，使得沪上小龙虾的销售量减少三成。不放心不放心你你能让你的团队能让你的团队放心吗？放心吗？亮剑的视频好产品好产品品牌品牌质量质量放放心心一生的产品就是自己一生的产品就是自己一生的产品就是自己一生的产品就是自己质质 量量一生的产品就是自己一生的产品就是自己质质 量量品品 牌牌人的一生都在经营自己，人的一生都在经营自己，一生的产品就是自己，一生的产品就是自己，如何以好的价格持续畅销；如何以好的价格持续畅销；销售给企业、家人、朋友；销售给企业、家人、朋友；放心放心产品产品品牌品牌质量质量积极思维积极
4、思维职业化素养职业化素养专业能力专业能力 结果保证结果保证有结果比有道理更重要 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但看似事情做了，就是没有结果！企业中大量存在的现象在企业中，常常出现这样的公式：结果没有结果借口理由就像海绵里的水理由就像海绵里的水只要挤，总是会有的只要挤，总是会有的商业本质： 结果交换何谓结果何谓结果!?凤凰传奇的视频结果社会人思维：用劳动结果交换而非劳动过程交换！所以，这些都不是结果：拼命结果苦劳结果加班结果重要结论一：重要结论一：态度不等于结果! 不求最好，但求最累只有苦劳，没有功劳职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。重要
5、结论二：重要结论二：职责不等于结果! 案例2：买火车票的故事p今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。p每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” p老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么
6、做？小张怎么做的？ 老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3.可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；4.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是.5.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”北北 京京 完成任务是对程序、过程负
7、责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果重要结论三：任务不等于结果! 完成任务完成任务=有结果？有结果？何谓有结果？何谓有结果？结果是什么？ 对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦， 你的辛苦都一文不值！结果:可以满足客户需求的一种价值，就是客户愿意用钱来换的东西。结果是什么？结果三要素结果是可见的量化结果的属性是价值结果有什么用交换做结果：是企业的商业底线顾客购买的是结果，不是理由！企业与社会交换的是结果，不是理由！企业和员工交换的必须是结果，不是理由！结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。如何做到有结果？如何做到有结果？目标目标心
8、态心态行动行动检查检查一丝的怀疑必将导致完全的失败积极思维一：一丝的怀疑必将导致完全的失败观点证据结论相信，不一定能做到不相信，一定做不到怀疑是在为结果事先找怀疑是在为结果事先找借口借口怀疑会带来怀疑会带来什么呢？什么呢？相信是一种力量相信是美好的，一丝的怀疑必然导致完全的失败，相信自己，相信团队，相信我们在一起能创造任何奇迹相信公司相信领导相信产品相信同伴优秀的管理者，需要“不傲慢的专业”专业专业+职业职业=优秀优秀？够专业够职业够职业不傲慢不傲慢优秀优秀十分耕耘十分收获一分耕耘一分收获一分耕耘一分收获没有水，换个地方！没有水，换个地方！失败失败放弃才叫失败宽阔草原上，住着一对狮子母子。宽阔
9、草原上，住着一对狮子母子。 小狮子小狮子问母狮子：妈，幸福在哪里？母狮子问母狮子：妈，幸福在哪里？母狮子说：幸福就在你的尾巴上说：幸福就在你的尾巴上于是，于是，小狮子开始跑啊，跳啊，不断追着尾巴跑小狮子开始跑啊，跳啊，不断追着尾巴跑可是，无论他如何让努力，但始终抓不可是，无论他如何让努力，但始终抓不到自己的尾巴。母狮子笑道：宝贝！你到自己的尾巴。母狮子笑道：宝贝！你不用追，当你昂首向前走，幸福就会一直不用追，当你昂首向前走，幸福就会一直跟随着你！跟随着你！做好本职工作，是对团队最大的贡献如何做好自己的本职工作？11111=11.11.11.11.10.90.90.90.9凡使我痛苦者，必将使我
10、强大如何看待痛苦 痛痛+苦苦阿甘的奔跑阿甘的视频他，20年前大学刚刚大学毕业，应聘过30份工作，全部被拒绝：他想当警察和5个同学一起去，4个录取，只有他没有被录取；杭州第一个五星级宾馆开业，他去应聘服务员，也没有被录取；他，和24个人一起应聘杭州肯德基，有23个人被录取，没有被录取的那个还是他。如果当时有人录用他了呢？如果当时有人录用他了呢？ 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心智。使你懂得以坚强的意志去捍卫自尊和权益，免受伤害。 感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧，使你学会辨别事物的好坏丑恶；懂得学会保护自己，防止再次受骗。 感激使你破产的人，因为他教化了对钱财看法的真谛。使你懂得钱财生不带
11、来，死不带去。懂得现实中市场竞争的残酷无情，学会在市场经济的大潮中弄潮的本领。 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。使你有着强壮的体魄，义无返顾，奋勇向前，迎着光明广阔的大道攀上成功的颠峰。 感激遗弃你的人，因为他教导了你该独立，使你 懂得自食其力，自给自足，而不再依附别人而赖以生存。感激斥责你的人，因为他提醒了你的缺点。使你成为翱翔于大海上的海燕，顶风冒雨，勇往直前。我不再抱怨 一位年老的印度大师身边有一个总是抱怨的弟子。有一天，他派这个弟子去买盐。弟子回来后，大师吩咐这个不快活的年轻人抓一把盐放在一杯水中，然后喝了它。大师问：味道如何？弟子呲牙咧嘴地吐了口吐沫：苦!。大师又吩咐年轻人把剩
12、下的盐都放进附近的湖里。 弟子于是把盐倒进湖里，老者说：再尝尝湖水。年轻人捧了一口湖水尝了尝.大师问道：“什么味道？”弟子答道：很新鲜。大师问：你尝到咸味了吗？。年轻人答道：没有。 不抱怨不抱怨=积极思维积极思维+管住你的嘴管住你的嘴一、你抱怨的事情真的那么严重吗一、你抱怨的事情真的那么严重吗？二、抱怨是种传染病二、抱怨是种传染病三、把不抱怨养成习惯三、把不抱怨养成习惯四、不抱怨，你的沟通才是有效的四、不抱怨，你的沟通才是有效的五、平衡心态五、平衡心态 应对职场应对职场不再抱怨不再抱怨一、一、做额外工作时不要抱怨做额外工作时不要抱怨二、不要抱怨薪水少二、不要抱怨薪水少三、敢于接受挑战，不抱怨三
13、、敢于接受挑战，不抱怨四、换种思路看待老板的批评四、换种思路看待老板的批评五、积极地完成工作比抱怨枯燥更有效五、积极地完成工作比抱怨枯燥更有效鱼的视频积极的文化 我不再抱怨我不再抱怨召之即来，来之能战，首战用我，用我必胜机会来了，机会来了， 你在哪你在哪?坚持到底，永不放弃 ！被吉尼斯世界记录誉为“世界最伟大的销售员”迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。乔吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：1. 平均每天销售6辆车；2. 最多一天销售18辆车； 3. 一个月最多销售174辆车；4. 一年最多销售1425辆车；5. 在12年的销售生涯中总共销售了13000辆车。坚持到底，永不放弃！坚持到底，永不放弃！一个优秀团队的十大共识一个优秀团队的十大共识1、做一个让人放心的人2、有结果比有道理更重要3、一丝的怀疑必将导致完全的失败4、优秀的管理者，需要不傲慢的专业5、十分耕耘，十分收获6、做好本职工作是对团队最大的贡献7、凡使我痛苦者必将使我强大8、我不再抱怨9、召之即来，来之能战，首战用我，用我必胜10、坚持到底，永不放弃谢谢大家!
