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1、ThemegalleryPowerT管理学管理学lWHY 为什么要（学习）管理？为什么要（学习）管理？lWHAT什么是管理？什么是管理？lHOW 如何进行管理？如何进行管理？弄清楚几个问题弄清楚几个问题管理无所不在、管理无所不在、 影响巨大影响巨大在人类历史上，还很少有什在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响激烈的影响。彼得彼得德鲁克德鲁克企业技术技术管理管理市场v既懂管理又懂技术的人才是一流人才只懂管理不懂技术的人才是二流人才只懂技术不懂管理的人才是三流人才v好的管理能够变草为金（一）
2、管理的普遍性（二）工作的现实为什么要学习管理为什么要学习管理管理是组织管理是组织不可缺少的不可缺少的 各种类型各种类型营利性营利性Or Or 非营利性非营利性 各种领域制造、营销、会计人力资源、信息系统所有层次所有层次底层底层OrOr顶层顶层 各种规模各种规模大型大型OrOr小型小型 （二）工作的现实性（二）工作的现实性要么成为管理者要么成为管理者理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。要么成为被管理者要么成为被管理者学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。（二）工作的现实性（二）工作的现实性学习管理学是获取管理知识的有效途
3、径。 既懂管理又懂技术的人才是一流人才， 只懂管理不懂技术的人才是二流人才， 只懂技术不懂管理的人才是三流人才。忠告忠告：你不要指望仅从一门管理课程中就能学会怎样做管理者：你不要指望仅从一门管理课程中就能学会怎样做管理者 “假如世界上果真有所谓大师中的大师，假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得那个人的名字，必定是彼得. .德鲁克德鲁克”这是美国最著名财经杂志这是美国最著名财经杂志经济学人经济学人对彼得对彼得. .德鲁克的评价。德鲁克的评价。 20052005年年11 11月月11 11日，有着日，有着“现代管理学之现代管理学之父父”之称的德鲁克在美国以之称的德鲁克在美国以
4、9595岁高龄辞世。岁高龄辞世。 彼得彼得德鲁克对中国的影响德鲁克对中国的影响 我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得炼的倡导者彼得. .圣吉，市场营销之父菲利浦圣吉，市场营销之父菲利浦. .科科特勒，领导力大师约翰特勒，领导力大师约翰. .科特，还是英特尔公司总科特，还是英特尔公司总裁安迪裁安迪. .格鲁夫，微软董事长比尔格鲁夫，微软董事长比尔. .盖茨，通用电盖茨，通用电气公司气公司CEOCEO杰克杰克. .韦尔奇韦尔奇他们在管理思想和他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得管理实践方面都受到了彼得. .德鲁克的启发和影响。德鲁克的启发和
5、影响。德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、市场、创新、变革、战略、知识管理、2121世纪管世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。师和成功企业家从中受益。 张瑞敏曾把德鲁克的著作作为迷失方向时的灯张瑞敏曾把德鲁克的著作作为迷失方向时的灯塔，甚至把德鲁克的塔，甚至把德鲁克的“目标管理目标管理”思想创新为思想创新为OECOEC日清管理模式。日清管理模式。 德鲁克
6、先生说：德鲁克先生说：“管理者不同于技术和资本，管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口。中国发展的核心问题，是要培养不可能依赖进口。中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者，他们熟悉并了解自己的国家和人民，并的管理者，他们熟悉并了解自己的国家和人民，并深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国人才才能建设中国。人才才能建设中国。” 管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代管理，从根本意义上讲，意味着
7、用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。强制。强制。强制。 彼得彼得彼得彼得 德鲁克德鲁克德鲁克德鲁克 现代管理大师现代管理大师现代管理大师现代管理大师 彼得彼得彼得彼得 德鲁克德鲁克德鲁克德鲁克管理就是教你：管理就是教你：正确地做事和做正确的事正确地做事和做正确的事微软公司和比尔微软公司和比尔 盖茨盖茨 电脑神童比尔电脑神童比尔 盖茨创建了微软公司盖茨创建了微软公司 大约大约3030年前，一名书生气十足、被称作计算机的新奇设备颇有天年前，一名书生气十足、被称作
8、计算机的新奇设备颇有天赋的男孩子把他编制的第一套软件赋的男孩子把他编制的第一套软件课程管理系统，卖给了他课程管理系统，卖给了他就读的西雅图高中，得到了就读的西雅图高中，得到了42004200美元的报酬美元的报酬. . 如今，他已长大成人，可他还在卖软件，数不清的软件。如今，他已长大成人，可他还在卖软件，数不清的软件。 比尔盖茨微软公司两创始人之一、公司现任董事长，不仅在他孩童时代业余爱好的基础上一步一步缔造了一个巨大的软件帝国，而且他所走过的创业之路也已成为高科技企业大亨走向成功的康庄大道。 1997年微软公司的市场价值高达2000亿美元，是福特、通用、克莱斯勒三大汽车公司市场价值的总和。19
9、98年微软公司的市场价值高达2000亿美元，微软公司的市场价值跃居全球股市第二。 比尔 盖茨本人连续数年稳坐世界首富的交椅，据福布斯统计，2001年他的个人财富为587亿美元。他的16000名雇员中，有2000多人是百万富翁 我们都承认微软公司的成功，那么请问： 他成功的奥秘是什么？比尔 盖茨是一个 成功的管理者吗?海尔的腾飞：崛起与发展海尔的腾飞：崛起与发展v从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业企业企业企业, , , , 2002200220022002年海
10、尔实现全球营业额年海尔实现全球营业额年海尔实现全球营业额年海尔实现全球营业额711711711711亿元，是亿元，是亿元，是亿元，是84848484年的年的年的年的20000200002000020000多倍；多倍；多倍；多倍；2002200220022002年，海尔跃居中国电子信年，海尔跃居中国电子信年，海尔跃居中国电子信年，海尔跃居中国电子信息百强之首。息百强之首。息百强之首。息百强之首。海尔的腾飞：品牌战略海尔的腾飞：品牌战略v海尔发展战略创新的三个阶段：海尔发展战略创新的三个阶段：海尔发展战略创新的三个阶段：海尔发展战略创新的三个阶段：1 1 1 1）名牌战略阶段）名牌战略阶段）名牌战
11、略阶段）名牌战略阶段 2 2 2 2）多元化战略阶段）多元化战略阶段）多元化战略阶段）多元化战略阶段 3 3 3 3）国际化战略阶段）国际化战略阶段）国际化战略阶段）国际化战略阶段 2002200220022002年海尔品牌价值评估为年海尔品牌价值评估为年海尔品牌价值评估为年海尔品牌价值评估为489489489489亿元，跃居中国亿元，跃居中国亿元，跃居中国亿元，跃居中国第一品牌。第一品牌。第一品牌。第一品牌。 海尔的腾飞：海尔的成功海尔的腾飞：海尔的成功 美国美国美国美国家电家电家电家电杂志统计显示海尔是全球增长杂志统计显示海尔是全球增长杂志统计显示海尔是全球增长杂志统计显示海尔是全球增长最
12、快的家电企业，并对美国企业发出了最快的家电企业，并对美国企业发出了最快的家电企业，并对美国企业发出了最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击海尔击海尔击海尔击败通用电气败通用电气败通用电气败通用电气”这样的警告。这样的警告。这样的警告。这样的警告。 美国美国美国美国财富财富财富财富杂志选出在杂志选出在杂志选出在杂志选出在“美国以外全球最美国以外全球最美国以外全球最美国以外全球最具影响力的具影响力的具影响力的具影响力的25252525名商界领袖名商界领袖名商界领袖名商界领袖”中，其首席执行官张中，其首席执行官张中，其首席执行官张中，其首席执行官张瑞敏排在第瑞敏排在第瑞敏排在第瑞敏排在第1919
13、1919位。位。位。位。 张张瑞敏登上了哈佛大学商学院瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台讲台 微软、海尔成功的关微软、海尔成功的关键是什么？键是什么？v巨人集团的史玉柱，巨人集团的史玉柱，19921992年计划建巨人大厦，起初打算是年计划建巨人大厦，起初打算是1818层，正式层，正式出台就成了出台就成了3838层。有政府领导提出再建高点，于是就到了层。有政府领导提出再建高点，于是就到了5454层。有消层。有消息说广州的息说广州的“中华第一楼中华第一楼”是是6363层，为了争得第一，巨人大厦就改为层，为了争得第一，巨人大厦就改为6464层。一位中央领导来参观，史玉柱觉得层。一位中央领导来参观，史玉柱觉
14、得6464层犯忌讳，又改为层犯忌讳，又改为7070层。层。楼层急剧上升，工期也由二年变为六年，预算由两亿变为十二亿，结楼层急剧上升，工期也由二年变为六年，预算由两亿变为十二亿，结果陷入困境。果陷入困境。v南德的牟其中更为辉煌：倒飞机，放俄罗斯卫星，投资陕北南德的牟其中更为辉煌：倒飞机，放俄罗斯卫星，投资陕北5050亿，建亿，建满洲里满洲里“国际特区国际特区”，炸开喜马拉雅山，要当，炸开喜马拉雅山，要当“中国第一民营企业家中国第一民营企业家”，19931993年就提出年就提出“三年内进入世界前三三年内进入世界前三”，19971997年又提出年又提出“20052005年年进入世界十强进入世界十强”
15、。v秦池酒厂在中央电视台争标王，第一年投出秦池酒厂在中央电视台争标王，第一年投出66666666万，销售上升万，销售上升1010倍，倍，创造标王神话，第二年投出创造标王神话，第二年投出3.23.2亿，创造了破产亿，创造了破产“神话神话”。上述案例，两个由小到大，到强；三个由大到乱，上述案例，两个由小到大，到强；三个由大到乱，上述案例，两个由小到大，到强；三个由大到乱，上述案例，两个由小到大，到强；三个由大到乱，到衰，这二成三败说明了企业的成败在于科学的到衰，这二成三败说明了企业的成败在于科学的到衰，这二成三败说明了企业的成败在于科学的到衰，这二成三败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战
16、略。管理，在于正确的战略。管理，在于正确的战略。管理，在于正确的战略。美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有明，有明，有明，有90%90%90%90%破产企业是由于管理不善所致。我国国破产企业是由于管理不善所致。我国国破产企业是由于管理不善所致。我国国破产企业是由于管理不善所致。我国国有企业有企业有企业有企业80%80%80%80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。以上的亏损企业是由于管理不善所致。以上的亏损企业是由于管理不善所致。以上的亏损企业是由于管理不善所致。一个真理：管理的重要性与必然性一个真理：管理的重要性与必然性一个真理：管理的重要性与必然性一个真理：管理的重要性与必然性教师评论教师评论如何学习这本书呢如何学习这本书呢？如何才能成为一位有？如何才能成为一位有效的管理者？效的管理者？管理大师德鲁克：管理大师德鲁克： “如果你理解管理理论，但不具备管理如果你理解管理理论，但不具备管理技术和运用管理工具的能力比较低，你还技术和运用管理工具的能力比
