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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑2022年春季学期公共关系原理与实务模拟试题 2022年春季学期公共关系原理与实务模拟试题 一、单项选择题 1、美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中（ ）。 A、提出了“双向对称”的公共关系模式 B、提出了“投公众所好”的看法 C、提出了“公众务必被告知”的命题 D、提出了“凡宣传皆好事”的命题 2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ）。 A、法国 B、奥地利 C、英国 D、美国 3、在公共关系学中，公众特指（ ）。 A、消极公众 B、积极公众 C、内部公众 D、外部公众 4、消费者、协、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织
2、的（ ）。 A、个体公众 B、组织公众 C、内部公众 D、外部公众 5、学校利用校庆举行广泛的社会宣传，这一活动本身说明它重视塑造自己的（ ）。 A、文化形象 B、产品形象 C、社区形象 D、环境形象 6、电视和播送媒介的共同弱点是（ ）。 A、感染力较差 B、功能单一 C、传播效果较弱 D、传播效果稍纵即 性 10、“名人广告”、“名流公关”利用的是（ ）。 A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定型作用 11、人口膨胀、青少年犯罪属于（ ）。 A、社会事情 B、社会问题 C、社会冲突 D、社会运动 12、公共关系四步工作法的结果一个阶段是（ ）。 A、公共关系计划 B、公共关系评估
3、 C、公共关系调查 D、公共关系实施 13、最常见的新闻稿布局是（ ）。 A、并列布局 B、顺时布局 C、倒金字塔布局 D、金字塔布局 判 9、广告定位的目的在于（ ）。 A、突出广告商品的天性 B、确定广告商品的位置 C、明确广告的特点 D、提高广告针对视 8、公关活动中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）。 A、报告 B、演讲 C、会议 D、谈逝 7、相互见面和离别时最常见的礼节是（ ）。 A、微笑 B、拥抱 C、握手 D、目 广西梧州市轻工技工学校 桂林工学院 14、为捐助梦想工程而作的广告属于（ ）。 A、形象广告 B、公益广告 C、响应广告 D、观念广告 15、公共关系的主体是（
4、 ）。 A、组织 B、公众 C、传媒 D、个人 16、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（ ）。 A、信息的双向交流 B、信息的单向交流 C、是领导与被领导的关系 D、是管理与被管理的关系 17、公众参与性最强的公共关系传播方式是（ ）。 A、新闻发布会 B、危机处理 C、计划新闻事情 D、主办公关活动 18、被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（ ）。 A、公众舆论的形成 B、公共关系学 C、有效的公共关系 D、原那么宣言 19、公共关系对象的总称是（ ）。 A、群众 B、受众 C、公众 D、民众 20、在全体传播方式中，生动性、机动性、肆意性最突出的传播方式是（ ）。 A、书面沟
5、通 B、言语沟通 C、E-mail D、综合沟通 二、多项选择题 1、下面关于艾维李这一公共关系代表人物的描述中，正确的有（ ）。 会 A、艾维李是公共关系之父 B、艾维李创办了世界上第一家公关性质的公司 C、艾维李提出了“公众务必被告知”的命题 D、艾维李使公共关系学科化 E、艾维李首创了“公共关系”这一特意职业 2、公关人员在工作中理应遵守的道德模范有（ ）。 A、公正 B、正派 C、对社会负责 D、真实 E、保密 3、非语文传播符号包括（ ）。 A、身势语言 B、情态语言 C、电子邮件 D、电视画面 4、马斯洛认为人类的根本需要包括（ ）。 A、生理需要 B、安好需要 C、社交需要 D、
6、自尊需要 5、下述情形可能引发公关危机的有（ ）。 A、产品质量不合格 B、知假售假 C、经济合同纠纷 D、严重的自然苦难 6、以下选项属于有组织、有目的又对比模范的言语沟通活动方式的有（ ）。 A、会议 B、演讲 C、沙龙 D、集 7、杂志作为公关传播媒介具有的传播优势是（ ）。 A、时效长 B、针对性强 C、感染力强 D、传播急速 8、公共从业人员应具备的多才多艺的本 广西梧州市轻工技工学校 桂林工学院 领包括（ ）。 A、组织才能 B、交际才能 C、语言才能 D、创新才能 9、CIS的构成要素包括（ ）。 A、MIS B、BIS C、DIS D、VIS 三、名词解释 1、组织内部公共关系
7、 2、组织文化 3、公共关系传播 4、公共关系文书 5、公共关系 6、公众 7、CI 五、案例分析题 10、危机公共关系处理的原那么包括（ ）。 A、通明原那么 B、统一原那么 C、合作媒体原那么 D、高明接招原那么 8、公共关系计划 四、简答题 1、公共关系的职能是什么？ 2、公共关系从业人员的根本素质有哪些？ 3、简述公共关系评估的程序。 4、简述谈判过程。 （一）2022年8月，海南检验检疫局在对进口红牛饮料检验中，察觉饮料无中文标签，咖啡因含量超过我国标准，且尚未取得我国标签审核证书。随后国家质检总局发出通知，要求各地检验检疫局对辖区市场销售的进口红牛饮料举行检查。南宁一家媒体对此作了
8、不切实的报道，随后被几家网站转载，从而对公众和消费者产生了确定程度的误导。新闻只报道“进口红牛被查”，却没有指出这个产品是“走私进口”的非法产品，与中国红牛饮料公司生产的产品完全没有关系，而且还把主要问题扣在咖啡因超标上面。其实，国家质检总局查处“进口走私红牛”并不仅仅是由于其咖啡因超标，更重要的是由于它属于走私进口的非法产品，没有经过任何部门的检验，与我国严肃打击走私相违背。在我国销售的红牛饮料主要有进口和国产之分，其中国产红牛饮料是红牛维生素饮料有限公司在海南和北京设立的两个工厂的产品。 根据医学专家介绍，违规进口的“红牛饮料”与酒混合饮用那么会引起脱水现象发生，并且损害心脏和肾功能。同时
9、功能饮料中的咖啡因会增加心脏的负担，过量服用会产生心慌、烦躁的现象，严重时可能导致死亡。所谓的“进口红牛”源于2022年夏天以来，在广西、云南、海南等几个地区，有一小批人在销售从非法渠道走私进口的红牛饮料，而中国红牛饮料公司也一向在合作当地执法部门查处这些无中文标识的走私产品。红牛公司认为这种打击只是针对少数几个地区，而且走私的进口红牛数量也很少，不会引起媒体的关注，因此就没有对媒体和公众做出声明和解释。 请问：1、你认为红牛对媒体和公众不做声明的解释是否合理？会有怎样的后果？ 广西梧州市轻工技工学校 桂林工学院 2、制定一个“进口假红牛”事情的危机管理方案。 （二）案例一： 有位女职员是财税
10、专家，她有很好的学历背景，常能为客户供给很好的建议，在公司里的表现一向很卓越。但当她到客户的公司供给服务时，对方主管却不太提防她的建议，她所能发挥才能的机遇也就不大了。一位时装大师察觉这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：她26岁，身高147厘米、体重43公斤，看起来机敏心爱，爱好着童装，像个小女孩，其外表与她所从事的工作相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安好感、凭借感，所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，用深色的套装，比较色的上衣、丝巾、镶边帽子来搭配，甚至戴上重黑色的眼镜。女财税专家照办了，结果，客户的态度有了较大的转变。很快，她成为公司的董事之一。 案例二： 正是某地一家饭店餐厅的午餐时间，来自台湾的旅游团在此用餐。当服务员察觉一位70多岁的老人面前是空饭碗时，就轻步走上前，柔声说道：“请问老先生，您还要饭吗？”那位先生摇了摇头。服务员又问道：“那先生您完了吗？”只见那位老先生冷冷一笑，说：“小姐，我今年70多岁了，自食其力，这辈子还没落到要饭吃的地方，怎么会要饭呢？我的身体还硬朗着呢，不会一下子完的。” 请问：你从这两个案例中得到哪些启发？ 广西梧州市轻工技工学校 桂林工学院 8
