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1、1 / 13 企业信息管理讲稿（第一讲）杨文珊(TEL: 4716916-2602， E-mail: K) （2002 年秋）本讲教案内容：1、绪言：课程性质与任务、教案基本要求、教案安排。2、第一章信息与企业管理教案目的：1、使学生初步了解本课程的性质与任务、课程的学科属性、课程教案基本要求及安排，指导学生自主化安排学习。2、要求学员掌握信息的概念、熟悉信息处理系统的结构及其作用、掌握企业价值链与供应链的概念及信息技术对其产生的作用、了解信息对企业发展战略的意义。绪言一、课程性质与任务企业信息管理是中央电大开放教育本科工商管理类各专业方向的专业基础课。本课程使用中央电大统一教材，南京电大负责
2、组织教案并实施考核。本课程为使学生适应信息化社会的需要及企业管理工作岗位的要求而设置。其先修课程为计算机应用基础、管理学基础等。本课程是管理科学、信息科学、系统科学与计算机科学相结合的综合性科学，也是一门新兴的文理渗透的边缘性学科。本课程的研究对象是企业信息管理，是用信息技术对企业的任务、资金、设备、材料、人员等实现计划、统计、优选和预测等多种管理功能。其目的是为了提高生产率，降低生产成本，缩短生产周期，加速资金周转，使得企业在现有的人力、资金、材料和能源等条件下，取得更多的国民收入，更好地促进宏观经济的发展和提高微观经济的效益。随着信息技术的快速发展，信息系统已经深入到企业和组织的方方面面，
3、成为企业管理的一个重要部分。特别是全球经济、信息经济的出现，INTERNET 和全球通讯网络的飞速发展，信息系统在企业经营和管理活动中扮演越来越重要的角色。如何利用信息技术帮助企业赢得竞争优势是当前及21世纪管理人员所面临的重要问题。作为管理者，除了掌握必要的信息领域的基础知识与技术外，更重要的是需要了解信息技术在企业管理中所起的作用以及如何对企业的信息资源进行开发利用并对其进行管理。本课程使用的教材共分七章，由两部分组成。基础篇：第一章至第三章。主要介绍信息技术与企业管理的相互关系，企业信息系统的基本概念与组成，信息资源的管理等知识。通过基础篇的学习，我们不仅要掌握企业信息管理的基本知识，更
4、重要的是通过学习，转变思想，提高我们的“信息素养”（又叫信息能力，指使用计算机和信息技术高效获取、正确评价和善于利用信息的能力）。开发篇：第四章至第七章。主要讨论企业信息系统开发及管理方法，并介绍了企业信名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 13 页 - - - - - - - - - 2 / 13 息系统的开发趋势。希望通过这些知识的应用，使建造的信息系统能解决企业的问题，从而提高企业的竞争能力。总之，通过本课程的学习，我们应了解和掌握企业信息管理中的基本问题
5、与解决问题的基本方法。了解企业管理中信息技术所起的作用，掌握企业信息资源与信息系统开发利用的基本原理，成为适应时代发展需要的合格的管理者。二、课程教案的基本要求1、正确理解信息系统是信息技术组织和人的综合统一体这一观念，在今后的专业学习和企业管理的实践当中加以运用。2、掌握信息系统开发过程与开发方法，了解信息管理的有关技术，Internet 网络以及电子商务等技术对企业信息系统产生的影响。3、了解现代企业中信息系统的使用和管理，以及如何运用信息系统提高企业管理决策水平。三、教案安排（一）教案与学习进度本课程3 学分，课内学时54。按照课程教案大纲的要求，安排面授辅导27 学时，分九次组织教案；
6、专题讲座3 学时，随面授进度收视。学员自学60 学时（包括预习、复习、完成思考题等），完成记分作业12 学时。具体教案安排如下：企业信息管理学时分配表课次教案内容：面授课时自学课时作业学时备注第一讲（9 月 11 、15 日）一、信息与企业管理3 6 3 第二讲（9 月 18 、22 日）二、企业信息系统3 6 录像第一讲第三讲（9 月 25 日、 10 月 13日）三、企业信息资源的管理3 6 2 第四讲（10 月 16 、20 日）四、企业信息系统建设的原则与战略规划4 8 录像第二讲第五讲（10 月 23 、27 日）五、企业信息系统的开发5 10 4 第六讲（10 月 30 日、 11
7、 月 3日）第七讲（11 月 6、10 日）六、企业信息系统的安全保障与质量管理3 6 3 第八讲（11 月 13 、17 日）七、企业信息管理的发展3 6 录像第三讲第九讲（11 月 20 、24 日）期末复习3 12 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 13 页 - - - - - - - - - 3 / 13 12 月中旬期末考试（二）教案环节1、自学自学是学员重要的学习手段，以文字教材为主要学习内容，参考阅读辅助教案资料。学员应注意自学能力的培养，保证
8、必要的自学时间（一般按面授辅导学时的两倍安排，包括预习、复习、完成思考题等）。2、面授辅导面授辅导27 学时。以教案大纲为指导文字教材为依据，采用讲解分析、作业讲评等方式，提示学习方法，讲解重点和难点问题。3、收视专题讲座录像专题讲座录像共三课时，是文字教材的导读拓展深化和补充。采用专题形式，每集讲述一个专题。三个专题分别是“企业信息化建设与企业管理”、“企业信息系统的开发”和“企业信息系统的发展趋势”。录像教材采用形象直观生动的教案形式，讲授课程的学习要求学习方法重点提示难点讲解案例分析等，有助于提高学生的学习效果。为提高学员的学习效果，三个专题都分别配有文字讲稿。要求学员跟随教案进度进行收
9、视。4、平时作业本课程安排四次记分作业，具体安排如下：次数布置时间内容完成日期批改返还日期备注1 9 月 18 日9 月 22 日第一、二章9 月 25 日9 月 29 日10 月 6 日2 10 月 16 日10 月 20 日第三、四章10 月 27 日11 月 6 日3 10 月 30 日11 月 3 日第五章11 月 10 日11 月 17 日4 11 月 13 日11 月 17 日第六、七章11 月 24 日12 月 1 日说明：记分作业随堂布置，同时挂在网页上，按百分制记分。学员必须独立完成作业，凡发现抄袭或直接Copy 他人作业，一律不予记分。学员应按时完成并及时将作业交至班主任处
10、。凡不按规定时间交作业者，每推迟一星期，扣除10 分。如因特殊情况不能按时交纳作业者，可通过传真将作业直接传给辅导教师，传真号：4702684。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 13 页 - - - - - - - - - 4 / 13 5、考核考核以基本原理基本概念基本知识为主；考核学员的理解掌握和运用知识的水平和能力。本课程采用期末考核与平时成绩相结合的方式进行考核。期末考核期末考核采取笔试形式，由南京电大统一命题、统一评分标准、统一考试时间（初步定于
11、12月中旬）。闭卷考试，时间120 分钟，采用百分制，得分占课程综合成绩的80%，考试卷型包括客观性试卷，如填空、不定项选择；主观性试卷，如名词解释、简答题、论述题（案例分析），共五种题型。试卷兼顾主观性试卷和客观性试卷。主观性试卷约占50%，客观性试卷占50%。形成性考核本课程形成性考核成绩占课程考核成绩的20%，以平时作业成绩为主要记分依据，学员到课率与学习态度作为参考因素。本课程共安排4 次平时作业。平时作业由南京电大统一布置。每次平时作业的成绩均采用百分制。注：学生必须完成一半以上的平时记分作业，方可参加课程期末考试。凡未能按规定完成平时作业或无平时成绩者，课程综合成绩不予记载，也不能
12、取得本课程的学分。第一章信息与企业管理教案内容 : 1、信息2、信息处理3、信息与企业管理教案重点信息与企业管理教案要求：1、掌握信息的概念及其特性。2、了解信息量和信息价值的概念。3、熟悉信息处理系统的结构及其作用。4、掌握企业价值链与供应链管理的概念，以及信息技术对企业价值链与供应链管理所产生的作用。5、了解信息对企业发展战略的意义。第一节信息本节主要知识点：1、信息、数据、信息与数据的关系2、信息的分类3、信息的基本特性名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共
13、 13 页 - - - - - - - - - 5 / 13 4、信息的度量一、信息的概念在现代社会中，信息是一个被广泛使用的概念，技术信息、经济信息、金融信息、军事信息充斥着整个世界，人们从不同的角度去理解、使用信息这个概念，例如：信息是关于客观世界某一方面的知识；信息是对接受者来说是预先不知道的报道；信息是使不确定因素减少的有用知识；信息能改变决策中预期结果的概率，对决策过程有价值；信息是经过加工并对人们行动产生决策影响的数据。1、信息 (Information)：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。信息与数据是一对孪生兄弟，为了加深对信息的理解，有必要讨论信息与数据的关系
14、。2、数据 ( Data):指用符号表示的客观事实、概念和事件（数字、文字、图形、声音）。数据是用可鉴别的符号记录下来的客观实体的属性值，它表示的是客观事实，是一种真实存在，数据必须和客观实体及属性一起才能给予接收者以意义。例如：“100”是一个数据，除了数字上的意义外，接受者没有得到任何信息，但体重100 公斤给予接收者的意义就不同了，接收者知道这个100 是表示体重属性值而不是其它属性值，往下接收者就要关心体重100 公斤是哪个客观实体的属性值，张三还是李四?“李明体重100 公斤”就能给予接收者明确的意义，是李明在体重属性上取值100 公斤，因此“李明体重100 公斤”不仅仅有数据，更重
15、要的是给数据以解释，接收者才得到了信息。综上所述信息和数据是密不可分的，有人形象地将它们之间的关系比喻成原料与产品之间的关系。3信息与数据的关系：数据是未经加工的原始材料，是记录下来的管理活动的数字事实。信息是加工后的数据,它对接收者的行为产生影响，对接收者的决策具有价值。信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。数据和信息有时是相对而言的。图 1-1 数据转换为信息数据处理器信息数据存储名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 13
16、 页 - - - - - - - - - 6 / 13 二、信息的分类按照信息的发生领域，可将信息分为两类：自然信息和社会信息。1 自然信息 ：自然界中客观存在的各种生物信息和非生命物质的物理信息。2社会信息 ：人类在社会实践中，为生存、生产和社会发展而产生、处理和利用的信息。三、信息的基本特性信息的基本特性：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。1、客观性。 信息是事物在现实世界中存在和变化的客观反映。2、价值性。 信息具有 使用价值和交换价值。作为资源：在当今人类逐步走进信息化社会的时代，信息作为一种资源，与原材料、能源一样，是不可缺少的甚至是首要的。信息是商品。信息产品和信息服务进入市场后，与其他商品一样具有交换价值。信息作为一种商品又有别于普通的物质商品。它不但本身具有成本、价格的商品要素，还能够影响市场中其他商品的价格和供需状况。3、等级性。 与管理系统的等级相适应。可分为战略级、策略级和执行级。战略级策略级执行级来源系统外部系统内部使用寿命较长最短加工方法较为复杂基本固定不变使用频率较低最高保密程度较高最低4、可分享性。信息作为人类生产和生活中的重要资源，可
