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1、售后服务承诺书五篇范文作为售后服务人员，在每天为客户提供服务的同时，也要做好工作总结，改善工作中的不足之处。下面是为大家带来的售后服务承诺书，欢迎大家阅读！售后服务承诺书1致：_集团有限公司1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下:七日内免费退货;八至十五日免费换货；3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。5. 保证所带给
2、的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提*理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。承诺人：时间：年_月_日售后服务承诺书2一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不
3、足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务资料：长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务,工程结束，友谊长存，继续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保
4、证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位进取配合，共同搞好该工程建设。以上承诺的条件，愿签入施工合。售后服务承诺书3一、质量本工程质量目标：合格。我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。二、工期：本工程投标工期为38个日历天。三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。四、安全严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59-99)及湖北省安全生产管理办法组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤
5、事故为零，确保安全生产。按施工组织设计中安全保证措施组织实施。五、验收方式工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；2、外购材料及配套用品的合格证；3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；4、甲、乙双方自检工程质量表。甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。六、与业主等部门的配合
