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1、项目管理2任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 2任伟自我简介北京翰联世纪企业管理技术有限公司，项目管理顾问工学硕士，中国首批PMP认证获得者；曾任职大唐集团项目管理部项目经理；新产品开发项目管理；集成产品开发项目咨询；系统集成测试管理；www.PMforum.org特约记者项目管理经典译丛编委会主任（清华大学出版社）：项目管理手册（第二版），特纳著怀德曼项目管理词汇手册，怀德曼编著项目计划、进度与控制（第三版），刘易斯著客户驱动的项目管理（第二版）积极的项目管理推进者，愿为推动国内项目管理的发展而努力。3任伟
2、，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 3系统了解项目管理理论熟悉项目管理概念初步掌握项目管理过程和技巧通过项目实际案例领会项目管理的思想用项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验课程目标4任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 4学习方式个人提问经验交流教训分组（选出项目经理，保证成员的差异性）讨论模拟案例学习5任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_
3、 5讲课提纲第一天上午：项目管理背景与发展项目与项目管理的基本概念项目干系人管理项目的组织结构项目管理过程与项目生命期第一天下午：项目范围管理项目时间管理第二天上午：项目成本管理项目沟通管理项目人员管理团队建设、高效个人第二天下午：项目风险管理项目质量管理项目综合管理项目经理项目管理工具总结，书籍、资源推荐6任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 6变化是永恒的！20世纪60年代：大规模生产，重在产量；20世纪70年代：质量管理，强调产品一致性；20世纪80年代：产品多样性；20世纪90年代：客户化定制服务或者产
4、品；当前：客户驱动、业务基于项目、挑战变化。环境的变化引发对业务模式、管理模式、人才与资源利用的思考。7任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 7职能型组织公司公司公司公司职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门稳定的稳定的稳定的稳定的过程过程过程过程稳定的稳定的稳定的稳定的过程过程过程过程稳定的稳定的稳定的稳定的过程过程过程过程稳定的产品稳定的产品稳定的产品稳定的产品稳定的中间产物稳定的中间产物稳定的中间产物稳定的中间产物稳定的稳定的稳定的稳定的输入输入输
5、入输入源：RodneyTurner教授8任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 8项目型组织公司公司职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门新颖的新颖的过程过程新颖的新颖的过程过程新颖的新颖的过程过程定制的产品定制的产品定制的中间产物定制的中间产物定制的输入定制的输入源：RodneyTurner教授9任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 9项目管理基本过程（示例）10任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管
6、理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 10PRINCE2项目管理过程控制阶段控制阶段开始项目开始项目启动项目启动项目管理产品交付管理产品交付项目计划编制项目计划编制公司级或项目群管理公司级或项目群管理指导指导 单个项目单个项目项目委托项目委托项目摘要项目摘要授权授权PID建议建议报告报告阶段收尾阶段收尾报告报告项目收尾项目收尾报告报告经验教训经验教训工作包授工作包授权权质量检查点质量检查点工作包收尾工作包收尾完成项目完成项目管理阶段过渡管理阶段过渡11任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，ren
7、w_ 11为什么需要项目管理（1）市场竞争的要求：更快，更好，更低廉（Better，Faster，Cheaper）变化的内外部环境人类知识的指数性增长，全球专业化分工越来越细，项目所提供的产品或服务也越来越复杂合同项目管理和外包（Outsourcing）多兵种协同作战，对项目管理提出挑战面临来自世界范围内的竞争商业战略的实现越来越多的依靠一个个项目的成败EPM（企业级项目管理）概念的流行12任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 12为什么需要项目管理（2）越来越少的项目只需要单一资源就可以成功；越来越少的项目只
8、需要个人，而不是一个团队就可以成功。项目有其独特性，但是内外部环境要求我们“做一次，一次就要成功！”需要项目管理有效的组织和协调需要项目管理充分利用现有资源和历史经验与教训新时期要求高素新时期要求高素质的人才！质的人才！13任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 13项目管理在国外的发展长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程NASA（航空航天项目）SEI（国家软件采购项目质量标准制定）欧洲则发源于建筑、工程项目管理殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的标准
9、化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；PMI、IPMA、APM都有自己的“PMBOK”和认证；职业化：项目管理逐渐成为一个职业，产业界需要具有项目管理基本素质的人员担当项目管理工作。14任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 14项目管理已经成为WTO时代的共同语言软件、IT行业：Microsoft；IBM；惠普；Dell。电信行业：AT&T；朗讯科技；诺基亚。制造业：摩托罗拉；柯达；福特汽车。建筑、工程行业：Bochtol；Chevron；美国军方工程公司。源：美国著名大学Berkeley
10、项目管理研究中心15任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 15美国项目管理学会(PMI)建立于1969Philadelphia,PennsylvaniaUSA100000会员（125个国家）PMP(项目管理专业人士)：50000人（120个国家）项目管理领域的领导者发行了PMBOK项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质。16任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 16项目管理在国内的发展其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人
11、）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、更低廉）项目管理知识和最佳实践有待普及项目管理符合朴素的通用管理理念；无论是传统行业，还是新兴行业；项目管理的知识、技能成为职业培训的重要组成部分。PMP认证在2000年突然升温，培训市场迅速膨胀IPMP认证从2001开始劳动部推行“项目管理师”资质认证国内各行业人士渴望接受项目管理的培训、并用之于实践中17任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 17项目管理，从哪里入手？持久和成功的变持久和成功的变革革18任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司
12、， 电话：电话：13910102325，renw_ 18项目管理概述项目和项目管理的基本概念项目干系人项目的组织构架项目的生命期项目管理过程19任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 19项目的定义什么是项目？通过一段时间的努力，创造或提供一种独特的产品、服务或结果。A temporary endeavor undertaken to create a unique product,service, or result.解决一个问题；把握一个机遇；实现一个结果；。源：PMBOK2000项目的特点v一次性，有始有终
13、；v可交付成果（Deliverable）具有独特性；v实现某个具体的目标；v项目受到一些约束；v项目是由人执行；v分阶段、滚动式的管理方法；v经常跨越组织边界；v通过计划和控制来防止失败。20任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 20项目的三个约束条件质量质量成本成本时间时间牵一发而牵一发而动全身动全身范围范围风险风险21任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 21例：新产品开发速度与经济收益22任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司
14、，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 22进入项目时代建立一个新企业开发一个新产品实施一项新工程规划一项新活动举办一次招商引资大会举办一次招商引资大会一次与投资商的合作谈判一次与投资商的合作谈判可行性调研与分析可行性调研与分析油田开发油田开发举办奥运会举办奥运会开一次专题会议开一次专题会议惠普与康柏机构重组惠普与康柏机构重组生产线产品制造生产线产品制造新工艺的实施新工艺的实施建立人员激励机制建立人员激励机制PMPM培训培训家庭购房家庭购房子女培养子女培养考考你：这些活动哪些是项目？这些活动哪些是项目？哪些不是项目？哪些不是项目？23任伟，翰联世
15、纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 23项目有始有终 开始和结束独特的 产品或服务由人来实施，受制于有限的资源需要计划、实施和控制运作重复的正在进行的重新设定目标 ，继续项目与运作（Operation）的关系24任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 24项目引入变革与创新项目的价值：为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！组织的运作与项目动态的平衡。25任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，
16、任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 25组织中的项目与运作运作运作项目项目源：项目管理手册R.T.26任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 26公司发展与项目和运作在了解项目的组织结构之后，有必要从公司组织的层面鸟瞰全局。源：项目管理手册R.T.27任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 27组织目标项目个人28任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：13910102325，renw_ 28战略计划编制关注项目各个阶段 ProjectWorkFamilyObjectivesPurposeBenefit环境环境收益项目产品目标项目工作收尾执行设计 可行性研究小组/个人目标项目/工作区域目标公司/项目群目标源：RodneyTurner教授29任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司，任伟，翰联世纪企业管理技术有限公司， 电话：电话：139
