《IT规划的方法与项目运作(powerpoint 90页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《IT规划的方法与项目运作(powerpoint 90页)（92页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting1H an Consul t i ng ( Chi na) L t d.H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting2H an Consulting (China) L td.汉普咨询IT规划方法H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting3企业信息化重要性企业信息化重要性企业信息化是增强市场竞争力的客观需要，是实现管理创新的重要途径，也是解决当前企业管理中突出问题的有效措
2、施。- - 吴邦国吴邦国 2001 2001年年1111月月2626日日 推进企业管理信息化工作现场会推进企业管理信息化工作现场会H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting4企业企业ITIT的现实的现实H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting5企业企业ITIT的现实的现实H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting6企业企业ITIT面临的问题面临的问题( (管理层）管理层）% 我知道应用信息技术是个重要的趋势，
3、但企业内几乎没人说得清信息技术怎样和企业的经营目标联系起来。该怎样做出信息技术投资决策？% 近年来企业在信息系统上投入了大量的资金，但似乎没见到明显的效果，需要的信息仍然难以得到，而每年不断增加的维护和投入成为企业的负担。该怎样管理企业的信息技术？% 信息技术领域流传着一个又一个不断翻新的理念或系统：ERP/CRM/SCM/PDM/OA/电子商务/知识管理，哪一些是适合自己企业的？自己到底该建一套什么样的系统？% 近年来企业信息系统建设失败的例子比比皆是，甚至有些企业因此元气大伤，该怎样避免这样的问题？H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Cons
4、ulting7企业企业ITIT面临的问题（业务部门）面临的问题（业务部门）% 信息部门不愿深入理解业务问题，提出的信息系统方案总偏重于技术，对业务目标的考虑不足，我们该如何利用信息技术改进业务？ % 业务环境越来越复杂，并且不断变化，现有信息系统难以满足关键业务的要求，并且跟不上业务的发展，该如何向信息部门提出需求？% 信息系统常常在业务最紧张的关键时刻出问题，并且信息部门常常是疲于奔命，顾此失彼。我们是否该配备自己的技术人员？% 我们的工作中需要许多其他业务部门的信息，但信息系统中难以得到或无法满足要求，我们是否该建立自己的系统收集和管理这些信息？H an C onsul t i ng (
5、C hi na) L t d.H an Consulting8企业企业ITIT面临的问题（信息部门）面临的问题（信息部门）% 企业领导虽然“说”重视信息技术，但信息技术预算通常难以通过，并且领导很少参与信息系统项目，信息部门常常陷入困境。该如何推动信息系统建设？% 业务部门总是提出不切实际的要求，并常常绕开信息部门引进自己的系统，使企业信息系统环境变得混乱，造成更多的“信息孤岛”，信息部门的工作也难以正常开展。如何定位自己的职能并处理好与业务部门关系？ % 维护现有的各种信息系统和设施已经使得信息部门疲于奔命，信息建设和发展目标常常受阻。如何合理地平衡目标并且有效地规划和配置资源？% 信息技术
6、飞速发展，新的思想、技术、工具层出不穷，而信息技术人才严重短缺，在这样的环境中信息部门如何有效地完成自己的使命？H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting9企业信息化如何应对挑战？企业信息化如何应对挑战？高度复杂、飞速发展的信息技术高度复杂、飞速发展的信息技术+ +管理问题的复杂性管理问题的复杂性?H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting10议程议程ITIT规划方法介绍规划方法介绍规划方法介绍规划方法介绍IT规划的核心思想规划的核心思想IT规划项目工作内容及工具规划项目
7、工作内容及工具IT规划项目运作规划项目运作交流与讨论交流与讨论H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting11汉普咨询汉普咨询ITIT规划方法：整体眼光和系统性的努力规划方法：整体眼光和系统性的努力 为企业通过信息技术推动的管理改为企业通过信息技术推动的管理改造和创新来提高竞争力、取得竞争优势造和创新来提高竞争力、取得竞争优势建立明确的目标和计划。建立明确的目标和计划。流程流程组织组织技术技术战略战略信息信息应用应用组织组织技术技术战略战略应用应用流程流程信息信息IT规划解决方案& IT能力业务/IT策略及愿景协调一致商业和IT最佳实
8、践变革管理H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting12ITIT规划是企业信息化的指导纲领规划是企业信息化的指导纲领IT与企业战略紧密结合，为增强企业竞争力服务明确IT的投资方向达成IT投资和管理运作共识整体、系统化的业务和IT项目计划IT管理运作体系成为实现IT使命的保障建立体系结构管理，促进高水准IT基础设施建设，保障对业务和管理决策支持水平可控的IT投资和成本有效地管理信息化有关风险H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting13h优先次序被误解q 项目被孤立q目标未
9、与战略结合q孤立的(而非整体的)运作模式h问题被误解q不同的角度和优先次序q缺乏一致理解h缺乏联接q文化与组织机构q业务与IS/IT 团队q竞争力q不同的工作议程与目标h赞助与支持q赞助者不明确q角色与职责未明确定义h没有引人注目的未来愿景h知识资源没有被理解或采用h希望更成熟的用户执行h片段的、不关联的部件h渴望突破h渴望飞跃h在愿景背后有更多的内容h新的领导层希望改造h没有组织发展方向的支持h没有量化的愿景和未来发展步骤（我们要发展到哪里并且为什么；它将带来什么，它的价值所在，什么时候做？）h愿景-现实-愿景之间反复h没有高水准的体系结构支持新的业务，流程，应用软件、组织、IT等h优先权不
10、清，转换策略h没有清晰的业务主张h未发现的技术和能力差距h业务状况不理解 h缺乏共享的愿景h缺乏任务h需要程序结构和转换计划h需要设计目标的新结构和框架（业务，应用程序，组织等）h需要另外的技术资源和知识h理清需要的应用程序h业务/应用程序计划h需要合作伙伴处理风险，转包，综合h需要清晰利益和评估的关系h在新领域中创建知识和经验h不需要有计划的信息h没有成功的评估标准h任务不能低管理水平的层叠布置h竖式观察问题-不在乎人员、流程和技术h策略更新指示新的结合和转换策略h出现新的威胁或新的机会h机会逐渐出现和转变优先权h需要使用者和发展学习型团体h为了未来做转换的创建和知识、经验的建立h新的领导者
11、和团队成员的综合h不断进步和提高质量h 确认利益h按时完成/执行预算h最小的风险 业务/IT策略及愿景 解决方案 & IT能力 IT规划为什么需要信息系统规划？为什么需要信息系统规划？H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting14汉普咨询汉普咨询ITIT规划方法规划方法审视企业战略及业务环境依据世界最佳实践，识别关键业务流程和改进方向业务策略方向业务策略方向业务业务/IT愿景愿景IT最佳实践和标杆研究识别IT的关键作用点业务/IT愿景IT定位和目标IT能力评估能力评估业务业务/IT构想构想从技术、组织和流程三个方面来系统地评估企业当
12、前的信息系统现状及相关能力分析业务/IT现状与愿景之间的差距及改进方法建立未来业务和IT发展的构想流程重组建议快速解决方案IT规划解决方案& IT能力业务/IT策略及愿景H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting15企业业务流程模型业务功能需求分解与综合关键业务需求关键业务需求解决方案解决方案需求映射应用功能综合应用策略与选型企业信息系统蓝图IT管理运作管理运作IT体系结构体系结构基本原则管理策略组织机构管理流程技能和资源体系结构策略和管理流程关键的体系结构框架支持解决方案的基础设施IT规划解决方案& IT能力业务/IT策略及愿景汉
13、普咨询汉普咨询ITIT规划方法规划方法H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting16项目综合说明每个项目的范围、目标、方法、依赖关系、时间和资源需求业务业务/IT项目项目实施策略实施策略变革与风险分析项目实施方法项目监控整体实施计划整体实施计划资源和其他约束正在实施和已计划的项目项目依赖主实施计划IT规划解决方案& IT能力业务/IT策略及愿景汉普咨询汉普咨询ITIT规划方法规划方法H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting17业务业务/IT/IT现状现状业务业务/IT/
14、IT愿景愿景差距分析差距分析差距依赖性优先级阻碍因素及解决方案集成的实施计划成功之路成功之路用一个集成化用一个集成化的业务和的业务和ITIT项项目实施线路图目实施线路图有效地支撑业有效地支撑业务愿景目标的务愿景目标的实现实现建立企业信息化成功之路建立企业信息化成功之路H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting18l确保IT投资实现最大化的收益 价值管理l确保管理人员能够使用在获得广泛共识的愿景和方向基础上的通用决策框架 管治l确保使用一个有效的机制来定义和调整企业所需的各种IT能力，这些IT能力支持并构成企业的业务策略 - 技术能力
15、l确保使用一个有效的机制来定义、调整或再造企业所需的各种流程和技能资源，这些流程和技能资源支持并构成企业的业务策略 - 组织能力汉普咨询汉普咨询ITIT规划方法的核心价值规划方法的核心价值H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting19 汉普咨询汉普咨询ITIT规划方法强调业务与规划方法强调业务与ITIT的紧密结合的紧密结合n弥合业务思想和技术思想之间的差异弥合业务思想和技术思想之间的差异n使用共同的方法使用共同的方法n培训培训 (知识知识, 文化文化)管理语言管理语言技术语言技术语言差异差异H an C onsul t i ng (
16、 C hi na) L t d.H an Consulting20结合表示结合表示:l理解l翻译l澄清l转化l取得一致l计划l回报最大化业务变业务变化需求化需求IT 推动推动或促进或促进提高收益提高收益缩短上市时间缩短上市时间应对竞争威胁应对竞争威胁扩大市场份额扩大市场份额实现供应链集成实现供应链集成改善用户服务改善用户服务全球化全球化提高产品质量提高产品质量应对价格压力应对价格压力技术技术体系结构和基础设施体系结构和基础设施通讯网络通讯网络复合功能系统复合功能系统数据利用数据利用工具和方法论工具和方法论人力资源改进人力资源改进服务管理服务管理更新陈旧系统更新陈旧系统10,000 Foot融合业务和技术语言融合业务和技术语言H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting21 4整体眼光使用集成化的企业视角来建立共同愿景和方向使用集成化的企业视角来建立共同愿景和方向4合作伙伴与客户一起工作而不是为客户工作。以汉普咨询的流与客户一起工作而不是为客户工作。以汉普咨询的流程和推动能力使客户已有的专业知识和技能获得提升程和推动能力使客户已
