《学校园信息化维保方案常用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校园信息化维保方案常用（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、学校园信息化维保方案常用学校园信息化维保方案X20 年4月第一章：外包优势在现代办公过程中，数字信息化逐步深入到各项重要 工作，计算机 的畅通与各种数据资料的平安性已经越 来越受到重视。为保证学校开展的数据业务正常运行，避 免使用和第1页共1页管理不慎可能造成不可挽回的损失，保 证对内对外信息 通畅，建议学校将计算机 及办公 设备维护采用外包服务。外包的优点：1、提高管理水平。it技术不但门类众多，如有 系 统、电子商务系统、电脑系统等，而且开展迅速，技 术更新非常快，企业用自己的人员管理，由于只能利用少 数几个人的技术和力量，所以会存在很多缺乏，而专业的 it服务,有一个包括各种技术人才的团
2、队，可以以集 体的力量和智慧提高企业的it系统管理水平。2、获得信息平安保证。如今计算机病毒种类越来越多, 造成的危害也越来越大，黑客程序越来越隐蔽，因此保证 信息 及数据的平安越来越重要。专业的it 可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态，并能通过管理 策略及相应系统设置有效的防止数据的丧失或破坏。3、享受专业服务。有限使命是。 帮助客户以最低的本钱享受专业的it服务。为客户提供满 意的专业服务，帮助客户创造价值是 有限的追求和生存之本。有限将 依靠各行业的专家和专业人员，依靠科学而人性的管理为 客户提供越来越满意、价值越来越高的服务。4、节约费用。由于学校单位网点数量较多。在维修保 养
3、上没有统一管理势必会造成各自一,出现故障单独处 理，第2页共2页这就容易造成费用增加、监管困难且不 易透明，通过it整体外包，可到达统一管理、降低费用的 作用。第二章：维护内容1、计算机维护a、首先对电脑的使用人，进行日常考前须知的培训， 消除原有对电脑误操作，延长设备的使用时间；b、定期除尘：每学期开学前一周，对学校所有电脑经 行除尘一次，防止电脑因为吸附过多灰尘，从而影响电脑 正常工作以及缩减电脑使用寿命;c、协助电脑使用者做好 数据备份，保证被维护的电脑正第3页共3页常运行使用；d、硬件维修：主板、显卡、 显示器、散热风扇、内存、电源等配件的维修；（配件费按照当时市场价收费）e、软件维护
4、：windows以及liux系统、 办公软件、应用软件的安装、升级及维护。2、打印机维护a、硬件维修：硒鼓加粉（加粉时及时清除废粉）、硒 鼓更换、搓纸轮更换及其它硬配件的维修及更换;b、软件 维护：打印机驱动程序的安装及升级，局域网共享打印机 的添加及维护;c、定期除尘：每学期开学前一周，对学校 所有打印机经行除尘一次，防止因打印机吸入灰尘，从而 影响打印机正常工作以及缩减打印机使用寿命；3、多媒体维护a、硬件维修：投影仪灯泡的更换、电子白板（幕布） 硬件维修及其它硬配件的维修及更换;b、软件维护：投影 仪与电脑链接、多媒体软件的维护及升级;c、定期除尘： 每学期开学前一周，对学校所有多媒体设
5、备经行除尘一次, 防止因吸入灰尘，从而影响正常工作以及缩减使用寿命；4、服务器维护第4页共4页a、硬件维修：服务器硬盘、内存、cpu、 风扇等硬件维修及更换;b、软件服务：服务器系统、各类 数据库、应用服务器环境配置的维护及升级；5、音响系统维护a、硬件维修：音响设备、广播系统、音响线路等硬件 维修及更换;b、软件服务：广播系统的维护及升级；6、维护a、硬件维修：交换机、光纤收发器、线路维修及 其它硬配件的维修及更换;b、软件维护：核心交换机设置、 网段划分、ip分配、带宽设定等；第三章：服务内容1、上述第二章的所有维护项2、意见及解决方案支持a、计算机及计算机周边产品的新增、升级提供技术指
6、导意义，确保新增、升级配件于原系统最优兼容性以及满 足未来扩展需求;b、规划方案：免费提供学校一系 统建设的意见，提供解决方案。从而满足各种环境以 及适应学校的开展，第5页共5页积极参与国家信化进程，提高管理水平, 开展全新的形象;c、学校信息化建设规划：提供相对应的 信息化方面的建设规划意见以及解决方案，保障学校信息 化建设方面不拖学校计划后腿。3、服务支持a、为用户提供7*24小时的服务，服务响应时间 为30分钟，如果不能通过 方式解决问题，工程师将在 4小时内到达客户现场，原那么上并在8小时内解决问题；客 户中心会在当工作日内解决客户的问题，最大限度降低客 户因为设备故障而造成的损失；（工程师上门服务时间9：00： 00) b、因硬件损坏需要维修的，24小时无法维修完毕, 学校需要使用的重点设备，免费提供30天备用硬件从而不 影响学校的正常使用。如果因厂家停产该设备配件从而无 法维修的，超出30天后可将备用硬件租赁给学校使用；c、 学校信息化拓扑图：制作学校信息化方面的详细拓扑图， 学校信息化设备的分布、链接、设置等详细信息通过拓扑 图详细描述。不仅直观易读、文档形式记录翻阅、方便学 校对信息化设备的扩展。第6页共6页第四章：维护报价清单明细见附表清单
