宝来优秀销售话术

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1、卖点话术卖点：定速巡航展厅现场话术：当车辆在高速上开久后，很多用户都会感觉一直脚 踩着油门很累，那么我们宝来就可以为您解决这个难题了，同级别车 型里只有极少的车型有定速巡航这项配置的，相当的上档次。推介方法：试乘试驾用户描述：宝来属于家庭用车，收入在5-8万/年，比较注重实用和 安全。卖点：6速手自一体变速器展厅现场话术:宝来配备的6速手自一体变速器是目前全球范围最 高档，使用最多的一款变速器，就连奥迪A8 6.0这样豪华车也使用这 一款变速器。推介方法：对比其他5速变速器的差异，跟客户详细讲解比如在同 样的楼层上楼，用5步上去和用6步上去所花的力气的区别 用户描述：已婚，年收入15-20万左

2、右，中层管理人员，向往时尚 的生活方式，购车主要用途是家用和提升生活品质卖点：LED的尾灯及NBW功能展厅现场话术：您看我们宝來的尾灯以及高位刹车灯都是采用了 LED的设计，反应速度比普通灯泡要快0.5毫秒，外观更加的抢眼好看，也非常的耐用。还有宝来独有的NBW功能，当车速超过70km/h 做紧急制动时，双跳灯将自动开启，避免了后面车辆追尾的危险，您 看是不是非常的人性化？推介方法：展厅车辆静态展示+试乘试驾用户描述：宝来属于家庭用车，收入在5-1177/年，比较注重实用和 安全。卖点：良好的口碑展厅现场话术：老宝来唯一的不足是后排空间太小，而宝来在老宝 来得基础上加大了空间，而又继承了老宝来

3、的所有优点。推介方法：请客户到车里实际感受用户描述：代步车，普通四口之家卖点：传承经典、超越经典展厅现场话术：传承了老宝来驾驶者之车的优良品质、动力操控完 美的体验了大众汽车带来的驾驶乐趣。皮实耐用的汽车品质传承了德 国大众汽车品质基因，大气的外形、宽敞的空间、贴心的配置、完善 的售后服务网络无疑不是超越的经典宝来、在上市的这两年全国月销 量过万的好成绩将是你购买宝来最大的动力。推介方法：FFB用户描述：对德系车辆比较信赖，家里的第一部车的客户或是通过 置换车来购买的宝来，车主也都是是收入比较稳定，拥有高品质生活。 卖点：世界级品质展厅现场话术：它是传承的徳国大众汽车晶质基因，让宝来在严格 的

4、防腐、曝晒、冰雪、风沙等全球标准测试中，拥有世界级的表现。推介方法：FFB用户描述：对德系车辆比较信赖，家里的第一-部车的客户或是通过 置换车来购买的宝来，车主也都是是收入比较稳定，拥有高品质生活。 卖点：前脸展厅现场话术：宝来以冲国舞狮”作为造型的灵感源泉，象征勇猛 与吉祥：饱满的前大灯造型别致，如同舞狮的双眼神采奕奕；进气格 栅，舞狮大嘴的形态隐现其中，同时又显现了德国大众“大嘴”的标志 性造型风格，浑然天成。推介方法：宝来六方位介绍用户描述：第一次购车，公务员，中等收入群体。卖点：跑车的设计风格展厅现场话术：宝来车的外形根据大众跑车EOS的外形设计，给人很强的视觉冲击，动感又大气，而且行

5、驶中风阻小，省油。推介方法：新车介绍用户描述：年轻白领，用于平常社交。卖点：外形展厅现场话术：宝来是纯正的德国车，和奔驰、宝马、保时捷、奥 迪都继承了徳国车的优秀品质，操控性好、安全性高。同吋，宝来釆 用了德国大众最新的设计观念，充分借鉴了EOS的动感设计元素，秉 承了大众轿车的传统设计风格坚固、纯正、激情、可靠的大众元 索。融合中国文化舞狮的设计元素。这是一种中西汽车文化的结合， 透视出汽车文化，蕴含着丰富的人文内涵，展示着十分美好的前景。推介方法：展厅讲解用户描述：喜欢德国车品质的客户群，第一次购买汽车。一键升窗、第四代防盗系统展厅现场话术：宝来配备和迈腾一样的德国大众最新的第四代在线 防

6、盗系统，全而保证您车辆的安全。宝来同级车独有防盗抢功能，可 以根据需要控制车门开启的状态。当您一人在空旷的停车场开启车门 时，假如四个车门全开的话，会很危险，而宝来在这种情况下，按一 下解锁键就可以只开驾驶员侧车门，其它门保持锁止，充分保护了驾 驶员的安全和利益。如果多人同时上车，只需快速按开锁键两下，所 有车门就可以全部解锁。这就是宝来独有的防盗抢功能。假如您下车 后忘记关闭车窗和天窗，您也不必上车插入钥匙来操作了，您可以使 用宝来独有的车窗、天窗遥控功能，只需长时间按下锁车键，车窗， 天窗就会自动关闭，人性化的德国大众第四代在线防盗系统给驾驶者 带来更大的安全和方便。推介方法：展厅演示用户

7、描述：喜欢德国车品质的客户群，第一次购买汽车，注重安全 性和科技性。卖点：宝来的使用费用展厅现场话术：宝来的保养费用在同级别车中是相对较低的，因其 发动机技术成熟，维修便宜，使用成本低，其保养费用只是略高于捷 达，成为家庭用车的最佳选择。推介方法：引领客户到服务顾问前询问相关的维修保养得费用，消 除客户对这一方面的最大顾虑，并告知客户全国377家经销商会为他 提供宾至如归的服务用户描述：客户的朋友中买车的不少，经常听到朋友在他面前说什 么车保养不方便而且保养费用高，因此客户选择自己的车时对车辆的 使用费用显的格外关注。卖点：行车电脑展厅现场话术：宝来釆用全新的数字式仪表，显示清晰、功能强大。

8、您可以通过多功能仪表来观察油耗，看看何种驾驶方式更节油，既能 为你节约用车成本又能养成良好的驾驶习惯，真可谓一举两得啊！通 过报警灯颜色就可以识别故障危害程度及处理措施，是不是非常安全 啊？推介方法：FFB用户描述：注重配置。卖点：桌椅展厅现场话术：宝来采用篮球场式的桌椅设计，这个看上去很普 通，却是大众公司投资了几个亿按照人体工程学设计的。从小小的桌 椅您就能看出宝来的品质了。推介方法：FFB用户描述：注重价値。卖点：空间展厅现场话术：做为家庭用车，宝来充分考虑了中国消费者对乘坐 空间的需求，2610mm的轴距可以让您保持自由自在的坐姿。特别是 肘部空间特别宽敞，让你购买A级车带给你B级车的

9、舒适。推介方法:FFB用户描述：传统购车者。卖点：性价比展厅现场话术：全面的舒适配置，例如天窗真皮座椅倒车雷达；低 廉的保养费用，凭借宝来巨大的市场保有量，售后维修保养费用低廉, 而且一汽大众将近400家维修服务网络，无论您在什么地方都随时为 您提供最便利的服务。推介方法：网络论坛用户描述：工薪阶层员工，家庭成员较多。卖点：残值高展厅现场话术：凭借老宝来在市场上的成功，宝来品牌的认知度非 常高，在二手市场上的残值也高，用几年后在卖，您的损失比其他车 要少很多。推介方法：市场信息用户描述：工薪阶层员工，家庭成员较多卖点：品质展厅现场话术：大众品质，精湛的工艺，源于纯正的德国血统，又 继承了往昔宝

10、来的完美操控性，激光焊接、空腔灌蜡技术、双层镀锌 钢板、全底盘PVC喷涂技术等只有在豪华车上使用的技术，保证了宝 来高品质的性能。推介方法：讲解，演示，实际操作用户描述：工薪阶层，一般家用较多，通常为第一辆车。车主以中 年人士为主，家庭美满。卖点：安全展厅现场话术：宝来拥有同级车中最多的主动和被动安全系统。甚 至某些B级车都望尘莫及，ABS+EBD+MASR+ASR,刹车片磨损自 动报警，刹车片磨损间隙自动补偿等使您驾乘无忧。推介方法：讲解，演示，实际操作用户描述：工薪阶层，一般家用较多，通常为第一辆车。车主以中 年人士为主，家庭美满。卖点：技术成熟，故障低展厅现场话术：延用了大众汽车技术最成

11、熟的发动机，这款发动机 曾创下了百万公里无大修的世界记录，至今仍是记录的保持者。推介方法：FFB用户描述：工薪阶层，个体户，公务员。卖点：刹车磨损报警展厅现场话术：宝来的智能化是同类型车无法比拟的，不仅刹车片 间隙自动补偿，而且还配有刹车片磨损报警您要知道刹车系统是关 系到我们切生利益的系统,对车辆刹车的掌控可以保障我们自身和家 人安全，所以我们一汽大众在设计车辆时，安全问题不会有丝毫的懈O推介方法：宝来刹车系统图片和实物用户描述：王先生：教师30岁，月收入4000家用，以前开夏利，全家三口人。卖点：气囊展厅现场话术：我们讲了很多的主动安全方面的配置后，现在我们 看一下被动方面的。首先我们看一

12、下气囊，气囊和速腾相同，副司机 气囊全新设计，采用蝶型囊袋形式，而且气囊启动装置采用目前最先 进的博士公司的产品，保证您在安全方面的第二道防线，减小对头部 的冲击所带来的第二次伤害。推介方法：图片和FFB法用户描述：李先生：教师40岁，月收入3000家用，以前无车，全 家四口人卖点：品牌展厅现场话术：宝来作为被誉为“驾驶者之车”宝来经典的下一代车 型，是一汽大众历时3年零8个月的研发，经过350万公里的全球路 试试验倾力打造的。该车传承了宝来品的进取精神和德国大众汽车的 品质基因，充分考虑了中国消费者的需求。推介方法：绕车介绍用户描述；客户30岁左右，家里有3岁宝宝，主要考虑上下班，市 区使用

13、为主，首次买车卖点：安全展厅现场话术：激光焊接车身，热成型钢板，高刚性四门防撞杆结 合ABS+EBD+MSR+MASR、NBW,第四代在线防盗等共同打造一 个固若金汤的成员空间。推介方法：借助资料，讲解卖点：后备箱展厅现场话术：后备箱可用遥控器开启，在双手满负行李时仍可单 人并简洁放入后备箱。推介方法：双手持物并手持遥控钥匙开启后备箱卖点：碰撞后车门自动解锁，断油断电展厅现场话术：在车辆发生碰撞后，宝来的车门会自动进入开启状 态。当汽车受到严重碰撞后，汽车仍处于锁车状态，更可能会导致乘 坐人员的暂时昏迷，使其不能得到路人或非专业人士的救援，从而延 误急救吋间，而对宝来而言，在自动开启车门后普通

14、人员都能开启车 门实施救援，并且在碰撞后自动断油断电避免发生二次事故。推介方法：播放DVD并详细讲解卖点：Tiptronic6速手自一体变速器展厅现场话术:宝来使用了很多豪华车才使用的Tiptronic 6速手口 一体变速器，有六个前进档位，动力分配均匀，换档冲击小，省油。 您想一想，假设同样3米高的一个坎，用4个台阶走上去和用6个台阶 走上去，哪一个更平顺！而且还具备手动模式和S模式，史具驾驶乐 趣，一般变速器的车和宝来根本就没法比。推介方法：试乘试驾亲身体验用户描述：4000元收入，男士39岁，家用，初次购车，家庭条件很 好。卖点：激光焊接工艺展厅现场话术：先生，请您注意一下这里，宝来车顶

15、没有像其他车 一样的黑色的装饰条。因为宝来釆用同级独有的激光焊接技术，两块 钢板融合为i块钢板，达到了分子层面的连接，强度比传统点焊提高 40%,极大的保证了驾乘的安全。不仅如此，宝来还在左/右前地板、 左/右前纵梁使用了激光拼焊板技术，极大提高了整车的安全性。宝 来的安全性在同级车中的领先优势是无可置疑的。推介方法：车辆展示+视频讲解用户描述：3500元左右收入，男士35岁，家用，初次购车，家庭条 件很好。卖点：刹车片自动补偿和报警功能展厅现场话术：一般车辆刹车片长时间使用会磨损，您要定时查看, 如果充气更换刹车片就会影响使用的安全。宝来如同您的车辆管家自 动提示您车辆使用更换刹车片，在产后轻量磨损刹车片时会自动补偿 刹车片和刹车盘之间的合理距离，使您行车安全乂省心。推介方法：现场用小夹子夹住几张名片，一张张抽出演示补给功能 用户描述：蒋先生，教师，月收入5000元以上，做事严谨，父母在 外市，经常冋家看双亲，对行车安全很关注。异议应对客户异议：尾部设计难看展厅现场话术：宝来这款车型的设计采用的是徳国基因和中国元素 的完美结合，尾部设计非常干练，有立体感，大气而不失沉稳，尾部 设计充分借鉴了德国大众EOS跑车的设计风格，前卫，动感。新型的 尾部设计您可能是看不习惯，德系车的设计都是经久耐看的 推介方法：展车后尾部展示介绍用