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1、园区(yun q)工作总结 园区帮办效劳(xio lo)中心工作(gngzu)总结 为推进园区(yun q)创优“四最营商环境工作，帮办中心全力协助企业(qy)，为企业排忧解难，推进工程进展。坚持以企业和群众为中心，以更快更好方便企业和群众办事为导向，把扎实推进供应侧结构性改革落到实处，营造“四最营商环境。结合园区实际情况以及工作安排，帮办效劳中心全年开展了以下工作： 一、“四送一服工作开展情况 深入企业开展宣讲及走访调研。1-10月份，园区共组织企业参加集中政策宣讲52次，参与企业184家，参加总人数共计332人。共组织开展座谈会46场次，参与企业71家。多种渠道宣传共75次。营造浓厚的宣传
2、气氛。其中被宣城日报、市政府网站“四送一服板块、市“四送一服办简报等收录4次。 园区帮办联系责任制度制定后，全员参与，定期走访园区企业，根本实现走访调研园区全覆盖。以集中活动月、“三比一增、现场活动推进周等活动为契机，先后走访园区企业252次。 精准收集企业困难，着力解决实际问题。走访调研过程中，共收集企业提出各类问题114个，其中园区自行解决108个，其他6个问题为人才要素、资金要素类问题。 1-10月份，园区组织对接人才要素9个，企业达成用工协议，解决人才问题共计127人次，土地要素1个，解决企业土地问题147亩，促成资金要素对接6个，解决企业融资14526余万元。 千方百计解决遗留问题。
3、1、安徽中合农产品市场在省“四送一服双千工程综合效劳平台反映“根底设施配套资金应返还495万未还问题，根据市政府常务会议第43号纪要，涉及遗留问题，由园区管委会依法依规研究处理。园区管委会已通知企业。下一步，待与企业进一步讨论后，出具可行性方案进行解决。 2、宣城百汇置业通过省“四送一服双千工程综合效劳平台反映“希望政府继续供地并履行协议承诺事项。经过与企业座谈、沟通，150亩住宅用地与企业就选址达成初步意见，由于企业选择不是规划的住宅用地，正在进行规划调整工作，待批准后通过招拍挂的方式出让供地。 二、园区工程建设工程审批工作情况 积极探索工程建设工程审批制度改革工作。国务院办公厅关于全面开展
4、工程建设工程审批制度改革的实施意见国办发202211号文件出台后，根据市相关要求，中心参加国务院及电视电话会议各1次，参加市组织召开的培训会共5次。中心屡次深入学习讨论最新出台的相关文件，全面精准理解工程建设工程审批制度改革实施方案的精神和实质，贯彻推行。 审批事项开展情况。园区建立了工程建设审批工作群，第一时间将工程建设工程审批改革最新进展及时传达给园区企业，方便企业在最短时间完成审批事项办理。截止2022年9月共在审批群内向园区企业传达相关改革等信息30余次。共完成63行政审批事项，其中工程备案4项，施工合同备案2项，监理合同备案2项，工程技术负责人变更释放14项，外地检测机构入宣检测备案
5、1项，质量平安报监12项，申请占用城市绿地及挖掘城市道路3项，施工图查审合格证备案1项，施工许可申请13，工程竣工验收备案9项，绿化工程设计方案备案1项，新增通信铁塔的行政审批事项1项。 审批时限大幅压缩。帮办中心通过加强政务效劳窗口队伍建设，提高效劳意识、法律意识和依法行政能力，严格遵守建筑工程施工许可审批的程序和规定。对重大建设工程，组织窗口工作人员提前介入，实行“一对一效劳，帮助和指导建设单位做好施工许可证申报工作。进一步优化办事流程，一是取消不合理、不必要的前置条件，整合多个审批事项“并行审批并联审批、限时办结，减少企业多头跑，进一步压缩审批时限，实现了一套表单、一窗受理办结。 三、2
6、022年帮办效劳中心工作安排方案。 做好“四送一服工作、为企业开展出谋划策。扎实做好“四送一服双千工程各项工作。牢固树立争先进位意识，绷紧工作之弦，加强协调配合，加大与企业间的沟通，研究企业需要解决具体问题，帮助企业全身心的投入到生产及经营活动。中心工作人员每月走访企业不少于4次。全年省“四送一服留言平台处理办件不少于5条； 入选典型案例不少于2次，并留下影像资料，以方便帮办人员之间交流和领导查阅。 持续“放管服、减少行政审批事项。按照“放管服要求，对应减少或取消的行政审批事项坚决予以执行。在工程推进过程中遇到的问题,工作人员要在第一时间予以解决。质量平安报监办件与建设工程施工许可证合并办理，
7、办件齐全1个工作日内办结出证； 工程竣工验收备案办件齐全1个工作日内办结； 挖掘城市道路审批5工作日内出具行政许可，占用城市绿化用地审批5个工作日内出具行政许可，力争行政审批办理时间比去年整体缩短50%。积极落实推进宣城现代效劳业产业园区行政审批容缺受理制度试行，申办单位申办人所申请的事项属于容缺受理事项，同意与窗口签订容缺受理承诺书后，窗口立刻启动容缺受理流程。1小时内完成容缺受理流程，容缺办件在5个工作日内补齐。 四、存在问题。 今年以来，各帮办效劳人员帮办效劳中心的各项工作有序开展并取得实效。但是面对新的形势、新的任务，我们必须清醒地认识到自身存在的缺乏。 帮办人员素质需要进一步提高。一
8、是主动性不够。帮办人员只能完成帮办效劳规定的工作，缺乏主动性、创新性。二是缺少个性化。帮办效劳人员没有相关专业知识、知识面较窄，整体素质需要提升。 帮办效劳领域需要进一步拓展。帮办效劳工作仅仅局限于上传下达、联络效劳等方面，很少能为企业在经营、生产、管理等方面提供优良效劳。 五、对做好园区帮办效劳工作的建议 完善培训体系，提升帮办水平。在不断涌现的新形势面前，要想出色地做好帮办代办工作，关键就在于能否适应当前新形势。鉴于良莠不齐的帮办素质和企业日益增长的效劳需求之间的矛盾，帮办效劳培训体系的建立和完善已迫在眉睫。 个人素质方面，侧重于责任主题教育，严格倡导责任比能力更重要，敬业比水平更重要的敬
9、业精神，对帮办人员进行责任主题教育，帮办效劳的责任心和敬业水平。 业务能力方面，主要是指跟从事帮办企业相关的业务知识学习。举办帮办效劳培训班，增强帮办人员在经济、管理、财务等方面的知识积累，对帮办企业的生产技术和市场营销相对熟悉，以便在适当时候为帮办企业的可持续开展建言献策。同时，帮办人员要深刻掌握园区的区位、资源、金融效劳、产业配套、招商引资优惠政策等，进一步突破帮办效劳的局限性，提高帮办效劳水平。 拓展帮办领域，深化效劳内涵。随着招商工作的不断深化，相配套的效劳也该应时而变，帮办效劳体系需要不断完善，帮办效劳外延需要进一步拓展，在政策法标准围内对企业的生产、经营、管理的全面帮办。 帮办不能局限于对现有企业的帮办，也要提升在招商中的帮办效劳水平，树立帮办效劳的品牌，提升园区对外效劳知名度，提高以商招商的成功率，为地区开展方向提供可靠的参考信息，促进园区高质量开展。 内容总结（1）园区工作总结 园区帮办效劳中心工作总结 为推进园区创优“四最营商环境工作，帮办中心全力协助企业，为企业排忧解难，推进工程进展（2）国务院办公厅关于全面开展工程建设工程审批制度改革的实施意见国办发202211号文件出台后，根据市相关要求，中心参加国务院及电视电话会议各1次，参加市组织召开的培训会共5次（3）1小时内完成容缺受理流程，容缺办件在5个工作日内补齐第 6 页 共 6 页
