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1、软环境建设说起青州人，外地的评价一向不高。在传统封闭的农业社会里，代表青州与外界交往的大都是青州城里的小工商业者，他们自然而然的成为青州在外的“代言人”。青州是古城，建城历史长，市井文化发达，商业气氛浓厚，这对青州人集体性格的形成影响深远。故外地人评价青州曰：“鬼“。青州人亦有谚谑云：城里东关，活鬼三千。然，黑格尔云：存在即合理。青州人市井文化性格的形成，有其历史原因，更有其适应性。市井文化是青州人智慧的结晶，几分农民的狡黠，几分商人的势利，几分文人的酸腐。在历史发展进程中，市井文化保障了青州人最大的现实利益。在传统封闭的农耕社会，以至在未完全开放的计划经济条件下，可以说是小市民文化成就了青州
2、昔日的辉煌。 在市场经济日趋发达的今天，特别是中国加入wto以后，全球化更加快了中国经济的一体化，经济壁垒被打破，经济更加开放，而青州的辉煌成为昨日黄花。经济总量在全国、全省不断下滑，标兵日增，追兵益减。青州像一个年迈的老人，步履蹒跚，力不从心，留给大家一幅沧桑的背影。市井文化正是导致这些现象的、流淌在青州人血液中的毒素。 王立胜在全市优化环境加快发展大会上指出：观念意识问题、工作作风问题、市场秩序问题、诚信环境问题是阻碍我市软环境发展的主要问题。我认为这四个问题，集中反映了青州人、青州文化全面市井化的趋势。正如腐败正在全国范围内全民化一样当一个人可以腐败的时候，正是周围人群开始羡慕的时候。在
3、青州，如果一个人如果不“俗”，那他就融入不了主流市井文化。青州人排外、欺生，也是这一现象的延伸。市井文化使青州人观念保守、视野狭窄，小富即安。从市井文化中成长期来的企业家没有开拓精神，至今青州无一上市企业，因为融资怕肥水流入外人田，更没有社会责任感，甘当现代葛朗台；机关工作作风拖沓，官僚作风严重，讲关系，讲人情，工商局一个普通工作人员就可以（本来想用“胆敢”）把全市瞩目的大项目拖上两天，交警专查外地车辆因为本地人神通广大，“上边有人“；市场秩序混乱，制假售假，一度青州市场上买不到正品口香糖，同行互相砸价，挖墙角，更有甚者，黑道也沉渣泛起，干预经营，外地客商很难在青州立足，继而害怕跟青州人打交道
4、，有的国外客商在青州被骗得血本无归。这一切甚至导致了政府公信力危机。 往事已矣，尚有来者可追。我们已经注意到，全市优化环境加快发展大会之后，青州某些方面的软环境有了明显改善。交通秩序好转，机关工作作风焕然一新，人民办事中心正式开张。但是，我的同事到现在还是不敢让孩子独自穿过市府门前那道斑马线虽然交警队已经在那里设置了减速带。上班时通过那条生死斑马线（想起了美国的惊险电影生死时速）的时候，其惊险绝对超出美国惊涑大师的想象。开着豪车的司机把斑马线当成了加速线，不但不避让行人反而加速、鸣笛、闪光，忙个不亦热乎。退休老人红灯中踱步徐行，十五六岁的高中生放学对红绿灯视而不见对着我们青州这些早上八九点钟的
5、太阳，我们不禁还是要慨叹：软环境建设任重道远。软环境建设可以把我们看得着的东西短时间内改变，难以改变的是我们多年的、甚至是数代的积习。 矫枉须过正。主政者应拿出商鞅变法的勇气和西门豹治邺的手段，必须把优化软环境作为一项长期的主要任务来抓。建议如下： 一、建立健全企业、经营户、个人征信体制。建立诚信评估制度，不可流于形式。建立青州诚信网，让市民、外商一键就可以知道企业、个人的诚信登记、污点记录等。建立对社会失信行为的惩戒机制，让失信企业和个人付出相应的代价。形成一个对失信行为人人喊打的社会氛围。 二、把政府、职能部门定好位。要确立新的观念，正确处理管理与服务的关系，树立“小政府、大社会”、“强政
6、府、大服务”的思想，深化行政审批制度改革，简化办事程序，提高工作效率，特事特办，急事急办，做到管理不越位、服务不缺位。 三、优化法制环境，依照法律对社会生活的各个环节进行依法管理，维护法律权威，维护政府公信力。在王立胜来青州后举行的第一个外商座谈会上，恶势力抬头是一个集中反映的问题。强力机关应当依法从严、从快打击黑恶势力，为市域经济顺畅发展保驾护航，同时也还青州人民和外来投资者一个安居乐业的环境。 四、优化人文环境，政府适当引导，把青州文化优秀的一面发扬光大。青州有深厚的文化底蕴，有为数众多的历史文化遗产，有全国第一大县级历史博物馆（窃以为该博物馆应该向全体市民免费开放），有全国第三大文化市场
7、，有高水平的文物鉴赏群体、书画家群体，这都是青州文化的精髓，只要政府适当引导，完全可以还青州一个既得中国文化精髓，又健康向上的人文环境。 优化青州软环境是青州经济腾飞的必由之路、当务之急。全体青州人民正期待着： 一个健康向上的人文青州； 一个*公正的法制青州； 一个优质高效的服务青州； 一个安全有序的安全青州！ 教育系统软环境建设心得体会范文 按照中共昆明高新技术产业开发区工作委员会关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见安排，教育系统服务中心于2月19日24日认真开展了学习软环境建设教育活动。 一、集中学习，深入讨论，统一思想 2月18日上午，中心主任赵国红主持召开全体干部职工会议
8、，会上，赵主任首先传达了中共昆明高新技术产业开发区工作委员会关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见，组织学习了市委关于加强软环境建设的有关八个意见、决定、办法，认真学习了昆明日报关于市委加强经济社会发展软环境建设工作会议精神的报道。 在学习的基础上，大家展开了热烈的讨论。一致认为，软环境是经济发展的生命线，是社会文明程度的综合反映，也是政府管理部门综合素质及社会信誉的主要标志。一个地区、一个部门只有营造良好的经济发展软环境，才能在市场经济的竞争中创造凝聚力、形成吸引力、提高生产力。优化经济发展软环境需要每个部门、每一个人统一思想，达成共识，形成合力，才能取得实效。 结合实际，许多同
9、志们在发言中谈到，为企业发展、为高新区经济社会建设创造优良的环境和提供优质的服务是自己的重要职责，一定要认真学好有关文件精神，不断增强优化经济社会发展软环境建设的责任感和紧迫感，牢固树立服务意识、效率意识，转变工作作风，用自己的实际行动推进软环境建设，进一步塑造良好的高新新形象，为实现高新区新跨越作出积极的贡献。 赵主任强调，要充分认识软环境建设的紧迫感和重要性。抓好软环境建设，是为了更好地适应经济发展，更好地促进经济的发展的需要，同时也是转变政府职能，适应社会主义市场经济体制并不断促进和谐社会全面发展的需要。因此，一定要牢固树立抓软环境就是抓经济发展，抓经济发展必须抓软环境建设的意识。加强经
10、济发展软环境建设，是市委、市政府为促进我市经济发展作出的一项重要举措。我们要全面贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在管委会的领导下，进一步解放思想，提高办事效率，优化经济发展环境，为我区经济社会又好又快发展提供有力保证。要以强烈的责任感和使命感积极投身到软环境建设的工作中去，形成人人关心、人人支持、人人参与软环境建设的良好氛围，促进人人是投资环境，个个是发展形象的良好人文环境，营造招商、亲商、护商、养商的浓厚气氛;要牢固树立急企业所急，想企业所想、全心全意为企业服务的理念，牢固树立紧迫感、责任感和危机意识，按照首问首办责任制、服务承诺制、
11、限时办结制和工作中推行“一线工作法”、“工作成果倒逼法”的要求，努力创造投资软环境新优势，为我区软环境建设、招商引资工作、自主创新、新城基地建设和经济社会发展作出积极的贡献。 二、多种形式，加强学习，提高认识 在集中学习的基础上，中心将软环境建设有关文件及资料，如党的十七大精神;中央经济工作会议精神;中纪委十七届二次全会精神;省委八届四次全会精神;省委、省政府现代新昆明建设第五次调研会精神;省纪委八届三次全会精神;市委九届四次全会精神;市纪委九届三次全会精神;中共昆明市委、昆明市人民政府关于在全市开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见等八个决定、规定、办法以及仇和同志、张祖林同志在全市软环境
12、建设动员会和全市招商引资工作动员会上的讲话等复印给中心的每一位同志，要求每个同志要在参加集中学习的基础上，搞好自学活动，结合个人工作及思想实际，按照干什么学什么，缺什么补什么的要求，加强学习，把握精神实质，掌握具体规定，深刻领会会议和文件精神，为软环境建设的开展奠定坚实的思想理论基础。 三、找差距，知不足，明方向 目前，与市委、高新区的要求和企业及员工的期望相比，与加快发展、科学发展、和谐发展的新形势相比，与发达地区相比，中心的经济社会发展软环境方面仍然存在一定的差距，最重要的还是表现在思想观念的落后上，思想观念跟不上形势发展的需要。因此，加强经济社会发展软环境建设首要任务是解放思想。要解决思
13、想上自满自足，不思进取的问题;要解决思想上松懈厌倦、消极应付的问题;要解决思想上畏难发愁、缺乏信心的问题;要解决思想上缩手缩脚、观望等待的问题;要解决思想上贪图安逸、得过且过的问题。 目前，创业中心依托管委会各职能部门和各支撑服务机构，能够为孵化企业提供工商登记设立、税务登记、高新技术企业认定、各项政策落实等配套服务。此外，还积极为企业提供政策、信息、法律、法规方面的咨询服务，积极提供条件，组织企业参加各类展销会、展示会、扩大孵化企业的影响。下一步要按照为企业技术创新全过程服务的要求，努力从各方面为企业提供服务，努力改善良好软环境，使企业能够集中精力从事研究开发和生产经营。 四、制订服务承诺，
14、健全制度 创业服务中心按照中共昆明高新区工委关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见要求，结合自己的工作实际，进一步健全制度，制定了包含综合服务承诺、企业服务承诺、物业服务承诺、其他服务承诺和廉洁高效承诺等内容的服务承诺书，将作出公开承诺，公布责任人姓名和联系方式，接受监督。承诺书提出，切实转变工作作风，提高服务意识，提高服务质量，让投资者满意。坚持把企业满意作为工作的出发点和落脚点，狠抓落实，确保质量，务求实效。对企业反映的问题，要求一定要在承诺的时限内给企业一个满意的答复，要及时将办理情况给企业进行反馈，向企业讲清情况，决不能出现受理无结果或受理结果不明确的情况发生。 五、撰写心
15、得体会 优化经济发展软环境是一项复杂的系统工程，大可到一个地区的方方面面，小可到每一个人的一言一行，我们每个干部职工不仅仅是代表软环境建设中个体，同时，也是代表着软环境建设的整体，我们每一个人都要从我做起，树立人人是投资环境，个个是高新形象的思想意识。按高新区软建办要求，中心要求全体干部职工要联系个人的思想和工作实际，就如何“解放思想、转变作风、提高效率、改善高新区经济社会发展软环境”撰写一篇心得体会文章。 教师软环境建设的心得体会 作为一名人民教师,我们应该尽职尽责做好自己的本职工作，教书育人。我软环境建设添砖加瓦。当前经济发展软环境建设的好坏已经成为地区之间经济竞争、形象竞争和社会竞争的焦
16、点问题，谁在软环境建设上落后，谁就会在竞争中败北。这里结合自身学习体会，就加强经济发展软环境建设及相关问题谈几点个人的看法。 一、存在的问题 目前，与市委的要求和群众的期望相比，与加快发展、科学发展、和谐发展的新形势相比，与发达地区相比，我市经济发展软环境方面仍然存在一定的差距，主要表现在：一是思想观念跟不上形势发展的需要；二是关于优化经济发展软环境的制度或政策措施不健全、不完善；三是存在工作措施不力、落实不到位的现象；四是一些政府部门职能转变不到位，还没有真正实现由“管理型”向“服务型”的转变；五是一些政府部门服务质量不高，有关要求服务的一些规定没有得到很好的落实，甚至存在流于形式的问题；六是一些行
