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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑健身房活动总结 在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的和暖，在身体得到有效磨练的同时，心里也得到了幸福的滋润，每当看到客户对我们的服务感到合意的时候，自己心里也感到了前所未有的得志和高傲。 为此，自己总结了“五步”工作法，即：“凝听、建议、指导、扶助、服务”。客户来到健身俱乐部，就确定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，凝听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达成一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际处境，做到有所放矢，并供给长久优质的服务。 同时，我还觉得健身房会籍参谋
2、还理应做到以下几点： 一、会籍参谋最好要参与健身，不敢说要热爱，但是既然选择了这份工作，起码你要熟知，这是根本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包括器械、教练、环境、服务等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人接洽完再来回复，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱？那客户凭什么把钱给你，而不去找一个更专业的呢，由于你连解答问题的劳务费都不值得给。健身房活动总结. 二、无论对方丑美贵贱，都要热心相待，你不知道哪棵树会开花，可能你最不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有扶助的，目的性不要那么单一。 三、记得
3、售后，好多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什么都不管，这是一种短视的行为，好多健身会员都是经济充裕的休闲人士，你不要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不谈，你不会不懂转介绍吧，还有些会员会经常和老总及店长交流的，会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。 四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又学学识，销售意图不要太浓。 经过这次的实训，我确实学到了好多课堂上学不到的东西，让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加弥漫了信仰。 健身房活动总结篇六 健身房计划 健身房环境设计与布局 一 健身俱乐部区域可大致分为 ：接待休息区，训练区，更衣区，
4、运动康复去和办公区 1、接待休息区 (1)前台 （2）水吧，卖品部 （3）会员休息阅读区 2、训练区 (1)心肺训练区。配置跑步机，椭圆仪（运转机） 、划船机、功率自行车、台阶器 （2）等重量器械区。配置单功能训练器。 （3）自由重量器械区。配置哑铃、杠铃、卧推架等 （4）拉伸区。配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地 （5）普拉提器械或搏击区。根据健身俱乐部的工程可选购器械普拉提设备或拳击台 (6)有氧操房。开设各类团体课程，如衰弱操、踏板、街舞、拉丁衰弱操等 （7）动感单车房。开设集体的单车课程。 （8）瑜伽房。分力常温的和可以操纵温度的热瑜伽房。 （9）亚健康测试区。举行体质检测。 （10）
5、游泳池 3、更衣区 （1）淋浴更衣区。分为理容、更衣、卫生间、淋浴、干蒸房和湿蒸房 （2）公共卫生间。片面健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间 （3）员工休息区。根据实际处境设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区 4、运动健康区 （1）美容SPA (2)保健按摩 5、办公区 （1）销售办公室 （2）教练办公室 （3）运营办公室 （4）店长办公室 （5）财务办公室健身房活动总结. （6）库房 二 位置要求 1. 相对调配原那么 同类健身房企业或同一档次健身房不能过分集中 2. 交通便利原那么 利用驾车（或骑车）15-20分钟车程内为佳，建在交通繁华区域主在， 干道马路旁，尽可能利于停车，最好
6、设置停车场。 3. 目标市场原那么 根据目标市场选择适当的地点，建立相应的规模，选择相应的器材设备、设施和相应档次的服务。 三 面积要求 1. 小型：50-100平方米 2. 中型：100-300平方米 3. 大型：300平方米以上 四 健身房内器械设备要求 1. 健身器材设备不少于5种，且摆放整齐，位置适当，使衰弱磨练者有足够的活动空间 2. 器材设备性能良好，用途明确 3. 配有配套体重秤、软皮尺、肌肉气力测试仪、脂肪仪、血压计、身高仪、肺活量计等 4. 各种健身器材设备始终保持完好、安好，其完好率达应达成100% 5. 健身器材设备和设施若有损坏或故障，应中断使用实时修理 五 配套设施要
7、求 1. 健身房旁边要有与接待才能相应档次与数量的男女更衣室、淋浴室和卫生间 2. 更衣室配带锁的更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳 3. 淋浴室各间彼此隔离，配冷热双湿喷头、浴帘 4. 卫生间配隔离式抽水马桶、挂斗式便池、梳洗台、大镜及国家式吹风机等卫生设备 5. 各配套设施墙面、地面上铺满瓷砖或大理石有防滑措施 6. 内设饮水机 7. 各种配套设施材料的选择和装修，应与健身房设备设施相适应 8. 配套设备完好率不低于98% 六 环境质量要求 1. 装修材料无公害、无污染的自然材料，主色调一般选择较明快的颜色，地面最好铺实用地板或地毯 2. 门口应设立经营宗旨、服务工程、顾客须知、营业时间、价
8、目表等标志标牌 3. 标牌设计要求美观大方，中英文对照 4. 四周墙面适当分量挂镜子或挂图或动作图解或衰弱箴言 5. 配有健身器材使用说明，影碟和光盘，并配有播放器和音响 6. 室温保持在18-20度 7. 室内相对湿度在50%-60% 8. 室内有通风装置，换气量不低于40平方米人.小时 9. 整个环境质量做到美观、舒适、感激、布局合理、空气崭新 七 卫生标准要求 1. 天花板光亮亮堂、灯具清洁、无蜘蛛网灰尘 2. 墙面无灰尘、污渍，脱皮、掉皮现象 3. 地面无灰尘、垃圾、废纸 4. 健身器材设备光亮亮堂、无污渍、手印 5. 饮用水通明、清白、符合国家卫生标准 八 安好要求 1. 配置齐全各
9、种消防器材、火警系统和喷洒器系统 2. 备有可使用的急救箱 3. 安好通道和紧急出口保证 4. 使用电器操作器械设备的区域，务必供给接地的电开关或漏电自动切断开关系统 5. 前台或接待台，务必供给一个系统，用来监视事故和偷盗 6. 不供给酒精饮料 7. 严禁吸烟 8. 全体的应急措施务必张贴出来 九 合法证件要求 省市体委健身房行业许可证、营业执照、税务证、治安许可证、公共场所卫生许可证、 消防审核验收单、健身指导员等级培训证书，并贴在醒目的地方 十 其他要求 尽可能设玻璃窗，使磨练者能看到房外的景观，也能使参观者不进入健身房就能参观其 中的器材设备和设施 我国健身俱乐部的现状及前景 一我国健
10、身俱乐部的管理现状 1我国体育健身俱乐部组建的根本态势。社区体育俱乐部和公益型体育俱乐部为我国体育健身俱乐部组建的根本形态。社区体育俱乐部的特点是数量多，规模小， 就近组合，就地活动，便于指导，便当群众。以优良设施为根基，建立从儿童到老人、残疾人等体育爱好者都能加入的健身场地。参与者可以交纳少量的会费，以维持正常的开支。 公益型体育俱乐部（也称单位型俱乐部）利用学校、厂矿、部队、企事业单位的有利条件，发挥现有体育场馆、场地设施的作用， 开展本单位的健身活动。该类俱乐部大多有完善的设施，有正规的技术指导，易于举行系统地训练。 2我国健身俱乐部的创新管理。体育健身俱乐部作为一个新兴的行业需要创新型
11、的管理，创新型管理的前提和结果必然是管理创新。创新型管理不同于守旧型管理，创新贯穿于整个过程，使管理随着技术、市场等环境的变化而变化。整个管理组织及其组成人员是创新型的，把创新作为其活动的主旋律。体育健身俱乐部行业的创新管理者，掌管的创新潜力，勇于实践，大胆创新，敢于走别人没有走过的路，并新出自己崭新的阅历，不断提高竞争才能，通过变更组织中人员的行为来提高组织的绩效。在以人为中心的健身俱乐部行业创新管理当中，管理人员通过变更人员的态度、修正行为，来提高工作绩效。创新是赢得竞争告成和保持竞争优势的保证。 3我国健身俱乐部供给的消费方式。目前我国体育健身俱乐部主要供给的消费方式分为会员制消费、各种
12、培训课程和普遍的日费消费。会员制是健身俱乐部供给的一种主要服务方式，它是通过引导健身消费者举行长期的健身消费，而为俱乐部的进展供给保证的一种普遍的营销方式。 二.我国健身俱乐部现存的困难和问题 目前我国的健身市场还处在起步阶段，大量工作还需要进一步完善，严格的体育健身市场还没有真正形成，而国民对体育的消吃力也难以在短时间内大幅度提高，同时由于我国体育健身俱乐部进展历史很短，阅历缺乏，相关政策滞后。 1体育健身俱乐部进展滞后。近几年，全民健身运动蓬勃开展，加入体育磨练的人群越来越多，而供群众磨练的俱乐部数量， 管理组织俱乐部的网络还未形成，全国人民加入健身俱乐部磨练的意识还不够,因此造成体育健身
13、俱乐部的进展与全民健身运动的进展不相应，在有关部门组织的十大城市调查中，加入健身俱乐部磨练的仅占18。而在法国、瑞士、日本等国加入俱乐部活动的均在30以上,这一点足够说明我国健身俱乐部进展的脚步迟钝。 2缺乏统一的管理体系。我国业余的体育健身俱乐部缺乏统筹规划和必要的管理措施：注册标准不一；缺乏必要的法规制度来加以保障和模范；收费不尽合理；一些个体兴办的俱乐部条件简陋，只要交费就可以注册，体育主管部门没有得力的制约措施。高档俱乐部占地面积过大，收费昂贵，普遍群众难以问津。 3健身俱乐部创办不完善。健身俱乐部形式单一，规模小；管理松散，场地设施大都因陋就简，场馆的地点选择、装修档次、环境品位以及器材质量都存在问题；活动工程选择上呈单一化，而且常年不变；俱乐部之间根本处于自发封闭状态，缺乏彼此的交流与互通；以及工作人员专业学识水平欠缺等问题。 三我国健身俱乐部未来管理模式的探讨 1我国健身俱乐部的进展趋势。 全民健身运动的蓬勃进展， 人民群众对健康的需求心理，必然带来健康消费的新观念， 体育磨练逐步成为日常生活的一片面，“花钱买健康”，举行健康投资已被越来越多的人所采纳。因此健身俱乐部委员 10
