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1、来自中国最大的资料库下载第十三章 物流战略实施来自中国最大的资料库下载目 录物流战略地位物流战略地位物流环境分析物流环境分析战略定位与策略战略定位与策略一体化战略与物流重组一体化战略与物流重组来自中国最大的资料库下载 物流业是一个古老的行业，但又是一个很容易受到社会物流业是一个古老的行业，但又是一个很容易受到社会科技发展而发生变革的行业。近年来由于信息技术的发科技发展而发生变革的行业。近年来由于信息技术的发展，使物流业进入到一个新的发展阶段。在我国，目前，展，使物流业进入到一个新的发展阶段。在我国，目前，全国性的大市场已基本形成，物资大流通的格局也已经全国性的大市场已基本形成，物资大流通的格局
2、也已经出现。传统的物流企业正受到剧烈冲击，新的物流企业出现。传统的物流企业正受到剧烈冲击，新的物流企业正大量出现。有些大型企业正大步走向世界，办成国际正大量出现。有些大型企业正大步走向世界，办成国际化的企业，同时也面临着全球物流的新课题。在这迅速化的企业，同时也面临着全球物流的新课题。在这迅速变化的社会环境中，企业的物流战略已成为一个不是可变化的社会环境中，企业的物流战略已成为一个不是可有可无的一般性的问题，而是企业面临的一个重大的决有可无的一般性的问题，而是企业面临的一个重大的决策问题。策问题。来自中国最大的资料库下载第一节 物流战略地位来自中国最大的资料库下载一、企业战略一、企业战略企业战
3、略是关于实现企业长期经营目标的决策，企业战略是关于实现企业长期经营目标的决策，它的范畴是关于它的范畴是关于企业的经营方向、企业整体经营企业的经营方向、企业整体经营目标目标的规定。例如在企业战略中需要指明在未来的规定。例如在企业战略中需要指明在未来若干年内，企业是否进入一些新的经营领域，还若干年内，企业是否进入一些新的经营领域，还是坚持在目前的领域中发展；需要提出发展规模是坚持在目前的领域中发展；需要提出发展规模方面的目标，如市场份额、投资规模及回报、利方面的目标，如市场份额、投资规模及回报、利润目标等；要考虑采取一些异乎寻常的、未曾采润目标等；要考虑采取一些异乎寻常的、未曾采取过的举措，以出奇
4、制胜。取过的举措，以出奇制胜。来自中国最大的资料库下载企业战略企业战略一个好的企业战略是对市场需求、顾客、供应一个好的企业战略是对市场需求、顾客、供应商、竞争对手以及自身的条件作充分的研究之后产商、竞争对手以及自身的条件作充分的研究之后产生的。生的。(1)评价各种需求、企业的优势与弱势、企业的经营方向，评价各种需求、企业的优势与弱势、企业的经营方向，以及今后的发展趋势；以及今后的发展趋势；(2)要运用创造性的思维方式提出合适的发展战略，并能高要运用创造性的思维方式提出合适的发展战略，并能高度概括简短表达。度概括简短表达。来自中国最大的资料库下载海尔的战略海尔的战略海尔海尔15年的发展分三个战略
5、阶段，第一阶段战略是名年的发展分三个战略阶段，第一阶段战略是名牌战略；第二阶段是多元化战略；第三阶段是从牌战略；第二阶段是多元化战略；第三阶段是从1999年开始的国际化战略新阶段。然后，经过对内外部环年开始的国际化战略新阶段。然后，经过对内外部环境的研究分析，如公司的成本水平、市场份额、融资境的研究分析，如公司的成本水平、市场份额、融资能力、资产总量与使用情况、员工的素养，以及由此能力、资产总量与使用情况、员工的素养，以及由此形成的竞争力、竞争对手的威胁和企业的发展机遇，形成的竞争力、竞争对手的威胁和企业的发展机遇，提出若干套更具体明白的方案，从中选择最合适的。提出若干套更具体明白的方案，从中
6、选择最合适的。如海尔的更进一步的战略描述是：国际化的海尔是如海尔的更进一步的战略描述是：国际化的海尔是“三位一体三位一体”的海尔，即设计中心、营销中心、制造中的海尔，即设计中心、营销中心、制造中心三位一体，具备在当地融资、融智功能的本土化的心三位一体，具备在当地融资、融智功能的本土化的海尔。这是对海尔国际化战略的深入描述，方向更明海尔。这是对海尔国际化战略的深入描述，方向更明确、具有更大的可操作性。使企业便于在物流、商流、确、具有更大的可操作性。使企业便于在物流、商流、资金流诸方面提出职能性的战略计划，以支持企业战资金流诸方面提出职能性的战略计划，以支持企业战略的实现。图略的实现。图13.1表
7、达了其中的关系。表达了其中的关系。来自中国最大的资料库下载物流是从属于企业整体战略的，要低一个层次，与制物流是从属于企业整体战略的，要低一个层次，与制造、营销、财务战略同处于职能管理层次。它们的关造、营销、财务战略同处于职能管理层次。它们的关系是在企业战略的指导下，制订职能部门的战略，以系是在企业战略的指导下，制订职能部门的战略，以支持企业战略的实现支持企业战略的实现。来自中国最大的资料库下载二、物流战略及战略计划二、物流战略及战略计划(一一)物流战略物流战略 物流战略一般认为有三个最基本目标：物流战略一般认为有三个最基本目标：成本最小、资本最小、服务改善成本最小、资本最小、服务改善。 成本最
8、小与变动成本成本最小与变动成本(主要包括运输成本和库存成本主要包括运输成本和库存成本)的最小化直接相关。一个好的战略只能在对物流系统的最小化直接相关。一个好的战略只能在对物流系统作业过程作出充分评价之后产生，例如，物流网络系作业过程作出充分评价之后产生，例如，物流网络系统的仓库选址，运输方式的选择等。在寻求成本最小统的仓库选址，运输方式的选择等。在寻求成本最小化时，系统的服务水准必须得到保证。同时又必须清化时，系统的服务水准必须得到保证。同时又必须清楚地理解成本最小的基本目的仍然是为了获取最大利楚地理解成本最小的基本目的仍然是为了获取最大利润。润。来自中国最大的资料库下载二、物流战略及战略计划
9、二、物流战略及战略计划资本最小是指对物流系统的直接投资最小化，但又要资本最小是指对物流系统的直接投资最小化，但又要求能取得最大的投资回报。投资小意味着系统的自有求能取得最大的投资回报。投资小意味着系统的自有硬件规模小，其战略意图是尽可能加强软件措施和利硬件规模小，其战略意图是尽可能加强软件措施和利用外部资源。例如，采取用外部资源。例如，采取JIT供应的方式可以减少对库供应的方式可以减少对库存及仓库面积的需求，采用对顾客的直接供货法可以存及仓库面积的需求，采用对顾客的直接供货法可以免去库存环节，也可考虑请第三方提供物流服务，这免去库存环节，也可考虑请第三方提供物流服务，这样可以大大减少对硬件设施
10、的投资。但是，这些措施样可以大大减少对硬件设施的投资。但是，这些措施又会影响变动成本的上升，其增加值如果超过投资的又会影响变动成本的上升，其增加值如果超过投资的减少值则是得不偿失，所以，投资回报是一个重要的减少值则是得不偿失，所以，投资回报是一个重要的评价指标。评价指标。来自中国最大的资料库下载二、物流战略及战略计划二、物流战略及战略计划服务改善的指标值通常是用顾客需求的满足率来评价，服务改善的指标值通常是用顾客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入。但最终的评价指标是企业的年收入。改善服务是提高改善服务是提高竞争力的一项有效措施竞争力的一项有效措施，高成本可以带来高服务水平。，高
11、成本可以带来高服务水平。如何权衡利弊，可以从高服务水平是否带来更大的年如何权衡利弊，可以从高服务水平是否带来更大的年收入进行评价，如果年收入的增加足以抵消成本增加收入进行评价，如果年收入的增加足以抵消成本增加因素，则是合理的。因素，则是合理的。 企业不同的战略会产生不同的物流战略。如当海尔企业不同的战略会产生不同的物流战略。如当海尔制定了制定了“三位一体三位一体”的国际化战略以后，海尔的物流的国际化战略以后，海尔的物流战略也必然是全球性的供应链问题。战略也必然是全球性的供应链问题。来自中国最大的资料库下载( (二二) )物流战略计划物流战略计划 战略计划是实现战略意图的行动性文件，由一系列战略
12、计划是实现战略意图的行动性文件，由一系列的具体措施与步骤组成。物流战略计划并不是完全独立的具体措施与步骤组成。物流战略计划并不是完全独立的，它需要与企业其他职能部门结合起来才能实施，需的，它需要与企业其他职能部门结合起来才能实施，需要从那里获取必要的信息与资源。要从那里获取必要的信息与资源。1需要市场部提供有关产品、售后服务、价格等方面的信需要市场部提供有关产品、售后服务、价格等方面的信息。具体包括每月的产品销售数量，顾客的类型和区域；息。具体包括每月的产品销售数量，顾客的类型和区域；对不同顾客和不同区域的服务政策；对某些重要顾客的对不同顾客和不同区域的服务政策；对某些重要顾客的特殊政策等等。
13、物流部门必须了解市场部的战略意图，特殊政策等等。物流部门必须了解市场部的战略意图，并能给以支持。并能给以支持。2制造部门提供有关产品的制造信息。主要包括产品的生制造部门提供有关产品的制造信息。主要包括产品的生产地点，生产计划量，各生产地的品种比例。当一种产产地点，生产计划量，各生产地的品种比例。当一种产品由多个工厂生产时，物流部门要考虑最有效的配送服品由多个工厂生产时，物流部门要考虑最有效的配送服务。务。来自中国最大的资料库下载( (二二) )物流战略计划物流战略计划3财会部门要提供关于成本的预测信息和作不同物流方案财会部门要提供关于成本的预测信息和作不同物流方案的成本评价，对物流设施的规划作
14、投资预算，帮助改善的成本评价，对物流设施的规划作投资预算，帮助改善物流设备，改进基础设施。物流设备，改进基础设施。同样地，物流部门要向其他部门提供反映物流状态的信同样地，物流部门要向其他部门提供反映物流状态的信息或资料。例如，当前的库存量、自有的设施总量、租息或资料。例如，当前的库存量、自有的设施总量、租用的数量，总的设备能力及每一地区的设备能力，当前用的数量，总的设备能力及每一地区的设备能力，当前的在物流渠道成员之间的物流安排等等。物流部门对物的在物流渠道成员之间的物流安排等等。物流部门对物流成本的发生、对不同物流渠道的成本特点应该了如指流成本的发生、对不同物流渠道的成本特点应该了如指掌，对
15、物流渠道的评价和选择是物流战略计划中的一项掌，对物流渠道的评价和选择是物流战略计划中的一项关键措施。关键措施。来自中国最大的资料库下载( (二二) )物流战略计划物流战略计划来自中国最大的资料库下载( (二二) )物流战略计划物流战略计划物流战略计划内容含物流战略计划内容含8项，它所要解决的问题主要集中在：项，它所要解决的问题主要集中在：为了满足顾客需求，为了满足顾客需求，设施建设的地点选在何处、库存如设施建设的地点选在何处、库存如何决策以及运输如何决策何决策以及运输如何决策。决策做好了，将从大的方面。决策做好了，将从大的方面保证了物流管理的基本目标保证了物流管理的基本目标低成本、少投资、服务
16、低成本、少投资、服务好好的实现。战略计划属于决策性的，它要通过执行的实现。战略计划属于决策性的，它要通过执行操作层面的计划才能实现，在图中并没有明确表示出来，操作层面的计划才能实现，在图中并没有明确表示出来，它被包含在计划实施系统的整体设计之中。操作层的计它被包含在计划实施系统的整体设计之中。操作层的计划又分两个层次，稍高层次的是年度计划，最低层是作划又分两个层次，稍高层次的是年度计划，最低层是作业计划。操作层是属于执行性的，是必不可少的，但是业计划。操作层是属于执行性的，是必不可少的，但是是从属于决策层的。是从属于决策层的。来自中国最大的资料库下载第二节 物流环境分析来自中国最大的资料库下载制定物流战略计划首先需要对系统赖以生存的环境进行制定物流战略计划首先需要对系统赖以生存的环境进行分析，然后对内部条件作评价。外部因素主要包括：行分析，然后对内部条件作评价。外部因素主要包括：行业竞争态势、区域市场的变化、新技术动向、物流服务业竞争态势、区域市场的变化、新技术动向、物流服务产业发展、政府法规动向等。产业发展、政府法规动向等。 这些是影响物流的最基本因素，并且处于永恒的变这些是影响物流
