《企业及人事行政管理教材(powerpoint 100页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业及人事行政管理教材(powerpoint 100页)（102页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业及人事行政管理2014.12 战略管理 公司理财与资本运作 人力资源与组织管理 企业运作管理与信息化 市场营销管理 企业文化战略战略管理管理括战略决策括战略决策,战略实施战略实施,战略评价三个阶战略评价三个阶段段.战略管理的对象主要是两战略管理的对象主要是两个个:一是客一是客户户;二是竞争对手二是竞争对手;战略管理的重点也是战略管理的重点也是两个两个:一是资源一是资源;二是组织二是组织； 专业化与多元化战略专业化与多元化战略 国际化战略国际化战略 战略执行战略执行 企业重组企业重组 企业危机管理企业危机管理 法务法务管理管理企业的危机管企业的危机管理涉及到三个理涉及到三个层面层面:即危机预
2、即危机预防防(事前管理事前管理),危机处理危机处理(事中事中管理管理),危机后的危机后的恢复管理恢复管理(事后事后管理管理) 执行执行的核心在于三个核心流程的核心在于三个核心流程:人员人员流程流程,战略流程和运营战略流程和运营流程流程“ 对于对于战略执行来说战略执行来说,最重要的管理工作最重要的管理工作包括制定年度目标包括制定年度目标,制定政策制定政策,配置资源配置资源,调整现行调整现行组织结构组织结构,企业改组和流程再企业改组和流程再造造,调整奖励和激励计划调整奖励和激励计划,减少变革阻力减少变革阻力,使管理者适应新的战略使管理者适应新的战略,培育支持培育支持新战新战略的企业文化略的企业文化
3、,调整生产作业流程调整生产作业流程,发展发展有效的人力资源功能等有效的人力资源功能等.当所执行的战当所执行的战略使略使企业向新的方向发展时企业向新的方向发展时,企业管理企业管理必将发生更大的变化必将发生更大的变化.第二章资本运作第二章资本运作 上市上市融资融资 企业企业融资的真正决策者和利益相关者融资的真正决策者和利益相关者,不是抽象的企业不是抽象的企业,而是企业而是企业的股东的股东.对企业的现有股东对企业的现有股东来说来说,用股东的方式对外融资有利有弊用股东的方式对外融资有利有弊.好好处在于新的投资者作为企业的股东处在于新的投资者作为企业的股东,减轻了现有股东减轻了现有股东的风险的风险.坏处
4、在坏处在于新股东将与现有股东一起分享企业的未来收益于新股东将与现有股东一起分享企业的未来收益,同时也削弱了现同时也削弱了现有股东对企业有股东对企业的控制权的控制权.这种利弊这种利弊,实际上就是收入与付出的关系实际上就是收入与付出的关系.企企业业对外进行股权融资的目的有多种对外进行股权融资的目的有多种,常见的有常见的有:为新的投资项目筹措为新的投资项目筹措资金资金:降低企业的资产降低企业的资产负债负债率率,从而降低企业的财务风险从而降低企业的财务风险;筹措资金以筹措资金以渡过财务危机渡过财务危机;利用资本市场的定价失误利用资本市场的定价失误,高价增高价增发新发新股为现有股东股为现有股东获取利益等
5、获取利益等.我国企业常常提到的还包括改善公司股权结构以实现我国企业常常提到的还包括改善公司股权结构以实现国际化等国际化等.不论不论出于哪种目的进行股权融资出于哪种目的进行股权融资,定价都是其中最核心的定价都是其中最核心的问题问题.股权定价主要受两个因素的影响股权定价主要受两个因素的影响:一一是未来收益的现值是未来收益的现值,二是新二是新增股权对企业现有股东和未来股东各自的重要性增股权对企业现有股东和未来股东各自的重要性.企业的未来企业的未来收益收益有有两个特点两个特点:第一第一,它是不确定的它是不确定的,因此有风险存在因此有风险存在.第二第二,它的创造或它的创造或发现是属于现有股东的发现是属于
6、现有股东的.在进行在进行股权融资时股权融资时,现有股东需要将来收益现有股东需要将来收益的一部分按照融资后的股权比例转让给新的一部分按照融资后的股权比例转让给新股东。股东。投资管理投资管理投资决策是企业最重要的决策之一投资决策是企业最重要的决策之一.投资决策的正投资决策的正确与否确与否,决定着企业的生死决定着企业的生死,更决定着企业投资者更决定着企业投资者(股东和债权人股东和债权人)投资资本的命运投资资本的命运企业并购企业并购企业之间的并购企业之间的并购,是在市场经济条件下是在市场经济条件下,企业实现迅企业实现迅速扩张的重要方式速扩张的重要方式,是企业通过产权交易取得对其是企业通过产权交易取得对
7、其他公司的控制权他公司的控制权,以增强自身经济实力以增强自身经济实力,实现企业发实现企业发展目标的经济行为展目标的经济行为.合并合并,收购收购,兼并等兼并等效率理论具体又可以分为差别管理效率效率理论具体又可以分为差别管理效率,经营协同效率经营协同效率,财财务协同效应务协同效应,分散协同效应分散协同效应,分散经营分散经营效应效应,环境适应性战略重组环境适应性战略重组,价值低估等理论解释价值低估等理论解释.营运资本管理营运资本管理营运资本又称营运资金营运资本又称营运资金,是公司的流动资产减是公司的流动资产减去流动负债后的差额去流动负债后的差额.因此因此,营运资本管理既营运资本管理既包括流动资产管理
8、包括流动资产管理,也包括流动负债管理也包括流动负债管理.就就流动资产来说流动资产来说,主要有现金主要有现金,应收账款及存贷应收账款及存贷等等;就流动负债来说就流动负债来说,主要有应付账款和短期主要有应付账款和短期借款等借款等企业文化是指在一定的社会经济条件下通企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识共同意识,价值观念价值观念,职业道德职业道德,行为规范和准行为规范和准则的总和则的总和,是一个企业或一个组织在自身发是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模
9、式化管理模式.企业文化是社会文化与组织管企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物理实践相融合的产物.企业文化可以概括为企业文化可以概括为四个层次四个层次:精神层精神层(核心层核心层),制度层制度层(中间层中间层),行为层行为层(表层表层)和社会层和社会层(企业文化的对外传播企业文化的对外传播).要建立一个健康发展的团队，他们要建立一个健康发展的团队，他们会努力避免三种人：第一种人是双会努力避免三种人：第一种人是双面人，就是遇到不同的人说不同的面人，就是遇到不同的人说不同的话的人；话的人； 第二种人是负面人，这第二种人是负面人，这些人总是在抱怨，总是觉得怀才不些人总是在抱怨，总是觉得怀才不遇
10、，这样的人一定要清除出团队；遇，这样的人一定要清除出团队； 第三种人是玩世不恭的人，这样的第三种人是玩世不恭的人，这样的人总是很自负，一般都是相当聪明人总是很自负，一般都是相当聪明的人，但是这些人对什么也不喜欢，的人，但是这些人对什么也不喜欢，对什么也不痛恨。对什么也不痛恨。1,企业文化精神层是企业文化深层次的企业文化精神层是企业文化深层次的,具有隐性的内核具有隐性的内核,决定了制度决定了制度和物质文化层次和物质文化层次,包括企业愿景包括企业愿景,使命使命,核心价值观核心价值观,企业精神企业精神,企业企业作风等内容作风等内容.2,企业文化制度层是企业文化的中间层次企业文化制度层是企业文化的中间
11、层次,主要是指企业的各种规章主要是指企业的各种规章制度和企业员工对这些规章制度的认同程度制度和企业员工对这些规章制度的认同程度,包括企业的组织结构包括企业的组织结构3,企业文化行为层是企业文化的表层部分企业文化行为层是企业文化的表层部分,包括企业外观包括企业外观,标识标识,司歌司歌,司旗司旗,产品广告及包装等形象设计产品广告及包装等形象设计,公司仪式公司仪式,员工的服装员工的服装,行为模式行为模式,办公室布局等办公室布局等.4,企业文化社会层是企业文化的外溢企业文化社会层是企业文化的外溢,是企业同其社会环境相互反馈是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体现而形成的价值体现,既有社会对企业的认同
12、既有社会对企业的认同,也包括企业对社会的也包括企业对社会的态度态度.企业文化是一个企业灵魂所在企业文化是一个企业灵魂所在.良好的企业文化具有凝聚功能良好的企业文化具有凝聚功能,导向导向功能功能,激励功能激励功能,约束功能约束功能,辐射功能和塑造形象作用辐射功能和塑造形象作用,能够增强员工能够增强员工对企业的忠诚度和认同感对企业的忠诚度和认同感,促进员工和公司保持高度一致促进员工和公司保持高度一致,并自觉并自觉遵守企业的各项制度遵守企业的各项制度,从而提升企业核心竞争力从而提升企业核心竞争力,推动企业的可持推动企业的可持续发展续发展.良好的企业文化还是企业网罗人才良好的企业文化还是企业网罗人才,
13、留住人才的制胜法宝留住人才的制胜法宝.“上下同欲者胜。上下同欲者胜。” ” 意思是说：意思是说：“只有全国上下，只有全国上下，全军上下，意愿一致、同心协力，才能获胜。全军上下，意愿一致、同心协力，才能获胜。”如如何做才能达到上下同欲的境界？这就需要在注重制何做才能达到上下同欲的境界？这就需要在注重制度管理的同时，强调感性管理的运用。人都是有情度管理的同时，强调感性管理的运用。人都是有情感的，情感管理能够发挥出制度管理所难以发挥的感的，情感管理能够发挥出制度管理所难以发挥的作用。作用。“将者，智、信、仁、勇、严也；智者，含盖了远将者，智、信、仁、勇、严也；智者，含盖了远见、智慧、谋略，判断力；信
14、，是诚信，威信。仁，见、智慧、谋略，判断力；信，是诚信，威信。仁，关爱下属，关心员工；勇，魄力，行动力，冒风险关爱下属，关心员工；勇，魄力，行动力，冒风险的胆识；严，是纪律和规矩，责任心，有担当。的胆识；严，是纪律和规矩，责任心，有担当。战略规划的要素战略规划的要素“道、天、地、将、法道、天、地、将、法”。故上兵伐谋，其次伐交，再次伐兵，其下攻城。竞故上兵伐谋，其次伐交，再次伐兵，其下攻城。竞争的最高境界是合作，是共赢。争的最高境界是合作，是共赢。孙正义兵法孙正义兵法”：一流攻守群、道天地将法、智信仁：一流攻守群、道天地将法、智信仁勇严、顶情略七斗、风林火山海。勇严、顶情略七斗、风林火山海。凡
15、事需要有理想，但不要理想化。凡事需要有理想，但不要理想化。“攻其无备，出其不意。攻其无备，出其不意。”“”“故善动敌者，形之，故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之。以利动之，以卒待之。敌必从之；予之，敌必取之。以利动之，以卒待之。知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。 “ “昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。”目标必须是可以被执行的。目标必须是可以被执行的。“见胜不过众人之所知，见胜不过众人之所知，非善之善者也非善之善者也”。“不可胜者，守也；可胜者，攻不可胜者，守也；可胜者，攻也。也。”“故智将务食于敌
16、，食敌一钟，当吾二十钟；忌杆故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟；忌杆一石，当吾二十石。一石，当吾二十石。” ” 意思是说：意思是说：“明智的将军，明智的将军，一定要在敌国解决粮草，从敌国搞到一钟的粮食，一定要在敌国解决粮草，从敌国搞到一钟的粮食，就相当于从本国启运时的二十钟，在当地取得饲料就相当于从本国启运时的二十钟，在当地取得饲料一石，相当于从本国启运时的二十石。一石，相当于从本国启运时的二十石。”在孙子眼在孙子眼里，作战是要讲究成本，就地取材是降低成本的好里，作战是要讲究成本，就地取材是降低成本的好方法。商战也是如此。从成本对竞争结果的影响这方法。商战也是如此。从成本对竞争结果的影响这个角度来看待成本问题，就会发现，商战的规则是个角度来看待成本问题，就会发现，商战的规则是成本越低越容易赢。成本越低越容易赢。“故兵闻拙速，未睹巧之久也。故兵闻拙速，未睹巧之久也。”是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。善之善者也。明白什么不能做，比明白什么能做更重要明白什么不能做，比明白什么能做更重要”创新计划、人力计划、财务计划、简化计划、
