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1、第九章 银行卡业务一、判断题1.单位借记卡账户的资金必须由申领单位基本存款账户或一般存款账户转账存入，不得办理现金收付业务。（ ）答案：错2.单位借记卡可在营业网点办理单位卡存现服务。（ ）答案：错3.单位借记卡既可以现金开卡，也可以转账开卡。（ ）答案：错4.除批量开卡外，借记卡开卡时，客户密码必须由申请人输入，不能为六个1等简单密码。（ ）答案：对5.个人借记卡开卡只可由本人申请，不能由他人代办。（ ）答案：错6.单位代理批量开立个人借记卡的，应对被代理人身份的真实性承担责任。（ ）答案：对7.单位批量开立的借记卡，持卡人须持本人有效身份证原件到发卡行所在地任意营业机构办理激活后方可使用。
2、（ ）答案：错8.单位借记卡持卡人由申领单位法定代表人或其委托代理人书面指定或变更。（ ）答案：对9.借记卡附属卡可在发卡行辖内任一网点申请。（ ）答案：对10.批量开卡密码使用缺省密码和随机密码，使用随机密码的，卡片不需要激活处理。（ ）答案：对11.惠农卡主卡持有人只能是农户户主。（ ）答案：错12.惠农卡持卡人不可以申领附属卡。（ ）答案：错13.惠农卡主卡申请人须年满十八周岁并具有完全民事行为能力。（ ）答案：对14.惠农卡附属卡不能享受金融服务收费减免优惠。（ ）答案：对15.惠农卡主卡收费优惠有效期为三年，超过优惠期，系统自动停止对持卡人的各项金融服务收费优惠。（ ）答案：错16.
3、批量申请惠农卡的，农业银行受理网点应按规定留存申请人的居民身份证、户口簿复印件和申请表。（ ）答案：对17.惠农卡主卡申请人既可以是农户户主，也可以是户主指定的其他家庭成员。（ ）答案：对18.符合惠农卡申领条件的申请人，申请人可持本人居民身份证、户口簿到当地农行网点填写金穗惠农卡申请表，直接申请办理。（ ）答案：对19.借记卡销卡时，旧卡可不收回，但须将卡剪角坏磁后退持卡人。（ ）答案：对20.我行目前不发行个人准贷记卡附属卡。（ ）答案：错21.金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办。（ ）答案：对22.准贷记卡主卡持有人申领附属卡时，须提供附属卡申请人本人有效身份证
4、件复印件。（ ）答案：错23.准贷记卡透支期限最长为60天，透支利息按日利率万分之五计算。（ ）答案：对24.当天未发放的准贷记卡制成卡必须入库保管，并通知申请人尽快来行办理领卡手续。（ ）答案：对25.准贷记卡销卡业务分为销卡和销户。持卡人要求结束其账户，出示其全部金穗准贷记卡且确认账户没有未达账。（ ）答案：对26.贷记卡持卡人如需打印对账单，可在全国任意营业机构办理。（ ）答案：对27.准贷记卡主卡有附属卡或子账户，则须先销附属卡或子账户（子账户也可选择移出），再销主卡。（ ）答案：对28.准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡，营业机构应在
5、接到换卡申请之日起7个工作日完成。（ ）答案：错29.同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到3次，卡片会被锁定。（ ）答案：错30.准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理。（ ）答案：对31.申请人选择到营业机构领取贷记卡卡片的，柜员收到总行贷记卡中心邮寄的贷记卡后应记载“03013代保管有价值品”科目表外账户，登记银行卡登记簿并在备注栏注明接收日期后签章，卡片入库保管。（ ）答案：对32.持卡选择柜面激活贷记卡，应提交特殊业务申请书、卡片、本人有效身份证件后，经办人员应核实持卡人身份、核实卡片拼音姓名与持卡人姓名一致后办理激活业务。（ ）答案：
6、对33.我行目前提供信用卡客服中心或营业机构柜面两种贷记卡激活渠道。（ ）答案：对34.商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户转账存入。（ ）答案：对35.贷记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可以在全国任意营业机构办理密码解锁，也可以致电信用卡客服中心进行密码解锁。（ ）答案：对36.柜员在办理贷记卡存款业务时，系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。（ ）答案：对37.持卡人通过柜面办理贷记卡卡片激活，须凭卡片和本人有效身份证件办理。（ ）答案：对38.借记卡主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折。（ ）答案：对39.借记卡交易
7、明细折在业务办理时不加盖业务印章，不纳入重要空白凭证管（ ）答案：对40.借记卡交易明细折遗失、损坏或打满，主卡持卡人可凭主卡和密码到农行任一网点及时办理补/换折。（ ）答案：对41.借记卡交易明细折补登折可以在一级行内任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理。（ ）答案：对42.借记卡转入睡眠户管理后，睡眠卡激活交易可在一级分行内任意营业机构办理。（ ）答案：错43.贷记卡及其账户只限申领人本人使用，不得出租、转借或转让。（ ）答案：对44.商务卡销户时，商务卡人民币账户中的资金应当转入持卡单位的基本存款账户。（ ）答案：对45.借记卡重写磁只能在发卡行辖内指定网点办理。（ ）答案：对46.
8、重写磁必须持卡人本人凭密码和有效身份证件办理，经办人员应按照特殊业务信息核对表的要求进行信息核对。（ ）答案：对47.借记卡持有人可在全国任意营业机构办理借记卡销卡。（ ）答案：错48.借记卡销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费。（ ）答案：对49.有附卡的借记卡应将附卡全部销卡或升级为主卡后方能销主卡。（ ）答案：对50.个人卡持卡人委托代理人代为销卡的，还须提供持卡人和代理人有效身份证件，并留存持卡人和代理人有效身份证复印件。（ ）答案：对51.单位借记卡销户时，应将销户后的账户余额及利息转账存入其基本存款账户或一般存款账户。（ ）答案：错52.借记卡销附属卡时，可由附属卡持卡
9、人凭附属卡卡片、密码及本人有效身份证件办理，或主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件办理。（ ）答案：对53.挂失销卡必须凭挂失申请书方可销卡，如密码也同时挂失，销卡时不校验密码。（ ）答案：对54.个人借记卡挂失销卡的，如密码也同时挂失，须先做密码重置，再做挂失销卡。（ ）答案：错55.惠农卡主卡在以其为载体的贷款本息未结清前不得办理销卡。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易56.准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第三节认知程度：理解难度：易57.准贷记卡口头挂失可以通过客服中心、电话银行、网上银行或全国任意营业机
10、构办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第三节认知程度：理解难度：易58.准贷记卡转入睡眠户管理后，睡眠卡激活交易可在发卡行所在地任意营业机构办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第三节认知程度：理解难度：易59.准贷记卡销卡时，旧卡可不收回。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第三节认知程度：理解难度：易60.单位卡不能存入现金。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易61同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务，可以只留存一张身份证件复印件（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易62.同一客户经常在本营业机构办理无卡存款业务，可以留存一张
11、身份证件复印件专夹保管，并确保该交易可以跟踪核对。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易63.办理无卡存现时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额1万元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员核对有效身份证并留存复印件( )。答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易64.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式。( )答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易65.办理借记卡现金存款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知
12、程度：理解难度：易66.对一次性提取现金10万元（含）以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约。（ ）答案：错命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易67.办理人民币单笔5万（含）元以上银行卡现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易68.办理借记卡现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易69.对于人民币单笔5万（含）元以上的代理银行卡现金取款，应通过联
13、网核查系统对代理人和被代理人身份进行核查，并在取款凭证上登记代理人和被代理人基本信息。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易70.人民币单笔金额50万元以上的借记卡转账取款业务，须提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，按大额取现代理业务办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易71.在办理借记卡补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写特殊业务信息核对表。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易72.借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章
14、，第二节认知程度：理解难度：易73.持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易74.持卡人可在全国任一网点办理借记卡书面挂失业务（ ）答案：错命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易75.同时遗忘借记卡密码或卡状态为锁定的，由主管授权办理书面挂失，办理顺序是先办理密码挂失，再进行书面挂失。（ ）答案：错命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易76借记卡撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写挂失申请书可在全国任一网点办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易77.借记卡撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易78.客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。（ ）答案：对命题依据：教材第九章，第二节认知程度：理解难度：易79.有卡存款可免填存款凭条。（ ）答案：对
