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1、如何做好办公室调查研究工作 如何做好办公室工作 作为单位的参谋部，办公室非常重要。我在南江纪委工作两个多月来，感觉纪委办公室工作非常不易，为保障机关正常运转，保障同志们正常工作，分管领导和办公室相关同志都作出了积极贡献，平时加班多，比较辛苦。但办公室工作比较庞杂，人手少，工作仍然存在诸多不足。一是工作思路不完全清晰。办公室应围绕什么，做些什么，措施是什么还不完全清晰，责任划分还不完全明确。办公室主要工作职责包括综合、协调、督促、服务和办文、办会、办事。其中办文包括文件、公文、报告、材料等；会议包括全会、汇报会、调研会、总结会等；办事包括大事、小事，各级领导交办的事、各室的事，上级交办的事、下级
2、汇报的事等等。各类事情由哪些人来办，还不完全清楚，显得比较忙乱，从而造成缺位、错位、不到位，工作推着走。二是工作程序不完全规范。有些办事程序执行不好，有些是相关制度缺乏，如会签制度、会审制度等。各室不同程度地“指挥”办公室，造成忙乱局面。县纪委监察局机关30余人，客观上人手较少，不能保障一个室两个人以上，但根据办案需要，要尽可能保证办案科室有两个人以上。 做好办公室工作总的要领：一是热爱办公室工作；二是用心做好办公室工作；三是尽责做好办公室工作；四是增才胜任办公室工作；五是和谐办公室工作。做到“六要”：学 习要超前，综合要及时，督查要有力，服务要到位，工作要有特色，成效要明显。 一、热爱办公室
3、工作。办公室是窗口、形象、中心和纽带，办公室工作是纪检监察工作的一部分，办公室工作人员的行为、说话、办事反映县纪委水平，体现委局的形象。要牢固树立热爱办公室工作就是热爱纪检工作的思想意识，在履职尽责中真正热爱办公室工作。要以王瑛同志为榜样，热爱党的事业，爱一行钻一行。办公室事无巨细，做好就没事，没做就要坏事，不做好小事则酿成大事，哪怕一个电话没及时通知，都可能酿成大事。要珍惜办公室的环境和荣誉，南江纪委是全国先进，王瑛同志是好班长，会待人，作为办公室同志，就要有荣誉感，有团队精神和快速办理的作风，不拖、不推、不等，当天的事当天办。要相互学习，彼此纠正。人的经历不一样，学的东西不一样，就各有其长
4、，所以不能只看己之长和人之短，而要以已之短看人之长，学人之长补已之短，不要有点长处就骄傲自满、小视他人。要平等尊重他人，善于帮助他人。不要动辄出言伤人，同在一个办公室工作，就要讲究团队精神，一个团结的集体就要相互帮助。常言说“送人玫瑰手留余香”，就是要把自己的方法和长处交给别人。无论是打字、驾驶、还是文秘工作，都是分工不同而无贵贱之分，人格上人人平等。我们都是为人民服务的，都是服务员；在党和人民需要的时候要冲锋陷阵，都是战斗 员；纪委要指导党风廉政建设，都是指挥员。要尊重、爱护、关心同事和下级，这是人格品质的体现和要求，也是工作的要求。在服务、综合和协调工作中，意见多，要求高，要有海纳百川的胸
5、怀和气度，否则，就搞不好办公室工作。要注意防止疲沓，杜绝工作中出现“老油条”现象。 二、用心做好办公室工作。要集中精力，研究办公室工作。办公室工作具有“三性”。一是规律性。办公室工作有其内在规律性，纪委办公室与其他办公室一样既有共性也有个性。研究规律性，就是要研究特色和不同之处。把握时间规律性。比如年初、年终要干什么，要作好预计，有所准备，做到轻车熟路，避免忙于应付、疲于奔波，无论有什么变化始终做到胸有成竹，沉着驾驭和应对。把握工作重点的规律性。纪委的基本工作是固定的或变化不大，但阶段性重点任务有其变化规律，要围绕中央、省、市的全会、党委的重大决策部署、社会重大突发事件调整工作，通过研究规律性
6、，探索和研究办公室工作的“纲”，做到超前预测，提前研究，充分准备，忙而不乱。二是创造性。江泽民同志曾强调：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新即求变，政治家的创新是理念的创新，科学家的创新是发明的创新，技术人员的创新是技术革新。办公室的创新，就是求变化，做到观念创新、思路创新、方法创新。要紧紧围绕中央、省、市的要求，体现自己的特色。南江纪委的“五 个零”、“三最佳”、“村督查员”等工作方法，就是积极创新的成果；如果XX县区纪委平铺直叙，照搬别人，就不可能创造全国先进的成绩。办公室工作人员在创新活动中要有敏锐的观察能力，去发现全县纪检监察机关和干部在工作中创造的新办法、新
7、亮点和取得的新成效。要加强信息报送工作，要下力气解决目前信息质量和来源问题，及时发现、总结和提炼，在县情、民情、社情中去研究发现党风廉政建设的新情况。三是体现针对性。要谋在点子，参在关键上。认真体会交办的事，做到认真办事而不迎合。自己选择完成任务的最佳途径，只认结果而不讲条件，做到事事有回声，件件有结果；对领导的批示，要做好记录并存档，搞好转办督查，不能泥牛入海无消息。给领导汇报情况反映问题要公道，不能带有个人观点，这是人格和人品的要求。 三、尽职做好办公室工作。做好工作是基本要求，要做到“三个明确”。一是明确职责。办公室如同工厂，每个工作人员就是每道工序的生产者。鉴于办公室、干部室合署办公，
8、就应做好统一安排。目前各室划分太细，并不利于开展工作，如综合室不能一人去取证，考察干部也不可能由干部室一位同志去考察，如果干部室的同志只干干部室的工作，纠风室的同志只干纠风室的工作，执法室的同志只干执法室的工作，在目前人手紧缺的情况下就无法开展工作。所以办公室要理直气壮地综合协调，要合作大于分工，要明确职责 目的，把工作统一协调起来，统一调动，板块运作，团结协作，和衷共济。办公室驾驶员不仅只是开车，打字员不仅只是打字，要在办公室的统一安排下工作，围绕办公室运转，不能存在不听指挥的情况。驾驶员工作有其自身的特殊性，平时很辛苦，办公室也要体谅，但空闲之时，就要帮助做好送信件、收文件、分报纸等具体工
9、作。二是明确任务。纪检监察工作有阶段性任务、突发性任务、重点任务，针对这些任务，办公室在工作中要学会并善于“弹钢琴”，做到统筹兼顾。三是明确要求。要明确任务要求，力求高质量完成。办公室不能只当领单员，领了任务就走，而要做到领的任务要清楚，行动要快速，督查要到位，做到尽心、尽力、尽责。李崇禧同志曾说过：完成每项工作都要使出最大的力气，用出最大本领，出手的成果是最高的水平。我们有些经分管领导签字的材料还存在错字或别字，负责的要求都还没达到，离高质量的要求更是相差甚远。 四、增才胜任办公室工作。一是勤于学习，不断增长理论，积累知识。一个人的成长与学习密切相关，要做一个勤于学习、善于学习的人。把学习当
10、工作，不断钻研，不断提高自身能力的人，会比一般同志“走”得更“远”。通过学习，就是汲取先贤积淀的智慧，就是学政策，保持思维敏捷性。要掌握好的学习方法，建议同志们每天上网半小时，读报刊半小时。上网看中纪委、省纪委重大部署和各地工作情 况，积极学习和借鉴别人，在学习别人的过程中启发自己；用快速浏览法读报，了解重大部署和我们需要的信息。形成良好的学习习惯，培养端正的学习态度，运用科学的学习方法，就会取得好的成效。二是在工作实战中提升胜任能力。办文是从事办公室工作最基本的东西，涉及通知、总结、文件、汇报等，这是基本功。目前纪委办公室文字质量还不高。办文就要有政策性，必须熟悉政策，比如今年粮食直补有什么
11、变化，新合作医疗的补助标准是多少等政策，都要心中有数。办文过程中情况要准，表述要明，基本数据间逻辑性关系要正确，这样的文章报告才过得去。办会过程中，有许多要注意的细节，否则就要犯错误，如会标要准确，座牌要依规矩，职级职别要清楚，在不清楚的情况下要求对方发传真进行核实，要掌握其规则和规律性。办事要有口头表达能力和协调能力，口头表达能力对办公室人员非常重要，表达内容要清晰，条理要分明，言语要符合身份，轻重得体，张驰有度。通过提高表达能力、办事能力，做到左右协调得起来，内外衔接得起来，全局运转得起来。 五、和谐办公室工作。办公室工作具有服务性、协调性、综合性，很考水平，既成就人，也埋没人，可以说成也
12、在办公室，败也在办公室，因为办公室接近领导，知根知底，知优知劣，成绩也可能放大，不足和错误也可能放大。要做到和谐办公室，就要保持平常心，树立公心，牢固廉洁心，要 有进取心。保持平常心。要找准人生座标，淡薄名利，不要患得患失，既要有积极向上的人生态度。看重人生，要努力，不要轻言放弃；看淡人生，工作上要敏锐，待遇上要迟钝，工作上要“小器”，对待遇和他人要大气，做到“神闲气静、智深勇沉”。树立公心。公平公正是办公室非常重要的标杆，要公平公正对人对事，按法律纪律制度要求办事。只要公平公正，大家就会理解、支持、拥护，否则，别人就有意见，要反对。要多理解，多解释，消除误会，沟通感情，和谐关系。牢固廉洁心。
13、作为机关的窗口，在领导身边工作，就不能冒充领导的名义办私事、耍权威，不给领导和机关抹黑。接待要把握热情、节俭、周到的原则。要注意形象，穿衣不一定高档，但必定要整洁；举止要得体，包括委局全体同志外出赴宴饮酒要有节制；打牌要完全遵照省纪委“四不准”的要求，上班时间不能打，下区乡不能打，不和管理服务对象打，不能以敛财为目的。打电话有礼貌，不能动辄以“啊”开头，要主动自报名字，相互以同志称呼，要慎言，慎行，慎微。保持进取心。精神要戒疲，力戒听多了，习惯了，要志存高远，脚踏实地，永葆朝气和斗志，在办公室繁琐的岗位上努力工作，做好就不平凡。借机会与大家交流、供大家参考，如能触类旁通、引起共鸣，就达到了目的。 第7页 共7页
