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1、合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课第一节第一节 领导概论领导概论一、领导内涵一、领导内涵二、领导的作用二、领导的作用二、领导风格类型二、领导风格类型四、领导风格类型四、领导风格类型五、领导与管理五、领导与管理合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课第一节第一节 领导概论领导概论一、领导的内涵一、领导的内涵领导：领导者领导：领导者领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。标而努力的过程。 领导的领导的本质本质：是被领导者的追随与服从，它完：是被领导者
2、的追随与服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力。者的职位与合法权力。 管理学意义上的领导者，是指能够管理学意义上的领导者，是指能够影响他人影响他人并并拥有管理的制度权力拥有管理的制度权力的人。的人。合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课领领导导者者被被领领导导者者追随与服从追随与服从指挥、带领、指挥、带领、引导和鼓励引导和鼓励合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础
3、课专业基础课三、领导权力的来源三、领导权力的来源领导的核心在权力。领导的核心在权力。领导权力指影响他人的能力，在组织中是指领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。领导者能影响他人是因为其有权力，包括：领导者能影响他人是因为其有权力，包括： 来自来自职位的权力职位的权力：法定权、奖励权和惩罚权：法定权、奖励权和惩罚权 来自来自个人的权力个人的权力：专长权和感召权：专长权和感召权合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课1、主要来自职位的权力、主要来自职位的权力法定性权力法定性权力是
4、由个人在组织中的职位决定的。是由个人在组织中的职位决定的。注意：下层甚至普通员工也法定权力注意：下层甚至普通员工也法定权力奖赏性权力奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。而对其施加影响的能力。 奖赏性权力是否有效，关键在于领导者要确切奖赏性权力是否有效，关键在于领导者要确切了解对方的真实需要。了解对方的真实需要。惩罚性权力惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。响他人的能力。 见效快，但如使用不当，可能产生消极后果。见效快，但如使用不当，可能产生消极后果。合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济
5、与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课2 2、来自个人的权力、来自个人的权力感召性权力感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。羡慕而自愿地追随和服从他。感召性权力感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。不过具有高职位的人，其模范行个人的行为。不过具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应。为会有一种放大的乘数效应。专长性权力专长性权力是知识的权力，是因为人在某一领是知识的权力，是因为人在某一领域所特有的专
6、长而影响他人。域所特有的专长而影响他人。合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课四、领导风格类型四、领导风格类型按权力运用方式分：按权力运用方式分： 集权式与民主式领导者集权式与民主式领导者按创新方式分：按创新方式分： 魅力型和变革型领导者魅力型和变革型领导者按思维方式分：按思维方式分： 事务型和战略型领导者事务型和战略型领导者合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课五、领导与管理五、领导与管理共性：是通过影响他人的协调活动，实现组共性：是通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；两者都是组织层级的岗位设
7、织目标的过程；两者都是组织层级的岗位设置的结果。置的结果。区别：管理是建立在合法、奖励和强制性权区别：管理是建立在合法、奖励和强制性权力的基础上的对下属命令的行为；领导则可力的基础上的对下属命令的行为；领导则可能建立在合法、奖励和强制性权力的基础上，能建立在合法、奖励和强制性权力的基础上，也可能更多的建立在感召权力和专长权力的也可能更多的建立在感召权力和专长权力的基础上。基础上。所有的管理者都应是领导者。所有的管理者都应是领导者。合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课领导者的关注点领导者的关注点剖析剖析 开发开发价值观、期望和鼓舞价值观、期望和鼓舞
8、长期视角长期视角询问询问“做什么做什么”和和“为什么做为什么做”挑战现状挑战现状做正确的事做正确的事管理者的关注点管理者的关注点执行执行 维护维护控制和结果控制和结果短期视角短期视角询问询问“怎么做怎么做”和和“何时做何时做”接受现状接受现状正确地做事正确地做事合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课（一）领导特性论（一）领导特性论有效的领导者都具有某些共同的特性有效的领导者都具有某些共同的特性有效领导者的共同特性：有效领导者的共同特性：努力进取，渴望成功努力进取，渴望成功强烈的权力欲望强烈的权力欲望正直诚信，言行一致正直诚信，言行一致充满自信充满自
9、信追求知识和信息追求知识和信息合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课（二）领导行为理论（二）领导行为理论领导行为理论试图从研究领导者的行为特点领导行为理论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。1、密执安大学的研究、密执安大学的研究将领导方式分为两种：将领导方式分为两种：l工作（生产）导向型的领导行为工作（生产）导向型的领导行为l员工导向型的领导行为员工导向型的领导行为结论：员工导向的领导者与高的群体生产率结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关，而生产导向的领导者和高满
10、意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关。则与低的群体生产率和低满意度相关。合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课2、俄亥俄州立大学的研究、俄亥俄州立大学的研究定规定规关关怀怀高关怀高关怀低定规低定规低关怀低关怀低定规低定规高关怀高关怀高定规高定规低关怀低关怀高定规高定规结论：结论：l双高型领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度，双高型领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度，不过双高型风格并不总是产生积极效果；而其他三种维不过双高型风格并不总是产生积极效果；而其他三种维度的组合类型的领导者行为，普遍与较多的缺勤、事故、度
11、的组合类型的领导者行为，普遍与较多的缺勤、事故、抱怨以及离职有关系。抱怨以及离职有关系。l领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级，与高关领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级，与高关怀度成负相关怀度成负相关合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课3 3、管理方格论、管理方格论 1 2 3 4 5 6 7 8 99 8 7 6 5 4 3 2 1对对人人员员的的关关心心对生产的关心对生产的关心1.1 1.1 贫乏贫乏型型 9.1 9.1 任务型任务型1.9 1.9 乡村俱乐乡村俱乐部型部型5.5 5.5 中庸中庸之道型之道型 9.99.9团队团队型型这
12、是这是最佳最佳的领的领导方导方式式 合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课（三）领导方式情景论（三）领导方式情景论(权变理论权变理论)1、菲德勒、菲德勒权变理理论 S= f（L，F，E）领导方式方式= f (领导者特征，追随者特征，者特征，追随者特征，环境境) 菲德勒的菲德勒的领导权变理理论： 他他设计了一种了一种问卷，卷，询问领导者者对最不与自己合最不与自己合作的同事作的同事(LPC)的的评价。价。 工作任工作任务型的型的领导方式：低方式：低LPC型型 人人际关系型的关系型的领导方式：高方式：高LPC型型合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济
13、与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课菲菲 德德 勒勒 模模 型型好好好好好好好好差差差差差差差差简单简单简单简单复杂复杂复杂复杂简单简单简单简单复杂复杂复杂复杂强强弱弱强强弱弱强强弱弱强强弱弱高高 绩绩效效 低低工作任务型工作任务型人际关系型人际关系型类型类型人际关系人际关系工作结构工作结构职位权力职位权力 最有效方式最有效方式低低LPC(工作任务型工作任务型)低低LPC(工作任务型工作任务型)高高LPC(人际关系型人际关系型)合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课2 2、路径、路径目标理论目标理论( (罗伯特罗伯特豪斯豪斯) )领导者的工作
14、是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。所谓一致。所谓“路径路径目标目标”是指有效的领导者既要帮助下是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。1、领导行为的分类。该理论把领导行为分为四种类型：、领导行为的分类。该理论把领导行为分为四种类型： 支持型；支持型； 参与型；参与型；指导型；指导型；成就导向型成就导向型2、领导方式的选择要根据两类权变因素：、领导方
15、式的选择要根据两类权变因素：下属的特点：控制点、经验、知觉能力等下属的特点：控制点、经验、知觉能力等工作环境：任务结构、正式权力系统和工作群体等工作环境：任务结构、正式权力系统和工作群体等合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课假设范例假设范例相比具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不相比具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导导致了更高的满意度。明或压力过大时，指导型领导导致了更高的满意度。当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度。效和满意度。对知
16、觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为累赘多余。视为累赘多余。组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为。表现出支持型行为，降低指导型行为。内向性控制点的下属内向性控制点的下属（充分相信自我行为主导未来而不（充分相信自我行为主导未来而不是环境控制未来），是环境控制未来），对参与型风格更为满意对参与型风格更为满意。外向性控。外向性控制点的下属，对指导型风格更为满意。制点的下属，对指导型风格更为满意。当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期。力水平，从而达到高绩效的预期。合肥师范学院经济与管理学院合肥师范学院经济与管理学院管理学管理学专业基础课专业基础课参与式参与式高高 关关系系行行为为 低低低低 任务行为任务行为 高高成熟成熟 较成熟较成熟 较不成熟较不成熟 不成熟不成熟授权式授权式推销式推销式指导式指导式低任务低任务高关系高关系低任务低任务低关系低关系高任务高任
