售后服务承诺书合同模板

上传人:wd****9 文档编号:269945716 上传时间:2022-03-24 格式:DOCX 页数:7 大小:42.68KB
返回 下载 相关 举报
售后服务承诺书合同模板_第1页
第1页 / 共7页
售后服务承诺书合同模板_第2页
第2页 / 共7页
售后服务承诺书合同模板_第3页
第3页 / 共7页
售后服务承诺书合同模板_第4页
第4页 / 共7页
售后服务承诺书合同模板_第5页
第5页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

《售后服务承诺书合同模板》由会员分享,可在线阅读,更多相关《售后服务承诺书合同模板(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、售后服务承诺书合同模板1. 售后服务承诺书怎么写您所居住的住宅楼由我公司承建,经县建设主管部门验收合格,现对工程质量做以下保证:我公司确保工程质量符合国家规范要求,基础及主体结构无质量隐患。装饰及装修工程按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格;电气、给排水、通讯、天然气等设施按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格;住宅小区内的给排水、道路、路灯绿化等配套工程按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格;确保用户的安全使用!根据房屋建筑工程质量保修办法规定,我公司将对本工程实行质量保修,如在保修期内出现保修范围内的质量缺陷,我公司将立即派专人进行修复。如在保修期内出现的保修范围内的质量问题

2、,而我公司未能及时保修,因此而造成的损失将由我公司承担。保修范围内的保修费用由我公司承担。如因人为造成的质量缺陷,我公司将不承担保修责任。落款某某建筑公司就好了。2. 售后服务承诺书怎么写售后服务承诺书郑重承诺:1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。5.

3、 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。3. 售后服务承诺书怎么写售后服务承诺书郑重承诺:1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相

4、关法律法规执行。5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。4. 求一份(售后服务协议OEM合同协议书 甲方:乙方:经过双方友好协商,深圳安防集团股份有限公司(以下简称甲方)与_(以下简称乙方)就双方进行OEM合作事宜达成如下共识:一、乙方委托甲方生产无线数码智能防盗报警主机,甲方应负责“_”牌无线数码智能防盗报警主机生产、销售的合法性。二、任何时候,甲方不得以任何借口以商业利益为目的处置“_”品牌。该品牌已经被乙方独家注册拥有,甲方只有贴牌生产的权利,

5、而没有任何依靠处置该品牌而获利的商业盈利权利。三、首批按500-1000套按要求生产,按照OEM价格执行;最后就是完全按照贵公司的功能要求生产制造,按照OEM的方案操作,详细产品合同清单参见附件四、在本协议有效期内乙方只允许委托甲方生产“_”牌无线防盗报警主机,甲方对“_”牌无线防盗报警主机只具有生产制造权,无经营销售权。五、甲方根据乙方每次订单提出的具体规格说明书进行生产,甲方有责任严格按照有关标准进行质量控制。六、技术参数标准、质量管理体系以甲方和乙方商议和质量文件为标准,甲方对质量负责,整机保修一年,三个月内包换。七、保修期限由乙方提货当日开始计算。八、甲方不负责对最终用户(即乙方的客户

6、)提供售后服务;甲方仅向乙方提供非人为因素损坏的保换、保修服务。九、如果货物发去有任何质量问题,那么,甲方将负责到底,乙方把认为有问题的所有产品全部发回来,质量问题引发的往返运费全部甲方出。十、结算方式及期限:当双方签订本协议后,双方将以此协议作为基础,每次订货都由乙方向甲方下订单,由甲乙双方负责人确认后才视为合格的订货合同,1. 乙方在本协议签定之日起2日内向甲方支付OEM预付款项人民币。首先向甲方提交该次合同总额的50%以上预付款。2. 每次订单的余款在乙方提货验收完成之日,立即向甲方一次性付清。3. 甲方对乙方所订货物的交货期限,从乙方向甲方交付预付款到帐之日起计算,七个工作日内完成。十

7、一、验货的标准及方法:1. 乙方对货物的验收方法依据甲方和乙方商议认可的质量文件为依据。2. 乙方对货物的验收期限为收到货物之日起三天内完成。3. 乙方认为货物有不良现象时,可向甲方提出异议。4. 提出异议期限为验收货物即日起算一周内书面向甲方提出,甲方在一周内给予处理答复,超过期限视为保修处理。十二、违约及解决纠纷的方式:1. 当发生纠纷,双方应本着互让互谅的原则协商解决。2. 未尽事宜双方协商后增加补充协议,补充协议经双方认可后与本协议具有同等法律效力。3. 实在协商解决不了则向甲方所在地法院提出诉讼。十三、本协议有效期为一年。十四、本协议一式两份,乙方一份,甲方一份。甲 方: 乙 方:

8、法定代表人: 法定代表人: 地 址: 地 址: 电 话: 电 话: 传 真: 传 真: 邮 编: 邮 编: 开户银行: 开户银行: 帐 号: 帐 号 日 期: 日 期: 补充条款: (1) 乙方在协议签订起2日内立即付给甲方50%预付款 元(人民币)甲方收到预付款后,按乙方要求生产 ,货到验收完成之日,乙方立即将余款一次付清,即: 元(人民币)。(2) 包装要求采用乙方委托甲方加工的包装箱包装。所有产品甲方有限保修一年。到货期: 年 月 日前交货。(3) 甲方负责帮助乙方建立安防产品的网站,我公司负责为乙方制作一个网站并帮助进行商务操作,除人工费用外,其他费用由乙方自理(4) 合同其它事宜按照

9、OEM合作协议书条款执行。5. 售后服务协议和售后服务内容怎么写看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:一、保修:本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费; 2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。 3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。二、维修: 本公司所有产品均提供终身免费维修

10、服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。三、换货: 对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。在我们的技术支持人员确认为产品问题后。看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:一、保修:本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的

11、全免保修服务。1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费; 2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。 3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。二、维修: 本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。三、换货: 对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后

12、再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。在我们的技术支持人员确认为产品问题后,再将产品寄回我公司,以避免往返上的时间与邮资耗损。换货时须注意以下几点:1. 寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁。2. 产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。3. 若设备寄回后经检测确认并非产品故障,而是消费者本身操作疏忽,误以为是设备故障的,则本公司不承担运费。(消费者本身操作疏忽包括:接错线导致设备毁损、使用不慎导致线头断掉脱落

13、、操作错误导致设备无法正常使用等) 四、非产品故障换货: 如果客户对收到的产品外观或功能不满意,可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务。经公司核实后,再将产品返回,公司在确认已返回产品外观无损坏,包装良好,经测试无任何质量问题后,客户可更换等值的其他产品。对于更换的产品,若其间有差价,则差价部分由客户补上,但公司不以任何形式返还差价给客户。更换后的产品不再享受非产品故障换货服务。非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担; 五、退货: 我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务,如在收到设备7日内(以快递单号日期为凭)发现产品质量问题,请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通,经公司

14、技术支持人员确认为公司产品质量问题后,再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司。经本公司检查并确认无误后,即可办理退款,来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担。1、退款方式一律采用汇款或转账的方式,请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号(必须为收件人的账号,或收件人委托人的账号),并签名以示确认,避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题。 2、产品必须是全新状态且包装完整,请以快递的方式寄回本公司。3、产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。 备注: 属于以下各项之一者,均不在免费全保,换货,退货范围内,即使设备在保修期内,本公司

15、将收取相关维修费用。1、以上各项均是指正常使用、非人为损坏之情况下。摔机、设备泡水等 2、用户未按设备使用说明错误操作而引起的人为故障; 3、用户自行拆机,修理或改装对设备造成的损坏; 4、未按设备使用说明,维护、保管不当所造成的损坏; 5、设备信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ; 6、其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障; 7、因不可抗力因素(如:火灾、地震、冰雪、雷击、水灾等)引起的故障和损坏。6. 标书中的投标人售后服务承诺书怎么写货物质量保证来及售后服务承诺书(说明:竞标人按本项目货物需求一览表及其它要求自行详尽描述,如需生产厂家进行售后服务的,请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于),竞标人可自行设计格式填写。):非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判,现我公司就货物质量保证及售后服自务作出如下承诺:一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案二、付款方式承诺 三、其他优惠条件四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项竞标人名称(加盖单位公章):法定代表人或zd委托代理人签名:竞标日期:7. 求助写售后服务承诺书,要求如下产品售后服务承诺书

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号